代聯(lián)　賴玉林

[提要] 市場經濟環(huán)境下，企業(yè)間的競爭與合作越發(fā)頻繁，不同區(qū)域間的貨物交換需求也越來越強烈，這在一定程度上催生了物流產業(yè)，并為此行業(yè)發(fā)展奠定了堅實的市場基礎。受此大環(huán)境的影響，物流管理作為提升服務品質的有效手段，得到社會各界的廣泛關注?，F代物流管理的本質目標是借助全部物流信息功能，加強內部協(xié)調控制，從而降低物流服務總成本，在此過程中物流信息技術發(fā)揮了不可取代的作用。本文在對物流信息管理作出簡要分析與概述基礎上，重點就物流信息技術在物流管理中的應用進行探究，以供參考和借鑒。

關鍵詞：物流；信息技術；管理應用

基金項目：2015～2017年廣州市科技計劃項目產學研協(xié)同創(chuàng)新重大專項課題：“一呼百應B2B移動電子商務大數據實時處理關鍵技術研究與平臺建設”（項目編號：201604010103）研究成果

中圖分類號：F259.2 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年4月17日

一、物流信息管理概述

社會經濟高速發(fā)展階段，物流行業(yè)的戰(zhàn)略布局越發(fā)復雜，并日漸成為人們日常生活中不可或缺的一部分。物流本身作為一種服務行業(yè)，在生產經營的過程中發(fā)生著各種各樣的信息，其管理直接關系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本節(jié)主要從涵義與現狀兩個方面探究了物流信息管理，以供參考和借鑒。

（一）涵義。不同國家對物流的理解和定義存在差別，就我國的市場經濟布局來看，物流既是讓物品流通起來，以運輸、倉儲、包裝、配送等方式滿足兩地間的供求關系。由此延伸，物流管理就是指對整個物流活動進設計、組織、指揮、協(xié)調以及控制，使之創(chuàng)造的經濟效益、社會效益最大化。新時代，隨著物流產業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們越發(fā)意識到其信息化建設的重要性，并通過一系列技術融入推動其現代化發(fā)展。如果沒有物流信息技術的支持，物流產業(yè)現代化建設將成為一紙空談，進而限制了其最終發(fā)展層次。綜合來講，物流信息有著十分明顯的廣泛性、復雜性以及實時性等特征，并隨著市場經濟變化不斷更新，這就奠定了物流信息技術應用基礎。在現代物流管理中牽涉到了加工、包裝、運輸、裝卸、存儲等多個環(huán)節(jié)的設計與控制，其根本目的是為了滿足客戶的個性化需求。此外，物流信息管理還是一個多方參與的過程，對其提出了較高的質量要求。

（二）現狀。從某種意義上而言，物流是現代社會經濟發(fā)展的產物，是滿足用戶需求的根本性體現，同時還帶動了物流信息技術的發(fā)展。時至今日，受物流行業(yè)的影響，物流信息技術的更新速度加快，在科技領域引發(fā)了劇烈動蕩。究其根本，物流信息技術萬變不離其宗，即仍以通信、軟件以及業(yè)務管理為主，現已涵蓋了條碼技術、射頻識別技術、移動通信技術、全球定位系統(tǒng)技術等，極大程度地改善了物流信息管理環(huán)境，對推進企業(yè)全面效益提升做出了突出貢獻。尤其是在互聯(lián)網技術的注入背景下，物流信息技術的功能價值越發(fā)豐富，其在物流管理中的應用也越發(fā)廣泛，并引起了學術界的廣泛關注和支持。本文以物流產業(yè)發(fā)展為立足點，著重分析了物流信息技術在物流管理中的應用，并相對提出了一些建議。

二、物流信息技術在物流管理中的應用

網絡時代，物流信息技術在物流管理中的應用，不僅提升了人員工作效率，還在一定程度上促進了服務結構優(yōu)化，有利于降低企業(yè)運營成本，對其健康持續(xù)發(fā)展大有裨益?，F階段，常見的物流信息技術包括條碼技術、RFID技術、EDI技術以及GPS技術等，其在物流管理中的具體應用策略表述如下：

（一）條碼技術。條碼技術是物流信息管理系統(tǒng)中的數據自動采集、輸入單元技術，其一經問世快速在物流管理領域應用普及，極大限度地提升了物流效率及準確率。常規(guī)來講，條碼技術實現了信息自動掃描設計，相較于傳統(tǒng)鍵盤錄入數據的方式，其工作速率提高了五倍不止，尤其是二維條形碼的應用更是承載了數千字符信息，并具有一定的自動糾錯能力，因而為供應鏈管理提供了有力且廉價實用的基礎信息技術支持。簡單而言，條碼技術在物流管理領域中的應用，提供了一種有效的物品標識與描述方法，同時相關企業(yè)可借助自動識別技術、POS技術、EDI技術等，準確掌握物流產品在供應鏈上的位置，進而有針對性地做出即時反應。例如，在物流產品的收貨倉儲環(huán)節(jié)，工作人員可利用手持終端設備，自動掃描和錄入相關數據信息，并根據種類劃分歸置到指定區(qū)域，如遇需求情況時可快速、精準的查詢到。如此，既有效降低了人工投入成本，又提高了工作效率與準確性，同時還滿足了用戶的即時查詢服務需求。

