張曙光

阿里巴巴國際站是一家專門從事促成中小企業(yè)出口貿(mào)易的電商平臺。它預(yù)示了這樣的前景，這種“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+外貿(mào)”的新商業(yè)模式在其他領(lǐng)域的推廣和普及，將引起商業(yè)的變革和時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

引言

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展，新的外貿(mào)業(yè)態(tài)也已出現(xiàn)。長遠(yuǎn)來看，大多中小外貿(mào)企業(yè)均需要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)外貿(mào)到新外貿(mào)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)換。我們把傳統(tǒng)外貿(mào)稱為 “外貿(mào)1.0”，它是指傳統(tǒng)線下外貿(mào)。我們把舊式外貿(mào)電商B2B平臺模式稱為“外貿(mào)2.0”，它利用線上供求信息平臺撮合供求雙方，但未利用大數(shù)據(jù)支持。我們把最新的外貿(mào)業(yè)態(tài)稱為“新外貿(mào)”，或稱“外貿(mào)3.0”，它是新型外貿(mào)電商B2B平臺模式，有別于“外貿(mào)2.0”。它利用線上供求信息平臺撮合供求雙方，但借力全球外貿(mào)大數(shù)據(jù)支持，營造全球貿(mào)易大生態(tài)。

今年1月9日，美國當(dāng)選總統(tǒng)特朗普在紐約特朗普大廈會見阿里巴巴董事會主席馬云，兩人商定要攜手“搞大事情”。馬云向特朗普承諾，未來5年，他要為美國創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)崗位，幫助美國中小企業(yè)和農(nóng)場主把產(chǎn)品賣到中國和亞洲去。當(dāng)天，阿里巴巴股票上漲1%，馬云也是特朗普當(dāng)選后公開會見、在媒體上曝光的第一位中國企業(yè)家，而且這發(fā)生在其尚未會見任何中國官員的情況下。

馬云對特朗普的承諾能否實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然是5年以后才能最終見到分曉。但馬云的話不是信口開河，而是有一定的組織、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力依據(jù)，是經(jīng)過慎重估算的。馬云若要實(shí)現(xiàn)這一承諾，需要其旗下的B2B新外貿(mào)平臺、B2C平臺和C2C平臺在美國均同時(shí)發(fā)力。

在2015年中國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值24.59萬億元中，跨境電商的貿(mào)易規(guī)模占比為19.5%，達(dá)4.8萬億，其中B2B業(yè)務(wù)占跨境電商總額的84.3%。當(dāng)下，阿里巴巴國際站實(shí)踐新外貿(mào)模式，已經(jīng)成為全球最大的跨境電商B2B平臺，該平臺上的海外買家用戶超過3000萬個(gè)，旗下一達(dá)通的年出口額目前可以達(dá)到150億元。根據(jù)阿里研究院的預(yù)測，到2020年，跨境電商的貨物貿(mào)易規(guī)模將占進(jìn)出口總額的37.6%。屆時(shí)B2B和B2C的總額均將大幅度增長。而在更遠(yuǎn)的未來，隨著移動(dòng)互聯(lián)和新科技在全球的進(jìn)一步發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的跨境電商平臺必將取代傳統(tǒng)線下外貿(mào)業(yè)態(tài)成為主導(dǎo)的外貿(mào)業(yè)態(tài)。

下面是筆者最近到杭州考察阿里巴巴國際站后對阿里巴巴“新外貿(mào)”模式的發(fā)現(xiàn)和感想。

阿里巴巴新外貿(mào)模式助力中小外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易

大家知道，中小企業(yè)由于本身的特點(diǎn)和局限，其在國內(nèi)的經(jīng)營就存在著一定的困難，如融資難的問題。其到國外經(jīng)營的困難就更大，具體如進(jìn)出口問題。即使你的產(chǎn)品質(zhì)量很好，但要銷售到國際市場上去，就會遇到很多難關(guān)，比如具體市場在哪里，什么人需要你的產(chǎn)品？即使有了市場和消費(fèi)者，渠道在哪里？什么人和機(jī)構(gòu)可以把你的產(chǎn)品運(yùn)送到需要的市場上和消費(fèi)者的手里？即使這些問題都解決了，在具體操作環(huán)節(jié)還有很多工作要做，比如，如何報(bào)價(jià)，如何通關(guān)，如何運(yùn)輸，如何結(jié)算，如何保險(xiǎn)，如何理賠，等等，所有這些，都不是眾多中小企業(yè)自己能夠獨(dú)立從事和完成的。過去，完全依靠外貿(mào)公司，可以說買賣雙方是兩頭不見面，完全由外貿(mào)公司壟斷和操縱。外貿(mào)公司不僅要收取服務(wù)費(fèi)用，而且在很多環(huán)節(jié)上都可以要挾和克扣，從中做手腳。中小企業(yè)最后得到的回報(bào)也相當(dāng)微弱。

