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        共享單車大混戰(zhàn)

        2017-05-23 19:59:20謝慧敏
        經(jīng)理人 2017年2期
        關鍵詞:摩拜單車

        謝慧敏

        互聯(lián)網(wǎng)+無處不在,互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,總是在解決某一個傳統(tǒng)行業(yè)痛點的時候及時出現(xiàn)。在打車行業(yè)資本大戰(zhàn)偃旗息鼓,成為滴滴一家獨大之后,在共享出行領域,又刮起了一場更大風暴的共享單車行業(yè)的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和資本大戰(zhàn)。

        這是一場對傳統(tǒng)公共自行車“有樁模式”的革命,通過互聯(lián)網(wǎng)+手段,將公共自行車推入到了真正的“無樁時代”。

        然而,相比前一輪的打車行業(yè)的大戰(zhàn),這次“出行”中,競爭者、攪局者、掠殺者、資本者更是繁復,而且打法更為迅猛、凌厲。

        誰會是這場洪荒之爭的最后贏家?以ofo、摩拜為主導的“智能+出行”和“城市大共享”兩大戰(zhàn)略比拼的陣營,或?qū)⒆笥疫@場單車經(jīng)濟大戰(zhàn)的最終局面。

        源于政府為便民推出的“有樁運營”自行車服務系統(tǒng),盡管能對公共自行車進行監(jiān)控和管理,但是,其使用的辦卡制和定點借車、還車等制度,還是對使用者造成很大不便,尤其是在站點較少的區(qū)域,公共自行車的作用難以完全發(fā)揮。而民間資本恰恰抓住了這一痛點,通過互聯(lián)網(wǎng)+的手段,以“無樁運營”模式引爆了這場單車經(jīng)濟。

        無論是上一場打車市場的血戰(zhàn),還是當下這場共享單車的混戰(zhàn),都圍繞著一個關鍵點:“出行”。

        盡管,每一個城市的公共交通服務系統(tǒng)都在逐步普及和完善,但以中國13億人口的密度,其中9億農(nóng)業(yè)人口中的絕大部分,持續(xù)在涌入一、二線城市,因此,無論再怎么發(fā)達的交通體系,在巨大的客運量面前,都捉襟見肘。

        從現(xiàn)有的交通體系來看,即使是北、上、廣、深這樣的超級城市,也存在著居住區(qū)與軌道交通車站間距離長、公交覆蓋率低的問題,再加上道路擁堵、停車難這兩大城市通病,每到早晚高峰期,地面交通幾乎處于半癱瘓狀態(tài),唯一通暢的地下交通,也是人滿為患。目前,由于起步較晚,除了超級城市有著完整健全的地鐵建設,很多大中型城市仍處規(guī)劃中,因此,大部分的運力還是由地面交通完成。雖然出租車領域的大戰(zhàn)整合了汽車資源,將地面客運力進行優(yōu)化,但在擁堵的問題上,卻越走越遠,越來越無力。另一方面,使用公共交通不可避免的存在著大量從家到地鐵站、從地鐵站到目的地的接駁出行需求。這種短距離、點對點直達的最后1~5公里,打車或是步行,其實就是在花錢還是花時間上做選擇。也許,自有的單車或者電動車是一個不錯的選擇,但是,這類交通工具在進行接駁出行時又存在著管理、單向以及續(xù)航上的問題。

        如同技術創(chuàng)新源于用戶痛點,共享單車的誕生,完美地將最后1~5公里的出行尷尬化解。雖然人們把它稱作“后滴滴時代”,但不可否認,它和滴滴一樣,走的都是同一條變革之路。

        那么,共享單車是如何走進人們視野的呢?

        抓住“有樁運營”軟肋

        關于共享單車,要從政府倡導的公共自行車系統(tǒng)開始說起。

        早在2005年,上海和北京就進行了公共自行車租賃試點,只是那個時候還沒有共享單車這一概念,也許是考慮到對自行車的管理,采用的全是有樁運營,解決的也只是自行車站點與公共交通換乘(Bicycle and Ride,B+R)點對點的出行問題。隨后,杭州、廣州、武漢等地也主導、建設了自己的公共自行車服務點。公共自行車服務系統(tǒng)猶如雨后春筍般地在國內(nèi)各大城市興起,掀起了一場綠色交通的風潮。

