周源源

摘 要：該文通過問卷調(diào)查的形式，對上海高校的公派出國交流學生的思想政治狀況進行調(diào)研分析，調(diào)研內(nèi)容包括跨文化適應(yīng)、個人社會資本、價值觀呈現(xiàn)以及心理適應(yīng)等方面。運用跨學科的理論進行深入分析，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，即：（1）加強語言學習，實現(xiàn)跨文化思維的轉(zhuǎn)換；（2）強化管理，創(chuàng)建特定的“議論系統(tǒng)”；（3）引導(dǎo)公派出國交流生的跨文化調(diào)整。

關(guān)鍵詞：公派出國交流生 跨文化適應(yīng) 社會資本 議論系統(tǒng)

中圖分類號：G6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（b）-0221-04

隨著我國高校國際交流項目的不斷推進，每年公派出國交流的大學生數(shù)量也越來越多。如何對這一群體開展相應(yīng)的教育以及思想的引領(lǐng)，是各高校近年來面臨的一個重要課題。由于文化差異引起越來越多的跨文化適應(yīng)、文化沖突等問題，使得公派出國的交流生難以建立對新文化環(huán)境的歸屬感，易出現(xiàn)焦慮、孤獨、無助感甚至抑郁等心理問題。同時，還可能會出現(xiàn)人際適應(yīng)、價值沖突等方面的挑戰(zhàn)。該研究以上海的多所高校為例，運用問卷調(diào)查的實證方法，對公派出國交流生在留學期間的思想政治狀況進行問卷調(diào)研，共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷189份，問卷回收率為94.5%。

1 幾種相關(guān)的理論介紹

1.1 文化適應(yīng)理論

文化適應(yīng)是指從一種文化轉(zhuǎn)移到另一種與其當初生活的文化不同的異質(zhì)文化后，個體基于對兩種文化的認知和感情依附做出的一種有意識、有傾向的心理調(diào)試與行為調(diào)整。世界著名文化人類學家Kalvero Oberg曾在1960年首先提出的“文化休克”這一概念，將其界定為“由于失去了自己熟悉的社會交往信號或符號，對于對方的社會符號不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”[1]。此外，拜瑞也從文化抉擇角度提出了文化適應(yīng)的四種模式，分別為“消極固守、盲目順應(yīng)、積極整合”和“邊緣化”。

1.2 社會資本理論

社會資本概念在過去幾十年里作為多數(shù)社會問題（如公共和個人健康、教育、貧困和犯罪）的潛在補救方法在各個領(lǐng)域廣受歡迎。Putnam[2]曾經(jīng)將社會資本分為兩類：一類是橋接式（Bridging）社會資本；另一類是粘合式（Bonding）社會資本。橋接式的社會資本指的是弱連接狀態(tài)下能給個人提供的資源，而粘合式的社會資本指的是在強連接狀態(tài)下個人獲得資源的方式。有研究者將社會資本分為三個要素：一是在個人的社會網(wǎng)絡(luò)中，當要求幫忙時，準備或者有義務(wù)幫助你的人的數(shù)量；二是這些人表示愿意幫忙的關(guān)系強度；三是這些人的資源。他認為，社會資本是與自我有強關(guān)系的他人提供的資源，是可利用的社會資源的產(chǎn)物和他人提供這些資源幫助的傾向[3]。社會資本概念的基本部分是社會的結(jié)構(gòu)和資源，這些資源既包括物質(zhì)方面，也包括精神層面的。個體在社會交往中，通過物質(zhì)或者情感的交易獲得相應(yīng)的資源，進而獲得了社會支持，以期個體在一定時期內(nèi)，獲得普遍性的、信息性的、工具性以及情感性的支持[4]。

1.3 感知到的文化距離

感知到的文化距離是一系列相關(guān)因素相互作用的結(jié)果，而感知（perception）是主要的決定因素。感知是對結(jié)果高度主觀性的解釋，受個人的以往經(jīng)歷、價值觀系統(tǒng)的而影響，而個體的價值觀系統(tǒng)很大程度上是受個人文化背景所影響的產(chǎn)物。有研究者將心理文化距離定義為個體感知到的其家鄉(xiāng)文化與異國文化間的差異。有研究對美國的留學生進行了深入分析，認為來自亞洲國家的留學生，和來自歐洲或者北美的留學生相比，對美國文化的融合度更低些，主要原因是因為亞洲國家感知到的文化距離更加大。

