玉龍

【摘要】在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中，社區(qū)圖書館在民眾的社會教育、文化傳播及人文素質(zhì)提高方面發(fā)揮了重要的作用。本文主要就社區(qū)圖書館建設(shè)存在問題及改進措施進行了探討。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)；圖書館；建設(shè)

圖書館擔負著保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞科學情報、提供文化娛樂等多種功能，它肩負著重大的歷史使命和現(xiàn)實意義。社區(qū)圖書館是我國城市社區(qū)建設(shè)發(fā)展到一定程度的文化產(chǎn)物，也是社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，在推動科教興國和構(gòu)建社會和諧以及體現(xiàn)社會資源平等共享發(fā)揮了不可替代的重要作用，因此，必須重視和加強對社區(qū)圖書館的建設(shè)。

一、社區(qū)圖書館在發(fā)展過程中的問題

我國社區(qū)建設(shè)開始較晚，而在社區(qū)設(shè)置圖書館的理念也剛形成不久，社區(qū)圖書館建設(shè)尚處于初創(chuàng)和探索階段。因此，在建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況和新問題值得圖書館事業(yè)工作者認真進行研究和探討：

（一）文獻資源利用率不高。由于社區(qū)圖書館存在規(guī)模小，知名度不高，同時缺少必要的宣傳等原因，大多數(shù)社區(qū)居民不知道它的存在。同時由于圖書館地理位置選擇得不科學，開放時間安排得不夠合理，圖書館文獻資源的整合不夠科學等因素的影響，造成了社區(qū)圖書館雖然潛在有大量的服務(wù)受眾，但資源利用率還是很低的矛盾。

（二）建設(shè)資金投入短缺。由于社區(qū)圖書館建設(shè)尚處于初創(chuàng)和探索階段，受資金所限，投入的人力、物力不夠，館內(nèi)設(shè)備簡陋，短缺的經(jīng)費又跟不上書刊漲價的幅度。同時有限的經(jīng)費得不到有效的利用和管理，有的社區(qū)圖書館經(jīng)費下?lián)芎蟛皇怯迷谫徺I圖書和完善設(shè)施上，而是用來購置娛樂設(shè)施，進行有償服務(wù)，館藏文獻得不到及時更新和有效補充，導致讀者對圖書館興趣下降，讀者人數(shù)日益減少，造成社區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展后勁不足。

（三）館員素質(zhì)有待提高，管理亟須規(guī)范。根據(jù)相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)圖書館現(xiàn)任工作人員大都是非圖書館學管理方面的人員，也非相關(guān)學科的人員，專業(yè)性不夠，甚至本身文化素質(zhì)較低，沒有參加過相關(guān)專業(yè)知識的培訓。這些人員業(yè)務(wù)水平低，無法實現(xiàn)文獻選擇與采訪、文獻咨詢與流通的技術(shù)性工作。同時，由于工作責任心不強，對圖書管理工作沒有正確的認識，管理手段五花八門，管理混亂，導致圖書流失和閱讀率低下。

二、社區(qū)圖書館建設(shè)的對策

針對社區(qū)圖書館在建設(shè)過程中存在的問題，本人認為：除政府應(yīng)提高對社區(qū)文化建設(shè)的重視，出臺與社區(qū)圖書館建設(shè)相關(guān)的扶持政策外，還應(yīng)該加強以下幾方面的建設(shè)。

（一）多渠道解決經(jīng)費短缺的問題。由于經(jīng)費短缺的現(xiàn)實，社區(qū)圖書館要摒棄“等、靠、要”等傳統(tǒng)思想，主動加強對社會各方面的聯(lián)系，最大限度地挖掘社會資源。采取政府撥款、社會籌款等辦法，動員院校圖書館、公共圖書館、出版商、企業(yè)及個人，采用捐資、贈書等方式進行有效籌集，實現(xiàn)全社會共建共享的局面。

