無人售貨店：賣是信任 買是誠信

無人售貨，買賣全靠自覺。近日，一則《不管你信不信，廣州有家無人售貨商店，開張后沒丟過東西》的報(bào)道在朋友圈很火。從3月20日開張，這家位于廣東省廣州市天河路365號(hào)天俊閣的無人售貨店，已經(jīng)開業(yè)近一個(gè)半月了。這一個(gè)多月以來，小店沒丟過任何東西，甚至還出現(xiàn)了顧客多付錢的情況。無人售貨，這種銷售方式再次進(jìn)入人們的視野。

坐落在天俊閣寫字樓大堂一角的無人售貨小店是一個(gè)半開放的空間，有四排貨架，一個(gè)冰箱，售賣零食、飲料、雨傘、多肉植物等，價(jià)格從1元至45元不等。談及開店的初衷，店主張能說，因?yàn)樽约壕驮跇巧仙习啵?jīng)常加班后下樓想吃點(diǎn)東西，于是就萌生了這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法。

開業(yè)一個(gè)月以來，張能每天會(huì)盤點(diǎn)一次，然后會(huì)在上午10點(diǎn)和晚上8點(diǎn)左右去補(bǔ)貨?！澳壳暗那闆r是有時(shí)候錢會(huì)有出入，但一般是會(huì)多幾塊，還沒有出現(xiàn)過一起丟東西的情況?！睆埬苷f，誠信在他的小店里得到了極大的體現(xiàn)，“有天，有位顧客掃碼付了款就走了，沒有拿東西。我就很好奇，于是追上去問他，他說前一天晚上買的東西沒有付款成功，于是再過來付一次?！?/p>

在小店內(nèi)，可使用微信、支付寶支付，同時(shí)也有一個(gè)零錢箱。據(jù)了解，張能每天會(huì)放50元零錢在里面，方便顧客找零。一塊標(biāo)識(shí)牌上還寫著“一次購買商品3件，可自行打9折”?！吧饪粗€不錯(cuò)，一般買東西的人也比較有秩序，不會(huì)亂拿亂放?！贝髽莾?nèi)的保安說道。據(jù)了解，目前小店還處于保本的狀態(tài)，每天的營業(yè)額在300元左右。

“這種方式有利于增進(jìn)人與人之間的信任，會(huì)覺得挺溫暖的，但確實(shí)需要人的自覺?！闭谔暨x零食的吳小姐說道。據(jù)張能介紹，店內(nèi)貨品總價(jià)值約為1.5萬元，最貴的是一盆賣45元的綠植，銷售對(duì)象主要是樓內(nèi)的上班一族。

網(wǎng)絡(luò)聲音：

@天涯小草：無人售貨商店之前在廣州也曾出現(xiàn)過，有在路邊的報(bào)攤，也有市場里的菜檔，雖說店主初衷并非為了考驗(yàn)人性，但的確起到了這樣的作用，點(diǎn)贊！

《燕趙晚報(bào)》：店主通過“自選自付”的方式向顧客傳遞出“信任”的符號(hào)信息，顧客心領(lǐng)神會(huì)、投桃報(bào)李，用實(shí)在的行動(dòng)回饋店主難能可貴的信任。在這樣一個(gè)互動(dòng)的過程中，誠信的力量如同滾雪球般越滾越大，即便無人看管，大家也會(huì)自覺約束自己的行為符合環(huán)境要求，進(jìn)而讓更多的人相信誠信、并樂意通過無人售貨商店來檢驗(yàn)自己的誠信度。

本刊：

在誠實(shí)守信道德屢屢被戳傷的今天，這家無人售貨商店的確讓人眼前一亮，形成一道守護(hù)誠信的風(fēng)景線?？梢韵胍?，店主相信市民買商品都會(huì)講誠信按價(jià)付款，于是敢無人看守店面；市民因?yàn)椤盁o人看守”傳遞出的“信任”而感到溫暖和親切，自然“不能貪便宜”紛紛自覺付款，由此，在無人監(jiān)督下錢貨兩清皆大歡喜?；蛟S就是因?yàn)槭圬浬痰赀@種無人看守的“完全信任”，換來了買貨者“報(bào)之以李”的互信行動(dòng)，此舉讓購買者潛移默化接受誠信教育，方能正社會(huì)之風(fēng)氣。