阿里巴巴國際站是一家專門從事促成中小企業(yè)出口貿(mào)易的電商平臺。它聚集了一大批各方面的專業(yè)人士，年輕而有活力，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，創(chuàng)新了中小企業(yè)外貿(mào)的商業(yè)模式，為中小企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易搭建了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺，架起了一座寬闊的橋梁。這種模式被稱為“新外貿(mào)”模式，不同于原有的外貿(mào)模式。

阿里巴巴新外貿(mào)的運(yùn)行依托四大體系：網(wǎng)上外包電商交易平臺，“一達(dá)通”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，中小外貿(mào)企業(yè)“生態(tài)圈”服務(wù)系統(tǒng)，信用、信保與金融服務(wù)體系。

一是網(wǎng)上外貿(mào)電商交易平臺。阿里巴巴國際站是全球最大的在B2B線上交易平臺，它包括全球中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫，全球B2B多邊貿(mào)易體系，全球中小企業(yè)信用體系三大部分，具有信息、交易和服務(wù)三大功能。平臺覆蓋全球數(shù)十個(gè)國家的買家，其中，居前三甲的美國、印度與英國合計(jì)占40%，前十位的國家合計(jì)占64%；主營業(yè)務(wù)涉及機(jī)械、消費(fèi)電子等10個(gè)行業(yè)。其業(yè)務(wù)運(yùn)行流程實(shí)質(zhì)是：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)交易，交易帶動(dòng)服務(wù)，服務(wù)沉淀數(shù)據(jù)，由此形成一種不斷增強(qiáng)的正反饋效應(yīng)。通過在線批發(fā)市場、詢盤市場和采購直達(dá)進(jìn)行在線交易，拓展買家和賣家相互匹配，做到了全球買，全球賣。同時(shí)，在做深交易保障和深化貿(mào)易服務(wù)上有了新的突破。這是通過“一達(dá)通”來完成的。

二是“一達(dá)通”外貿(mào)綜合服務(wù)平臺?！耙贿_(dá)通”是阿里巴巴旗下的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺公司。它面向中小企業(yè)，采用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)手段，一站式提供所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，包括商檢報(bào)檢、出口退稅（稅務(wù)）、海關(guān)報(bào)關(guān)、銀行融資和外匯業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)（貨物險(xiǎn)和信用險(xiǎn)）、國際國內(nèi)物流。也就是說，所有進(jìn)出口業(yè)務(wù)均在一個(gè)平臺上完成。這樣就形成了一個(gè)數(shù)據(jù)、服務(wù)、交易的閉環(huán)，創(chuàng)造了一種互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)+外貿(mào)的新商業(yè)模式，為中小企業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口提供了方便。中小企業(yè)只要生產(chǎn)出好產(chǎn)品，就可以借助這個(gè)平臺，把產(chǎn)品賣到全球各個(gè)地方的消費(fèi)者手里。這無疑是中小企業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口的福音！

此外，阿里巴巴國際站借助“一達(dá)通”來沉淀出口訂單交易數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)，提升供求雙方信用額度，利用大數(shù)據(jù)促成外貿(mào)供求的匹配，反哺供應(yīng)商得到更多信任和更多訂單。

三是中小外貿(mào)企業(yè)“生態(tài)圈”服務(wù)系統(tǒng)?！耙贿_(dá)通”利用“一拍檔”等組織創(chuàng)新來營造服務(wù)于加入阿里巴巴國際站的中小外貿(mào)企業(yè)的“生態(tài)圈”?！耙慌臋n”是“一達(dá)通”創(chuàng)建的新型外貿(mào)服務(wù)合作伙伴模式?！耙贿_(dá)通”作為阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)平臺引入各類本地化外貿(mào)服務(wù)企業(yè)（如貨代、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)行、財(cái)稅公司等），使之成為“一達(dá)通”緊密的合作伙伴，形成中小外貿(mào)企業(yè)服務(wù)“生態(tài)圈”，為中小外貿(mào)企業(yè)提供完整的本地化、貼身化、個(gè)性化的低成本出口流程綜合服務(wù)，解放企業(yè)人力和資金成本，打造優(yōu)質(zhì)一站式整體服務(wù)和解決方案。

