張春來(lái)
談到資源,人們往往想到的是那些自然的、有形的資源,而忽視那些非物質(zhì)性的資源。事實(shí)上,任何一個(gè)有生命力的企業(yè),都高度重視開發(fā)利用好自然資源、社會(huì)資源,人文資源這三種資源。
自然資源
顧名思義,自然資源是由大自然運(yùn)行而產(chǎn)生的資源,如山川、海洋、湖泊、森林、礦藏等。它們的生成依賴于天、地和生物系統(tǒng),是依照自然規(guī)律的運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)的。這種規(guī)律決定了自然資源生成的自然性、形態(tài)的物質(zhì)性、分布的地域性等屬性,使得地球上不同區(qū)域的資源千差萬(wàn)別。企業(yè)家們懂得這些道理是十分重要的。你要到祖國(guó)某地方,或者到非洲、澳洲及世界其他地方創(chuàng)辦企業(yè),首先要了解那里的資源狀況,有什么資源,缺什么資源,所缺的資源靠異地補(bǔ)充合算不合算,這些問題搞清楚了,才能做出抉擇。
當(dāng)今世界已進(jìn)入了高科技時(shí)代,各種新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)明、新創(chuàng)造層出不窮。但是,不能因此忽視對(duì)自然資源的珍惜、保護(hù)和利用。天上飛的、地上跑的、水里游的各式各樣的新發(fā)明所需要的各種新材料,歸根結(jié)底都來(lái)自大自然。
社會(huì)資源
社會(huì)資源是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的資源,包括人才資源、資本資源、科技資源。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)資源是基礎(chǔ)、最直接的資源。如果把企業(yè)比作人,人才如同人的骨骼,骨骼健壯才能負(fù)重;資本如同人的血液,血旺身體才充滿活力;科技如同人的大腦,一個(gè)缺智少能的大腦,在新發(fā)明、新創(chuàng)造層出不窮的今天,很難跟上時(shí)代的步伐。
那么,企業(yè)怎樣獲得社會(huì)資源?試作如下分析:
一是要以“廣”的視野審視社會(huì)資源。社會(huì)是廣闊的,這就需要高站位、大視野進(jìn)行審視。那些跨國(guó)公司的商界巨子,他們的策略盡管不盡一樣,各有千秋,但有一點(diǎn)卻是共同的,他們都有雄視天下的大眼光。這正是我們一些私營(yíng)企業(yè)與之相比的差距。眼睛只盯著本鄉(xiāng)那點(diǎn)人才、資本、科技資源,當(dāng)然不會(huì)有大氣魄、大謀略、大作為。所以,解放思想首先要從這里抓起。
二是要以“流”的策略用好社會(huì)資源。社會(huì)資源不是靜止的,而是流動(dòng)的,它總是向著社會(huì)最需要、最受到人們重視的地方流動(dòng),具有極強(qiáng)的方向性。企業(yè)實(shí)際上是資源的“置換器”,讓人才、資本、科技資源流進(jìn)來(lái),對(duì)其他材料進(jìn)行加工,形成產(chǎn)品,流向社會(huì),在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)增值,產(chǎn)生利潤(rùn)。保證流入企業(yè)的人才、資本、科技資源的高品位,才能達(dá)到流向社會(huì)產(chǎn)品的高質(zhì)量。在這個(gè)意義上,企業(yè)工作雖然千頭萬(wàn)緒,但都是在做著“流”字的文章,這是企業(yè)家永無(wú)休止的大學(xué)問。
三是以“和”的境界共享社會(huì)資源。既然資源是社會(huì)的就要共享,企業(yè)間固然存在競(jìng)爭(zhēng),但競(jìng)爭(zhēng)是為了更好地共享,讓資源得到更有效地利用?,F(xiàn)在全國(guó)上下講和諧,為企業(yè)共享社會(huì)資源創(chuàng)造了良好環(huán)境。和諧應(yīng)該成為企業(yè)的一種境界、一種風(fēng)尚、一種機(jī)制。比如,圍繞一些重大項(xiàng)目,不同地區(qū)、不同企業(yè)之間進(jìn)行股份合作,促進(jìn)社會(huì)資源的相對(duì)集中使用,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
人文資源
人文資源主要包括人們的思想,知識(shí)、精神等方面。它們雖然是一種無(wú)形資源,但隨時(shí)影響著人們的思想和行為,也影響著自然資源,社會(huì)資源的開發(fā)利用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是以下7種:
第一,觀念資源。“境由心造,事在人為?!苯夥潘枷?,更新觀念是推動(dòng)一切工作的“總閥門”。改革開放以來(lái)所形成的創(chuàng)新觀念、大局觀念、誠(chéng)信觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、人本觀念、質(zhì)量觀念、責(zé)任觀念等,匯聚成了厚重的觀念資源,產(chǎn)生了正確的導(dǎo)向作用。解放思想、更新觀念是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程,今后推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,仍需要思想上的洗禮和觀念的更新。
