王晶

關(guān)于京東的兩條新聞最近有些刷屏。

5月8日，京東集團(tuán)發(fā)布了其截至2017年3月31日的2017財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)，凈收入為762億元人民幣（約合111億美元），同比增長(zhǎng)41.2%，凈利潤(rùn)超2016年全年。

而在一周之前的5月3日，京東反腐再出重拳。當(dāng)日，京東發(fā)布公告處理6起利用職務(wù)便利涉嫌腐敗的案件，涉案8位工作人員均被辭退，其中3人刑事拘留。

相較于業(yè)績(jī)的飛速攀升，劉強(qiáng)東顯然更重視后者。盤子越來(lái)越大，滋生腐敗的“沃土”多了，權(quán)力尋租的空間大了，高調(diào)及時(shí)的反腐非常之必要。京東苛刻的企業(yè)文化已不是什么新聞，對(duì)于內(nèi)部反腐、售假、刷單等行為，劉強(qiáng)東一直是“零容忍”態(tài)度。劉強(qiáng)東曾甩出狠話：“如果公司懷疑你貪了10萬(wàn)塊錢，就算花1000萬(wàn)調(diào)查取證，也要把你查出來(lái)。”

對(duì)于反腐，老劉真的是“發(fā)狠了”。

大哥的女人和財(cái)產(chǎn)

2016年“雙十一”前，劉強(qiáng)東兩次大動(dòng)肝火，一次事關(guān)他的女人，一次事關(guān)他的財(cái)產(chǎn)。

去年10月下旬，劉強(qiáng)東在朋友圈發(fā)飆：誰(shuí)再在我面前提“奶茶妹妹”四個(gè)字我就跟誰(shuí)急！老劉的這張朋友圈截圖隨即在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。在經(jīng)過(guò)大量圍觀和討論后，劉強(qiáng)東于10月24日上午11點(diǎn)22分發(fā)布了一條微博揭露事件背后的隱情。

劉強(qiáng)東稱：最近在國(guó)外出差不停參加會(huì)議，周日休息才知道我的一篇朋友圈這幾天引發(fā)了大家的討論。既然被大家圍觀了，我想還是有必要和大家說(shuō)幾句：

1、這段話是我對(duì)我朋友圈好友說(shuō)的，朋友圈是私密的場(chǎng)景，不是對(duì)廣大網(wǎng)友甚至也不是對(duì)京東員工;2、事情是緣于當(dāng)天一次私人聚會(huì)中有人無(wú)視我的善意提醒，多次在我面前不以名姓稱呼我的妻子。因此聚會(huì)結(jié)束后發(fā)了一條朋友圈表達(dá)了不滿，也是希望朋友以后能夠改變;3、我希望每個(gè)人在私密環(huán)境下的言論都能夠不被隨意擴(kuò)散！打擾大家，非常遺憾！

一篇兩百來(lái)字的微博，不僅化解了數(shù)日來(lái)的各種傳言和熱議，也維護(hù)了自己的妻子和隱私，這事老劉辦很man！

幾乎是在劉強(qiáng)東發(fā)微博澄清“事關(guān)他女人”這一熱議的同時(shí)，另一件“事關(guān)他財(cái)產(chǎn)”大動(dòng)作也在有條不紊地進(jìn)行。10月24日上午10點(diǎn)46分，京東通過(guò)公眾號(hào)“廉潔京東”發(fā)布文章《京東集團(tuán)反腐公告》，將過(guò)去一段時(shí)間查處的10起內(nèi)部腐敗案件進(jìn)行實(shí)名公布，其中多名員工在辦公室現(xiàn)場(chǎng)被警方帶走、刑拘。這些內(nèi)部腐敗事件涉及收受供應(yīng)商賄賂、職務(wù)侵占、索要供應(yīng)商禮品、接受供應(yīng)商宴請(qǐng)等違法違規(guī)行為。

京東在腐敗問(wèn)題上下重拳，或與劉強(qiáng)東本人的態(tài)度強(qiáng)硬有關(guān)。他在一次媒體采訪中說(shuō)道：“雖然貪污腐敗的員工是鳳毛麟角，但我哪怕一年只抓一個(gè)人，我就要投入3個(gè)人的力量，不是我為了他貪污我的錢，而是這是我創(chuàng)立公司的夢(mèng)想?！?/p>

劉強(qiáng)東對(duì)腐敗的“零容忍”源自他早年初次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)正是員工貪腐引發(fā)了公司危機(jī)?！耙怀簧咭В昱戮K”，即使今日劉強(qiáng)東已經(jīng)成為掌管六十多萬(wàn)員工的大老板，對(duì)于曾經(jīng)的陰影，或許依然有些心有余悸。

假貨、刷單零容忍

以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司展開的反腐斗爭(zhēng)，是在為此前的超常規(guī)快速發(fā)展買單。多年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅和傳統(tǒng)行業(yè)苦斗，相互之間也斗得不亦樂(lè)乎?，F(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是歷經(jīng)生死的幸存者，然而，他們?cè)谮A得外部“戰(zhàn)爭(zhēng)”的同時(shí)，卻沒(méi)能做好內(nèi)部監(jiān)管，這導(dǎo)致一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)滋生腐敗。

在京東的微信公眾號(hào)“廉潔京東”上，去年11月23日曾曝光過(guò)一起貪腐案件：京東商城3C事業(yè)部生活旅行業(yè)務(wù)部運(yùn)營(yíng)崗的樊龍利用職務(wù)之便向商家索要股份、現(xiàn)金等大量財(cái)物，已被京東辭退并被公安機(jī)關(guān)處以刑事拘留。