        然而,這個看起來便民的自行車服務系統(tǒng),在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,卻有一個最大短板,即“有樁運營”模式,而這正是共享單車能夠以迅雷之勢搶占公共自行車市場的重要原因。雖然有樁運營能最大限度提升對自行車的監(jiān)控和管理力度,但其使用的辦卡制和定點借車、還車等用戶造成了很大不便,尤其是在站點較少的區(qū)域,公共自行車的作用難以完全發(fā)揮。

        而民間創(chuàng)業(yè)者正是抓住了這樣一個痛點,將移動互聯(lián)網(wǎng)作為連接單車和用戶的手段,一方面極大的提升了單車在使用上的便捷性,另一方面又能有效地對車輛進行監(jiān)測和管理。可以說,共享單車的問世,得益于公共自行車系統(tǒng)的引導和探索。

        第一個吃螃蟹的玩家

        ofo是中國,也是全球第一家無樁共享單車公司。但是,這家公司前身卻是玩騎游的。這個從大學校園孕育出來的年輕團隊,也如許多創(chuàng)業(yè)者一樣,有著創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。

        在轉(zhuǎn)型共享單車之前,創(chuàng)始人戴威與其他幾位合伙人曾因興趣做過一個定制化騎行旅行項目——“ofo騎游”,且獲得了來自唯獵資本100萬元的天使投資。然而,因為騎游的頻次過低,看不到市場,最終被扼殺在搖籃里。

        但,項目的無疾而終卻讓戴威明白:僅憑興趣,不可能讓自行車共享這個更宏大的項目順利運轉(zhuǎn)。因此,校園共享單車的概念被提了出來。在封閉的校園里,戴威和他的團隊進行了初步的嘗試。首先利用移動App和智能硬件開發(fā),將自行車和互聯(lián)網(wǎng)連接起來,通過線上掃碼,線下解鎖、網(wǎng)上支付三部曲完成用車流程,為廣大高校師生提供便捷經(jīng)濟、綠色低碳、更高效率的校園共享單車服務。同時,大打共享牌,號召大學生群體無償將自己的自行車交給ofo噴繪上牌,投放市場,而作為回報,ofo將會給予車主所有車輛的永久免費使用權。

        很快,這種共享模式和0.5元每次的使用價格以及200、300元的單車成本,讓of0的規(guī)模呈現(xiàn)跳躍式增長一2015年9月份,ofo的產(chǎn)品上線第一天就收獲了100個訂單;同年10月,走出北大,進入北京的另外五所高校,到了2015年12月份,日訂單量達到了1萬單。

        隨后,初嘗共享單車甜果的ofo,帶著摸索出的經(jīng)驗,開始高歌猛進地擴張高校市場。彼時,整個共享單車行業(yè)還未成型,ofo也還未曾遇見敵手,一切都是按照預期的計劃進行著…一然而在風起云涌的資本市場,平靜只是表象,暗涌無處不在。

        也許ofo的團隊曾經(jīng)想過開拓其他市場的可能,但他們沉浸在當前的紅利當中,以至于忘記了自己身處在一個怎樣殘酷的競爭社會里。所以,當ofot猛烈地在校園內(nèi)復制擴張之時,競爭對手摩拜悄悄地完成了自己的原始積累,大舉進軍城市共享單車領域,打了ofo一個措手不及。

        盡管ofo也在后面做了許多相應的對策,甚至高調(diào)宣布走出校園,與摩拜爭奪城池,但先機已失,而且ofb只是被動應戰(zhàn),因為如果ofo固守校園,讓對手得了城市市場,就意味著ofo將永遠走不出校園,甚至有一天,校園市場也會被日益強大的對手蠶食。與有備而來的摩拜相比,ofo的準備明顯不足,這從其將早在2016年5月份就已經(jīng)完成的B輪融資放在9月摩拜的發(fā)布會后公開的行動上可以看出,當時ofo能與摩拜相爭的籌碼并不多。引爆共享單車的玩家

        摩拜這位悄無聲息一夜之間打入城市市場的玩家,是如何在短時間內(nèi)將共享單車引爆的?

