李星華

【摘 要】隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計算機(jī)機(jī)房已經(jīng)成為實踐教學(xué)中最重要的場所，為了有效地管理機(jī)房，提高機(jī)房的使用效率，更好地為教學(xué)提供服務(wù)，機(jī)房的管理工作是對高校機(jī)房管理人員提出的全新課題。本文根據(jù)多年的機(jī)房管理工作，提出的一系列的經(jīng)驗與體會，希望與廣大的機(jī)房管理人員共勉。

【關(guān)鍵詞】機(jī)房管理 硬件維護(hù) 軟件維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)工程 綜合布線

1 引言

機(jī)房管理工作涉及到方方面面，為了讓機(jī)房健康運(yùn)行，需要投入大量的人力與物力。對于機(jī)房的管理不容忽視，它為學(xué)校提供正常的計算機(jī)課程之外，還為學(xué)生提供課后作業(yè)、師生在線交流、上網(wǎng)了解信息等服務(wù)，其重要性是不言而喻的。本文從機(jī)房的各個角度出發(fā)，其中包括：網(wǎng)絡(luò)布線、系統(tǒng)安裝與硬盤保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)全安檢測、教學(xué)軟件的安裝與維護(hù)以及日常維護(hù)等方面，詳細(xì)描述了各個環(huán)節(jié)需要的軟、硬件資源，并為廣大的機(jī)房管理人員提供參考。

2 網(wǎng)絡(luò)布線

網(wǎng)絡(luò)相關(guān)于機(jī)房的下水管道，下水管道的設(shè)計，決定著的排水量的多少。合理的設(shè)計會將機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)速率提高，少則幾倍，多則幾百倍。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的布線方法（網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌┯泻芏喾N，如：星型、環(huán)型、總結(jié)型、混合型等，需要選擇哪一種類型，針對于各個高校機(jī)房的環(huán)境而定。我校原為混合型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，經(jīng)過多年的應(yīng)用與測試，發(fā)現(xiàn)在使用具有網(wǎng)絡(luò)通信的軟件，速度會根據(jù)使用的時長而變慢，通常在上午使用時速度很快，而到下午時，速度逐漸變慢，數(shù)據(jù)的吞吐量有明顯變化。多次測試，發(fā)現(xiàn)由于使用時間加長，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)量加大，從而網(wǎng)絡(luò)效率降低。后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)改造，由原混合型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓臑樾切屯負(fù)?，從而保證了網(wǎng)絡(luò)信息的有效傳遞。經(jīng)改造后的部分網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D1所示。

經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)改造后，較明顯的是教師廣播軟件。此軟件實現(xiàn)教師機(jī)的桌面廣播功能，實現(xiàn)學(xué)生端與教師主機(jī)操作同步的目的。教師廣播軟件的原理是使用廣播地址，將數(shù)據(jù)發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)中，這樣就造成了大量廢棄報文，同時各個機(jī)房的機(jī)器與交換機(jī)會接收到與自己不相關(guān)的數(shù)據(jù)報文，交換機(jī)需要花費(fèi)大量時間處理這些廢棄報文，從而造成了學(xué)生端與教師端不同步或卡屏的現(xiàn)象。星型網(wǎng)絡(luò)改造完成后，并將所有二級核心交換，在一級交換上劃分單獨(dú)的VLAN，從而解決了兩個問題：（1）解決了混合型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)傳送路徑過遠(yuǎn)的問題；（2）解決了各個機(jī)房教師廣播軟件帶來的廣播風(fēng)暴問題。

除教師廣播軟件外，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)數(shù)據(jù)傳輸明顯加快，如局域網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)拷貝，速度提升2～3倍。但需要注意的是，不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，適用不同的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，具體還需要看整體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。

