石坤云

坐落于青浦區(qū)朱家角鎮(zhèn)的上海榮泰健康科技股份有限公司（以下簡稱“榮泰”），是一家集研發(fā)、制造和營銷為一體，專注于健康產(chǎn)業(yè)的按摩器具、科技養(yǎng)生解決方案供應(yīng)商和品牌服務(wù)商。林琪，是這家企業(yè)的總經(jīng)理。用現(xiàn)在時髦的話來說：他是民企創(chuàng)二代。在人們的習(xí)慣思維里，他完全可以踩在父輩的肩膀上，坐享其成。但他沒有！

十多年的青浦奮斗經(jīng)歷，使林琪多方面得到了鍛煉，以不凡的業(yè)績受到社會各界和相關(guān)部門的肯定，現(xiàn)為全國標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、青浦區(qū)工商聯(lián)常委、青浦區(qū)青聯(lián)執(zhí)行委員、朱家角鎮(zhèn)科協(xié)主席，先后被授予“全國優(yōu)秀民營科技企業(yè)家”、”第四屆上?？萍紕?chuàng)新企業(yè)家”、“上海第二屆新銳青商”。2017年1月5 日，在創(chuàng)豐資本·2016 溫州經(jīng)濟年度人物暨2016 十大在外風(fēng)云溫商頒獎典禮上，林琪當(dāng)選“2016十大在外風(fēng)云溫商”。

持續(xù)創(chuàng)新，成為全球最大的按摩椅制造商之一

“運氣，是讓自己還有繼續(xù)努力的機會；努力，是為了證明自己到底有多運氣?！边@是林琪常說的一句話，溫州人堅韌的性格在他身上表現(xiàn)得淋漓盡致。這位年輕人20歲就躊躇滿志地踏上了創(chuàng)業(yè)之路。

榮泰品牌1997年創(chuàng)立，林琪2004年開始逐步接手企業(yè)。榮泰創(chuàng)立之初先做按摩墊、按摩腰帶等小件產(chǎn)品，再后來做簡易的按摩椅。但產(chǎn)品一上市容易被跟風(fēng)效仿，市場上同質(zhì)化的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在這樣的情況下，林琪矢志科技轉(zhuǎn)型升級，跳出紅海。持續(xù)不斷的創(chuàng)新，智能化的按摩椅，讓榮泰一躍成為中國按摩椅行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。目前榮泰已經(jīng)成為全球按摩椅最大的制造商之一。

從2005年至今，榮泰已經(jīng)擁有發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計專利多達(dá)100余項，榮泰也因此被授予“上海著名商標(biāo)”、“科技小巨人企業(yè)”、“上海創(chuàng)新型企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”等多項榮譽。榮泰企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO13485質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，榮泰產(chǎn)品獲得了CE，CB，ETL，RoHS，PSE，F(xiàn)CC等多項品質(zhì)和安全認(rèn)證。近年來，榮泰步入發(fā)展快車道：2012年榮泰二期廠房奠基開工；2014年邀請黃曉明擔(dān)任企業(yè)形象代言人；2015年榮泰斥資上億元的浙江艾榮達(dá)健康科技有限公司建設(shè)項目開工……2015年榮泰銷售產(chǎn)值突破10個億，2016年榮泰銷售產(chǎn)值超14億元。2016年10月，榮泰獲得了“海關(guān)AEO高級認(rèn)證企業(yè)”證書及牌匾，這意味著榮泰取得了國際貿(mào)易最高級別“信用通行證”，將享受更多海關(guān)優(yōu)惠和

通關(guān)便利。

崇尚工匠精神，成就匠心杰作

在中國企業(yè)擁抱“中國制造2025” 的過程中，崇尚工匠精神是每個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要的企業(yè)文化。林琪說，“任何時候任何形態(tài)下企業(yè)競爭的核心都是產(chǎn)品，其中創(chuàng)新尤為重要。創(chuàng)新，不是無中生有的魔術(shù)；創(chuàng)新，來源于雄厚的底蘊和非凡的自信；創(chuàng)新，意味著更加專業(yè)；創(chuàng)新，意味著更高的效率。因為顧客對生活的愿景，激勵著我們對細(xì)節(jié)一絲不茍的苛求，顧客對家人的關(guān)愛，就是我們追求完美卓越的動力。”

林琪告訴筆者，榮泰注重產(chǎn)品的生活體驗，為了制造出舒適、便利的產(chǎn)品，讓消費者安全地享受按摩，榮泰的設(shè)計師遍訪各地實地體驗，找尋不同文化、不同地域生活習(xí)慣的不同答案，帶給用戶的不僅是對美好健康生活的感受，更多的是喚起用戶對生活的熱情。

