李靜
【摘要】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)廣播正面臨互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體對(duì)目標(biāo)受眾和廣告客戶(hù)的爭(zhēng)奪。以移動(dòng)客戶(hù)端為抓手和平臺(tái),重構(gòu)廣播新生態(tài),是廣播轉(zhuǎn)型融合的重要目標(biāo)之一。本文以中美兩國(guó)各具代表性的廣播流媒體客戶(hù)端(App)阿基米德FM和iHeartRadio(心動(dòng)廣播)為例,探討從傳統(tǒng)廣播到移動(dòng)音頻客戶(hù)端的媒體演化之路。
【關(guān)鍵詞】阿基米德FM iHeartRadio 互聯(lián)網(wǎng) 音頻產(chǎn)品 媒體演化
【中圖分類(lèi)號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)廣播因其地域性、線性的傳播特點(diǎn)以及傳輸覆蓋方式的局限,面臨著從傳播平臺(tái)到內(nèi)容生產(chǎn)、從節(jié)目互動(dòng)到營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。依托互聯(lián)網(wǎng),打造交互式內(nèi)容聚合平臺(tái)關(guān)系到傳統(tǒng)廣播的生死存亡。本文試以中美兩國(guó)各具代表性的廣播流媒體應(yīng)用程序(App)阿基米德FM和(心動(dòng)廣播)iHeartRadio為例,分析其從傳統(tǒng)廣播到移動(dòng)音頻客戶(hù)端的媒體演化之路。
一、研究樣本概況
(一)阿基米德FM客戶(hù)端
名稱(chēng) 阿基米德FM
上線時(shí)間 2014年10月
定位 上海東方廣播中心媒體融合戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品。定位于傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型的抓手和平臺(tái),使上海廣電成為具有互聯(lián)網(wǎng)傳播能力的新型廣播媒體和融媒體的內(nèi)容生產(chǎn)商、運(yùn)營(yíng)商。
用戶(hù)數(shù)量 截至2017年2月,阿基米德FM用戶(hù)達(dá)2300萬(wàn),日用戶(hù)活躍數(shù)達(dá)31萬(wàn)。①
可用終端 手機(jī)、電腦(PC)端
(二)iHeartRadio客戶(hù)端
名稱(chēng) iHeartRadio
上線時(shí)間 2008年7月
定位 美國(guó)傳媒集團(tuán)iHeartMedia旗下的在線廣播平臺(tái)
用戶(hù)數(shù)量 注冊(cè)用戶(hù)1億②
可用終端 手機(jī)、電子游戲機(jī)、聲控?fù)P聲器和汽車(chē)儀表盤(pán)等90個(gè)平臺(tái)
二、案例對(duì)比分析
(一)以客戶(hù)端為抓手,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型
阿基米德FM客戶(hù)端隸屬于上海廣播電視臺(tái)旗下的東方廣播中心,是一款助推傳統(tǒng)廣播適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的音頻社交產(chǎn)品。在阿基米德FM客戶(hù)端中,不但可以收聽(tīng)到東方廣播中心旗下的13套頻率、293檔節(jié)目,它還與中央電臺(tái)及貴州、湖北、江西、遼寧等90余家全國(guó)各地廣播電臺(tái)合作,將其部分精品欄目集納于阿基米德FM客戶(hù)端,實(shí)現(xiàn)跨地域的節(jié)目與用戶(hù)融合。阿基米德FM對(duì)接傳統(tǒng)廣播的基礎(chǔ)收聽(tīng)功能,提供節(jié)目實(shí)時(shí)直播、隨時(shí)回聽(tīng),用技術(shù)手段解決了廣播節(jié)目?jī)?nèi)容自動(dòng)標(biāo)簽化、標(biāo)題化。
iHeartRadio是iHeartMedia(美國(guó)心動(dòng)傳媒集團(tuán))旗下的在線廣播平臺(tái)。iHeartMedia擁有美國(guó)850家調(diào)頻(FM)和調(diào)幅(AM)廣播電臺(tái),是全美擁有廣播電臺(tái)數(shù)量最多的傳媒機(jī)構(gòu)。③2008年以前,iHeartRadio(當(dāng)時(shí)稱(chēng)Clear Channel Broadcasting清晰廣播)五花八門(mén)的音頻產(chǎn)品分散在各個(gè)電臺(tái)自己的網(wǎng)站當(dāng)中。2008年7月,第一版被稱(chēng)為iHeartRadio的免費(fèi)流媒體廣播應(yīng)用程序通過(guò)蘋(píng)果商店(App Store)安裝在蘋(píng)果手機(jī)及ipod Touch(蘋(píng)果多媒體移動(dòng)播放設(shè)備)中,最初推出的內(nèi)容是美國(guó)8個(gè)廣播市場(chǎng)的12家電臺(tái)節(jié)目。目前,iHeartRadio已經(jīng)成為聚合850余個(gè)直播電臺(tái),4000多個(gè)播客電臺(tái)(podcast),及1100萬(wàn)首歌曲的互聯(lián)網(wǎng)音頻流媒體平臺(tái)。