3 系統(tǒng)環(huán)境配置

由于每個機(jī)房每學(xué)期承擔(dān)的課程所有不同，所以需要對機(jī)房內(nèi)的軟硬件環(huán)境統(tǒng)一。在機(jī)房建設(shè)初期，如果需要對計算機(jī)進(jìn)行選擇，建議選擇品牌電腦（國內(nèi)品牌有聯(lián)想、長城等；國外品牌有DELL、HP等），并且配置相同的機(jī)器，這樣會大大減少日常的維護(hù)成本。雖然前期投入相對較高，但最終的維護(hù)成本還是節(jié)省下來，同時減輕了機(jī)房管理人員的壓力。

3.1 系統(tǒng)安裝

針對于操作系統(tǒng)而言，盡可能根據(jù)硬件環(huán)境來選擇操作系統(tǒng)的版本，根據(jù)多年管理經(jīng)驗，建議4G以上內(nèi)存的機(jī)器選用Windows7或更高版本的系統(tǒng)。除了根據(jù)硬件選擇操作系統(tǒng)版本之外，最重要的還需要看機(jī)房為學(xué)校提供什么的環(huán)境，包括計算機(jī)基本訓(xùn)練類的課程，講述的操作系統(tǒng)的版本。針對于目前而言，兩種操作系統(tǒng)最為常見，WindowsXP以及前面提到的Windows7操作系統(tǒng)。在這里的建議是使用WindowsXP操作系統(tǒng)，因為此系統(tǒng)應(yīng)用范圍較廣，具有較好的兼容性。

3.1.1 系統(tǒng)安裝

在安裝系統(tǒng)之前，需要對硬件環(huán)境進(jìn)行了解，如有安裝硬盤保護(hù)卡，建議使用帶有網(wǎng)絡(luò)同傳功能，這樣就解決了逐臺安裝系統(tǒng)的麻煩。網(wǎng)絡(luò)同傳功能是制作一臺“母機(jī)”（安裝完系統(tǒng)后，安裝所需要的軟件），使用這臺“母機(jī)”即可對所有機(jī)器進(jìn)行系統(tǒng)同傳，同傳完畢后，所有機(jī)器的配置與“母機(jī)”相同。但此時又會出現(xiàn)一個新的問題，就是機(jī)器名稱與IP，在機(jī)房中這些信息需要唯一，那接下來需要進(jìn)行逐臺修改，國內(nèi)有很多硬盤保護(hù)卡，不僅有網(wǎng)絡(luò)同傳功能，還具有計算機(jī)名、IP自動分配功能，所以又為機(jī)房管理人員解決了很多麻煩。在安裝操作系統(tǒng)時，需要注意的是，使用純凈版本的系統(tǒng)，同時確保安裝過程中，沒有病毒進(jìn)入，否則的話，機(jī)房內(nèi)的所有機(jī)器都會感染病毒。安裝系統(tǒng)之后，需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，更新最新的補(bǔ)丁包，確保機(jī)器的安全性達(dá)到最高。

3.1.2 系統(tǒng)啟動項優(yōu)化

機(jī)房軟件安裝完成后，建議將一些無用的啟項進(jìn)行關(guān)閉，這樣可以加快機(jī)器的運(yùn)行效率。在安裝完的軟件，大部分都會自動啟動，這些軟件會常駐內(nèi)存，在不使用時，這些是沒有任何意義的，而軟件啟動時，軟件會自動加載所需要的服務(wù)項?？梢酝ㄟ^修改注冊表的方式，將一些無用的啟動項關(guān)閉。在“開始”菜單，選擇“運(yùn)行”，輸入“regedit”命令，就會進(jìn)入到注冊表項。如圖2所示。

在注冊表編輯器中找到“HKEY_CURRENT_USER＼Softw

are＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Run”以及“HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼

CurrentVersion＼Run”，在右側(cè)的區(qū)域?qū)⒁恍o用的啟動項進(jìn)行刪除。如果在列表中，分不清哪些項可以刪除，哪些項不可以刪除，建議通過百度進(jìn)行查找相關(guān)的關(guān)鍵詞來進(jìn)行確定。

也可以通過“msconfig”命令來進(jìn)行修改啟動項。在“開始”菜單，選擇“運(yùn)行”，輸入“msconfig”命令，就會進(jìn)入到系統(tǒng)配置項。如圖3所示。