        首先是摩拜單車的設計和研發(fā),處處都體現(xiàn)著摩拜的“心機”:和ofo的普通單車不同,摩拜單車經(jīng)過專業(yè)設計,將全鋁車身,防爆輪胎、軸傳動等高科技手段集于一體,使其堅固耐用,進而降低維護成本。另外由于是定制的單車,相較輕便有余、顏值不夠的ofo小黃車,在街頭有著較高的辨識度和時尚度。

        2016年4月22日,摩拜在上海召開發(fā)布會,正式宣布摩拜單車服務登陸申城,但并沒有引起社會的注意。雖然在此之前市場上已有ofb共享單車,但ofo一直專注于校園市場,對城市毫無涉足,以至于當時的城市內(nèi)幾乎沒有共享單車這個概念,所以,摩拜在上海的首戰(zhàn),多少是有點試探的意味。

        然而,決心爭霸城市市場的摩拜,會甘心打一場悄無聲息的戰(zhàn)爭嗎?答案顯而易見。2016年8月份,摩拜單車以迅雷不及掩耳之勢,一夜之間將陣地擴延至北京,得益于北京數(shù)量龐大的新聞媒體,這些橙紅與銀色相間的配色和一體式輪轂,并且還在多處印著二維碼與用車1元的字樣的摩拜單車,僅僅在一兩周的時間內(nèi)就刷爆了北京地區(qū)的朋友圈。

        隨著輿論傳播,共享單車的概念被推進大眾視野。接著,of0走到前臺,與摩拜開始在城市中進行正式的較量。

        無論是從投放量、投放范圍,還是融資輪次、融資速度和融資規(guī)模上,兩家皆是你追我趕,分秒必爭。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),摩拜單車官方之前曾透漏其在上海寶山區(qū)的投放量為5100輛,一個月內(nèi),深圳的總投放量增加到3萬輛。按著北京、上海、成都、寧波各1萬輛,廣州2~3萬輛的數(shù)字估算,其總投放量已在10萬輛左右。而ofo則宣稱其累計投放的單車數(shù)量已超過16萬輛,并且公開宣布將會在2016年年內(nèi)實現(xiàn)連接1007i輛單車目標。

        融資比拼也是異常激烈,先是摩拜公開在2016年8月19日、8月30日分別完成的B輪和B+輪兩輪同是數(shù)千萬美金的融資。ofo立即跟上,也宣布獲得B輪數(shù)千萬元美元融資,并且在不到一個月的時間內(nèi),完成了B+輪的數(shù)千萬美金融資。

        這樣史無前例的融資規(guī)模和速度,在習慣了瘋狂的資本圈里擊起了不少波浪。大量資本開始持幣觀望,而想抓住共享單車風口的創(chuàng)業(yè)者也蠢蠢欲動。

        2016年9月23日,新玩家優(yōu)拜單車宣布獲得數(shù)千萬元天使投資加入戰(zhàn)局,開啟了三方爭霸局面。與摩拜和ofo不同,優(yōu)拜單車是以上海市8萬輛的政府公共自行車作為切入,打造自己的用車入口,再逐步投放自行設計的無樁單車,從而全面進入單車租賃市場。在套路上,講究借力打力,循序漸進。

        但不管是設計屬于自己品牌的專業(yè)單車,還是獨特的運營模式,其實都能在ofo和摩拜身上找到重合之處。因為共享單車的門檻之低,使得玩家們的競爭壁壘難以構建,而且無經(jīng)驗可循。

        不過,也正因為如此,共享單車行業(yè)不再處于一枝獨秀的狀態(tài),越來越多像優(yōu)拜一樣的玩家,帶著新思路和新方向加入戰(zhàn)局,讓共享單車行業(yè)漸漸有了雛形。

        可以說,摩拜的出現(xiàn)就像是一針催化劑,不僅將ofb逼出校園,參與這場角逐,還讓更多的人對共享單車有了深入了解,進而吸引更多的玩家人局,將共享單車行業(yè)推向新的階段。擠爆共享單車資本大戰(zhàn)

        隨著2016年9月30日摩拜完成1億美金c輪融資,紅杉、高瓴等大玩家相繼入局。除了之前已經(jīng)加入的唯獵資本、愉悅資本和東方弘道,國內(nèi)比較活躍的互聯(lián)網(wǎng)圈投資機構幾乎是組團進場,共享單車業(yè)領域的戰(zhàn)爭開始逐漸形成大戰(zhàn)投對大財閥之勢。真是應了這句話:兵馬未動,糧草先行。

        與此同時,摩拜野蠻的融資速度和規(guī)模,也極大刺激了競爭對手和其他觀望者。共享單車進入到了一個空前爆發(fā)期。

        首先是作為共享汽車終極贏家的滴滴,僅和優(yōu)拜獲得天使輪相差3天,就宣布向ofo注入數(shù)千萬美元的戰(zhàn)略投資。

        這不僅讓人回想起上一場共享汽車領域,滴滴、快的和uber中國三方的血戰(zhàn)。ofo、摩拜和優(yōu)拜逐鹿的局面與其有些相似,卻又完全不同,一個是大戰(zhàn)末期的稱王之戰(zhàn),一個是大戰(zhàn)前期的局部交鋒。雖然此前金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎曾在朋友圈放下豪言說共享單車領域的戰(zhàn)斗將在90天內(nèi)結(jié)束!但參與這場共享單車之爭的玩家,又豈會僅限于這三家?戰(zhàn)爭才剛剛打響。