四是商業(yè)信用積累、“信?！迸c綜合金融服務(wù)。利用阿里“信?！奔葱庞脫?dān)保交易服務(wù)，保障貨款得到及時(shí)支付或者賠付。阿里“信?！笔前⒗锇桶拖蛴脩簦òI家與賣家）開放的基于商業(yè)信用基礎(chǔ)上的特色交易方式，用戶可通過開通相應(yīng)授信方的服務(wù)（包括但不限于“信任付”、“誠e賒”等）而進(jìn)行信用擔(dān)保交易。在交易過程中，買家可使用通過接受擔(dān)保交易服務(wù)而獲得的信用額度先行支付，授信方或授信方所引入的合作伙伴將根據(jù)服務(wù)約定的條件，對買家的應(yīng)付款義務(wù)履行提供保障，并在買家到期未履行其應(yīng)付款義務(wù)時(shí)直接向賣家執(zhí)行賠付，以保障賣家如期收到貨款。此外，阿里巴巴國際站成員還可享受阿里旗下螞蟻金服的其他金融服務(wù)。阿里的網(wǎng)商銀行還給國際站會員尤其是中國供應(yīng)商會員提供專享貸款，純信用，零抵押，零擔(dān)保。當(dāng)然，其基礎(chǔ)恰恰是會員的商業(yè)信用積累狀況。

新外貿(mào)給中國中小外貿(mào)企業(yè)可帶來的好處很多。在義烏，一位來自溫州的女企業(yè)家不僅依托阿里巴巴國際站成功拓展了其外貿(mào)業(yè)務(wù)，而且還同時(shí)開辦一個(gè)阿里巴巴國際站網(wǎng)商孵化中心，對每個(gè)被孵化企業(yè)掌握51%的股份，對這些企業(yè)的創(chuàng)辦人進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)助其建立阿里巴巴國際站，指導(dǎo)其開展線上外貿(mào)接單。借助這樣的商業(yè)模式，該女企業(yè)家成為了培養(yǎng)企業(yè)家的企業(yè)家，孵化了眾多年輕一代的新外貿(mào)企業(yè)，而且大多都經(jīng)營良好，她也從中受益。

對阿里新外貿(mào)模式運(yùn)行優(yōu)勢的理論分析

阿里巴巴國際站創(chuàng)造了一種外貿(mào)進(jìn)出口的新商業(yè)模式，其在理論上有什么依據(jù)？這是需要進(jìn)一步探討的問題。

2012年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者伊文思·E·羅斯提出了一種市場設(shè)計(jì)理論，其討論的中心涉及到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)中心問題，即如何實(shí)現(xiàn)供需匹配，從而把抽象理論延伸到或者應(yīng)用到市場機(jī)構(gòu)的實(shí)際設(shè)計(jì)。這一理論把市場分為一般商品市場和配對市場，后者包括就業(yè)市場、擇校市場、婚姻市場、人體器官交換市場等，解決了配對市場中實(shí)物交換的限制，促進(jìn)了交易的順利進(jìn)行。中小企業(yè)的進(jìn)出口市場雖然不完全是一種實(shí)物交易的配對市場，但卻存在著供需的匹配問題。阿里巴巴國際站所集中從事和全力解決的，正是中小企業(yè)進(jìn)出口市場中供需的匹配問題。從一定意義上來說，阿里巴巴國際站是一種新型的市場設(shè)計(jì)。