選擇“啟動”選項卡，列表中不需要的啟動項，將前面的對號去掉即可。同時再選擇“服務(wù)”選項卡，同樣在服務(wù)列表中，不需要的服務(wù)，將前面的對號去掉即可。設(shè)置完成后，需要點(diǎn)擊“應(yīng)用”或“確定”按鈕來確認(rèn)操作，同時系統(tǒng)會提示重新啟動計算機(jī)，重啟即可。

3.2 軟件安裝與配置

根據(jù)多年的機(jī)房管理經(jīng)驗，建議安裝硬盤保護(hù)卡，要求保護(hù)卡帶有網(wǎng)絡(luò)同傳、差異拷貝、自動IP分配等功能。同時針對于殺毒軟件建議選擇金山毒霸，大部殺毒軟件進(jìn)行了測試，效果都沒有金山毒霸好（這里測試的內(nèi)容包括殺毒、對軟件的兼容、對系統(tǒng)速度的影響等）。

接下來就是后期的維護(hù)了，如果需要安裝什么軟件，安裝后同傳即可，因為有了差異拷貝，基本上10分鐘之內(nèi)，所有系統(tǒng)即可同傳完畢。

3.2.1 殺毒軟件的選擇與安裝

當(dāng)下較流行的殺毒軟件較多，如：金山毒霸、360殺毒、瑞星、諾頓、AVG、NOD32、卡巴斯基等，如何找到適合于機(jī)房應(yīng)用的，的確定很難，每一種殺毒軟件針對不同的病毒具有特殊的查殺能力，但也存在著各種各樣的問題：

（1）殺毒軟件之間沖突問題。在安裝殺毒軟件之前一定要掌握一個規(guī)律，就是殺毒軟件之間會相互沖突，這主要表現(xiàn)在兩個方面。方面一：使用相同的內(nèi)核庫；方面二：軟件之間有商業(yè)利益，所以安裝殺毒軟件只要安裝一套即可。

（2）殺毒軟件與軟件沖突問題。有一些殺毒軟件，把一些正常的軟件認(rèn)為是病毒，并且將軟件禁止運(yùn)行。如果出現(xiàn)此問題，只能通過軟件加入到殺毒軟件的白名單中。通常出現(xiàn)這種情況是因為軟件可能聯(lián)網(wǎng)驗證或?qū)?nèi)存做處理的結(jié)果。

（3）殺毒軟件導(dǎo)致系統(tǒng)速度變慢。有一部分殺毒軟件，默認(rèn)檢查的內(nèi)容過多，而且做大量驗證，所以導(dǎo)致部分軟件卡或操作系統(tǒng)不正常的情況。出現(xiàn)這種情況一方面是殺毒軟件查殺方法的問題；而另一方面可能是軟件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，并由殺毒軟件驗證。

（4）殺毒軟件查殺能力問題。由于殺毒軟件也是商業(yè)運(yùn)營模式，相互查殺的算法并不公開，對于部分木馬或病毒并不能正常處理，尤其是國外的殺毒軟件，對于國內(nèi)的病毒庫更新不及時，可能導(dǎo)致不能查殺的問題，所以建議安裝國內(nèi)的殺毒軟件。

經(jīng)過多年的機(jī)房管理經(jīng)驗，建議選擇安裝金山毒霸，根據(jù)綜合考慮，它是性能最優(yōu)的。對于軟件沖突的問題表現(xiàn)很好，基于常用的機(jī)房軟件，都不會出現(xiàn)沖突問題；殺毒速度與查殺能力也能滿足機(jī)房的需求。