無(wú)論是阿基米德FM還是iHeartRadio,兩個(gè)客戶(hù)端都成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體向新媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。所不同的是,阿基米德FM客戶(hù)端目前主要內(nèi)容為傳統(tǒng)電臺(tái)欄目的集納,可進(jìn)行直播或點(diǎn)播收聽(tīng),同時(shí)為便于收聽(tīng),該客戶(hù)端根據(jù)地域、類(lèi)型和場(chǎng)景進(jìn)行了分類(lèi);iHeartRadio客戶(hù)端不僅可以收聽(tīng)到iHeartMedia旗下的所有在線廣播,還提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字音樂(lè)服務(wù)以及播客節(jié)目。
(二)不斷迭代,提高用戶(hù)體驗(yàn)
到目前為止,阿基米德FM客戶(hù)端已經(jīng)推出了18個(gè)迭代版本。2017年初,利用大數(shù)據(jù)上線了“千人千面”,即首頁(yè)內(nèi)容個(gè)性化推薦功能,利用數(shù)據(jù)模型根據(jù)用戶(hù)的地理位置、興趣愛(ài)好、使用痕跡等進(jìn)行分析,為用戶(hù)提供個(gè)性化的內(nèi)容。也就是說(shuō),不同的用戶(hù)打開(kāi)阿基米德FM客戶(hù)端,看到的內(nèi)容將是不一樣的。該數(shù)據(jù)模型的算法核心流程是計(jì)算用戶(hù)畫(huà)像→計(jì)算內(nèi)容標(biāo)簽→將用戶(hù)畫(huà)像與內(nèi)容標(biāo)簽匹配→計(jì)算內(nèi)容實(shí)時(shí)熱度。用戶(hù)畫(huà)像包括用戶(hù)性別、年齡等;平臺(tái)訪問(wèn)行為;社區(qū)收聽(tīng)行為;喜好(內(nèi)容類(lèi)別喜好、社區(qū)喜好、登錄時(shí)間喜好、主持人喜好)等維度。內(nèi)容標(biāo)簽包括類(lèi)別、屬性、實(shí)時(shí)熱度值(內(nèi)容瀏覽、點(diǎn)擊次數(shù)等)。通過(guò)算法實(shí)現(xiàn)兩個(gè)數(shù)據(jù)集后,即可完成精準(zhǔn)匹配,從而可以為不同用戶(hù)推送更準(zhǔn)確的內(nèi)容。
對(duì)于以提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字音樂(lè)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)之一的iHeartRadio,則為用戶(hù)提供了更加靈活、個(gè)性化的服務(wù)。聽(tīng)眾可以從1100萬(wàn)首歌曲中搜索、收聽(tīng)、保存、下載和分享歌曲,甚至根據(jù)自己的喜好創(chuàng)建個(gè)性化的音樂(lè)電臺(tái)——My Favorate Station(我最喜愛(ài)的電臺(tái))。在創(chuàng)建個(gè)性化定制電臺(tái)過(guò)程中,用戶(hù)可以自己決定播什么歌或播誰(shuí)的歌。并且用戶(hù)與iHeartRadio的互動(dòng)越多,推送的內(nèi)容就越準(zhǔn)確。播放器有“喜歡/不喜歡”功能,該功能在直播電臺(tái)中會(huì)直接反饋給某一電臺(tái),在定制電臺(tái)中,“點(diǎn)贊”表示這首歌或者類(lèi)似歌曲將更頻繁播出,而點(diǎn)擊“不喜歡”則表示這首歌將不會(huì)被再次播放。
2017年初,iHeartRadio推出了兩個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品iHeartRadio Plus(心動(dòng)廣播+)和iHeartRadio All Access(心動(dòng)廣播全通),升級(jí)了用戶(hù)體驗(yàn)?;谟脩?hù)的反饋,新產(chǎn)品增加了直播保存功能,用戶(hù)可以將正在電臺(tái)中聽(tīng)到的歌曲直接保存在播放列表中;增加了重播功能,用戶(hù)點(diǎn)擊重播(Replay)便可再次播放這首歌曲;增加無(wú)限跳歌功能,從之前限制跳歌(Skip)的次數(shù)到無(wú)限制跳歌,升級(jí)后的新產(chǎn)品將會(huì)提高用戶(hù)體驗(yàn),使互動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)。