（二）RFID技術。RFID即射頻識別技術的英文簡稱，它是一種基于無線電廣播通信的非接觸式自動識別技術，通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據信息，可被應用于各種惡劣環(huán)境中。相比于條碼、Q碼等掃描識別技術，RFID表現出了明顯的特性優(yōu)勢，包括體積小型化、形狀多樣化、隱蔽性增強以及記憶容量大等。此外，RFID屬于非接觸式無線通訊技術，可將芯片、點線等封裝在塑料殼等容器中，因而可免受污染和腐蝕，環(huán)境適應性更強，同時還可利用無線射頻讀寫器任意增加、刪除、修改存儲信息，操作性及應用性便捷。現實生活中，RFID技術已被廣泛應用在物流管理的倉儲、運輸等環(huán)節(jié)。以物流運輸管理為例，企業(yè)可將電子標簽嵌裝到貨物運載設備中，并通過RFID技術對相關車輛進行掃描，進而實現不停車監(jiān)控，大大提升了配送速度。市場經濟環(huán)境下，面對越發(fā)激烈的物流行業(yè)競爭，誰能大幅提升服務效率和質量，就越能獲得消費者認可，進而占據競爭主動權，是實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的基礎。

（三）EDI技術。通俗來講，EDI是一種基于電子數據交換的新型技術，它可通過計算機通信網絡，按照協(xié)議完成貿易、運輸、保險、銀行以及海關等行業(yè)信息的交換與處理全過程。綜合而言，EDI技術最大的特點優(yōu)勢就是實現了信息數據無紙化和標準化，現已普遍應用于物流管理領域。在EDI技術的應用初期，其主要服務于美國企業(yè)間的業(yè)務貿易，但隨著后續(xù)互聯(lián)網的發(fā)展與普及，它的技術結構更加純熟，相對成本投入也降低到了一定水平，使得小型企業(yè)也可以建立自己的全球物流EDI系統(tǒng)，進一步提高了其反應能力，同時還有效避免了信息重復，為其核心競爭力提升注入了一劑“強心針”。但需客觀提出的是，互聯(lián)網EDI技術在物流管理中的應用，也使得相關企業(yè)面臨著愈發(fā)嚴重的信息安全問題。此外，電子單證的盛行，也導致物流相關企業(yè)缺乏紙質單證，一旦遇到法律糾紛則很難處置。因此，企業(yè)不單要充分發(fā)揮EDI技術應用的便捷性、高效性，同時也需關注其可能引發(fā)的信息安全事故，有針對性地制定防控方案。

（四）GPS技術。GPS的英文全稱是Global Positon System，翻譯成中文即為全球定位系統(tǒng)，它同時可實現導航、定位、授時等功能，在物流信息管理領域發(fā)揮了重要作用。據相關統(tǒng)計數據顯示，物流管理中百分之八十以上的商業(yè)數據信息都涉及地理位置因素。而GPS與GIS的完美結合，實現了對物流車輛的實時調度與跟蹤、最佳運輸路線導航等，大大提升了工作效率和質量，為用戶提供了更加便捷、全面的查詢服務，使之對自己的貨物動態(tài)有精準的了解。GPS技術在物流管理中的應用，還為車輛考核提供了必需的信息依據，對調動員工工作積極性有著顯著功效。在具體的實踐過程中，企業(yè)可以軟件工程理論為指導，采用面向對象的設計方法，結合自身業(yè)務發(fā)展需求，盡可能發(fā)揮GPS/GIS技術在物流管理中的監(jiān)控和管理功能。此外，還需逐步豐滿大眾信息服務頁面，通過GIS方式更加形象全面地展示相關數據信息。未來隨著科技發(fā)展，GPS技術在物流管理中的應用還需深入探討，并在不斷的實踐中完善其服務功能。

三、結語

總而言之，物流信息技術在物流管理中的應用十分重要和必要。相信未來隨著科技的發(fā)展，物流信息技術的功能將越發(fā)完善，其在物流管理中的地位越發(fā)堅實。由于個人能力有限，本文作出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望業(yè)界學者持續(xù)關注物流信息技術發(fā)展動態(tài)，并結合物流管理需求，有針對性地提出更多有效應用建議。同時，企業(yè)自身也需加強物流信息技術引入與建設，在不斷的探索實踐中總結更多有效應用策略，從而改善物流管理環(huán)境，從根本上控制總成本投入，進而實現可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，提供更加全面的信息服務，滿足用戶個性化需求，為綜合競爭力提升奠定堅實的基礎。

主要參考文獻：

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