第二,政策資源。國(guó)家的改革開放政策、產(chǎn)業(yè)政策以及區(qū)域發(fā)展政策等,孕育著巨大的財(cái)富和商機(jī)。正是這些政策的出臺(tái)和落實(shí),國(guó)強(qiáng)了,民富了,使中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,令世界矚目。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要致富,就要學(xué)好政策,用好政策,用足政策。
第三,關(guān)系資源。任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立存在的,它生活在各種關(guān)系的交錯(cuò)中,如與當(dāng)?shù)攸h政相關(guān)部門的關(guān)系、與客戶的關(guān)系、與員工的關(guān)系、與兄弟企業(yè)的關(guān)系、與周圍群眾的關(guān)系等,都是企業(yè)不可缺失的資源。這種資源越豐厚,外界的助力越強(qiáng)大。當(dāng)然,開發(fā)利用關(guān)系資源,不是拉關(guān)系,而是在正確原則指導(dǎo)下的團(tuán)結(jié)合作。
第四,形象資源。“人的名,樹的影”,形象是最好的名片。具有誠(chéng)信形象的人,人們?cè)敢夂退彩?;具有智慧形象的人,人們遇到困難,愿意找他出主意、想辦法。一個(gè)企業(yè)如果有良好的形象,就會(huì)博得社會(huì)的支持。所以,那些明智的企業(yè)家,絕不會(huì)拿自己的形象開玩笑,寧可損失利益,也不玷污形象。
第五,信息資源。人類社會(huì)已進(jìn)入信息化時(shí)代,開發(fā)利用信息資源越來(lái)越受到人們的重視。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一條重要信息的獲得和利用,可能帶來(lái)機(jī)遇,帶來(lái)巨大的收益。一條重要信息的漠視,可能錯(cuò)失良機(jī),造成損失。特別是利用好市場(chǎng)信息、科技信息、人文信息,才能生產(chǎn)出適應(yīng)市場(chǎng),乃至引領(lǐng)市場(chǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)永立潮頭,開拓前進(jìn)。
第六,知識(shí)資源。這類資源博大而精深。任何人,即使偉大的天才也不能掌握所有的知識(shí)。把某一領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)得透一些,鉆得深一些就很不簡(jiǎn)單。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要拿出一定的經(jīng)費(fèi)組織企業(yè)上下圍繞各自職責(zé)學(xué)習(xí)管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、技術(shù)知識(shí),結(jié)合實(shí)踐推動(dòng)創(chuàng)新,不僅出產(chǎn)品,而且出人才。
第七,文化資源。“人是文化的動(dòng)物”,每個(gè)人都無(wú)一例外地生活在文化當(dāng)中,每時(shí)每刻都離不開文化。辦企業(yè)同樣需要企業(yè)文化。但文化有先進(jìn)、落后之分,我們所提倡的是關(guān)于代表“先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的文化,以其與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性、實(shí)踐積淀的特色性、潛移默化的參透性引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
資源利用中的“減法”、“加法”、“轉(zhuǎn)換法”
分析資源是為了合理使用資源,這是企業(yè)中人應(yīng)有的責(zé)任和能力。為了便于說(shuō)明問題,我把資源利用歸納為“減法”、“加法”、“轉(zhuǎn)換法”。
“減法”。許多自然資源的利用是做“減法”。如煤、石油、天然氣各種礦藏等,儲(chǔ)量是定值,不會(huì)再增加,用一噸就少一噸。減少不可避免,但應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的要求,“減”得合理,“減”得適度,“減”得有節(jié)奏,不僅造福于當(dāng)代,而且為子孫后代留下福音。
“加法”。對(duì)社會(huì)資源和人文資源的合理使用是在做“加法”,且在運(yùn)用過(guò)程中不斷豐富、深化和拓展。所以,一個(gè)人用力氣才會(huì)長(zhǎng)力氣,用智慧才會(huì)長(zhǎng)智慧,貢獻(xiàn)社會(huì)才會(huì)提高自己,這是一切成功人士的共同道路。
“轉(zhuǎn)換法”。有些資源的利用,并不表現(xiàn)為量的減少,而僅存在形式的轉(zhuǎn)換,這一轉(zhuǎn)就給人類帶來(lái)很大的利益。比如,太陽(yáng)能發(fā)電,并不意味著太陽(yáng)能減少,而是把它轉(zhuǎn)化成電能。用水資源發(fā)電和船運(yùn),水資源并未因此受到損失,而是把它的勢(shì)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能和電能了。一些企業(yè)運(yùn)用余熱發(fā)電,把即將浪費(fèi)掉的熱能轉(zhuǎn)化為電能,不僅為社會(huì)節(jié)約了資源,減少了污染,而且為企業(yè)減少了支出,是一舉多得的事情。通過(guò)轉(zhuǎn)換的形式,利用資源,大有可為,值得提倡。