相較于阿基米德FM客戶(hù)端,iHeartRadio的產(chǎn)品更加豐富多元,例如:iHeartRadio細(xì)分受眾推出子品牌,于2015年11月與美國(guó)知名兒童玩具品牌“Build-A-Bear Workshop(熊寶寶工作坊)”合作推出了旗下第一款子品牌應(yīng)用iHeartRadio Family(心動(dòng)家庭廣播)。該應(yīng)用專(zhuān)為有4~11歲兒童的家庭設(shè)計(jì),內(nèi)容以在線音樂(lè)和故事為主。iHeartRadio首席產(chǎn)品官克瑞斯·威廉姆斯(Chris Williams)說(shuō):“93%的美國(guó)人每周收聽(tīng)廣播,每天花近三個(gè)小時(shí)聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè)和電臺(tái)。音樂(lè)已經(jīng)是家庭生活的重要組成部分,因此我們選擇把音樂(lè)和電臺(tái)放在一個(gè)應(yīng)用程序中?!雹?/p>
(三)搶灘多終端,植入生活多場(chǎng)景
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引發(fā)了傳媒格局的改變,媒體的身份已不僅僅限于內(nèi)容提供者,而開(kāi)始向服務(wù)、社群延伸。在此趨勢(shì)下,阿基米德FM客戶(hù)端提出了“場(chǎng)景化”的音頻內(nèi)容分類(lèi)方式,它打破頻率的概念,把約1萬(wàn)檔欄目按照內(nèi)容分成了音樂(lè)、新聞、出行、脫口秀等16類(lèi);按照?qǐng)鼍胺殖闪藥Ш⒆?、跑步、剛起床、上班路?1類(lèi)。這意味著把受眾作了細(xì)分,使受眾在特定場(chǎng)景下產(chǎn)生強(qiáng)烈的需求感。
iHeartRadio占領(lǐng)的是人類(lèi)活動(dòng)的不同場(chǎng)景之下的各個(gè)終端,從2008年7月第一版iHeartRadio流媒體廣播應(yīng)用程序推出到現(xiàn)在,該應(yīng)用已陸續(xù)擴(kuò)展至手機(jī)、瀏覽器、家庭娛樂(lè)設(shè)備和車(chē)載等90個(gè)平臺(tái)。其目標(biāo)是植入北美的汽車(chē)儀表盤(pán)、游戲機(jī)和可穿戴科技產(chǎn)品當(dāng)中。
現(xiàn)在,iHeartRadio不僅進(jìn)駐了蘋(píng)果手機(jī)(iPhone)、谷歌市場(chǎng)(Google Play)、金讀之光(Kindle Fire)等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和Apple TV(蘋(píng)果公司推出的一款高清電視機(jī)頂盒產(chǎn)品)、Chromecast(谷歌公司發(fā)布的一款小型“接收器”設(shè)備,可以插入電視機(jī)背面的高清晰度多媒體接口,把電腦或其他設(shè)備上的流媒體內(nèi)容無(wú)線傳送到電視上)、博士(Bose)等家用播放設(shè)備以及蘋(píng)果手表(Apple Watch)、三星Gear等可穿戴設(shè)備,而且與寶馬、福特、本田、尼桑、雷克薩斯等汽車(chē)制造公司合作,搶灘車(chē)內(nèi)娛樂(lè)空間。2016年10月底,通用與IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司)合作新的升級(jí)版車(chē)載系統(tǒng)OnStar Go,通過(guò)汽車(chē)儀表盤(pán)把包括iHeartRadio在內(nèi)的多個(gè)服務(wù)提供商聯(lián)接在一起。系統(tǒng)會(huì)隨著車(chē)主的使用,加深對(duì)車(chē)主的了解,為其提供個(gè)性化的服務(wù),如iHeartRadio可以根據(jù)車(chē)主的喜好與所處位置提供個(gè)性化新聞和車(chē)載娛樂(lè)服務(wù),等等。⑤這項(xiàng)計(jì)劃預(yù)計(jì)在2017年底之前將iHeartRadio應(yīng)用程序植入幾百萬(wàn)臺(tái)配備4G移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)功能的通用汽車(chē)當(dāng)中。
此外,iHeartRadio也在著力于國(guó)際化擴(kuò)張,2013年7月,iHeartRadio將加拿大兩個(gè)電臺(tái)(CHUM-FM、CFBT-FM)和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)的迪拜維珍電臺(tái)(Virgin Radio Dubai )收入囊中。2013年7月14日,iHeartRadio開(kāi)始著手打入新西蘭和澳大利亞市場(chǎng)。2016年1月6日,iHeartRadio宣布與加拿大廣播電臺(tái)運(yùn)營(yíng)商貝爾傳媒(Bell Media)合作,以此進(jìn)入加拿大流媒體市場(chǎng)。這場(chǎng)合作可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,一個(gè)是有著7500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的美國(guó)在線音樂(lè)和流媒體廣播平臺(tái),另一個(gè)是持有廣播特許經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的加拿大最大的廣播電臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。⑥合作后的iHeartRadio仍然供用戶(hù)免費(fèi)使用,受眾不但可以收聽(tīng)超過(guò)1000家電臺(tái)節(jié)目,還可以收聽(tīng)收看如貝爾音樂(lè)頒獎(jiǎng)盛典等獨(dú)家音視頻內(nèi)容。未來(lái),雙方將與汽車(chē)、家用電器等分銷(xiāo)商合作,拓展品牌,開(kāi)拓市場(chǎng)。
