◎文/ 孫廣勇

泰國(guó)小店:千萬不要錯(cuò)第二次

◎文/ 孫廣勇

沿著泰國(guó)首都曼谷叻拋路一路向東，幾乎到大路盡頭時(shí)筆者拐進(jìn)一條巷子。在巷子最深處一個(gè)小區(qū)的某棟聯(lián)排別墅里，筆者找到了“迪杰”公司的辦公室?！暗辖堋惫疽?guī)模很小，員工只有猜武和他妻子兩個(gè)人，而公司的辦公室就是猜武家的客廳。

猜武告訴筆者，他以前在一家銷售液壓設(shè)備管線和閥門的公司負(fù)責(zé)銷售，積累了一定的客戶后，就萌生了自己創(chuàng)辦公司的想法。9年前，猜武從親戚朋友處借了10萬泰銖（1元人民幣約合4.8泰銖），注冊(cè)了“迪杰”公司，開始向大城工業(yè)園區(qū)的工廠銷售各種液壓設(shè)備管線和閥門。猜武笑著說，其實(shí)就是把產(chǎn)品買進(jìn)賣出，賺個(gè)中間差價(jià)而已。

因?yàn)橥ㄟ^組合各個(gè)供貨商質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品能給剛創(chuàng)立的公司帶來更多利潤(rùn)，所以猜武和妻子經(jīng)常要為一個(gè)訂單跑好幾個(gè)地方。猜武說，剛起步時(shí)，他都是付現(xiàn)金給供貨商，以建立信譽(yù)。由于小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)高于大型企業(yè)，很難獲得商業(yè)銀行提供的貸款，而當(dāng)時(shí)能夠周轉(zhuǎn)的資金只有那10萬泰銖。

憑借逐漸樹立起來的信譽(yù)，“迪杰”公司從供貨商處獲得了30天后付款的許可，業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大起來。為及時(shí)把產(chǎn)品送到工業(yè)園區(qū)，猜武買了一輛二手皮卡車，另外，他還學(xué)了一點(diǎn)日語，以方便和大量日本客戶打交道。猜武說，管線和閥門大部分是從意大利、日本進(jìn)口，在泰國(guó)的炎熱氣候和重負(fù)荷工作環(huán)境下很容易損壞，所以他就主動(dòng)幫客戶免費(fèi)維修，受到客戶的歡迎。

猜武的妻子負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)，她告訴筆者，銷售額隨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)起伏很大。好的時(shí)候，一個(gè)月可以銷售90萬泰銖的產(chǎn)品，差的時(shí)候，就只有10萬泰銖，而利潤(rùn)大致在30%～40%左右。這樣算下來，“迪杰”公司的盈利情況還算不錯(cuò)。

不錯(cuò)的利潤(rùn)，加上和供貨商、客戶的穩(wěn)固關(guān)系，使猜武產(chǎn)生了擴(kuò)大公司規(guī)模與業(yè)務(wù)的想法。猜武透露，他正準(zhǔn)備在大城工業(yè)園租個(gè)店面，購(gòu)入管線和配件進(jìn)行切割及連接加工，這樣可以將利潤(rùn)提高10%左右。但是，購(gòu)買設(shè)備、支付店面租金和工人工資等總共約需100萬泰銖，這幾年的積蓄還不太夠。幸好經(jīng)營(yíng)3年以上的中小企業(yè)無需抵押，就可以從專門的中小型企業(yè)發(fā)展銀行獲得年利率3%的貸款，各種手續(xù)費(fèi)全免，且3年到期后，銀行還會(huì)按照低于市場(chǎng)1%的利率繼續(xù)提供貸款。

泰國(guó)中小型企業(yè)促進(jìn)委員會(huì)主任育他薩表示，泰國(guó)中小型企業(yè)面臨最大的問題還是資金，290萬家中小型企業(yè)中有高達(dá)70%的企業(yè)無法向銀行貸款，而泰國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展銀行2011年的基礎(chǔ)客戶僅為10萬個(gè)。育他薩希望政府能為促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展提供更多支持，通過提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、降低生產(chǎn)成本、提高勞工技能、提高產(chǎn)品質(zhì)量，使中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

在談到創(chuàng)辦公司的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，猜武告訴筆者，關(guān)鍵還是要保證質(zhì)量、為客戶著想和熱情服務(wù)，絕對(duì)不能蒙騙客戶。錯(cuò)一次不要緊，千萬不要錯(cuò)第二次，只有這樣，客戶才會(huì)對(duì)公司保持信心。