胡明榮

江欣苑社區(qū)工作的理念可以用四句話、十六個字來概括：黨建引領，多元共治，鞏固基層，凝聚群眾。而我們的目標和落腳點只有一句話、五個字，那就是：“為人民服務！”

江欣苑社區(qū)是一個特殊的城中村改造社區(qū)，一是特殊的地點，在2007年1月份前，江欣苑社區(qū)周邊都是農(nóng)村，都是菜地和魚池；二是特殊的環(huán)境，屬于大拆大建大發(fā)展；三是特殊的居住群體，江欣苑社區(qū)的居民群眾都是洗腳上岸的農(nóng)民；四是有個特殊的為居民服務的團隊，以本人為班長，我們一班人都是農(nóng)民，我們都是城中村轉變過來的社區(qū)服務者。在“四特”情況下，打造了一個“五特”，那就是特殊的服務模式，這個服務模式就是六級管理體系。

江欣苑社區(qū)和江欣苑社區(qū)黨支部，是在2009年10月20日正式掛牌成立，用八個數(shù)字來形容江欣苑社區(qū)在這幾年中探索的工作方法：

第一，“一核引領”，必須以黨為核心，黨是居民群眾的主心骨，黨是居民群眾的依靠。

第二，“二能發(fā)揮”，即發(fā)揮兩個功能。一個功能是政治功能，另一個功能是服務功能。這兩個功能在基層黨建中非常重要，在居民群眾中也非常起作用。

第三，“三字服務”。為什么叫“三字服務”？一是要達到“三個離不開”，社區(qū)的居民與基層黨組織生活離不開、工作離不開、感情更要離不開；二是“黨員三帶”，帶動居民群眾創(chuàng)業(yè)、帶動居民群眾就業(yè)、帶動居民群眾創(chuàng)新；三是“三個直通車”，書記直通車、民情直通車、溫暖直通車；四是江欣苑社區(qū)有“三心幸福社”，就是放心、貼心、溫馨。

第四，“四民工作法”。民事民提，民事民議，民事民決，民事民辦，最終人民的事人民說了算。

第五，“引智為民、五務合一”，即拓展服務、商務等，這“五務”很關鍵。

第六，“六小工作法”，即解決小問題，化解小矛盾，解決小糾紛，等等。

第七，“七色定向服務”。比如，江欣苑社區(qū)41棟，有128個單元，有不同的樓道文化。從剛出生直到去世前，甚至沒有出生時，都有七種顏色的定向牌子代表不同年齡階段需要的服務。

第八，“八個服務引擎”。中共湖北省委副書記、武漢市委書記陳一新，在武漢市第十三次黨代會上講：“強化紅色引領、培育紅色頭雁、激活紅色細胞、建設紅色陣地、打造紅色物業(yè)、繁榮紅色文化、掀起紅色旋風、用好紅色基金?！痹诩t色陣地方面，陣地建起來，活動搞起來，老百姓心凝聚起來，這很關鍵，這也是江欣苑社區(qū)的八個服務引擎。

江欣苑基層黨組織有優(yōu)秀的隊伍，優(yōu)秀的黨員，凡是有人群的地方都能看得到黨員，凡是有人的地方都能聽得到黨的聲音。作為江欣苑社區(qū)黨委書記，有這么堅強有力的黨員隊伍，本人是幸福的；有這么好的黨員，本人是幸福的；有這么龐大的社區(qū)居民群眾，而且是文明素質(zhì)非常高的群眾，本人是幸福的。同時，社區(qū)工作者雖然說在最基層，但他頭上頂?shù)氖撬{天，腳下有堅實的大地，藍天是我們的黨中央，給我們引領正確的方向，大地是我們的人民群眾，給我們堅強的力量，所以說社區(qū)工作者更是幸福的！

責編/肖晗題 美編/于珊