李許婕+廖蕙衡+李想
(四川大學商學院 四川省成都市 610000)
摘要: 微商是一種新興的社會化移動商務模式。大學生微商創(chuàng)業(yè)具有群體、成本和平臺優(yōu)勢,但也有相應的劣勢,而微商創(chuàng)業(yè)本就機遇與挑戰(zhàn)并存。在這樣的背景下,以成都一本高校學生為例,針對大學生微商營銷模式的發(fā)展現(xiàn)狀、特點以及問題,探討其前景并研究合理合法的新模式就顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:微商;自主創(chuàng)業(yè);大學生
一、研究溯源
隨著移動網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,社會化媒體成為企業(yè)營銷推廣重要渠道,微商營銷模式的現(xiàn)狀和后續(xù)發(fā)展將是大學生創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點。我們從“一本高校大學生”這一群體入手,緊扣時代脈搏,對微商營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,根據(jù)大學生從事微商營銷的優(yōu)劣勢和一本高校學生的自身特點,對微商營銷模式的大學生參與者提出建議。
二、現(xiàn)狀調(diào)查
本文采取隨機問卷調(diào)查,在成都五所一本高校,隨機選擇大學生填寫。53.23%同學表示值得考慮微商創(chuàng)業(yè), 40.32%同學表示不支持微商創(chuàng)業(yè)。學生對微商的發(fā)展前景判斷顯示:16.1%認為風險小、無需成本;22.6%表示顧客群范圍狹小,前景不樂觀,61.3%的人對于微商還不夠了解,認為無法判斷未來發(fā)展前景。
三、調(diào)查分析
1.大學生微商創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢
(1)群體優(yōu)勢
大學生往往是最容易接觸到最新觀念進而付諸實踐的群體,他們對新生事物勇于嘗試,對于微商創(chuàng)業(yè)有自己獨特的見解和想法。
雖然除了家庭供給外,多數(shù)大學生都沒有直接的穩(wěn)定的收入來源,但近期調(diào)查報告顯示,不同于一般公眾的認知,當代大學生具有較強的消費能力,消費潛力不容小覷。
建立在熟人基礎(chǔ)上的微信社交平臺成為了大學生觸手可及的創(chuàng)業(yè)舞臺;同時植根于校園,所開發(fā)的產(chǎn)品幾乎都能在同類群體中找到共鳴,這使他們的營銷模式兼具了速度和針對性,讓客戶容易接受。
(2)成本優(yōu)勢
大學生微商創(chuàng)業(yè)還具有雇傭成本低、投入資本少、違約成本低的優(yōu)勢。
與網(wǎng)店和實體店不同,微商經(jīng)營需要的時間和精力少,平臺成本小,貨架儲量少,創(chuàng)業(yè)門檻低,且不需過多網(wǎng)頁編輯,操作簡單;其靶向投放能力很強,這也減少了很多的營銷費用;而由于交易合同及流程的缺失,失信成本與守信成本差距不大,從而降低了違約成本。
(3)創(chuàng)業(yè)平臺優(yōu)勢
面對龐大的就業(yè)大軍,國家政策為大學生就業(yè)提供了政策優(yōu)惠和扶助,大學生的創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)被提高到國家的戰(zhàn)略層面。最新的政策更是指出,畢業(yè)生和在校大學生都可以創(chuàng)業(yè),在學校里也可以休學創(chuàng)業(yè)。
智能網(wǎng)絡化時代推動微商行業(yè)蓬勃發(fā)展,也在為大學生提供創(chuàng)業(yè)的窗口。隨著國內(nèi)無線網(wǎng)絡的逐步全覆蓋,微商發(fā)展的空間會更加廣闊。
2.大學生微商創(chuàng)業(yè)的劣勢
(1)群體劣勢