        2016年10月8日,新玩家小鳴單車宣布完成1億元A輪融資,殺進共享單車市場,企圖分一杯羹;2016年10月10日,ofo公布獲得了小米、順為等9家投資機構的1.3億美元c輪融資;2016年10月13日,摩拜也宣布完成c+輪融資,雖然未透露融資數(shù)額,但騰訊、啟明創(chuàng)投、華平、美團王興和貝塔斯曼5位一起入局,投資量之大可想而知。

        而入局的玩家也是一個接著一個,僅在一個月內(nèi)就增加了10位。2016年10月20日,Joybike悠悠單車聯(lián)手飛鴿自行車打造新一代智能共享單車出現(xiàn)在媒體報道之中;2016年10月27日,CCbike正式發(fā)布了一代共享單車;2016年10月底,小鳴單車搶占上海與廣州市場。同一時間,由廈門95后大學生團隊創(chuàng)辦的由你單車則出現(xiàn)在了人民大學的校園之內(nèi)。由你單車進攻校園,似乎有些想“撿漏”的意思。本來專注于校園市場的ofo,如果沒有競爭對手摩拜的入侵,此時應該已經(jīng)完成了對全國高校的戰(zhàn)略布局,其他玩家想進入,會異常艱辛。而恰巧,ofo為了能與摩拜抗衡將陣地重心轉(zhuǎn)移到了城市內(nèi),正給了包括由你單車在內(nèi)的其他玩家進入校園的可乘之機。

        2016年11月3日,BAT之一的阿里系團隊騎唄單車拉上芝麻信用,宣布進入杭州運營。此前,雖然已經(jīng)有許多玩家在一、二線城市進行市場爭奪,但幾乎無一家敢在杭州市場進行投放,這與杭州盤踞著阿里這個巨頭有著密不可分的關系,可以說,騎唄在杭州有著天然的競爭優(yōu)勢。

        同一日,由愛代駕創(chuàng)始人楊磊創(chuàng)辦的Hellobike也正式在蘇卅I上線。另外,2016年11月10日,成都本土品牌一步單車出現(xiàn)在成都街頭;2016年11月17日,公共自行車服務公司深圳凡騎綠暢旗下共享單車Funbike在深圳投放;2016年11月22日,野獸騎行旗下共享單車小藍單車也在深圳上線;2016~11月24日,國內(nèi)最大的公共自行車服務商永安行攜手芝麻信用進軍成都。

        技術、服務和模式大決戰(zhàn)

        隨著越來越多的玩家人局,共享單車的行業(yè)規(guī)模迅速成型。一方面,市場競爭進入到白熱化階段,如何構建自己的競爭壁壘成了眾玩家首要思考的問題;另一方面,由于行業(yè)規(guī)模的高速生長所產(chǎn)生的新需求、新痛點也到了集中爆發(fā)期。許多新技術、新服務和新模式應勢而生。

        在新技術方面,雖然很多玩家都在自家單車的設計上力求差異化,但從技術的含量和數(shù)量上看,至今還沒有哪一家能與摩拜相比。

        從去年6月開始,北京摩拜信息技術有限公司先后申請了27項發(fā)明、實用新型和外觀設計專利,另外還有一項,是由上海摩拜信息技術有限公司申請的。也就是說,截至到2016年9月份,摩拜總共已經(jīng)申請Y28項專利。根據(jù)專利文獻上的公開信息,摩拜單車所使用的技術,主要包括以下幾項內(nèi)容:

        智能車鎖。這是摩拜的核心技術,鎖內(nèi)集合了物聯(lián)網(wǎng)傳感器、SIM卡、GPS芯片、無線移動通信等多項當下最先進的技術,幾乎相當于一個手機。用戶每次掃碼開鎖就是一個遠程呼叫電話的過程。除此之外,摩拜的車鎖同時還肩負著定位、計時、無線傳輸?shù)榷鄠€功能,用戶在騎行結(jié)束后,可以即時在APP上查看騎行的時間、路線和距離。