同時榮泰注重角色轉(zhuǎn)換，實實在在地從消費者的角度來進(jìn)行設(shè)計。 “如果我是用戶，我到底需要什么樣的按摩椅。我們會認(rèn)真分析需要考慮的因素，如經(jīng)濟能力、生活方式、個人喜好、家庭成員等，以此判斷產(chǎn)品功能哪些需要，哪些不需要?！绷昼髡f。

一個優(yōu)秀的企業(yè)，要懂得運用全球資源。榮泰一直堅持“取自全球，品質(zhì)為先”的理念，在全球范圍內(nèi)甄選最優(yōu)質(zhì)的原材料及部件，因為只有最好的原材料和部件，才能生產(chǎn)出更安全、更舒適的產(chǎn)品。歐美的電子元件，日韓的軸承電機，江浙滬的皮革、海綿等，“榮泰不只評估供應(yīng)商的價格、質(zhì)量、交貨與服務(wù)，還充分考慮供應(yīng)商所在地的環(huán)境對原料的影響。全球采購是榮泰獲得品質(zhì)信賴的根源?！?/p>

林琪是全國標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，他要求榮泰的每項制作流程都要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或高于國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以皮革為例，每張被選用的皮料都彌足珍貴。即使是極富延展性的上乘專用皮，在使用之前都必須經(jīng)過RoSH環(huán)保檢測，耐水解測試以及剝離、拉伸、撕裂實驗等。以確保選用的皮料更有彈性，更親和皮膚，更經(jīng)久耐磨。每一款按摩椅組裝成功，在包裝之前必須經(jīng)過嚴(yán)格的靜音室測試。檢測項目包括：按摩機芯揉捏、敲打、行走的頻率，氣壓充放氣的壓力參數(shù)，按摩椅運行時的噪音分貝，按摩結(jié)構(gòu)的可靠程度以及每個功能的運行情況等。包裝前100%檢驗，確保不良產(chǎn)品不進(jìn)入最后包裝工序。

林琪說，即使產(chǎn)品已經(jīng)制造包裝完成，準(zhǔn)備出貨，榮泰的品質(zhì)人員還會按照國家抽樣標(biāo)準(zhǔn)，隨機抽取樣品，檢驗產(chǎn)品的數(shù)量、外觀工藝、功能、安全、顏色型號、尺寸及包裝、運輸標(biāo)記等。確保呈現(xiàn)在顧客眼前的是最完美、最有價值的按摩產(chǎn)品。

2014年6月，在第二屆上海（國際）中小企業(yè)精品展上，上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心聯(lián)合交通大學(xué)企業(yè)發(fā)展研究院、交通大學(xué)品牌研究中心共同推出《上海智造》，共102家“專精特新”中小企業(yè)精品入選，榮泰榜上有名；2016年12月，在一年一度的新京報“中國時尚權(quán)力榜”頒獎盛典上，榮泰憑借杰出表現(xiàn)斬獲“2016年度時尚科技品牌獎”；2017年1月，在騰訊主辦、騰訊家居承辦，以“數(shù)據(jù)鏈接·解碼未來”為主題的2017中國家居產(chǎn)業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會暨年度品牌頒獎盛典上，榮泰又一次載譽而歸，捧回了“2016年度影響力品牌”榮譽。

“國家提出供給側(cè)改革，在我看來，就是在供給側(cè)這端，要求企業(yè)提供好的產(chǎn)品，同時做到產(chǎn)銷結(jié)合。中國老百姓需要好的產(chǎn)品?！绷昼髡f。

揚帆海外，榮泰請你來坐坐

“我們想要看見世界，我們想要被世界看見。我們想要去到更遠(yuǎn)，我們想要你我之間的距離更近，十多年來，我們從未止步。”

榮泰，榮者，代表盛也；泰者，代表大也，榮泰就意味著既大且強。在品牌建設(shè)推廣方面，林琪有過許多驚人之舉，創(chuàng)下許多業(yè)內(nèi)第一：邀請明星代言；2008年1月起央視二、四套黃金時段出現(xiàn)了一條“榮耀人生，泰然自得”的廣告語；入駐第29屆奧林匹克運動會奧運村；成為中國2010年上海世界博覽會按摩用椅專項贊助商……榮泰還在國際市場建立東南亞、中東、歐洲和北美等國家和地區(qū)在內(nèi)的全球銷售網(wǎng)絡(luò)，并不斷擴展銷售版圖。

為擴大榮泰品牌在海外的影響力，榮泰更是大手筆把廣告投到了紐約時代廣場，2015年11月26日，作為“世界的十字路口”的時代廣場，如往常一樣熱鬧而匆忙，全球中樞大屏、路透社、納斯達(dá)克的三塊廣告屏卻不同于往日，在同一時間出現(xiàn)了一片火紅，火紅之上赫然出現(xiàn)了“中國請你來坐坐”的幾個大字兒，吸引著往來人群的關(guān)注。