感知到文化距離和公派出國交流生對他國的文化認同呈現(xiàn)的是一種負向相關(guān)，這也意味著，如果感覺到所屬國和東道國的文化差異越大，留學生對所屬國的文化認同也就越大。

2 公派出國交流生的思想政治狀況現(xiàn)狀分析

2.1 公派出國交流生的跨文化適應(yīng)

文化沖擊的英文表達為“culture shock”，指的是在一個新的文化環(huán)境中，遭遇到的和自身所屬母文化相沖突時的一種沖擊。在“您認為在公派出國交流期間，遇到的困難主要包括哪些？”的調(diào)查中，結(jié)果顯示，“語言問題”占75.8%，“融入到當?shù)匚幕闭?9.9%，“國外的教學內(nèi)容和方法”占29.3%，“飲食”占57.5%，“心理孤獨”占46.3%，“與他國人們的社會交往”占31.7%。由此可以看出，語言、對當?shù)匚幕娜谌胍约帮嬍?，成為公派出國交流生在國外遭受文化沖擊的幾個最為重要的方面。

在“在留學期間，哪些因素會影響您與當?shù)厝诉M行深入的人際交往？”的問題中，78.3%的人認為交往障礙的首要因素是語言。這可能是由于語言是交際的工具，是思維的表現(xiàn)形式，它的變化在很大程度上限制了公派出國交流生大學生的交際范圍。在與外國人進行社會交往的三個不同的層面上，調(diào)查結(jié)果分別為（選擇“表面化的交往”占41.4%，“利益交往”占47.3%，“有更深層次精神交往”的只占11.3%）。而對于學生的語言掌握程度進行的調(diào)研中，對留學國所用語言的掌握程度分別為：“非常流利”19.1%，“流利”27.2%，“一般”41.9%，“較差”和“非常差”共占11.8%。而如果對語言掌握處于較差或者非常差的水平，會嚴重影響人們進行深層次精神交往。

在“在留學期間，您主要參與到留學國家的社會文化生活方式主要是什么？”“和留學國家的大學生一起參與學術(shù)活動”占31.5%，“積極參加學校舉辦的校園文化活動”占21.1%，“到當?shù)厝思依?，深入了解他們的生活方式”?.8%，“結(jié)識該國的各階層人群并進行深入交流”5.1%。由此可以看出，公派出國交流生積極參與到留學國家參與社會生活的比例并不高，大部分人只是在消極地融入到當?shù)氐奈幕蜕町斨小?/p>

2.2 公派出國交流生的個體社會資本

由于社會資本是人們在一個新環(huán)境中可以利用的資源，所以社會資本是影響公派留學生的一個非常重要的因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)打破了時空的藩籬。95%以上的受訪者都認為，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)嵌入生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)本身就是一個很大的信息資源庫，更重要的是幾乎隨時隨地都能和自己的親朋好友取得聯(lián)系，只要有網(wǎng)絡(luò)在，社會人際交往就存在，哪怕封閉在住所，也能與外界取得聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)中的人際交往不需要現(xiàn)實的身體在場。因此，留學生們可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)向自己認為信得過的人進行求助，從這個意義上來說，網(wǎng)絡(luò)大大提高了個體所擁有的社會資本利用率。

此外，留學生們還可以通過各種社交網(wǎng)站結(jié)識新的朋友，或者在SNS這種社會型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中獲取有用的信息。而粘合式的社會資本強調(diào)的是，除了能獲取前文所提及的有用信息，更重要的是能夠提供相應(yīng)的情感支持。80%以上的受訪者都表示，在外求學期間遇到相關(guān)問題，通常會選擇在微信朋友圈或者各種親友群中進行求助，在這個求助的過程中，不僅能夠得到問題的解決方案，更重要的是還會有相應(yīng)地積極互動，即使客觀上不能提供直接的解決方案，也能賦予他們解決問題的勇氣和決心。

在“您覺得您身邊的中國留學生值得信任嗎？”的問卷中，結(jié)果分別是：非常值得信任的為89.4%，一般信任9.2%，不值得信任為1.4%。而在“在您留學期間，您覺得留學所在國的本地人值得信任嗎？”的結(jié)果為：非常值得信任的為64.9%，一般信任20.2%，不值得信任為14.9%。通過進一步的開放式問題表明，結(jié)交當?shù)厝俗鳛榕笥训那闆r為：選擇10個以上的占34.5%；選擇5～10之間的占42.8%，選擇5個以下的占22.7%。由此可以看出，對于公派出國交流生而言，他們會更加信任來自中國的留學生。

