兔君

20年前的朱鈺芳一定不會想到，不到25平方米的曉風(fēng)書屋，在多年后會經(jīng)歷這樣一刻：李克強(qiáng)總理走進(jìn)書店翻書，與她親切聊天，如同一個普通客人。曉風(fēng)不賣教輔，只分享自己覺得好玩的書，即便開了14家，1年的利潤也屈指可數(shù)，但朱鈺芳說：“書店就像我身體的一部分，只要能堅持還是開下去吧。”

曉風(fēng)書屋是杭州具有代表性的民營書店連鎖品牌，每家零售店雖不大，但都有各自的特色。河坊街店以杭州人文特色為主。河坊街是步行街，游客居多，書店就準(zhǔn)備了一些座椅，讓讀者可以歇腳，順便閱覽到一些介紹杭州歷史和旅游的書籍；浙江日報報業(yè)集團(tuán)一樓大廳的曉風(fēng)書屋有200平方米的營業(yè)面積，房租、水電全免，其中有50平方米的閱讀休閑區(qū)域，提供咖啡等飲品；浙江美術(shù)館的曉風(fēng)書屋有200平方米，主要以人文藝術(shù)類為主，展覽多的時候，書店的生意就好一些；新新店則主推“民國風(fēng)”，整個店面營造的氛圍恍若回到上世紀(jì)的民國時期，除了書籍之外，售賣的一些“老古董”也引人駐足。

“書店的連鎖不能做成麥當(dāng)勞和肯德基，要有自己的特色。”雖然這幾年實(shí)體書店經(jīng)營艱難，曉風(fēng)一直在努力成為杭城讀書人的理想書房，不只為賣書賺錢，更希望自己和社會一起培植一塊精神土壤，以書會友。因?yàn)檫@份質(zhì)樸的初心，曉風(fēng)書屋也成為了杭州這座美麗城市的文化地標(biāo)。

開一家好書店是朱鈺芳和先生—直以來秉持的理念。近10年零售店都不賺錢，但只要收支平衡，他們?nèi)詴允?。這些年在同行紛紛退出實(shí)體店的環(huán)境里曉風(fēng)變得令人矚目了，加上國家的扶持政策，他們嘗試做些拓展，一年開一兩家適合的新店，實(shí)現(xiàn)書店的多元經(jīng)營。

在曉風(fēng)成立西點(diǎn)屋，是女兒的一篇文章給了朱鈺芳啟發(fā)。書屋辦了20年，熟悉的老顧客日漸年長，怎么吸引年輕人，甚至怎么培養(yǎng)孩子的書店情結(jié)，她想到了甜蜜的小點(diǎn)心。孩子們會因?yàn)橐粔K喜愛的蛋糕走進(jìn)曉風(fēng)，相信日子久了，他們也會喜歡曉風(fēng)的氛圍，逐漸體味到翻書、找書的樂趣。