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        莫建宇 多元發(fā)展 人才為先

        2017-05-21 18:14:11
        華人經(jīng)濟(jì) 2017年2期
        關(guān)鍵詞:建宇人才企業(yè)

        他是一位智慧的企業(yè)家,是膽大心細(xì)的創(chuàng)業(yè)者。

        廣闊天地間,他和他的夥伴們,滿懷創(chuàng)業(yè)激情,從無(wú)到有,書(shū)寫(xiě)一部勵(lì)志故事;

        乘風(fēng)破浪,駛向浩瀚海洋,

        居安思危,拓寬事業(yè)版圖。

        他是一位慎思謹(jǐn)行的管理者,是廣博胸懷的大格局者。

        長(zhǎng)遠(yuǎn)思考處,他和他的夥伴們,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),力求永續(xù)經(jīng)營(yíng);

        升華價(jià)值,凝聚上下人心,

        以心服務(wù),穩(wěn)固新老客戶。

        一點(diǎn)一滴積累,一步一步向前。

        發(fā)展的重點(diǎn),是多元

        經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一句至理名言:“不要把所有雞蛋放進(jìn)一個(gè)籃子里?!鄙钪O此理,榮冠(集團(tuán))實(shí)業(yè)有限公司在堅(jiān)持以“潤(rùn)滑油”銷(xiāo)售為主的前提下,不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍,在新的版圖上找尋到新大陸。

        1990年,一批從事汽車(chē)零部件及相關(guān)領(lǐng)域的同業(yè)人士,志同道合,一起組建了“榮冠(集團(tuán))實(shí)業(yè)有限公司”,以代理潤(rùn)滑油為主營(yíng)業(yè)務(wù),發(fā)展良好。接著,不斷有知名廠家請(qǐng)求代理其產(chǎn)品,逐漸地,“榮冠”的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)來(lái),增加了汽車(chē)零部件業(yè)務(wù),市場(chǎng)范圍拓展至歐美、亞洲市場(chǎng),並開(kāi)設(shè)自己的門(mén)店,直接服務(wù)於客戶。

        事業(yè)的發(fā)展並非一帆風(fēng)順,在這條事業(yè)的河流中,也曾遭遇險(xiǎn)阻。榮冠(集團(tuán))實(shí)業(yè)有限公司董事總經(jīng)理莫建宇先生回憶說(shuō):“最難的是創(chuàng)業(yè)的前兩年?!蹦菚r(shí),一方面要打開(kāi)市場(chǎng),樹(shù)立產(chǎn)品知名度,並需要完成對(duì)廠家承諾的銷(xiāo)量;一方面要兼顧人手的安排和市場(chǎng)情況;另一方面還要管理好企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)架構(gòu),“當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)量不濟(jì)時(shí),則憂心銷(xiāo)量,日夜煎熬;當(dāng)產(chǎn)品大賣(mài)時(shí),一旦資金回籠跟不上,則同樣需為資金的良性循環(huán)擔(dān)憂?!蹦ㄓ钕壬f(shuō)。當(dāng)時(shí)的他們不過(guò)二三十歲,意氣風(fēng)華,一股子“闖蕩”的衝勁,硬是挺過(guò)了創(chuàng)業(yè)初期最困難的時(shí)期,並因此有了一個(gè)平穩(wěn)的、循序漸進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)。

        二十年磨一劍,他們專(zhuān)注於打磨產(chǎn)品,提升服務(wù),深耕細(xì)作,設(shè)定預(yù)期目標(biāo),並為之努力。企業(yè)家與一般人不同,企業(yè)家的預(yù)期目標(biāo)和他的努力奮鬥會(huì)相互促進(jìn),預(yù)期越高努力越大,努力越大預(yù)期越高,這兩個(gè)作用力交替起作用,推動(dòng)著企業(yè)家往前衝。莫建宇先生與團(tuán)隊(duì)成員就是這樣。他們不斷地開(kāi)拓,尋找新的發(fā)展契機(jī),以拓寬事業(yè)版圖。