        新型無鏈式傳動裝置。與傳統(tǒng)的鏈式傳動自行車不同,摩拜采用的是“圓錐齒輪一傳動桿”方式,利用錐齒輪能夠交叉軸傳動的原理,代替鏈傳動,在提高單車耐用性的同時,排除了使用過程中掉鏈子的風險,減小事故的發(fā)生率。

        實時定位的防盜系統(tǒng)。為了降低單車被盜而產(chǎn)生的成本壓力,摩拜在車鎖內(nèi)設置了振動傳感器,對單車的振動強度信息進行采集,當劇烈破壞行為引起的振動強度超過了預先設定的閾值,振動傳感器會喚醒定位模塊的實時采集定位信息,同時指示報警模塊進行報警。

        共享單車行業(yè)不再處于一枝獨秀的狀態(tài),越來越多像優(yōu)拜一樣的玩家,帶著新思路和新方向加入戰(zhàn)局,讓共享單車行業(yè)漸漸有了雛形。

        自動充電。不管是車鎖的使用,還是防盜系統(tǒng)的運行,如果不能保證充足的電量,所有的功能都會如同虛設。為了能夠防止因電量不足而導致的問題,摩拜在單車的輪軸上設置了電機系統(tǒng),能夠利用從離合器單元傳輸而來的力帶動轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動,轉(zhuǎn)子和定子的相對運動可以在線圈中產(chǎn)生感應電流為單車的電池充電,從而實現(xiàn)電量的自給自足。

        在新服務方面,首先是押金秒退??赡苁强紤]到目前參與競爭的玩家太多,且各家的投放量和投放范圍,都不能做到全城覆蓋,想要真正的實現(xiàn)隨時隨地有車騎,就意味著用戶要同時交納幾家甚至十幾家共享單車的押金,這對用戶的傷害是最致命的。因此,目前幾乎所有的共享單車都提供了這一退款服務。

        其次是保險。ofo是第一家給用戶買保險的公司,其初衷是考慮到用戶在使用單車出行時突發(fā)交通事故給平臺帶來的風險。雖然網(wǎng)友們一致認為,騎單車出事故,跟平臺沒有任何關系,但是大多數(shù)玩家都在自家的單車上或多或少地做了改造和升級,盡管在安全性能上都做了測試,但由此產(chǎn)生的安全隱患仍舊存在。所以,保險服務的催生,應該說是一種行業(yè)趨勢。

        第三是信用積分系統(tǒng)。由于網(wǎng)上頻頻曝出共享單車被盜以及被刻意損壞的消息。摩拜單車、一步單車和騎唄各自都在信用系統(tǒng)上做了探索。摩拜和一步單車采用的都是“信用分制度”,只要發(fā)現(xiàn)用戶違停、損壞車輛等行為將會扣除該用戶信用分,并且在平臺設置投訴舉報窗口,鼓勵消費者拍照舉報。而騎唄則和芝麻信用達成合作,用戶違規(guī)損壞車輛將會影響其信用。

        在新模式方面,盡管整個共享單車行業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮的景象,但形勢上仍然是以ofo和摩拜這兩種解決方案為首。當然在細節(jié)處還是有些不同的。

        “城市大共享”計劃。這是ofo提出的未來共享模式,主打連接單車但不生產(chǎn)單車。內(nèi)容與滴滴有些相似,通過不斷連接更多優(yōu)秀的單車品牌與生產(chǎn)商,接入更多產(chǎn)品線來滿足用戶的多元需求,共同提供城市出行服務。同時,也號召用戶共享自己的單車,以一車換取ofo單車的永久免費使用權,從而提升閑置單車的使用效率。

        智能出行。前面提到摩拜擁有28項發(fā)明專利,在眾多玩家中形成了以技術為優(yōu)勢的競爭壁壘。雖然運營模式只是純粹的公共自行車租賃,但是,摩拜基于物聯(lián)網(wǎng)技術和智能硬件,賦予了城市公共自行車智能化的能力,這就決定了智能出行會是未來摩拜在共享單車領域站穩(wěn)腳跟的必殺技。

        無樁+有樁的運營模式。這以ccbike為首,其創(chuàng)始人張進曾從事和政府合作的傳統(tǒng)公共自行車系統(tǒng)工作,對有樁和無樁運營的優(yōu)缺點有著深刻的了解,因此,ccbike試圖以有樁+無樁的運營模式相互補充、中和,意在現(xiàn)有的共享模式上優(yōu)化、豐富用戶的選擇。

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