賈文婷

在日本多年，著實領(lǐng)教了服務(wù)行業(yè)的“變態(tài)”

之處：服務(wù)質(zhì)量沒得說，細節(jié)方面更是周到，甚至

在醫(yī)院也是如此。以醫(yī)院的衛(wèi)生間為例，不同病區(qū)

會區(qū)別設(shè)計。兒科廁所色彩鮮艷并配有幼兒便池；

肛腸科廁所有溫水沖洗功能，以便術(shù)后患者使用；

骨科、神經(jīng)科及老年科的廁所則配備了可升降的扶

手。如果女性怕上廁所尷尬也沒關(guān)系，衛(wèi)生間還貼

心地配有電子流水、沖水聲音和自動芳香散布設(shè)備。

其實，醫(yī)院的優(yōu)秀不僅體現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)研究和醫(yī)生

團隊建設(shè)等方面，也體現(xiàn)在像廁所這樣的細節(jié)處。