對(duì)比兩個(gè)客戶(hù)端,iHeartRadio已經(jīng)完成了從傳統(tǒng)廣播向互聯(lián)網(wǎng)音頻服務(wù)的迭代,當(dāng)下更為關(guān)注的則是多終端的布局,以迎接未來(lái)即將到來(lái)的智媒化時(shí)代;而阿基米德FM客戶(hù)端搭建的“強(qiáng)場(chǎng)景”模式則還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段,媒體身份屬性的延伸尚需時(shí)日。
(四)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,精準(zhǔn)匹配用戶(hù)需求
廣播相較于其他傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)互動(dòng)性,而互聯(lián)網(wǎng)則是一個(gè)最強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和分享的平臺(tái),將兩者結(jié)合,阿基米德FM要做“提供服務(wù)的廣播社交平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)場(chǎng)景、窄人群、聚服務(wù)的興趣部落式的社交服務(wù)。它以7000多檔節(jié)目為基礎(chǔ)劃分的7000多個(gè)社區(qū),其實(shí)就是垂直細(xì)分的7000多個(gè)興趣部落。⑦這樣的一個(gè)個(gè)“社區(qū)”把一群互相不認(rèn)識(shí)但有相同興趣的人聚攏在一起,由此產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,給廣播節(jié)目帶來(lái)增值。在節(jié)目將人群精準(zhǔn)細(xì)分之后,所有的廣告都變成了服務(wù),以往單調(diào)的廣告可以更加舒服、高效地交互方式呈現(xiàn)。⑧例如2015年,上海交通廣播推出“和1057一起去北極”項(xiàng)目,聚合廣播節(jié)目、新媒體內(nèi)容、線下活動(dòng)、廣告營(yíng)銷(xiāo)與旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售,一個(gè)小時(shí)就銷(xiāo)售了32張單價(jià)在15萬(wàn)以上的北極游船票;2016年3月在廣播購(gòu)物節(jié)目中開(kāi)展平行進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售,同樣是聚合線上廣告資源、新媒體內(nèi)容、線下活動(dòng)與汽車(chē)銷(xiāo)售,第一周就售出5輛單價(jià)在80萬(wàn)元以上的豪華轎車(chē)。⑨這些案例凸顯了廣播打通線上線下內(nèi)容資源、傳統(tǒng)廣播與新媒體用戶(hù)資源,可以滿(mǎn)足整合產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、品牌塑造等功能。阿基米德FM總經(jīng)理王海濱說(shuō):“目前,阿基米德FM繼續(xù)拓展全國(guó)市場(chǎng),今年合作電臺(tái)數(shù)量將在去年95家的基礎(chǔ)上達(dá)到兩百家的目標(biāo)。通過(guò)數(shù)字化節(jié)目社區(qū)有效拓展傳統(tǒng)廣播的影響力,吸引廣告客戶(hù),對(duì)接上億廣告投放進(jìn)入廣播市場(chǎng),助推傳統(tǒng)廣播順利‘過(guò)冬?!雹?/p>
iHeartRadio的母公司iHeartMedia試圖利用自身大量的廣播電臺(tái)及數(shù)字平臺(tái)增加其廣告收入,它推出了廣告的SmartAudio(智能音頻)戰(zhàn)略,該技術(shù)能夠?yàn)閺V告商建立詳細(xì)的受眾檔案,并利用這些數(shù)據(jù)推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些數(shù)據(jù)一方面來(lái)自iHeartRadio的上億用戶(hù),另一方面來(lái)自對(duì)消費(fèi)者和行為的研究以及社交網(wǎng)絡(luò)。目前iHeartMedia已經(jīng)建立了約700個(gè)受眾檔案,廣告代理機(jī)構(gòu)可以利用這些受眾檔案設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以抵達(dá)目標(biāo)受眾。此外,SmartAudio將允許廣告商選擇投放廣告的時(shí)機(jī),例如特殊天氣或某地體育賽事時(shí),SmartAudio將基于實(shí)時(shí)環(huán)境及時(shí)提供適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
