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        郭東瑞成熟穩(wěn)健立足發(fā)展

        2017-06-06 00:59:58羅瑋琪
        商界·時(shí)尚 2016年12期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)設(shè)計(jì)企業(yè)

        羅瑋琪

        由郭東瑞創(chuàng)立的高瑞廣告品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),致力于為企業(yè)的品牌形象及產(chǎn)品品牌形象提供全案式的策劃設(shè)計(jì)整合服務(wù)。數(shù)年來(lái),隨著不斷的發(fā)展,高瑞盛世的服務(wù)范圍已覆蓋了品牌傳播相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,客戶群已涵蓋寶馬、北京奔馳、三星、蒙牛、中國(guó)信達(dá)、中化、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、生命人壽、CCTV、《中國(guó)企業(yè)家》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等諸多國(guó)內(nèi)外知名品牌。

        高瑞盛世所倡導(dǎo)的是藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,從而創(chuàng)造最佳品牌體驗(yàn),其中包括品牌全案策劃、企業(yè)文化整合、CI設(shè)計(jì)、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、品牌命名、標(biāo)志設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體設(shè)計(jì)等品牌策略傳播等各個(gè)層面,為客戶提供全套的定制式企業(yè)形象品牌推廣策略及產(chǎn)品品牌服務(wù)。

        BM:面對(duì)不同層次和領(lǐng)域的客戶,高瑞如何保持服務(wù)的質(zhì)量和高度?

        G:我覺(jué)得服務(wù)沒(méi)有止境,我們所追求的高度是“沒(méi)有最好,只有更好”,創(chuàng)意和服務(wù)都是。另外我覺(jué)得細(xì)節(jié)很重要,有些人不認(rèn)可細(xì)節(jié)決定成敗,我還挺認(rèn)可的。首先,我們不區(qū)分客戶,無(wú)論著名品牌還是非著名品牌,項(xiàng)目費(fèi)用多少,我們都會(huì)充分重視。我們注重的一方面是適用性,就是這個(gè)作品,適不適合客戶的現(xiàn)狀,對(duì)客戶的品牌發(fā)展有沒(méi)有實(shí)際的幫助,我們認(rèn)為能最有效幫助客戶品牌成長(zhǎng)的作品是最好的。我們不以獲獎(jiǎng)為目的,以能幫助客戶成長(zhǎng)為目的。當(dāng)然,我們也會(huì)從品牌戰(zhàn)略的方面給客戶建議,哪些現(xiàn)在必須做,哪些未來(lái)一定要做。

        BM:與其他同類型公司相比,高瑞的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?

        G:我覺(jué)得是我們成熟穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì),高瑞成立的時(shí)候和現(xiàn)在一直推行的,都是合伙制,優(yōu)秀的人慢慢地都成為公司的股東,創(chuàng)意行業(yè)是以人為本的行業(yè),有經(jīng)驗(yàn)有歸屬感的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)意和服務(wù)都會(huì)更好。還有就是我們倡導(dǎo)短平快,盡可能壓縮流程,高效地和客戶溝通。

        BM:在創(chuàng)新和獨(dú)特性方面,高瑞是怎么做的?

        G:我個(gè)人覺(jué)得我們?cè)诠芾眢w制上是有所創(chuàng)新的,合伙人制度在我們這個(gè)行業(yè)里是不多見的,我們5年前就開始這么做了。當(dāng)然我們還在持續(xù)創(chuàng)新。至于方案,因?yàn)槲覀兪莿?chuàng)意型公司,每個(gè)方案都是創(chuàng)新。其實(shí)高瑞盛世的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人,還有我們服務(wù)過(guò)很多大型知名品牌的經(jīng)驗(yàn)。勤能補(bǔ)拙、追求卓越、永無(wú)止境這幾個(gè)詞也最能代表我們公司的企業(yè)精神,也是我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

        BM:您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和教育經(jīng)歷,可以與我們分享一下嗎?

        G:我原來(lái)是學(xué)新聞傳播的,理想是做記者。誤打誤撞進(jìn)了創(chuàng)意這個(gè)行業(yè),好在我很喜歡,每天都會(huì)有些新的發(fā)現(xiàn),每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)給自己帶來(lái)很多新的知識(shí)。上班的時(shí)候就有這樣的感受,我曾供職的公司是很優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司,后來(lái)想時(shí)間更自由一些,就創(chuàng)業(yè)了,也想留下點(diǎn)可以理直氣壯地說(shuō)是自己的作品,而不用顧忌什么。就是一腔熱血,一頭扎進(jìn)來(lái)了,就知道要努力,要做好的作品,好的服務(wù),肯定會(huì)有客戶認(rèn)可的。不過(guò)我2009年就去了外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀在職研究生,學(xué)企業(yè)管理方向,可能那時(shí)候就有創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備了。教育這事兒,我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)教會(huì)我的是怎么學(xué)習(xí),專業(yè)的東西反而是在工作中學(xué)到的,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都懷著敬畏之心,學(xué)習(xí)之心去做,你就能學(xué)到很多。

        BM:高瑞盛世在未來(lái)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,會(huì)繼續(xù)秉承現(xiàn)有的成熟模式,還是會(huì)嘗試更多樣的可能性?

        G:未來(lái)我們會(huì)把每一個(gè)業(yè)務(wù)板塊都分開,從而做到公司大而全,服務(wù)小而精,每一塊都做到最專業(yè)。然后公司的伙伴們可以在合適的方向上鉆研,比如說(shuō)某位設(shè)計(jì)師就喜歡做字體,那我們甚至能考慮做一個(gè)專業(yè)的字庫(kù);有的特別喜歡做舞美設(shè)計(jì),那他就在這方面去做到極致。從而獲得更多客戶的青睞與信任,這是最務(wù)實(shí)的。

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