樊龍是在自己工位上被捕的，從他的工位可以看出，樊龍?jiān)诰〇|的職位并不算高，其頭銜也只是一個(gè)“運(yùn)營(yíng)崗”?？删褪沁@樣一個(gè)不起眼的普通崗位，卻因涉嫌貪腐而被內(nèi)控合規(guī)部調(diào)查、舉報(bào)。

5月4日，“廉潔京東”網(wǎng)站新增“失信名單查詢”功能并對(duì)外開放查詢通道，在京東任職期間因腐敗問(wèn)題被解雇的員工，以及與京東合作期間通過(guò)不正當(dāng)手段謀取利益的商家都會(huì)被記錄在案。查詢者只要進(jìn)入“失信名單查詢”頁(yè)面，可通過(guò)輸入企業(yè)名稱、社會(huì)統(tǒng)一信用代碼或者人員身份證號(hào)碼進(jìn)行相關(guān)查詢。

對(duì)于劉強(qiáng)東治理貪腐的決心，從京東集團(tuán)副總裁辛利軍的一次采訪也可以看出其強(qiáng)硬的態(tài)度。辛曾對(duì)媒體表示，劉強(qiáng)東眼里不容沙子，在假貨、刷單這種事情上是零容忍，如員工出問(wèn)題，京東處理手法是“一律開除”。不僅員工會(huì)遭遇處罰，員工所在的部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)受到牽連，會(huì)被降職。

2014年京東上市前夕，劉強(qiáng)東回母校中國(guó)人民大學(xué)進(jìn)行演講時(shí)提到，他曾在2010年開除了一位副總裁，只因此人拿了供應(yīng)商一個(gè)箱子。更早的時(shí)候，劉強(qiáng)東在與王利芬的一檔對(duì)話類節(jié)目中也曾提及，公司內(nèi)部不能容忍撒謊的人，此前因?yàn)榫〇|一個(gè)高管早上要送小孩去幼兒園，就讓秘書幫忙打卡，劉強(qiáng)東知道后立馬把這位高管開除了。

一個(gè)公平系統(tǒng)中腐敗分子的存在就像清水中滲入雜質(zhì)

溫玉杰今年年初上了京東集團(tuán)的公告，這次不是貪腐，而是被獎(jiǎng)勵(lì)了2.5萬(wàn)元。

事情要從2月18日那天說(shuō)起。培訓(xùn)日忙完，溫玉杰準(zhǔn)備用金融支付工具給公交卡充值，打開軟件，發(fā)現(xiàn)余額中多了5萬(wàn)塊錢。溫玉杰翻開轉(zhuǎn)賬記錄發(fā)現(xiàn)，有五筆賬，每次1萬(wàn)元打入她的賬戶。溫玉杰在京東工作兩年，目前在居家生活事業(yè)部負(fù)責(zé)管控商家違規(guī)行為，給她轉(zhuǎn)賬的正是前幾日因刷單被關(guān)店的一個(gè)商家。

溫玉杰把錢退還商家并把事情告訴了領(lǐng)導(dǎo)。之后，根據(jù)京東最新頒布的廉潔獎(jiǎng)勵(lì)辦法，溫玉杰獲得了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)《京東集團(tuán)廉潔獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法》，對(duì)那些拒收商業(yè)賄賂方面有出色表現(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為拒收商業(yè)賄賂金額的50%。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)關(guān)于個(gè)人誠(chéng)信、職業(yè)操守的考試。

除此之外，在京東內(nèi)部還有一套《京東集團(tuán)反腐敗條例》，先后經(jīng)過(guò)多次修改，設(shè)置了專職的、直接向集團(tuán)CEO匯報(bào)的反腐敗部門——內(nèi)控合規(guī)部，賦予這個(gè)部門惟一的腐敗調(diào)查權(quán)。京東要求員工在收到現(xiàn)金類商業(yè)賄賂后，第一時(shí)間聯(lián)系內(nèi)控合規(guī)部說(shuō)明該商業(yè)賄賂的情況。兩個(gè)工作日都沒(méi)反應(yīng)的，一旦被舉報(bào)或者發(fā)現(xiàn)，就會(huì)根據(jù)《京東集團(tuán)反腐敗條例》被認(rèn)定為收受了商業(yè)賄賂。對(duì)拒收商業(yè)賄賂的員工，內(nèi)控合規(guī)部會(huì)把名單報(bào)給集團(tuán)人力資源部門，在升職和加薪時(shí)優(yōu)先考量。對(duì)實(shí)施賄賂的商家會(huì)按照《反商業(yè)賄賂協(xié)議》處理，涉嫌違法的移送司法機(jī)關(guān)處理。

京東的內(nèi)控合規(guī)部有點(diǎn)像明朝的錦衣衛(wèi)和東西兩廠，直接隸屬于皇帝，并只對(duì)皇帝負(fù)責(zé)，只需要皇帝的只言片語(yǔ)，錦衣衛(wèi)便可無(wú)需任何手續(xù)隨時(shí)調(diào)查。

一個(gè)公平系統(tǒng)中腐敗分子的存在，就像是清水中滲入雜質(zhì)，而反腐就好比在被污染的水中加了明礬，讓渣滓無(wú)處藏匿。在媒體的報(bào)道中，提及反腐，劉強(qiáng)東的態(tài)度一直是很“軸”的，對(duì)于這種“軸”劉強(qiáng)東的解釋是“這不是我狠，是因?yàn)槟阕龅氖虑橥耆`背了我的價(jià)值觀，顛覆了我的夢(mèng)想。所以，別說(shuō)幾萬(wàn)塊錢，幾千塊錢，就是你拿一分錢我也一定把你開掉，我不會(huì)跟你講任何感情，我不會(huì)有一絲一毫的猶豫?！?/p>

人是靠不住的，靠得住的大概只有制度。