金金

每克售價(jià)高達(dá)千元的冬蟲夏草，最近被國(guó)家相關(guān)部門從保健品中“除名”。近年來(lái)，保健品市場(chǎng)火熱，老年人的消費(fèi)就占50%以上，而老年人深陷保健品推銷泥潭， 被保健品詐騙的事情卻屢見(jiàn)不鮮，令人深思……

3月11日下午，一位60歲的青島老人，坐在餐桌旁，默默吃完自己做的一頓午飯，然后離家出走。晚上10時(shí)他被發(fā)現(xiàn)時(shí)，靜靜地躺在東海中路附近的一處海灘上，已經(jīng)身亡，褲兜里有一張遺書——“向尚集團(tuán)坑死我，從去年至今硬騙我買了六萬(wàn)余元保健品，說(shuō)讓我和老伴可到云臺(tái)山、西安、巴厘島等地方旅游，至今一個(gè)地方也沒(méi)去，產(chǎn)品也沒(méi)拿到多少?！?/p>

據(jù)悉，老人被保健品坑騙已不是個(gè)別、短期現(xiàn)象，而是持續(xù)發(fā)生、經(jīng)常出現(xiàn)，上當(dāng)老人不少。今年3·15晚會(huì)曝光了老人保健品陷阱，揭秘了保健品騙局。數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)每年保健品的銷售額約有2000億元人民幣，而老年人的消費(fèi)就占50%以上。那么，老年人為何總掉進(jìn)“保健品”陷阱呢？

渴望關(guān)懷老年人屢屢受騙

其實(shí)保健品推銷的手段一點(diǎn)都不高明，免費(fèi)發(fā)放小禮品，吸引老年人來(lái)聽(tīng)課，免費(fèi)組織旅游外出，趁機(jī)利用無(wú)微不至的關(guān)懷打動(dòng)老人，免費(fèi)查體，夸大病情，鼓吹產(chǎn)品“很神奇”。這些手段并無(wú)多大的科技含量和誘人新意，但卻能屢試不爽地輕易攻破老年人的心理防線，讓老年人心甘情愿受騙卻渾然不覺(jué)。這其中最關(guān)鍵的一環(huán)就是找到了老年人的軟肋——缺少關(guān)懷。比如，在組織老年人旅游的過(guò)程中，推銷員對(duì)腿腳不便的老人會(huì)全程攙扶照料，晚上住到酒店后會(huì)到老人的房間幫老人洗腳、捏腳，問(wèn)寒問(wèn)暖。對(duì)于這些兒女常年不在身邊、缺少兒女關(guān)懷的老人來(lái)說(shuō)，這些舉動(dòng)讓他們感到很溫暖。

的確，很多老人并不是身體需要保健品，而是精神上需要關(guān)懷。老年人離開(kāi)工作崗位后，空余時(shí)間大量增加，而兒女大都不在身邊，生活百無(wú)聊賴，精神上的空虛寂寞陡增。于是在看到講座、義診、旅游等活動(dòng)信息時(shí)，就產(chǎn)生了比較強(qiáng)的參與欲望。他們通過(guò)參與這些活動(dòng)，重新獲得了交際圈，認(rèn)識(shí)了新朋友，充實(shí)了生活，更重要的是他們?cè)谕其N員身上獲得了子女不能給予的關(guān)愛(ài)和陪伴，購(gòu)買保健品成為他們維持交際生活、獲得“親情”關(guān)懷的手段。很多老年人購(gòu)買保健品并不只是出于健康需求，更多是出于情感的需要。他們不一定需要保健品，但他們一定渴望關(guān)懷。

根據(jù)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)60歲以上老年人口已達(dá)到2億，老年空巢家庭率已達(dá)50%，在大中城市更是達(dá)到70%。老年人保健品市場(chǎng)的勃興，更加凸顯了當(dāng)前老年人親情缺失問(wèn)題的嚴(yán)重。一項(xiàng)調(diào)查顯示， 90%以上的空巢老人都希望與人交流。獨(dú)居在家，渴望親情，害怕孤獨(dú)，給了打著“親情牌”的保健品推銷趁虛而入的機(jī)會(huì)。

關(guān)愛(ài)老人增強(qiáng)老年人防騙意識(shí)

有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)關(guān)系親密的子女和父母在溝通頻繁時(shí)，多數(shù)老人不會(huì)購(gòu)買直銷保健品；而與子女幾乎不聯(lián)系的老人中，購(gòu)買保健品的比例最高。與此同時(shí)，單次花費(fèi)客單價(jià)比較高，花費(fèi)越多受情感影響越大。從某種程度上說(shuō)，子女關(guān)愛(ài)老人越多，越不會(huì)購(gòu)買保健品。

愛(ài)與陪伴，是老人獲得精神慰藉的主要途徑，希望子女多打打電話、常回家看看成為眾多空巢老人的首要情感寄托。讓老人遠(yuǎn)離形形色色的欺詐，需要兒女盡量克服各種困難“?；丶铱纯础保瑢?duì)老人多一些貼心的精神關(guān)懷，不要讓推銷員代替兒女“盡了孝”。有空的時(shí)候，子女要多回家陪陪老人，聽(tīng)聽(tīng)老人的心聲，不僅要在物質(zhì)生活上關(guān)心老人，同時(shí)在提高老人精神品質(zhì)上也要加以關(guān)注。即便生活、工作再忙，也需要擠出時(shí)間，哪怕一個(gè)電話問(wèn)候，也能讓老人倍感幸福和溫暖。

為了讓老人遠(yuǎn)離詐騙，子女要每年陪老人進(jìn)行定期身體檢查，在日常生活中多講述騙局的套路，買一些正規(guī)的保健品替代假冒偽劣產(chǎn)品，在選購(gòu)時(shí)要認(rèn)清包裝上保健食品標(biāo)志（小藍(lán)帽）和批準(zhǔn)文號(hào)。同時(shí)，詳細(xì)為老人講解保健品不能代替藥品，沒(méi)有治療作用。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，若老人遇到免費(fèi)試用等宣傳時(shí)，子女就要提高警惕了。

除此之外，關(guān)愛(ài)老年人也需要政府和社會(huì)作出更大的努力。要進(jìn)一步加大養(yǎng)老投入，完善社會(huì)養(yǎng)老體系，提升養(yǎng)老服務(wù)的供應(yīng)量和質(zhì)量；多組織一些志愿服務(wù)、義工服務(wù)活動(dòng)，讓那些沒(méi)有子女或子女陪伴慰藉不足的空巢老人得到更多的幫助、照顧和關(guān)懷。