三、啟示與思考
(一)以應(yīng)用程序?yàn)樽ナ趾推脚_(tái),助推傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型
便攜式音樂(lè)設(shè)備和流媒體互聯(lián)網(wǎng)廣播的穩(wěn)步增長(zhǎng)對(duì)傳統(tǒng)廣播業(yè)造成巨大威脅。與此同時(shí),預(yù)裝在汽車(chē)儀表盤(pán)用來(lái)支持播放音頻產(chǎn)品的硬件也使得傳統(tǒng)廣播在車(chē)內(nèi)的收聽(tīng)越來(lái)越邊緣化。這些高科技產(chǎn)品盡管對(duì)于老年人的吸引力較小,但年輕人使用這些高科技產(chǎn)品的數(shù)量正在快速增加。
截至2016年12月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億,增長(zhǎng)率連續(xù)三年超過(guò)10%。手機(jī)不斷擠占臺(tái)式電腦、筆記本電腦等其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用。美國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)也突破80%,美國(guó)人的音頻消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著改變,越來(lái)越多的美國(guó)人特別是年輕一代花更多的時(shí)間通過(guò)音頻應(yīng)用程序、社交媒體與他們喜愛(ài)的電臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。2016年,美國(guó)廣播的數(shù)字收聽(tīng)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),平均每個(gè)月的增長(zhǎng)都是兩位數(shù)。根據(jù)美國(guó)數(shù)字音頻技術(shù)和廣告公司Triton Digital(特里同數(shù)字)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自2011年以來(lái),廣播流媒體收聽(tīng)總量增加了三倍多。
為了與廣播流媒體和在線音樂(lè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),近幾年,中美兩國(guó)的傳統(tǒng)廣播普遍通過(guò)在線收聽(tīng)、提供免費(fèi)的移動(dòng)客戶(hù)端等手段,以使其自身的廣播和受眾、特別是年輕受眾更加接近。其中,各類(lèi)應(yīng)用程序因具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái),無(wú)需依靠其他媒體和應(yīng)用就能自由呈現(xiàn)節(jié)目資源,而不受時(shí)間空間的限制,成為廣播轉(zhuǎn)型融合的重要手段。
作為由傳統(tǒng)廣播演變而來(lái)的兩個(gè)具有代表性的音頻應(yīng)用程序阿基米德FM和iHeartRadio,都以移動(dòng)客戶(hù)端為抓手和平臺(tái),助推傳統(tǒng)廣播聽(tīng)眾向用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播收益的增長(zhǎng),從而重構(gòu)廣播新生態(tài)。阿基米德FM日新增用戶(hù)、日活躍用戶(hù)、日啟動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)指標(biāo)均位于同類(lèi)產(chǎn)品全國(guó)前十之列,聚合形成40多個(gè)萬(wàn)人社區(qū),最高社區(qū)用戶(hù)數(shù)接近23萬(wàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)音頻流媒體聚合平臺(tái)iHeartRadio積累了大量用戶(hù),獲得的廣告收入也在穩(wěn)步增加,最保守的估計(jì)2016年收入增加1.2%。根據(jù)Triton Digital 2016年11月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),iHeartRadio位列美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體收聽(tīng)排行榜第三位,僅次于潘多拉(Pandora)和聲破天(Spotify)。
(二)發(fā)揮傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)高黏性音頻社區(qū)