        當(dāng)下,“榮冠”的業(yè)務(wù)范圍主要涵蓋三個(gè)方面:其一,堅(jiān)持以“潤(rùn)滑油”為主打產(chǎn)品:二增加加油站、汽車(chē)零部件業(yè)務(wù):三於泰國(guó)開(kāi)發(fā)旅遊項(xiàng)目,投資度假村,且設(shè)立了蘭花種植場(chǎng)。莫建宇先生說(shuō):“我們的核心業(yè)務(wù)從未改變,亦從未停止從低風(fēng)險(xiǎn)中做出不同的嘗試,這是從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,不將‘所有雞蛋放在同一個(gè)籃子中,是為了分散風(fēng)險(xiǎn),為公司的未來(lái)增添多一份保障?!睍r(shí)代在不斷變化,二三十年前與今天,無(wú)論是市場(chǎng)還是廠家及員工都發(fā)生了很大的變化,面對(duì)變化,莫建宇先生認(rèn)為,唯以穩(wěn)定的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持信念和信心,改變自己,迎接各種變化,方是長(zhǎng)久之計(jì)。

        當(dāng)下,“榮冠”正嘗試著自己加工產(chǎn)品。莫建宇先生說(shuō):“公司未來(lái)的目標(biāo)之一便是希望有一家從事生產(chǎn)的工廠,產(chǎn)銷(xiāo)一體化,以應(yīng)對(duì)一旦對(duì)方終止了給自己的代理權(quán)而無(wú)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各種危機(jī)?!北粍?dòng)蹲點(diǎn),從來(lái)不是他的姿態(tài),主動(dòng)出擊,才是他的風(fēng)格。

        莫建宇先生等人正在做兩手準(zhǔn)備,一手抓生產(chǎn),一手抓代理,兩手都要抓,兩手都要硬。他將這個(gè)期望寄託給了公司年輕、富有思想和創(chuàng)造力的下一代,並為之做好鋪墊,一步步朝著目標(biāo)邁進(jìn)。

        經(jīng)營(yíng)的靈魂,是真誠(chéng)

        一個(gè)企業(yè),只有恪守準(zhǔn)則,才能建常青基業(yè)?!罢嬲\(chéng)”就是榮冠恪守的準(zhǔn)則,他們將其濃縮在實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)之中,將其演化成企業(yè)的精神。

        銷(xiāo)售行業(yè)是服務(wù)的行業(yè),離不開(kāi)服務(wù)的質(zhì)量,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)好的口碑,進(jìn)而使銷(xiāo)售越來(lái)越成功?!霸谝酝?,當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,便意味著服務(wù)的結(jié)束,而今,買(mǎi)賣(mài)的結(jié)束恰是服務(wù)的開(kāi)始。”莫建宇先生敏銳地感知到了市場(chǎng)和行業(yè)的變化,並及時(shí)作出調(diào)整,應(yīng)對(duì)變化。

        “潤(rùn)滑油等汽車(chē)零配件行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們最大的優(yōu)勢(shì)就是誠(chéng)信,這也是做生意需要堅(jiān)持的底線。”莫建宇先生說(shuō)。他要求公司上下堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,在與客戶的交往中,細(xì)心周到,日常的問(wèn)候與關(guān)心必不可少,當(dāng)客戶遇到一些小事需要幫忙時(shí),他們會(huì)想辦法幫忙,小小的細(xì)節(jié),總是讓人感覺(jué)溫馨,如此換來(lái)長(zhǎng)長(zhǎng)久久的互動(dòng)。

        在網(wǎng)絡(luò)化越來(lái)越普遍的時(shí)代中,莫建宇先生等人一面配合著時(shí)代發(fā)展的需要,在網(wǎng)絡(luò)上與時(shí)俱進(jìn),一方面繼續(xù)保持著與客戶面對(duì)面溝通的習(xí)慣,在他看來(lái),如此更能讓對(duì)方看到自己誠(chéng)意與用心。他們視交易雙方為合作夥伴的關(guān)係,而非單是買(mǎi)賣(mài)的關(guān)係,這樣的理念下,在與客戶交往時(shí),便多了一份“互惠雙贏”的初衷,“心與心的交流與交換”讓雙方的關(guān)係更加穩(wěn)固。對(duì)於不同的客戶,他們堅(jiān)持一視同仁,無(wú)論是錢(qián)多錢(qián)少,服務(wù)態(tài)度始終如一。而在交易的過(guò)程中,有關(guān)於錢(qián)的交易清晰、從不拖拉是“榮冠”的最重要的原則之一。

        不論什麼關(guān)係,做什麼事情,莫建宇先生想到的最重要一點(diǎn)是建立彼此的信任關(guān)係。工作關(guān)係如此,生意夥伴關(guān)係如此,與自己的關(guān)係也是如此,便有了真正的信任?!皹s冠”一直以來(lái)所堅(jiān)守的真誠(chéng)服務(wù)為其凝聚了一大批忠誠(chéng)的老客戶,經(jīng)過(guò)客戶的口碑相傳,客源源源不斷。

