李婷

運籌學是一門研究如何有效的組織和管理人機系統(tǒng)的科學，他對管理學科的發(fā)展和管理人才的培養(yǎng)起到重要作用。本文介紹了運籌學的工作步驟，并著重以整體規(guī)劃的方法舉例說明了運籌學在人力資源管理工作中的應(yīng)用。

1 引言

運籌學是近40年來發(fā)展起來的一門新興的應(yīng)用型學科，用定性及定量的分析方法，為生產(chǎn)管理、工程技術(shù)、軍事作戰(zhàn)、科學試驗、財政經(jīng)濟以及社會科學中的問題提供了科學決策的依據(jù)。

人力資源管理是為完成既定的生產(chǎn)計劃，要將勞動力分配到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)上。對勞動力的合理分配，以及通過培訓提高工人素質(zhì)，實現(xiàn)勞動力的優(yōu)化配置與合理利用，是人力資源管理的重要組成部分，也是提高生產(chǎn)效率/降低成本和增加利潤的重要途徑。運用科學的方法，根據(jù)現(xiàn)有的物質(zhì)條件，合理的對人力資源進行配置、使用、培養(yǎng)以及激勵，是人和物達到一個和諧的能夠充分發(fā)揮兩者最大潛力的配置關(guān)系，是人力資源管理工作的最終要求。

運籌學是人力資源優(yōu)化的有效工具，對人力資源管理中的人、財、物等有限資源進行統(tǒng)籌安排，為決策者提供有依據(jù)的最優(yōu)方案，以實現(xiàn)有效管理。

2 高校人力資源管理的重點

高校的人力資源通常是指從事教學、科研、管理和服務(wù)等方面工作的教職工總體所具有的智力勞動能力的總和。重點包括一下：

2.1 合理的戰(zhàn)略目標

以高校所特定的戰(zhàn)略目標為依托，在對其內(nèi)外部條件進行客觀分析的基礎(chǔ)上，合理的預測特定時期各類教職工的需求狀況，完成合理的制度建設(shè)。

2.2 人力資源的有貨配置

應(yīng)充分體現(xiàn)人性化要求，把人性化管理思想融入到高校人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)和優(yōu)化資源利用率等方面推進師資隊伍和管理人員隊伍的建設(shè)。

2.3 績效管理

基于學校戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上，將績效成績用于學校日常管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進業(yè)績，從而提高員工的能力與素質(zhì)。

3 運籌學的主要步驟

運籌學在處理問題時，應(yīng)當把相互影響和制約的各個方面作為一個統(tǒng)一體，從整體利益出發(fā)尋找一個最優(yōu)的方案。運籌學在解決大量的實際問題中形成了自己的步驟：

3.1 提出問題

要弄清問題的目標，其可能的約束條件，問題的可控變量以及有關(guān)參數(shù)，搜集有關(guān)資料。

3.2 分析問題

任何決策問題在進行定量分析前，首先必須認真的進行定性分析。一是確定未知變量，明確主要決策什么。二是設(shè)立目標函數(shù)，明確決策問題為最大化或最小化問題設(shè)立其目標函數(shù)。三是建立約束函數(shù)，要辨認決策中的關(guān)鍵因素，再選取這些關(guān)鍵因素是存在哪些資源或環(huán)境的限制。

3.3 建立模型

模型的建立是解決運籌學問題極為重要的一個環(huán)節(jié)，要求建模者不但熟悉問題的生產(chǎn)情況和管理內(nèi)容，而且要明確問題的目標要求和錯綜復雜的已知和未知條件，以及它們二者之間的相互關(guān)系。

3.4 求解

我們利用數(shù)學方法和計算機軟件（LINDO、LINGO、WinQSB和Excel等）對模型進行求解。

3.5 評價

通常采用回溯的方法，將歷史資料輸入模型，研究得到的解與歷史實際的符合程度，判斷模型是否準確。對模型的推廣性和應(yīng)用性進行分析，并分析模型存在的缺陷。

3.6 決策管理

即方案的實施，要求明確方案由誰實施，什么時間實施，如何實施，要求估計實施過程可能遇到的阻力，并為此制定相應(yīng)的克服困難的措施。

4 應(yīng)用實例

人事管理涉及六個方面，第一是人員的獲得和需求估計；第二是人才的開發(fā)，即進行教育和訓練；第三是人員的分配，主要是各種指派問題；第四是各類人員的合理利用問題；第五是人才的評價；第六是工資和津貼的確定。在此我們主要介紹整數(shù)規(guī)劃在人才開發(fā)、人員分配及人員的合理利用問題中的應(yīng)用。

實際中很多的問題的優(yōu)化是使用線性規(guī)劃解決的，但對某些問題，例如分配工作需要的人數(shù)，其最優(yōu)解必須另加整數(shù)要求。管理工作中會遇到這種情況：有n項任務(wù)，必須由n個人完成其中一項，由于工作性質(zhì)和沒個人技術(shù)專長不同，是的每個人做不同工作時效率存在差異。怎樣做出最優(yōu)決策，以使人盡其才，經(jīng)濟效益最佳？下面我們舉例說明整數(shù)規(guī)劃在人力資源管理中的應(yīng)用。

5 結(jié)語

運籌學是一門系統(tǒng)優(yōu)化的科學。在一個系統(tǒng)中，常遇到兩類決策問題：一類是在資源確定的情形下，如何利用確定的資源獲得最大的收益；一類是在任務(wù)確定的情形下，如何利用最好的資源來完成該任務(wù)。我國的人力資源管理學科還有待進一步完善，因此我們運用運籌學定性及定量的分析方法，為人力資源管理中出現(xiàn)的重點、難點關(guān)問題提供了科學決策的依據(jù)，將有助于決策者做出最優(yōu)決策，從而推動人力資源管理水平的不斷提升。

（作者單位：延安大學西安創(chuàng)新學院）