徐筱瑋

商務(wù)社交是介于網(wǎng)絡(luò)社交和熟人社交之間的第三種社交形態(tài)。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)每年的名片印刷量超過300億張，商務(wù)社交潛在人群超過1.5億。隨著中國(guó)城市化的深入，該數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)，將有越來越多的人群被納入商務(wù)社交的覆蓋范圍。但與之對(duì)應(yīng)的現(xiàn)狀是，該行業(yè)內(nèi)尚未出現(xiàn)有影響力的巨頭企業(yè)，這也是市場(chǎng)留給微位科技的重要機(jī)會(huì)。

近日商務(wù)社交服務(wù)提供商微位科技宣布完成A+輪融資，本次融資由粵科資本領(lǐng)投、深創(chuàng)投跟投，融資金額為2500萬元人民幣。

微位科技創(chuàng)立于2014年，在本輪融資完成前，公司已經(jīng)將業(yè)務(wù)方向聚焦于商務(wù)社交服務(wù)領(lǐng)域，目前微位科技旗下?lián)碛衅髽I(yè)名片、加密通信工具及電子標(biāo)簽等產(chǎn)品和服務(wù)，并與騰訊、中國(guó)平安、碧桂園、大疆等企業(yè)達(dá)成合作。

從社交場(chǎng)景入手明確用戶需求

創(chuàng)始人李子陽告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），微位科技對(duì)自己的定位是商務(wù)社交服務(wù)提供商，在面向客戶提供服務(wù)時(shí)，優(yōu)先考慮的是如何挖掘和滿足用戶的需求，其次才考慮通過哪些途徑和方式來實(shí)現(xiàn)公司定位目標(biāo)。

作為一個(gè)商務(wù)社交平臺(tái)，微位科技為用戶提供的是全方位的商務(wù)社交服務(wù)，可以通過不同產(chǎn)品滿足不同層級(jí)的用戶需求。

在分析用戶群體的特征時(shí)，李子陽認(rèn)為要換一個(gè)全新的思路——從用戶的具體使用場(chǎng)景入手明確用戶需求，然后提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)來解決用戶痛點(diǎn)。

李子陽認(rèn)為，人們?cè)谏虅?wù)社交中面對(duì)著三個(gè)層次的問題：

首先是展示和交換身份信息。絕大部分商務(wù)人士都會(huì)使用名片來交換身份信息，但傳統(tǒng)名片不易修改、攜帶，保存不便，對(duì)印刷資源的大量浪費(fèi)還會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)并帶來環(huán)境問題。所以微位科技推出了“名片盒”微信公眾號(hào)和微信小程序“博卡名片王”等名片服務(wù)，用戶既可以在線上收發(fā)名片，也可以利用自己的名片二維碼進(jìn)行線下交換。

其次，當(dāng)人們完成身份信息交換之后，還需要進(jìn)一步了解對(duì)方和對(duì)方所在的企業(yè)。微位科技利用企業(yè)大數(shù)據(jù)聚合技術(shù)向用戶提供動(dòng)態(tài)商務(wù)情報(bào)功能，只要用“博卡名片王”掃描對(duì)方名片，就能立刻獲取對(duì)方的企業(yè)公示信息，如融資、工商、輿情等。另外，微位科技還依托中國(guó)電信在號(hào)碼大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)為用戶提供號(hào)碼識(shí)別認(rèn)證服務(wù)，有效防止通訊詐騙。

最后，當(dāng)商務(wù)連接已經(jīng)建立，用戶將更關(guān)心安全性和可靠性。微位科技在產(chǎn)品中應(yīng)用了端對(duì)端加密、私有云部署、名片權(quán)限管理、高管名片隔離等技術(shù)和功能，讓用戶信息的傳輸和存儲(chǔ)都更加安全可靠。

商務(wù)社交應(yīng)是完整的生態(tài)體系

從社交的角度看，商務(wù)社交應(yīng)當(dāng)是完整的生態(tài)體系，用戶從交換商務(wù)身份信息開始，繼而完成一系列建立連接的過程。商務(wù)社交既不像網(wǎng)絡(luò)社交，人和人之間的聯(lián)系完全基于虛擬的身份，也不像現(xiàn)實(shí)中的實(shí)名社交，交往過程往往伴隨著身份認(rèn)證和審核。商務(wù)社交也不是熟人社交，而往往是在陌生人之間進(jìn)行的。李子陽總結(jié)，商務(wù)社交具有三個(gè)基本特性：

1.準(zhǔn)確性。商務(wù)活動(dòng)中，人們之間的交流通常目的明確，不同的身份對(duì)應(yīng)著不同的商務(wù)屬性、資源和訴求。

2.可靠性。人們希望能夠直接找到自己可信賴的商務(wù)伙伴進(jìn)行合作，不僅商務(wù)身份要可靠，身份信息交換和存儲(chǔ)的過程也要可靠。

3.便捷性。商務(wù)社交平臺(tái)和工具都應(yīng)該具有“隨用隨走”的特性，用戶不需要在該平臺(tái)或者某個(gè)工具內(nèi)停留很久，而是要借助這些平臺(tái)和工具實(shí)現(xiàn)自己的商務(wù)目標(biāo)。

商務(wù)社交是人和人之間基于商業(yè)關(guān)系的交流，在這種背景下，所有商務(wù)社交工具都應(yīng)該為商業(yè)活動(dòng)而服務(wù)。

微位科技的核心盈利點(diǎn)在于企業(yè)SaaS服務(wù)，為企業(yè)提供智能電子名片服務(wù)，同時(shí)包含客戶管理系統(tǒng)、軟件服務(wù)和配套硬件，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行定制。據(jù)李子陽介紹，微位科技已經(jīng)和上千家企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。

橫向比較，和國(guó)內(nèi)大部分SaaS服務(wù)商不盈利的狀況不同，微位科技的企業(yè)SaaS服務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了盈利，而且是當(dāng)前公司的主要盈利點(diǎn)。

用李子陽的話說，運(yùn)營(yíng)商的支持是他們的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。“所有使用了微位科技企業(yè)電子名片SaaS服務(wù)”的企業(yè)都會(huì)被加入電信白名單，員工的電話不會(huì)被類似手機(jī)管家之類的號(hào)碼識(shí)別軟件加入灰名單。

微位科技下一步將以繼續(xù)擴(kuò)大在商務(wù)社交領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，細(xì)分市場(chǎng)需求，并加快新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度。目前微位科技已經(jīng)掌握了多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)，并將于近期對(duì)外公布。