羅樂

1月9日，當當在其舉辦的“2017當當出版物供應商大會”上正式宣布，將鋪設1 000家實體書店，并專注于做品質(zhì)閱讀，重塑供應商關(guān)系。這也是當當自2016年私有化以后的首次高調(diào)發(fā)聲，而這個策略調(diào)整似乎與此前的“綜合電商”定位并不相同。

近年來，當當?shù)膭幼鬟€真不少。從一開始的賣日用百貨和服裝，到退市，再到回歸圖書零售市場。直到最近，當當又舉辦了“2017當當出版物供應商大會”，喊出了“2017有幾十億銷售額等著，你們有信心嗎”的口號。而這一系列“熱鬧”的背后，別人卻無法忽視在短短7年的時間里，當當已經(jīng)從市場份額超過40%的電商“一哥”，變成了只有1.4%市場份額的“小弟”。這時候，沒有了報表壓力的當當似乎意識到了一個問題：這幾年的百貨化轉(zhuǎn)型策略是失敗的，消費者對于當當?shù)挠∠笠琅f是停留在“當當是賣書的”上面—而現(xiàn)在當當依舊是中國最大的圖書零售平臺。既然如此，為什么不繼續(xù)好好賣書，在這個領(lǐng)域做老大呢？

那么，為什么當當要發(fā)力線下書店呢？原因很簡單：隨著閱讀的移動化和碎片化，現(xiàn)在圖書市場越來越難做，2011年網(wǎng)上售點零售市產(chǎn)規(guī)模同比增長80%，到了2015年同比增長就只有33.21%了。所以近兩年當當一直在圍繞著圖書市場做延伸，開展電子書、網(wǎng)絡文學和當當影業(yè)等業(yè)務，而實體書，不過是當當?shù)钠渲幸粋€發(fā)力領(lǐng)域而已。

另外，和線上圖書零售不同，線下書店雖然運營成本比較高，但是有一個優(yōu)勢就是能夠快速塑造當當?shù)钠放菩蜗?。比如提到新華書店，人們的印象首先就是老資格的綜合性書店，其中出售的書都有相當?shù)臋?quán)威性，但缺點是老氣沉沉。而西西弗書店則是年輕有余，沉穩(wěn)不足。當當想要給外界樹立一個怎樣的形象？如何能抓住怎樣的核心用戶群，并最終把這個形象反饋到線上圖書零售中去？這是必須要考慮的事情。

除了線下書店之外，當當還表示“我們還會調(diào)整組織架構(gòu)，擴大運營部門權(quán)限，強化自媒體等，例如做圖書行業(yè)的豆瓣和知乎?！本唧w來說，當當并不打算另做一個圖書APP，而是在《當當》和《當當讀書》這兩款APP中增加“問答”和“社區(qū)”的功能。很顯然，當當是要打入社交市場中，做圖書界的話題領(lǐng)袖，甚至以此左右諸多圖書乃至出版社的生殺大權(quán)。

當當?shù)囊靶暮艽?，但是中國圖書市場的利潤很薄，一旦當當要實現(xiàn)承諾，線上線下同價銷售，那么難免進一步攤薄了利潤，甚至出現(xiàn)“線上補貼線下”的情況。所以是當當先被線下實體書店拖垮，還是以“線上零售+線上問答”模式掌握了話語權(quán)，讓當當更有底氣？這一切恐怕誰都說不準。