        莫建宇先生常對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,作出細(xì)分,並不時(shí)地去專(zhuān)門(mén)店查看,了解各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量情況,找出原因。當(dāng)看到一些陳列較長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品落上了塵埃,他會(huì)拿著毛巾去擦拭。多年以來(lái),莫建宇先生和“榮冠”就是靠著這樣的細(xì)節(jié)決定著企業(yè)發(fā)展的成敗,並用對(duì)客戶的真誠(chéng)服務(wù),不斷延長(zhǎng)著“榮冠”的生命周期。

        企業(yè)的核心,是人才

        當(dāng)今世界,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)的生命之源,誰(shuí)掌握了尖端的人才,誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了主動(dòng)權(quán)與制高點(diǎn)。對(duì)於管理,莫建宇先生堅(jiān)持的原則是——規(guī)章為本,人性化管理。

        從1990年至今的近三十年時(shí)光中,“榮冠”不斷發(fā)展壯大,公司人員由創(chuàng)立之初的七八人,增長(zhǎng)至一百多人,人才的管理,也隨著企業(yè)的發(fā)展壯大、企業(yè)的需要而成為一個(gè)重要的戰(zhàn)略部分。

        在同一個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)、摸索、鉆研數(shù)十年,從基層到一個(gè)公司的董事主席,莫建宇先生深諳管理之道,更懂得一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗,在很大程度上依賴於企業(yè)內(nèi)部是否具有良好的組織與精幹的人才,而非個(gè)人英雄主義?!坝腥瞬挪庞邪l(fā)展,公司的發(fā)展依靠的是大家的力量?!蹦ㄓ钕壬f(shuō)。人才,既是公司的根本與核心,則必然鞏固,必然用心。

        莫建宇先生將企業(yè)的管理依據(jù)企業(yè)的大小分為三類(lèi):“第一類(lèi)是大型企業(yè),依靠的是嚴(yán)格的制度管理,不感情用事;中型企業(yè),人情會(huì)有所增加;中小型企業(yè),以靈活性來(lái)增加凝聚力,並輔以制度化。每一個(gè)制度都無(wú)法做到十全十美,因此管理也需要在確定自己的方向之後,不斷去適應(yīng)時(shí)代的變化和發(fā)展,帶領(lǐng)公司一步步向前、向上?!蹦ㄓ钕壬缃窠佑|的員工以八零、九零後為主,這個(gè)時(shí)代的人的心態(tài)與自己那個(gè)時(shí)代已然不同,他將自己放置於與他們一樣的位置上交流,以虛心與平和的態(tài)度,與他們一起研究公司的發(fā)展方向與措施,以心換心,增添企業(yè)的凝聚力。

        他愿意給年輕人機(jī)會(huì),嚴(yán)於律己、寬以待人,循循善誘,當(dāng)一些員工較長(zhǎng)時(shí)間裏未做出成績(jī)時(shí),他會(huì)思考是否是自己的教導(dǎo)方法不對(duì),他告訴年輕的員工,凡事要努力,一旦選擇,便堅(jiān)持到底,全力以赴,莫建宇先生對(duì)年輕的一代說(shuō):“不敢保證付出了便百分之百有收穫,但是不付出,則百分之百?zèng)]有收穫?!?/p>

        他將培養(yǎng)年輕的接班人放在了重要議程中,他說(shuō):“一個(gè)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,人才的接班十分重要,從第一代人到第二代人、第三代人……要讓員工看得到公司的發(fā)展的空間和希望,一起齊心將公司做大做強(qiáng)。”每?jī)赡曜笥?,“榮冠”便增添新的項(xiàng)目,以此帶動(dòng)員工的積極性,讓公司始終處?kù)冻瘹馀畈小?/p>

        莫建宇先生是一位智慧的企業(yè)家,在汽車(chē)零部件及相關(guān)行業(yè)拼搏近四十年,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的視覺(jué)開(kāi)啟精準(zhǔn)的判斷,用堅(jiān)持和誠(chéng)意助力企業(yè)發(fā)展壯大,企業(yè)的成長(zhǎng)史,亦是一步勵(lì)志史,供人賞讀,催人奮進(jìn)。

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