張明潔 劉元紅
“特行”工作,對于派出所民警來說并不陌生。不過對于女民警來說,是不是一項艱巨的挑戰(zhàn)呢?我們接下來要介紹的這位,不但出色地完成了挑戰(zhàn),而且一管就是15年。她就是北京市公安局豐臺分局樊家村派出所民警張霞。
作為豐臺分局唯一的“特行”女民警,張霞也有自己的一套“獨門秘籍”。在秘笈公布之前,還是先來看看她是如何和這一工作結(jié)緣的吧。
在質(zhì)疑聲中打開局面
“特行”工作的對象包括旅店業(yè)、機修業(yè)、典當業(yè)、開鎖業(yè)、小型航空器、寵物限養(yǎng)等,可以說,涵蓋人們的吃住行消樂。特種行業(yè)人員復雜,事務繁雜,涉及面廣,安全責任大,所以特行管理工作通常都是男民警的天下。而在豐臺分局,張霞偏偏“破了例”。
起初,從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的張霞到樊家村派出所時,是跟著“特行師傅”做工作。后來師傅病了,她臨時代管。沒想到,這一管就是15年。
在她剛接管這份工作時,派出所轄區(qū)旅店業(yè)近100家、機修業(yè)30多家、歌舞娛樂業(yè)10多家,還有近150家企業(yè)。在沒有先例的情況下,女民警張霞“鎮(zhèn)得住”嗎?在大家的質(zhì)疑聲中,她用自己的“獨門秘籍”打開了局面。很簡單,就是六個字—— 真誠、嚴格、公正。
每次召開行業(yè)培訓,張霞總是提前幾天就趴在電腦前找資料、查法條、看案例,準備一大摞資料。開會時,從法理到實操,從公家到個人,她都會把每項規(guī)定、每個要求、可能出現(xiàn)的隱患、對企業(yè)的影響等內(nèi)容講明說透。她組織了旅館業(yè)嚴格住宿登記檢查,嚴格落實旅館業(yè)經(jīng)營人治安責任,確保住宿旅客安全。她嚴查廢舊回收、二手機行業(yè),封堵違法犯罪人員的銷贓渠道。白天查行業(yè),晚上查旅店,工作時間不夠用休息日湊。在她的努力下,轄區(qū)某些娛樂休閑場所再也不是不法分子興風作浪的 “風水旺地”了。
從嚴執(zhí)法中贏得尊重
旅店既是展現(xiàn)一個城市文明和文化的窗口,同時也容易成為藏污納垢的場所。作為旅店經(jīng)營者,目標就是賺錢贏利。而“特行”民警作為一方平安的守護者,目標是讓旅店經(jīng)營者自覺接受公安機關(guān)的管理。為此,張霞勤學苦練下了很多功夫,也經(jīng)歷了不少考驗。
在工作中,張霞結(jié)合實際從“五見面”工作機制中提煉出自己的一套“兩個第一”工作法:凡是關(guān)注群體入住前,經(jīng)營者第一時間匯報,民警第一時間到場。“兩個第一”工作法不僅讓“五見面”工作機制落地生根,而且最大限度地避免了入住后再核錄帶來的“二次打擾”。而這背后,是張霞和同事們不分白天黑夜的“隨叫隨到”,是她“婆婆嘴”式的反復宣傳教育和持續(xù)不斷的督導檢查、溝通交流,讓維護社會治安的敏感意識在旅店工作人員那里得到共鳴。
2014年,樊家村某賓館的法人代表周某病逝后,原來有序的酒店管理變得混亂不堪,入住登記等制度形同虛設(shè),一些違法犯罪分子趁虛而入。眼看好好的一家酒店變成了一個治安亂點,張霞主動找到周某的妻子??粗@個不幸的妻子,張霞的心真的軟了,她從未參與過酒店的經(jīng)營,而且終日以淚洗面。張霞決定想辦法幫幫她。
第二天,張霞又直奔酒店。她一方面鼓勵周妻堅強承擔起酒店日常管理的重擔;另一方面幫她修正安保方案,重新制定管理計劃、治安防范措施、預防刑事類犯罪預案,并且加裝監(jiān)控視頻、擴展消防通道、增加消防門禁。連續(xù)幾天工作下來,周妻的臉上漸漸有了笑容。她握著張霞的手說說:“你就像我的姐妹,我信任你,我會把這份產(chǎn)業(yè)繼續(xù)下去。明天我就去交罰款?!睆哪莾阂院?,她們還成了朋友??吹街芷薨丫频甏蚶淼镁袟l,張霞從心里替她高興。
2017年5月,張霞剛到派出所就收到了一份從海南發(fā)過來的包裹,打開一看是一箱芒果。自己在海南沒有親戚朋友呀!聯(lián)系了快遞公司才知道,原來是曾經(jīng)在管片兒做旅店生意的石女士寄來的。電話打過去,石女士說:“張姐,雖然我們現(xiàn)在在海南發(fā)展了,但是很幸運認識了你這樣的警察。你是我認識的最認真的警察?!边@一刻,張霞真正感到,大家的心是相通的!
與人為善中分享喜悅
劉漢康是樊家村派出所的協(xié)管員,2008年10月到樊家村派出所工作,是張霞的得力助手??墒?015年12月,張霞卻把他“逼”走了。
2008北京奧運年,派出所工作十分繁忙。劉漢康剛從學校畢業(yè),到北京來打工。2011年左右,原本工作踏實的劉漢康變得馬馬虎虎、沒有耐心,還時常說“不想干了”。張霞找他聊天。原來,劉漢康是家里唯一的男孩,父母不放心他,便來北京陪他并打工,可是父母工作沒找著,他的工資又低,對生活有點絕望。很快,張霞通過過去部隊的戰(zhàn)友,幫助他父母找到了工作,劉漢康的心也逐漸安靜下來。張霞還鼓勵劉漢康在工作之余自學電腦、攝影,后來考了駕照。看著劉漢康一天比一天優(yōu)秀,張霞就鼓勵他出去闖一闖,但他總是推脫說:“我走了,霞姐沒有助手忙不過來?!弊詈?,還是張霞逼著他另找工作。到新單位后,他從事UI設(shè)計工作,很快又升任了部門組長,后來又在北京周邊買了房子,一家人日子過得很幸福,也成了周圍人的勵志榜樣。
看著身邊很多人在自己的努力下發(fā)生著變化、擁有了幸福圓滿的生活,張霞從心里感到高興,并愉快地分享著他們的喜悅和成功。