大家知道，市場交易包括信息搜尋、討價(jià)還價(jià)、同意簽約、付款交貨等，在一般商品市場上，這些活動(dòng)似乎都沒有什么困難，只要買賣雙方聚在一起，交易就可以完成和發(fā)展，但在進(jìn)出口市場上就沒有那么容易，特別是對于中小企業(yè)來說，就更加困難。買者和賣者分處不同的國家，相距何止十萬八千里，如何聚在一起？如果我們把討價(jià)還價(jià)和同意簽約也包括在信息搜尋和獲取中， 那么，整個(gè)交易過程就可以分為信息搜尋和獲得與付款交貨兩個(gè)部分，從前述討論可以看出，無論是在信息搜尋和獲取方面，還是在實(shí)施付款交貨方面，中小企業(yè)的進(jìn)出口活動(dòng)都存在著自己無法解決的困難。由于進(jìn)出口活動(dòng)不僅在時(shí)間和地點(diǎn)上是分離的，買賣雙方根本不知道對方在什么地方，何時(shí)能夠出現(xiàn)，他們是很難直接見面會商的。不僅如此，即使達(dá)成交易，還會遇到貨幣兌換和海關(guān)監(jiān)管之類的問題。因此，要順利完成進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)，首先要解決交易信息的獲得和匹配的問題，其次要解決本外幣結(jié)算和海關(guān)通關(guān)的有關(guān)問題。過去，所有這些都是通過貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)在兩頭不見面的情況下進(jìn)行的，對于買賣雙方來說，可以說是一種暗箱操作。現(xiàn)在，阿里巴巴國際站則把它們搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，交易雙方可以借助網(wǎng)絡(luò)公開進(jìn)行，阿里巴巴國際站根據(jù)交易雙方達(dá)成的協(xié)議，提供從頭到尾一站式的服務(wù)，幫助交易迅速而完滿地完成。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，在一般商品市場上，信息的搜尋、獲取和處理以及交易的執(zhí)行，是由各個(gè)市場主體分散進(jìn)行和完成的，市場的最大優(yōu)勢也在這里。而在配對市場的實(shí)物交易中，則需要市場設(shè)計(jì)，以便集中進(jìn)行和完成信息的搜尋和獲取以及交易的組織和協(xié)調(diào)，從而解決市場交易的匹配問題。而阿里巴巴國際站所從事的也是通過集中的方式，完成信息的搜尋和獲取以及交易的組織和協(xié)調(diào)，解決進(jìn)出口市場買賣雙方的匹配問題。

按照2016年兩位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主奧利弗·哈特和本特·霍姆斯特羅姆的產(chǎn)權(quán)理論和不完全契約理論，人們擁有的信息是不完全的，各個(gè)人之間的信息是不對稱的，這既是分工和市場產(chǎn)生的前提和條件，也是市場所要解決的問題，同時(shí)又是市場不能完全解決的問題。在一般商品市場上，買賣是在同一地點(diǎn)幾乎是同時(shí)完成的，為交易所需要的信息基本上是對稱的，價(jià)格的競爭是充分的，它包含了進(jìn)行和完成交易所需要的全部信息。而在配對市場的實(shí)物交易中，不僅信息的分布是不對稱和不完全的，而且連價(jià)格也沒有，甚至在腎臟交換市場上，人們對貨幣是反感的，法律也是禁止的。而外貿(mào)進(jìn)出口市場，既與一般商品市場有區(qū)別和聯(lián)系，也與配對市場有一致和不一致之處。雖然這里最終可以形成交易價(jià)格，但是價(jià)格的形成及其信息的搜尋和獲取是需要花費(fèi)巨大的成本的，這里不僅需要供需雙方在實(shí)物上的匹配，而且價(jià)格的形成也是市場匹配的一個(gè)重要組成部分。因此，阿里巴巴國際站實(shí)際上是一種通過把交易信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行集中和匹配，來解決信息的不完全和不對稱的問題。這是一種更廣泛、更宏大的市場設(shè)計(jì)，它實(shí)踐并深化和發(fā)展了羅斯的市場設(shè)計(jì)理論。

阿里巴巴國際站在外貿(mào)進(jìn)出口領(lǐng)域的實(shí)踐開拓和取得的成功，證明我們開始進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代：大數(shù)據(jù)時(shí)代。國際站從數(shù)據(jù)的積累開始，驅(qū)動(dòng)和拓展貿(mào)易，又借助于貿(mào)易的開展帶動(dòng)服務(wù)的提供，再從服務(wù)的發(fā)展中積累和擴(kuò)展數(shù)據(jù)，以促進(jìn)和完成更大的貿(mào)易和服務(wù)，從而形成了一個(gè)閉環(huán)的良性循環(huán)。這樣，數(shù)據(jù)就成為一種商業(yè)資本，一種重要的經(jīng)濟(jì)投入，就可以巧妙地用來激發(fā)新的產(chǎn)品和新型服務(wù)，從而創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)利益?？梢?，大數(shù)據(jù)是人們獲取新知識、創(chuàng)造新價(jià)值的源泉，它可以改變市場、組織機(jī)構(gòu)，重塑人們之間的相互關(guān)系。阿里巴巴國際站預(yù)示了這樣的前景，這種“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+外貿(mào)”的新商業(yè)模式在其他領(lǐng)域的推廣和普及，將引起商業(yè)的變革和時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