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,越是垂直化、個(gè)性化、小切口的內(nèi)容,發(fā)展?jié)摿υ酱螅渥儸F(xiàn)能力和商業(yè)化能力越強(qiáng)。而傳統(tǒng)廣播因其自身具有的垂直化、專(zhuān)業(yè)化的特性而在媒體融合過(guò)程中擁有了天然的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)階段,中國(guó)廣播基本形成了頻率專(zhuān)業(yè)化的格局,中央、?。▍^(qū)、市)、地市、縣四級(jí)電臺(tái)下屬的系列廣播分為新聞、經(jīng)濟(jì)、交通、音樂(lè)、體育等專(zhuān)業(yè)化的頻率,甚至還有故事、女性、曲藝等更加細(xì)分受眾的頻率。經(jīng)過(guò)若干年的發(fā)展,這些專(zhuān)業(yè)頻率不但產(chǎn)生了一批優(yōu)秀的原創(chuàng)節(jié)目,而且產(chǎn)生了一批具有忠實(shí)擁躉和市場(chǎng)號(hào)召力的主持人,這些都是傳統(tǒng)廣播向新媒體遷徙中的寶貴資源。阿基米德FM可以收聽(tīng)到上海東方廣播旗下以及全國(guó)各地90余家廣播電臺(tái)的精品欄目,其中不乏像《海陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)秀》《葉文有話(huà)說(shuō)》等知名主播主持的欄目。這些電臺(tái)被納入音樂(lè)、新聞、出行、脫口秀等16個(gè)內(nèi)容分類(lèi)和帶孩子、跑步、上班路等11個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中,用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)性化的需求選擇收聽(tīng)。
美國(guó)類(lèi)型化廣播已經(jīng)有了幾十年成熟的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),類(lèi)型化電臺(tái)的細(xì)分已經(jīng)達(dá)到非常精準(zhǔn)的程度,滲透進(jìn)每個(gè)不同的細(xì)分受眾群體。因而,在以分眾和精準(zhǔn)傳播為特征的新媒體演化過(guò)程中具有更大優(yōu)勢(shì)。iHeartMedia旗下的850多家電臺(tái)(其中包括750家音樂(lè)電臺(tái))分為新聞、談話(huà)、體育、音樂(lè)等門(mén)類(lèi),而音樂(lè)電臺(tái)更是細(xì)分為古典、鄉(xiāng)村、說(shuō)唱、爵士、搖滾等十余個(gè)音樂(lè)流派,每個(gè)類(lèi)別的電臺(tái)都形成了較為固定的受眾,因此,在傳統(tǒng)廣播向互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體演化的過(guò)程中,自然而然將傳統(tǒng)廣播受眾直接引流到新媒體平臺(tái)中。
(三)強(qiáng)化場(chǎng)景化思維,滿(mǎn)足個(gè)性化需求
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代媒體人要“以用戶(hù)為中心”考慮問(wèn)題,打造產(chǎn)品和服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)音頻用戶(hù)的激增,越來(lái)越多的用戶(hù)基于產(chǎn)品的友好性選擇內(nèi)容提供商,由此帶動(dòng)內(nèi)容提供商不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提高用戶(hù)體驗(yàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“場(chǎng)景”無(wú)處不在,特定的時(shí)間、地點(diǎn)和人物存在特定的場(chǎng)景關(guān)系,延伸到商業(yè)領(lǐng)域便會(huì)引發(fā)不同的消費(fèi)市場(chǎng)。人們?cè)絹?lái)越愿意為特定場(chǎng)景的解決方案付費(fèi)埋單。于是,基于細(xì)分人群生活方式和場(chǎng)景黏性的產(chǎn)品,將會(huì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要工具。對(duì)于媒介產(chǎn)品,必須要嵌入到使用場(chǎng)景中,只有實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化才能滿(mǎn)足人的個(gè)性化需求。近年來(lái),iHeartRadio不斷占領(lǐng)包括手機(jī)、瀏覽器、家用娛樂(lè)設(shè)備、汽車(chē)、可穿戴設(shè)備等各類(lèi)終端,其最終目的是要把產(chǎn)品拓展到各個(gè)生活場(chǎng)景當(dāng)中,通過(guò)音頻產(chǎn)品的智能化推送,最終實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景需求與用戶(hù)消費(fèi)的無(wú)縫對(duì)接。
