汪璐
摘要:傳統(tǒng)的城市軌道交通自動售檢票(AFC)系統(tǒng),主要采用現(xiàn)金購票和城市公交一卡通的支付方式,隨著移動智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新型移動支付方式也在快速發(fā)展中,將新型移動支付方式應(yīng)用在AFC系統(tǒng)中,不僅能方便乘客,也大大減少了城市軌道交通運(yùn)營企業(yè)在現(xiàn)金結(jié)算和處理等環(huán)節(jié)的工作,為企業(yè)降低營運(yùn)成本,給企業(yè)帶來便利。
關(guān)鍵詞:AFC;移動支付;軌道交通;車票;自動售票機(jī)
隨著國內(nèi)城市軌道交通的不斷發(fā)展,自動售檢票系統(tǒng)的普及減少了人工售檢票的人力成本,并提高了乘客的購票和出入閘檢票體驗。但是隨著新線開通,越來越多城市的軌道交通網(wǎng)絡(luò)逐漸完成,軌道交通客流在城市公共交通出行的市場中的占有率越來越大,自動售檢票系統(tǒng)處理車票和結(jié)算的壓力越來越大,特別是北京、上海、廣州和深圳等特大城市,最高日客流高達(dá)千萬級人次,車站現(xiàn)金結(jié)算和處理的壓力較大。雖然較高普及率的城市公交一卡通的使用可以減少現(xiàn)金結(jié)算和處理的工作,但是大部分非本地乘客、中轉(zhuǎn)客流等則繼續(xù)使用現(xiàn)金進(jìn)行車票購買。隨著新型移動支付方式的迅速普及,將新型移動支付方式應(yīng)用在AFC系統(tǒng)中,不僅方便了乘客,也大大減少了城市軌道交通運(yùn)營企業(yè)在現(xiàn)金結(jié)算和處理等環(huán)節(jié)的工作,為企業(yè)降低運(yùn)營成本,給企業(yè)帶來便利。
1 常見的移動支付方式
1.1 第三方支付平臺購買實體車票
目前部分城市車站已經(jīng)推出了云購票機(jī),乘客通過該購票機(jī)購票,采用掃碼支付形式,利用第三方支付平臺進(jìn)行支付,最后購票機(jī)將會售出實體單程票給予乘客,乘客持單程票入閘和出閘。由于無需使用紙幣模塊和找零模塊,云購票機(jī)的制造成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的自動售票機(jī)。
1.2 二維碼
采用二維碼的車票介質(zhì)形式,可以減少實體車票的處理環(huán)節(jié),但是需要在入閘機(jī)和出閘機(jī)加裝二維碼掃碼模塊。由于沒有實體車票,還需要在半自動售票機(jī)上加裝二維碼掃碼模塊進(jìn)行乘客事務(wù)處理。乘客目前主要通過APP等平臺提前進(jìn)行車票購買,生成二維碼進(jìn)行搭乘。但是二維碼容易截圖和復(fù)制,存在一定的票務(wù)流失風(fēng)險,采用這種二維碼掃碼的主要硬件是云閘機(jī)。
1.3 金融IC卡
隨著中國人民銀行和中國銀聯(lián)對金融IC卡的推廣,符合PBOC 2.0標(biāo)準(zhǔn)的金融IC卡的普及率也越來越高。目前金融IC卡已經(jīng)在部分城市的公共交通行業(yè)應(yīng)用。不同于公交車等較多采用電子現(xiàn)金脫機(jī)支付的方式,目前已經(jīng)在廣州地鐵投入使用的金融IC卡乘車功能,主要采用先記錄后扣費的賬單付費形式,目前僅限于具有金融IC卡功能的銀聯(lián)信用卡使用,有一定的局限性。要全面推廣金融IC卡的使用,需要解決讀卡寫卡實時支付的問題才可實現(xiàn)。
2 移動支付的聯(lián)網(wǎng)與扣費
3 既有設(shè)備的改造
隨著移動支付的普及,城市軌道交通運(yùn)營企業(yè)除新增加云購票機(jī)與云閘機(jī)外,還可以對既有設(shè)備進(jìn)行改造,包括增加自動售票機(jī)掃碼購票功能、升級閘機(jī)和BOM的讀卡器、增加二維碼掃碼模塊等,最終的目的是減少現(xiàn)金購票的使用率,提升非現(xiàn)金乘車的乘客比例,減少企業(yè)成本,增強(qiáng)乘客乘車體驗的目的。
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