大學生參與社會實踐的機會不多,商業(yè)經(jīng)營和社會經(jīng)驗比較欠缺,對人際資源、商品資源以及市場信息掌握不足,往往會多走彎路,浪費資源和成本。
微商交易混亂而缺乏約束,相當部分的群體對其有抵觸情緒。還身處校園的大學生法律的意識不足,往往不能通過有效途徑,打消這些群體對于其此方面的顧慮。
微商的交易依賴于虛擬平臺,而大學生由于缺乏相應的資源獲取能力、自主學習能力、領(lǐng)導管理能力和專業(yè)基礎(chǔ)知識,亦會對創(chuàng)業(yè)者造成較大的困擾。
在微商創(chuàng)業(yè)當中,物質(zhì)層面的需要成為了創(chuàng)業(yè)的主要動力。以此價值取向進行創(chuàng)業(yè), 加以微商規(guī)模往往不大,持續(xù)性不強,容易導致微商創(chuàng)業(yè)的失敗。
(2)市場劣勢
由于人際交往區(qū)域群體存在局限性,微商創(chuàng)業(yè)的宣傳對象多為同學,限制了其發(fā)展規(guī)模;由于受微信平臺限制,微商的銷售渠道局限于一個封閉系統(tǒng),很難發(fā)展壯大。大學生微商創(chuàng)業(yè)中的需求市場的不穩(wěn)定,供給市場的成本不可控,極大的影響了微商創(chuàng)業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)初期的成功率。
大學生往往忽略了對于營銷方式的規(guī)范,往往以朋友圈瘋狂刷屏為主,長此以往,微商產(chǎn)品良好口碑難以形成,大眾對微商交易信任化程度不高,也會造成潛在客戶對其購物隱私性和產(chǎn)品質(zhì)量的安全性的擔憂以及不愿意嘗試。
盡管微商擁有比較其他傳統(tǒng)電商更為領(lǐng)先的優(yōu)勢,但是傳統(tǒng)電商行業(yè)在網(wǎng)絡市場仍然擁有相當多客戶。這些消費者顯然已經(jīng)習慣在這些平臺消費,尤其是剛接觸網(wǎng)絡的中老年人等對于最新的購物模式敏感度較低的人群。
(3)資源劣勢
大學生微商創(chuàng)業(yè)重營銷、輕產(chǎn)品。許多微商通過層層代理的銷售方式進行,賣家的貨源、商品信息、營銷方式都直接從上級代理獲得,對商品真實性不甚了解。
大學生對于產(chǎn)品的商業(yè)模式、營銷以及供應鏈,缺乏經(jīng)驗;微商之“微”,也并不存在很明顯的議價優(yōu)勢。而二者結(jié)合,便使得初期的成本是一個很大的問題,大多數(shù)微商的瓶頸就在這里。
3.一本高校學生的特點
(1)學業(yè)更加繁忙:從事微商的時間和精力較少。
(2)綜合素質(zhì)相對更高:具有更好的專業(yè)能力,信用水平和維權(quán)意識。
(3)資源傾斜、平臺更大。
(4)從事微商動機更復雜、流動性更大。
四、政策建議
1.高校對微商創(chuàng)業(yè)進行支持引導,加快建立健全大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育機制。
2.微商創(chuàng)業(yè)者要充分了解市場,明確市場中的銷售熱點和銷售瓶頸。
3.加強市場監(jiān)管,完善法律法規(guī)。
4.倡導誠信經(jīng)營。
5.建立健康規(guī)范的微商模式。健康的微商需要回歸零售本身,回歸以人為中心的銷售理念。不洗腦、不囤貨,堅持產(chǎn)品銷售到消費者的可持續(xù)發(fā)展理念。
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【作者簡介】
第一作者:李許婕,女,1997年1月30日生,漢族,湖南邵陽人,現(xiàn)為四川大學商學院2014級會計學專業(yè)本科生,研究方向為:會計學。
第二作者:廖蕙衡,女,1995年12月17日生,漢族,福建漳州人,現(xiàn)為四川大學商學院2014級會計學專業(yè)本科生,研究方向為:會計學。
第三作者:李想,女,1997年7月28日生,漢族,湖南常德人,現(xiàn)為四川大學藝術(shù)學院2016級廣播電視編導專業(yè)本科生,研究方向為:廣播電視藝術(shù)學。