熱度：★★★

回顧：無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)企業(yè)，營(yíng)銷都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，然而，可口可樂(lè)在3月份的一則人事任命，則引起了各行業(yè)的極大關(guān)注。

可口可樂(lè)宣布，現(xiàn)任 CMO （首席營(yíng)銷官）Marcos de Quinto 在今年5月退休之后，不再增設(shè) CMO 一職，企業(yè)將向“以增長(zhǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心”的戰(zhàn)略持續(xù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，這并不意味著可口可樂(lè)不再關(guān)注品牌營(yíng)銷工作，與首席營(yíng)銷官一職取消同樣引人關(guān)注的是，可口可樂(lè)首次任命一位首席增長(zhǎng)官（CGO），將可口可樂(lè)的產(chǎn)品研發(fā)能力提升到品牌創(chuàng)新的戰(zhàn)略地位。原可口可樂(lè)墨西哥業(yè)務(wù)總裁 Francisco Crespo 將成為第一任 CGO，他的匯報(bào)對(duì)象是即將升任CEO的 James Quincey。James Quincey 在聲明中強(qiáng)調(diào)：“之所以快速調(diào)整組織架構(gòu)，一方面是為了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，一方面為了更快響應(yīng)消費(fèi)者、客戶、以及其他系統(tǒng)方面的需求?！?/p>

全球綜合性品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的《2016年全球最佳品牌》顯示，可口可樂(lè)以731億美元的品牌價(jià)值排名第三，僅次于蘋(píng)果和谷歌。作為全球知名的企業(yè)，可口可樂(lè)此番變動(dòng)，代表著全球營(yíng)銷行業(yè)即將發(fā)生的巨大變革，從而引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)于CMO及營(yíng)銷工作的一番激烈討論，這可能是其他企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

隨著行業(yè)的變化，CMO的工作越來(lái)越難以掌控，而且很多工作內(nèi)容可能被銷售、公關(guān)等替代。CGO 的出現(xiàn)被認(rèn)為是增強(qiáng)版的 CMO，將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。

公關(guān)人有話說(shuō)

派合傳播總裁 常濯非：我舉例一個(gè)中英文的詞解，就會(huì)更容易理解CMO為何會(huì)瀕臨滅絕。“營(yíng)銷”一詞用英文表述為“Sales & Marketing”，準(zhǔn)確地說(shuō)，是先有英文才有了中文詞匯。中英文的營(yíng)銷其實(shí)都是一個(gè)詞組，表達(dá)兩個(gè)動(dòng)作的組合，“營(yíng)”為“Marketing”；“銷”是“Sales”。“營(yíng)”是一種手段，例如拍攝的一條TVC，策劃的一次市場(chǎng)活動(dòng)或傳播的一篇新聞稿。而“銷”是產(chǎn)生的結(jié)果，即把產(chǎn)品賣(mài)出去。“營(yíng)銷”是一個(gè)閉環(huán)，無(wú)論是企業(yè)的CMO還是公關(guān)廣告公司，其實(shí)只完成了“營(yíng)銷”工作的50%，也就是“營(yíng)”的工作，而在整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)更加務(wù)實(shí)地關(guān)注產(chǎn)品的銷量。也就是說(shuō)，前面你做了什么不重要，重要的是要把產(chǎn)品銷出去，這才是王道。無(wú)論是誰(shuí)，如果無(wú)法將自身的工作成效與“銷”進(jìn)行綁定，都將會(huì)失去工作。

小編畫(huà)外音：營(yíng)銷工作不是一個(gè)人就能完成的，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至公司各部門(mén)的配合，所以職位的變動(dòng)，僅是一個(gè)信號(hào)，未來(lái)企業(yè)CMO職位的設(shè)立是否有必要，還要結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)和企業(yè)情況去考慮。