可以看到，阿里新外貿(mào)模式的運(yùn)行依托大數(shù)據(jù)、大生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。新外貿(mào)模式下的信息沉淀鏈接著大數(shù)據(jù)。新外貿(mào)模式下的交易核心是交易信息，這些信息不僅可以低成本地分散給各個(gè)交易主體，完成信息的公開化和對稱化，而將這些交易信息整合為大數(shù)據(jù)則具有更高層次的應(yīng)用價(jià)值。利用交易大數(shù)據(jù)不僅可以分析全球貿(mào)易的走勢和方向，還可以更為精確地匹配供需雙方的交易意向，使得全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)過剩和過度消費(fèi)不再存在。在全球范圍內(nèi)看，新外貿(mào)模式必然會帶來全球貿(mào)易鏈條和貿(mào)易格局的轉(zhuǎn)變。阿里新外貿(mào)傾向于形成一種“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，增進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)的受益，也為全球消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。所謂“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，是指參與網(wǎng)絡(luò)的用戶越多，用戶的受益就越大，就越會吸引新的用戶，由此產(chǎn)生一種“正反饋效應(yīng)”。其結(jié)果是，從全球看，可能只會存在少數(shù)幾家類似的新外貿(mào)平臺。因此，這對阿里巴巴既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。而目前牢牢抓住這一機(jī)遇的，可以說只有阿里巴巴一家。

結(jié)語

阿里巴巴國際站的實(shí)踐和成功進(jìn)一步說明，從整體上和理論上來看，市場是一種自發(fā)秩序，它與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的建立和運(yùn)作不同，其形成和發(fā)展是無數(shù)人為了各自的目的、自由互動(dòng)的結(jié)果，而從局部和實(shí)踐來看，市場可以也需要設(shè)計(jì)，它能夠促進(jìn)市場秩序的完善和提高市場運(yùn)行的效率。我們既需要尊重市場秩序的自發(fā)生成，又需要進(jìn)行市場設(shè)計(jì)，千萬不可像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那樣，與市場競爭秩序的要求對著干，特別是立足于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨的現(xiàn)實(shí)，更要依據(jù)市場秩序的內(nèi)在要求做好市場設(shè)計(jì)，切不可囿于抽象市場規(guī)則的淺見，把二者對立起來和割裂開來。

此外，我們也可能看到，新外貿(mào)模式很難為阿里巴巴所獨(dú)占，其它外貿(mào)電商B2B平臺也可以利用大數(shù)據(jù)、營造全球大生態(tài)，也可以引入新外貿(mào)模式。在長期，無論在中國國內(nèi)，還是在國際上，估計(jì)只有少數(shù)幾家B2B跨境電商平臺，由于形成和維持了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而能夠在競爭中生存下來。在國內(nèi)很難保持一家獨(dú)大的局面，這是因?yàn)樵陂L期國外B2B跨境電商平臺也會被允許進(jìn)入國內(nèi)參與平等競爭。在少數(shù)幾家平臺中，會有綜合性的平臺，也可能會有專業(yè)性的平臺。而且，鑒于不利用大數(shù)據(jù)就沒有未來，這幾家平臺必然會采取新外貿(mào)模式。

從競爭政策上看，政府最重要的工作是建立和維護(hù)競爭秩序，重點(diǎn)是通過確保新老平臺的進(jìn)入和退出自由來維護(hù)競爭，通過促進(jìn)世界電子貿(mào)易平臺（eWTP）框架多國政府與企業(yè)的對話和國內(nèi)的法規(guī)政策來為B2B跨境電商平臺的運(yùn)作提供授能環(huán)境，同時(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。這里，是否存在競爭的標(biāo)準(zhǔn)不在于平臺的數(shù)量多少，而在于確保新老平臺的進(jìn)入和退出自由。最后存活下來的B2B跨境電商平臺的數(shù)量和性質(zhì)，是市場優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，而不是政府計(jì)劃或者管制的結(jié)果。

（作者為中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員、中國經(jīng)濟(jì)50人論壇成員）