“坐”不僅僅是一種體驗，更是一種傾注了“愛”與“善”的深層次的健康理念和情感關(guān)懷，讓世界看到了中國民族品牌的價值追求和精神內(nèi)核。

榮泰此番的目的很明顯：讓中國式健康時尚無處不在，讓全球用戶通過“坐一坐”的方式，更舒適、更便利、更安全地享受高品質(zhì)的健康生活！

為了擴大品牌影響，近年來榮泰在終端布局上，也逐漸注重廣告終端和競爭終端所發(fā)揮的作用。比如榮泰在許多公共場所，放置了許多計費體驗的按摩椅，在終端頗受消費者歡迎。林琪的目標(biāo)是，在二至三年內(nèi)，在全國乃至海外市場這種免費體驗的按摩椅要達(dá)到50000臺，甚至更多。從賣到租的方式讓更多膚色和語言的人體驗榮泰產(chǎn)品，了解榮泰品牌。另一方面，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對按摩椅等高端產(chǎn)品的認(rèn)可度得到有效提升。多年來只集中在一二線城市的銷售終端，現(xiàn)在也開始慢慢向縣級城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。

“科技可能會給人一種冰冷的感覺，而我們希望依托一直專注于這個行業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗，努力為大家提供健康的生活方式，使產(chǎn)品進(jìn)入全球的千萬家庭，有億萬級的人群可以體驗我們的產(chǎn)品。”

林琪說。

建立云養(yǎng)生態(tài)圈，助力健康未來

“我們將以機器人按摩椅為載體，以健康智能平臺和移動互聯(lián)的保健養(yǎng)生平臺為核心，為每個家庭提供及時的智能健康服務(wù)?！?015年初，在“科技讓生活更健康”的理念指導(dǎo)下，林琪提出了建立云養(yǎng)生態(tài)圈的概念，以機器人按摩椅為載體，以健康智能平臺和移動互聯(lián)的保健養(yǎng)生平臺為核心，構(gòu)建家庭保健養(yǎng)生健身服務(wù)和互動平臺，利用傳感技術(shù)、成像技術(shù)、健康信息管理、穿戴智能設(shè)備、內(nèi)嵌保健養(yǎng)生方式，實現(xiàn)個性化保健按摩；運用虛擬現(xiàn)實、再現(xiàn)森林、海底情景等，讓人心情愉悅；還開拓體質(zhì)評測、健康管理、健康資訊、互動娛樂及空間規(guī)劃設(shè)計等方式，融入尖端的數(shù)字化和智能化科技，為每個家庭提供及時的智能健康服務(wù)。讓家居環(huán)境中占地不足兩平米的按摩椅空間，成為整個家庭的健康磁場。

林琪告訴筆者，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)滲透到行業(yè)的方方面面。如今，“觸網(wǎng)”不僅局限在行業(yè)的銷售渠道上，還滲透到了產(chǎn)品的研發(fā)過程和營銷模式中。目前行業(yè)中通過藍(lán)牙技術(shù)實現(xiàn)了產(chǎn)品、手機、人互動已不鮮見?？梢灶A(yù)想的是，以用戶為中心、滿足實際生活場景下的用戶需求，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品與人的互動將是行業(yè)未來的一個發(fā)展趨勢。現(xiàn)在更多的人僅僅把按摩產(chǎn)品當(dāng)作是放松身心的保健產(chǎn)品，實現(xiàn)人機互動以后，它還可以擔(dān)當(dāng)家庭醫(yī)生的角色。

從小企業(yè)到大企業(yè)，從跟跑者到領(lǐng)跑者，榮泰用自身的實踐證明了初心、創(chuàng)心、匠心的力量，這些企業(yè)源動力也讓榮泰不斷超越對手，超越自己，走向更輝煌的舞臺。2017年1月11日，榮泰于上海證券交易中心敲響上市的號角，完成了榮泰健康未來商業(yè)格局的全新布局！而林琪，也在多年的商海鍛煉中，成長為一名優(yōu)秀的科技企業(yè)家。

“在未來10年，我們的核心是打造智能工廠，通過優(yōu)秀的集成系統(tǒng)，實現(xiàn)個性化定制，縮短價值創(chuàng)造者和顧客之間的距離，這是未來的趨勢。比如，顧客可以任意選擇產(chǎn)品的顏色，而整個生產(chǎn)流程所需的時間和以前一樣。另一方面，我們希望把‘人機交互升級為‘人機交融，通過沉浸式體驗，帶給用戶更豐富有趣的感受！”林琪告訴筆者。

未來已來，對林琪而言，預(yù)測未來的方式，就是創(chuàng)造未來！