（二）走資源共享之路。鼓勵各社區(qū)圖書館與公共圖書館、院校圖書館的協(xié)調(diào)合作，彌補社區(qū)文獻資源的不足。同時，加強各社區(qū)圖書館之間的聯(lián)系，積極利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，采用館際流通、館際互借、館際共享的形式，整合現(xiàn)有資源，讓圖書資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，這將在一定程度上解決由于經(jīng)費短缺，造成的資源分布不平衡的矛盾。這不僅有利于提高圖書館的資源利用率，滿足社區(qū)居民讀者對各種文獻信息不斷增長的需求，而且為居民提供了快速、便捷的服務(wù)，實現(xiàn)高層次的圖書資源共享。

（三）構(gòu)建特色社區(qū)圖書館。由于存在著社區(qū)居民群體的文化素質(zhì)和閱讀需求的不同因素，為了更好地滿足社區(qū)居民的需要，首先要做好社區(qū)人口文化構(gòu)成調(diào)查，對本區(qū)居民的文化程度、職業(yè)特點、經(jīng)濟狀況等方面進行分析。準確把握讀者的閱讀需求，制定文獻的采購方向，確定文獻的收藏重點，建立“人無我有、人有我優(yōu)”的特色藏書體系，形成自己的館藏特色。同時，要考慮照顧特殊群體的需要，建立適合她們閱讀的文化場所等，實現(xiàn)社會資源公平共享。

（四）提高管理員綜合素質(zhì)，加強規(guī)范管理。社區(qū)讀者比公共圖書館更廣泛，文獻需求更多樣化。同時，由于館藏文獻載體的多樣性特點，要求社區(qū)圖書館管理隊伍應(yīng)該具備較好的綜合素質(zhì)和較廣泛的人員組成。除配備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員主持主要管理工作，保證圖書館各項工作能正常開展外，還應(yīng)注意引進社區(qū)內(nèi)熱愛公益事業(yè)，有志參與圖書管理服務(wù)工作的知識型志愿者到館參與管理工作，并通過一定的業(yè)務(wù)培訓，提高他們的管理工作水平。同時，利用派出學習和引進培訓管理的方式，規(guī)范和提升管理工作水平，實現(xiàn)為社區(qū)居民提供更優(yōu)服務(wù)的目的。

（五）加強文獻資源建設(shè)，完善各類文獻庫藏。文獻資源是社區(qū)圖書館開展各項工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書館應(yīng)根據(jù)讀者的需要，通過多途徑的方式，購買和搜集文獻資源。同時，還要注意對不同載體文獻的收藏和整理，這不僅包括音像資料、電子出版物，還應(yīng)當包括一些如：服務(wù)指南、宣傳冊等非正式出版物等。盡量豐富館藏資源，為社區(qū)居民提供更多的文獻選擇。

（六）發(fā)揮社區(qū)圖書館的延伸服務(wù)功能。延伸服務(wù)功能是圖書館在傳統(tǒng)的服務(wù)基礎(chǔ)上，利用館藏文獻和設(shè)施條件，積極拓展圖書館的社會教育功能，擴大服務(wù)面，為社會公眾提供更廣、更深的延伸服務(wù)。首先，社區(qū)圖書館憑借社區(qū)文化服務(wù)站點的獨特優(yōu)勢，發(fā)揮實現(xiàn)上一級圖書館文獻信息向社區(qū)居民延伸服務(wù)的功能。社區(qū)公眾可借助社區(qū)圖書館這一平臺，獲得大型圖書館更高層次、更豐富的延伸服務(wù)。 其次，依靠社區(qū)居委會、街道辦事處等社會組織，根據(jù)社區(qū)特點，開展社區(qū)圖書館的自身延伸服務(wù)。同時，牽頭組織、利用社區(qū)內(nèi)的其它文化組織、團體和一些專業(yè)人士，通過多種宣傳手段實現(xiàn)圖書館的延伸服務(wù)功能。

（七）加強宣傳，提高社區(qū)圖書館的吸引力。通過各種途徑，舉辦多種類型的新書宣傳、讀書講座、征文比賽等活動，加大宣傳力度，吸引社區(qū)民眾走進圖書館。圖書館在服務(wù)過程中要注意了解讀者的需要，既要體現(xiàn)圖書館是社區(qū)文化和文明站點的地位，也要切合民眾需要，體現(xiàn)人文關(guān)懷的理念。從而增強吸引力，樹立社區(qū)圖書館的良好社會形象。

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