摘 要 會(huì)展行業(yè)作為又古老又新興的行業(yè)，近年來(lái)在我國(guó)不斷發(fā)展，被越來(lái)越被廣大人民群眾所熟知，也得到社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注。在會(huì)展行業(yè)人力資源管理中，人才的供給決定著會(huì)展行業(yè)是否能做到可持續(xù)發(fā)展。本文主要分析了會(huì)展行業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，并對(duì)存在的問(wèn)題提出針對(duì)性解決辦法。

關(guān)鍵詞 會(huì)展行業(yè) 人力資源 管理 發(fā)展

一、前言

作為發(fā)展起步階段，中國(guó)的會(huì)展行業(yè)勢(shì)必面臨很多實(shí)際困難和問(wèn)題。就目前實(shí)際情況來(lái)看，中國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展規(guī)劃并不是很清晰，沒(méi)有自己完善的管理體系，更沒(méi)有全國(guó)性的人力資源建設(shè)系統(tǒng)。因此對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前會(huì)展行業(yè)的發(fā)展正處于一個(gè)瓶頸期。

二、我國(guó)會(huì)展行業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）缺乏人才

會(huì)展行業(yè)之所以能在我國(guó)出現(xiàn)，政府主導(dǎo)起了很大作用，這也同樣導(dǎo)致了會(huì)展行業(yè)在市場(chǎng)中運(yùn)作較晚，缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才更沒(méi)有高校開(kāi)設(shè)會(huì)展相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，基本上行業(yè)人才都需要后期進(jìn)行再培養(yǎng)。而在整個(gè)會(huì)展行業(yè)當(dāng)中，我國(guó)的會(huì)展團(tuán)隊(duì)相對(duì)于國(guó)外專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)差距較大，起步晚，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系，人才緊缺是會(huì)展行業(yè)最突出的問(wèn)題。但是在另一方面來(lái)看，人才緊缺必然會(huì)使會(huì)展行業(yè)的薪資待遇較高，行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?，?zhuān)業(yè)人才的市場(chǎng)價(jià)值也會(huì)有很大上升空間。[1]

（二）從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)技能

因?yàn)闀?huì)展行業(yè)在我國(guó)起步較晚，發(fā)展也很慢，所以導(dǎo)致該行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)很不穩(wěn)定，從業(yè)人員嚴(yán)重缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)大學(xué)教育系統(tǒng)目前還沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，勢(shì)必會(huì)讓會(huì)展行業(yè)招聘時(shí)將門(mén)檻降低，使行業(yè)素質(zhì)整體下降，因?yàn)闀?huì)展行業(yè)涉及很多領(lǐng)域，需要大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)做支撐來(lái)為人們提供服務(wù)，所以專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于從業(yè)人員十分重要。但不得不承認(rèn)的是，目前會(huì)展行業(yè)的人力資源管理中，專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和體系相當(dāng)不完善，無(wú)法滿(mǎn)足會(huì)展行業(yè)所跨越的各個(gè)領(lǐng)域，雖然近幾年內(nèi)，我國(guó)人力資源管理通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展，取得了輝煌成績(jī)，然而在會(huì)展行業(yè)中，我國(guó)人力資源管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）人才流動(dòng)性大

作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)的增加必然會(huì)十分迅速，這就需要更多的人才投身于會(huì)展行業(yè)，由于會(huì)展行業(yè)的特殊性，決定這會(huì)展工作的特殊性，很多從業(yè)人員會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象，導(dǎo)致會(huì)長(zhǎng)行業(yè)工作人員流動(dòng)性較大，特別是一些企業(yè)管理層人才流動(dòng)，會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的麻煩，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)老總措手不及的現(xiàn)象。在平時(shí)會(huì)展工作中，因?yàn)槿瞬帕鲃?dòng)，可能讓一場(chǎng)會(huì)展活動(dòng)無(wú)法按照預(yù)定時(shí)間開(kāi)展，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)造成很大負(fù)面影響，也不利于整個(gè)會(huì)展行業(yè)發(fā)展。[2]

（四）缺乏有效激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，激勵(lì)機(jī)制就是促進(jìn)工作人員工作積極性，但激勵(lì)機(jī)制確實(shí)具有兩面性，尤其是處在發(fā)展道路關(guān)鍵階段的會(huì)展行業(yè)，企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要得當(dāng)。正確的激勵(lì)機(jī)制能使工作人員富有創(chuàng)新能力，能夠通過(guò)提升自己為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，而是用不當(dāng)，就會(huì)打擊工作人員的積極性，產(chǎn)生不良情緒，從而不利于工作開(kāi)展。所以企業(yè)管理者在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)針對(duì)員工，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)，進(jìn)行綜合考慮。

會(huì)展行業(yè)也為自身具有特殊性，所涉及的服務(wù)也很多，基本上涵蓋了所有服務(wù)行業(yè)，不同的是會(huì)展服務(wù)側(cè)重于策劃類(lèi)，設(shè)計(jì)類(lèi)的服務(wù)，而且也會(huì)涉及很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)，每一場(chǎng)會(huì)展工作的工作時(shí)間不固定，地點(diǎn)也不固定，因此要想制定出一個(gè)詳細(xì)合理的激勵(lì)機(jī)制也并不容易。有的企業(yè)在制定相關(guān)管理機(jī)制時(shí)就采用統(tǒng)一的方式，不論崗位，不論工作內(nèi)容，實(shí)行一直的獎(jiǎng)勵(lì)或者約束機(jī)制，將崗位不同造成的工作差異忽略不計(jì)。還有的企業(yè)等于沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，所有人一視同仁，對(duì)工作情況不做要求，工作的不工作的待遇一樣，這樣會(huì)導(dǎo)致工作人員缺乏積極性和上進(jìn)心，對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。

