馬凡

仍是負利潤，醫(yī)藥電商難盈利

近日，國家食藥監(jiān)總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所所長林建寧表示，預計去年醫(yī)藥電商平均毛利率為17.6%，平均費用率為23.1%，據(jù)此推算平均利潤率為-5.5%。也就是說，醫(yī)藥電商仍未解決盈利難題。

避談盈利，是樂觀還是無望？

衣食住行，無疑是許多人所關注的焦點，但“問藥求醫(yī)”也是剛需之一。也因此，不少巨頭們早就已經(jīng)盯上了醫(yī)藥電商領域，紛紛入駐其中。

不過，從目前來看，雖然大部分醫(yī)藥電商還沒有破解盈利的難題，但是醫(yī)藥企業(yè)對于網(wǎng)上藥店的探索熱情依舊不減。在2016年，有598個醫(yī)藥企業(yè)獲得了網(wǎng)上賣藥牌照，比2015年年底增加了69家。除了一些傳統(tǒng)老字號連鎖藥店之外，像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入駐其中。甚至有業(yè)內(nèi)人士表示：藥品網(wǎng)售是不可避免的趨勢，雖然大家現(xiàn)階段都沒盈利，但是這沒有太大關系，只要能先站穩(wěn)腳跟就是勝利。

這樣的言論聽起來似乎很樂觀，但也間接驗證了一個事實——在短時間內(nèi)，醫(yī)藥電商還沒有摸索到一個正確的盈利模式。而且和京東這種因為追求擴張而導致的虧損不同，醫(yī)藥電商遠沒有達到那種“想在什么時候盈利，就能在什么時候盈利”的境界，絕大多數(shù)的醫(yī)藥電商，可能在未來都會不得不面臨“錢燒光，人走光”的尷尬境地。比如說阿里健康，前段時間其官方公布了從2016年3月31日～2016年9月31日的中期業(yè)績，其中營收5500萬元人民幣，同比增長220%，但凈虧損卻高達1.02億元人民幣。而就算是盈利的企業(yè)，也遠沒有達到吃香喝辣的地步。比如在2016年1～6月，康愛多以營收6.41億元人民幣的數(shù)字位列上市公司醫(yī)藥電商營收前列，但是它的凈利潤卻只有721萬元人民幣——就算是薄利多銷，這利未免太薄了一點。

所以對于業(yè)內(nèi)人士的這種“不求盈利，先站穩(wěn)腳跟”看法，背后折射出的是樂觀還是無望？恐怕個中滋味只有圈內(nèi)人才知道。

醫(yī)藥電商，必須要跨過的兩道坎

醫(yī)藥電商之所以難做大做強，其實在于醫(yī)藥業(yè)是個非常特殊的行業(yè)，它的主要作用就是治病救人。許多人寧愿去相信“跑得了和尚跑不了廟”的實體藥店（哪怕實體藥店其實也有自己的醫(yī)藥電商，消費者往往也更樂于在實體店中購買所需物品），甚至去相信那種“送溫暖上門”的“保健產(chǎn)品”，也不愿意相信醫(yī)藥電商。所以其實誰能建立起自己的市場公信力，誰就能夠贏得這個市場。

但是這一點卻非常難做到。因為這首先意味著醫(yī)藥電商最好能夠把藥品的進貨渠道牢牢控制在自己手里，少去甚至不去引入第三方商家。可是，在這種“大權(quán)獨攬”的背后，就是沒有人和你分攤成本，一切只能自己來，盈虧自負。如果沒有足夠的資金儲備，很多醫(yī)藥電商恐怕連營銷關都過不去，就已經(jīng)不行了。

其次就是醫(yī)藥行業(yè)非常講究時效性，很多人只會在家中準備最常規(guī)的藥品，可一旦家庭成員出現(xiàn)某種沒有預料到的疾病，他們的第一反應就是去醫(yī)院看病或者去藥店配藥。這時候，想讓他們優(yōu)哉游哉地去網(wǎng)上配藥顯然不可能。所以醫(yī)藥電商在藥品種類選擇上，就絕對不能照搬照抄實體藥店的模式，而是應該走出一條屬于自己的路。這一點就需要進行無數(shù)次試錯，并且建立起自己的快捷物流渠道。

如果不能跨過信用關，并探索出自己的倉儲與物流模式，那么醫(yī)藥電商實現(xiàn)盈利，就還只是一個小概率事件。

在新的規(guī)則下，該怎么玩？

醫(yī)藥電商盈利的本質(zhì)，其實就是討論價值以及整個工業(yè)銷售再分配問題，由于這個行業(yè)的特殊性，有時候不能僅僅將其作為普通電商來看待。在目前而言，一些長年依靠線下藥店積累了足夠市場信用的醫(yī)藥電商，也許會比阿里巴巴等巨頭更有可能實現(xiàn)盈利（比如說上文中提到的康愛多，就是太安堂旗下的子品牌）。因為相對于純粹的醫(yī)藥電商，這種傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也許可以利用自己的多個實體藥品店，達到“線上下單，線下快速分配”的目的，實現(xiàn)在短時間內(nèi)送藥上門，或者允許用戶直接上門取藥。

而另外一方面，未來如果國內(nèi)開放處方藥網(wǎng)售，并為其制訂相應政策，也將進一步打開整個市場。不過，這也許將是一個非常漫長的過程。

醫(yī)藥電商盈利難、競爭多，讓這個領域變得越來越難混。但是從另外一方面來說，這也意味著擠泡沫的階段也許比預想中來得還要早。在大浪淘沙之后，雖然不知道哪些企業(yè)會因此而出局，但有一點是可以肯定的，那就是業(yè)內(nèi)會因此制定出更為成熟的游戲規(guī)則，與消費者走向雙贏。