注釋
①上海廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)王建軍在2017國(guó)際廣播節(jié)上的講話(huà),阿基米德AJMIDE微信公眾號(hào),2017年2月13日。
②IHEARTRADIOS NEWEST LANDMARK: 100M REGISTERED USERS,insideradio,Mar 23,2017,http://www.insideradio.com/free/iheartradio-s-newest-landmark-m-registered-users/article_ab0b3c86-0fde-11e7-a24e-c3140f7cc820.html.
③iHeartMedia維基百科,https://en.wikipedia.org/wiki/IHeartMedia.
④iHeartMediaLaunches “iHeartRadio Family”,iHeartMEDIAINC,Nov 10,2015,http://iheartmedia.com/Pages/iHeartMedia-Launches-iHeartRadio-Family-A-New-Stand-Alone-App-Featuring-Music-And-Radio-Stations-Perfect-For-Kids.aspx.
⑤iHeartPart of GM/IBM Deal to Make Cars Watson-Smart,InsideRadio,Oct 27,2016,http://www.insideradio.com/free/iheart-part-of-gm-ibm-deal-to-make-cars-watson/article_bccec37e-9c17-11e6-b15c-4fbfdf58b08e.html.
⑥JamesBradshaw iHeartRadio joins Canadas streaming market through partnership with Bell,The Globe and Mail,Jan 6,2016,http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/iheartradio-joins-canadas-streaming-market-through-partnership-with-bell/article28028272/.
⑦《阿基米德:傳統(tǒng)廣播在互聯(lián)網(wǎng)+下的自我涅槃》,“阿基米德”官方網(wǎng)站,http://www.ajmide.com/home/about-4.html.訪問(wèn)日期,2017年1月20日。
⑧王海濱:《做一個(gè)讓資本青睞的廣播》,《中國(guó)廣播》,2016年第11期。
⑨孫向彤:《上海臺(tái):改變,從擁抱移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)始》,《融合,廣播的使命》,中國(guó)廣播影視出版社,2016年10月版,第19、20頁(yè)。
⑩王海濱:《“阿基米德”:探索廣電音頻傳播新模式》,阿基米德AJMIDE微信公眾號(hào),2017年1月22日。
iHeartsSmartAudio Solution Offers Fuller Digital Reach,Mar 16,2017,InsideRadio,http://www.insideradio.com/free/iheart-s-smartaudio-solution-offers-fuller-digital-reach/article_9f9cb88c-0a90-11e7-b1ea-a32a735860c4.html.
第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)研究微信公眾號(hào),2017年1月22日。
李亞虹 吳志超 張文星:《把聲音的魅力發(fā)揮到極致》,《中國(guó)廣播》,2017年第1期。
《關(guān)于阿基米德FM》,“阿基米德”官方網(wǎng)站,http://www.ajmide.com/home/about.html.訪問(wèn)日期,2017年2月7日。
Radio2016: Top Digital Trends,insideradio,Dec 19,2016,http://www.insideradio.com/radio-top-digital-trends/article_b422c894-c587-11e6-8e24-7f2b175982f2.html.
TritonDigital Releases November 2016 Top 20 Ranker,TritonDigital,Jan 12,2017,https://www.tritondigital.com/press-releases/triton-digital-releases-november-2016-top-20-ranker.
(作者單位:中央人民廣播電臺(tái)總編室)
(本文編輯:呂曉虹)