三、我國(guó)會(huì)展人力資源管理的發(fā)展對(duì)策

（一）樹(shù)立全局觀念

根據(jù)會(huì)展行業(yè)本身具有的綜合性和關(guān)聯(lián)性，所要培養(yǎng)的人才必然也是多個(gè)方面的，單單進(jìn)行會(huì)展培養(yǎng)是無(wú)法滿(mǎn)足會(huì)展行業(yè)的工作需要，“會(huì)展行業(yè)人才”也很容易讓人們產(chǎn)生誤解，人們會(huì)誤認(rèn)為這就是會(huì)長(zhǎng)行業(yè)中最優(yōu)秀的人才，所以做好人力資源的開(kāi)發(fā)尤為重要。會(huì)展行業(yè)的人力資源模式具有廣泛性，在進(jìn)行人才選拔和培養(yǎng)中要進(jìn)行一系列的選拔活動(dòng)，因此局限在某一處或者某一個(gè)方向，要具有掌握全局的概念。[3]

（二）政府應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)

對(duì)于國(guó)內(nèi)會(huì)展行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，剛剛起步，政府必須拿出一部分精力，為會(huì)展行業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)和相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)。良好的市場(chǎng)引導(dǎo)可以為企業(yè)以及工作人員提供一個(gè)正確導(dǎo)向，也可以對(duì)整個(gè)會(huì)展行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推向新的發(fā)展路程，提升市場(chǎng)效率。這樣，如果通過(guò)政府和企業(yè)共同努力下，會(huì)展行業(yè)很快會(huì)形成一個(gè)嶄新格局，發(fā)展前景也越來(lái)越大，從而吸引更多的投資人進(jìn)行投資。但在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，政府還要起到監(jiān)督作用，保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況進(jìn)行總結(jié)，政府應(yīng)該解決以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，對(duì)一些相關(guān)教育培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行資格審查，一旦發(fā)展不符合培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的，一定要進(jìn)行違規(guī)處罰。第二，注重相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對(duì)從業(yè)資格審查力度一定要加大，對(duì)開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高校進(jìn)行監(jiān)督，保證專(zhuān)業(yè)性。第三，可以為會(huì)展行業(yè)建立一個(gè)單獨(dú)的人才市場(chǎng)，帶動(dòng)會(huì)展行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)會(huì)展行業(yè)中人力資源管理逐漸走向成熟。第四，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善，保證會(huì)展行業(yè)在合法發(fā)展下不受外界侵害。

（三）企業(yè)正確認(rèn)識(shí)人力資源開(kāi)發(fā)成本

從理論上來(lái)說(shuō)，會(huì)展行業(yè)在增強(qiáng)人力資源管理的同時(shí)，也提升了工作人員的資本含量，這也是造成人才流動(dòng)的原因之一，通過(guò)以往企業(yè)發(fā)展來(lái)看，人才流動(dòng)越頻繁的行業(yè)，其生命力也越旺盛，對(duì)整體人員的素質(zhì)提升產(chǎn)生了促進(jìn)作用。由于會(huì)展行業(yè)需要工作人員有廣泛的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源就是通過(guò)流動(dòng)得來(lái)的。所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度和西方會(huì)展行業(yè)發(fā)展中來(lái)看，人力資源的開(kāi)發(fā)成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于人們從中獲得的利益，對(duì)行業(yè)發(fā)展行也能起到促進(jìn)作用。[4]

（四）規(guī)范會(huì)展行業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)

除了政府引導(dǎo)人才培養(yǎng)之外，相關(guān)培訓(xùn)部門(mén)或者學(xué)校也應(yīng)該進(jìn)行自我組織管理，各部門(mén)相互監(jiān)督，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)也要不定期做好審查工作，確保為社會(huì)送專(zhuān)業(yè)人才。社會(huì)各界也要對(duì)相關(guān)培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，政府也可以制定相關(guān)有獎(jiǎng)監(jiān)督機(jī)制，增加社會(huì)人士監(jiān)督積極性，幫助被培訓(xùn)人員維護(hù)自身權(quán)益。

四、結(jié)語(yǔ)

作為新興產(chǎn)業(yè)，會(huì)展行業(yè)正在我國(guó)迅速發(fā)展，但在發(fā)展中一定要注意加強(qiáng)人力資源管理，人才是一個(gè)行業(yè)整體的發(fā)展導(dǎo)向，決不能因?yàn)槿瞬欧矫娉霈F(xiàn)問(wèn)題而阻礙整個(gè)行業(yè)發(fā)展。近年來(lái)，政府也對(duì)會(huì)展行業(yè)做了很多投入，會(huì)展行業(yè)的人才培養(yǎng)日益完善，相關(guān)學(xué)者也為會(huì)展行業(yè)提出了很多珍貴理論，這些都為會(huì)展行業(yè)在我國(guó)發(fā)展起到了巨大推動(dòng)作用。

（作者單位為山東省農(nóng)業(yè)展覽館）

[作者簡(jiǎn)介：馬彩鳳（1982—），女，山東青島人，本科，畢業(yè)于濟(jì)南大學(xué)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：展會(huì)人力資源管理，農(nóng)業(yè)會(huì)展組織策劃，農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣策劃。]

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