3.2.2 系統(tǒng)軟件的選擇

為節(jié)省成本，一些常用的系統(tǒng)軟件可以使用開源、免費(fèi)的產(chǎn)品。

（1）壓縮軟件是系統(tǒng)中必不可少的軟件之一，可以選擇國內(nèi)比較流行的“好壓”或國外較流行的“7-zip”。

（2）PDF閱讀器，可選擇選擇PDF的開山鼻祖“Adobe Reader”。

（3）視頻播放軟件，可以選擇當(dāng)下較流行的“暴風(fēng)影音”。

（4）瀏覽器不建議安裝IE，因為它的穩(wěn)定性不是很好，建議選擇火狐瀏覽器或谷歌瀏覽器，它們的兼容性非常高，對HTML5、NODEJS等一些新技術(shù)支持的非常好。

（5）輸入法可以選擇“搜狗輸入法”，同比之下，搜狗輸入法的輸入效率是最高的。當(dāng)然搜狗輸入法有搜狗拼音輸入法與搜狗五筆輸入法兩種。

3.2.3 應(yīng)用軟件的安裝

應(yīng)用軟件根據(jù)機(jī)房內(nèi)所提供的教學(xué)內(nèi)容而定，如辦公軟件可以安裝Microsoft Office或WPS Office，授課內(nèi)容如果為“Microsoft Office”，那只能購買并安裝“Microsoft Office”。

由于機(jī)房使用的硬盤保護(hù)卡的同傳功能，對于部分軟件可能存在問題。有一些軟件在啟動時會進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)驗證，連接到軟件的官網(wǎng)進(jìn)行正版驗證，同時會在局域網(wǎng)進(jìn)行驗證，由于網(wǎng)絡(luò)同傳功能，我們所有的軟件配置是相同的，所以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)驗證時會出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致軟件不能使用。出現(xiàn)這種問題，有兩種解決方案，方案一是禁止軟件訪問網(wǎng)絡(luò)（可以使用金山衛(wèi)士或360安全衛(wèi)士等軟件，關(guān)閉其網(wǎng)絡(luò)訪問功能）；方案二是修改注冊表或修改本機(jī)域名解析文件，在目錄“C：＼WINDOWS＼system32＼drivers＼etc”下的“hosts”文件，將軟件訪問的域名與本機(jī)IP地址對應(yīng)上即可，如訪問“www.baidu.com”，可以在最后加入一行：

127.0.0.1 www.baidu.com

每次訪問“www.baidu.com”，都會自動連接到本機(jī)，從而解決了局域網(wǎng)驗證的問題。

3.2.4 電子教室軟件的安裝

電子教室軟件層出不窮，特點(diǎn)也各不相同，比較常見的有：伽卡他卡電子教室、聯(lián)想傳奇電子教室、黑馬電子教室、紅蜘蛛多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、NetOp School電子教室、LanStar 多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、極域電子教室等。雖然它們都能夠提供屏幕廣播、音頻及視頻的廣播、作業(yè)提交、電子點(diǎn)名等功能，但要求最高的是屏幕廣播功能，因為他直接影響到教師的授課。在這里經(jīng)大家推薦使用極域電子教室軟件，它的穩(wěn)定性是最高的，同時，他的屏幕廣播速度也是最快的。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的電子教室軟件，基本都試用過，對于普通軟件的教學(xué)沒有問題，但對于要求顯卡性能的軟件，電子教室軟件會出現(xiàn)很大差異。尤其是一些大型的制圖軟件以及動畫設(shè)計軟件，如：Maya、3D MAX、UG等，在對于這些軟件進(jìn)行屏幕廣播時，大部分軟件都會出現(xiàn)卡屏或顯示延時的問題，從而降低了教學(xué)效果。經(jīng)過多次的測試，最終選擇極域電子教室，它是屏幕廣播時不會出現(xiàn)卡屏或顯示延時的問題，而且具備了其它電子教室軟件同樣的功能。如圖4所示。

4 結(jié)語

本文通過多年的機(jī)房管理經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、硬件選擇、軟件選擇以及安裝，進(jìn)行了全方位的介紹，本文所涉及到的所有軟件以及安裝、配置方法，都是經(jīng)過多年的經(jīng)驗，可能會根據(jù)軟、硬件環(huán)境的不同，所體現(xiàn)出來的差異有所不同。但總體來講，給機(jī)房管理人員提供一分參考。