李花

俗話說家有一老，如有一寶。照此理解家中老年人應(yīng)該是我們的寶貝，我們要像照顧小孩般對(duì)待他們。反觀我們身邊現(xiàn)實(shí)狀況是不盡如人意的，和老年人相處時(shí)我們感受到的更多是無聊、疲乏或者心累。

近日一個(gè)短片《那是什么？》引發(fā)我們關(guān)于和老年人溝通的很多思考。一對(duì)父子坐在長椅上，兒子專心看報(bào)紙，父親端坐在兒子身旁，嘴里噙著：“這是什么？”兒子說“是麻雀”，一會(huì)兒父親指著另一處詢問：“那是什么？”兒子略顯不耐回答“是一只麻雀”，當(dāng)父親第三遍問出口時(shí)，兒子終于忍無可忍地說出“麻—雀”，就如短片中看到那樣，父母在我們牙牙學(xué)語時(shí)總是不厭其煩地教導(dǎo)，而當(dāng)父母老了我們能否像父母那般陪伴他們度過剩余的人生。

1了解老年人心理特點(diǎn)。很多時(shí)候子女不能覺察到且不能對(duì)老人狀況感同身受，結(jié)果導(dǎo)致溝通出現(xiàn)偏差。子女之所以不耐煩是因?yàn)闆]有意識(shí)一個(gè)事實(shí)，那就是父母真的老了。老年人會(huì)有衰老感（希望健康長壽）、情緒多變（被負(fù)面情緒困擾）、健忘（腦功能下降記憶力衰弱）、睡眠不調(diào)（睡眠時(shí)間短睡眠質(zhì)量低）。如果我們對(duì)老人狀態(tài)有了了解，在溝通過程中就會(huì)少了一份誰對(duì)誰錯(cuò)的執(zhí)念。

2調(diào)整好溝通前的情緒狀態(tài)。踢貓效應(yīng)描繪的就是一種典型壞情緒的傳染過程，所以在溝通前我們可以把自身情緒狀態(tài)做個(gè)梳理。比如老人在幫你孩子時(shí)不小心讓孩子受傷了，你很心疼。所以為了避免和老人發(fā)生沖突，在推開家門之前先做一些準(zhǔn)備工作。在心中做個(gè)想象：沒把孩子照顧好父母也很自責(zé)很內(nèi)疚，常年幫助我們照顧孩子他們是很辛苦的……雖然這些都是在想象之中進(jìn)行，但還是能夠有效幫助我們轉(zhuǎn)換情緒。

3拓展老年人活動(dòng)圈子。常說“見多識(shí)廣”，見識(shí)多了對(duì)很多事物理解有可能就會(huì)發(fā)生變化，所以作為子女可以給老人推薦更多社交團(tuán)體。因?yàn)樵谌后w中老人們彼此之間對(duì)很多話題會(huì)相互交流，可能會(huì)給老人一些啟發(fā)。

4用別人嘴巴來說你的道理。很多時(shí)候在老人眼中我們就是孩子的角色，溝通可能都不一定有好效果。所以假借第三方即用別人嘴巴來說你的道理，這個(gè)第三方可以是隔壁的大媽、醫(yī)生等人物。

5可以和父母承認(rèn)自己在溝通過程中的不足。和老人一起協(xié)商去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效溝通并彼此至今交換學(xué)習(xí)心得，并對(duì)老人的進(jìn)步進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)。表揚(yáng)方式可根據(jù)老人需要進(jìn)行調(diào)節(jié)，既可以是物質(zhì)的也可以是精神的。

相對(duì)小孩，老年人溝通方式會(huì)更加僵化和固定，所以這個(gè)時(shí)候很容易造成矛盾的產(chǎn)生和激化，甚至有時(shí)我們會(huì)認(rèn)為老年人“不可理喻”。假如我們好好梳理和老年人之間這些問題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題其實(shí)很小，缺的是我們的細(xì)心和耐心。作為成年人，我們可能把更多時(shí)間花在了孩子身上，忘了家中還有另外一位“小孩”需要我們好好愛護(hù)。