2.3 公派出國交流生的價值觀呈現(xiàn)

因為成長環(huán)境的不同以及所受教育的差異，公派出國交流生在國外求學期間，不可避免地會遇到自身的個人價值觀與他人發(fā)生沖突的問題，同時，還會碰到社會主義核心價值觀與國外宣揚的核心價值觀存在不一致的情形。調(diào)查顯示，“您是否認同中國社會主義核心價值觀？”回答“十分認同”的占91.6%，“一般認同”的占4.2%。由此可以看出，對于在外求學的大學生而言，對國家的認同感是非常高的。在 “如果他人發(fā)布一些對中國不友好的言論是，您會怎么辦？”的調(diào)查中，會“進行反駁，并積極予以回應(yīng)”的占92.7%，選擇“不辯駁也不予理會”的占8.2%，這說明，絕大多數(shù)公派出國交流生表現(xiàn)出強烈的愛國傾向，當國家權(quán)益或者榮譽受到一定的損害時，他們也會積極站出來維護國家的尊嚴。另外，問卷還設(shè)計了是否主動承擔文化交流使命，維護國家的形象方面的問題。如在“您是否主動向其他國家的人傳播中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”中，受訪者的回答具體如下，選擇“正面宣傳，積極傳播”的為28.4%，“在一定的活動安排中才進行宣傳”的占49.2%，“與我無關(guān)，應(yīng)該有相應(yīng)的部門去承擔此事”的占13.3%，“順其自然，沒有什么好宣傳的”占9.1%，從這個結(jié)果分析來看，公派出國的交流生在“講述中國故事，傳播中華文化”方面的積極性還不夠，并沒有主動承擔起文化交流、主動維護國家形象的使命。

2.4 公派出國交流生的心理適應(yīng)狀況

跨文化心理上的適應(yīng)過程大體上經(jīng)歷了四個階段：蜜月期、危機期、恢復(fù)期和適應(yīng)期。蜜月期大約持續(xù)1～2個月，蜜月期主要指的是一個剛到陌生環(huán)境的人，因為對周圍環(huán)境有著一定的好奇感，對周圍事物的認知來自于內(nèi)心的探索欲望。蜜月期通常都比較短，在對環(huán)境有一定的認識之后，他們在這段時間，剛剛進入新環(huán)境的外國人往往表現(xiàn)出對周圍事物強烈的新奇感。蜜月期結(jié)束后便進人第二個階段——沮喪期，這個時期相對較長。因為初次進入新環(huán)境的好奇感已經(jīng)消失了，而新環(huán)境提出的身心適應(yīng)要求在不斷地累積，此時，他們會感覺到種種不適應(yīng)，而且會表現(xiàn)出對原有熟悉環(huán)境的牽掛和留念，這種強烈的對比使得他們的挫折感越來越明顯，這種狀況的持續(xù)時間因人而異，但大多會經(jīng)歷2～3個月的時間。接下來會在第三階段，此時，他們已經(jīng)開始慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境，形成了一定的人際關(guān)系，積累了處理問題的經(jīng)驗。他們會對自己的身心進行重新的調(diào)整，逐漸地從低迷的情緒中走出來。最后，這種適應(yīng)到了第四階段，在這個階段中，他們已經(jīng)能夠基本適應(yīng)新環(huán)境，并且能積極挖掘新環(huán)境給自己帶來的機遇，對周圍的事物表現(xiàn)得比較感興趣，這已經(jīng)是一個相對比較熟悉的環(huán)境。

公派出國交流生與長期被派往國外學習或者工作的人群不一樣，他們在國外學習的時間相對比較短，一般都在6個月～2年之間，在“您被公派出國的學期期限為多長？”的問題中，選擇“6個月及以下”的占64.8%，“6個月～1年”的占26.9%，“1～2年”的占9.3%，這說明我國公派出國交流生主要以中短期為主。對于短期在外交流的同學而言，其心理適應(yīng)主要表現(xiàn)在前三個階段，尤其是第二階段占據(jù)的時間比例會相對更高，如果在這一階段不能很好的適應(yīng)，就會出現(xiàn)各種心理不適，甚至會出現(xiàn)一定的心理問題。在“你在留學期間主要的壓力源來自哪些方面”的調(diào)研中，“人際壓力”占82.4%，“學業(yè)壓力”占78.1%，“經(jīng)濟壓力”占52.8%。

3 公派出國交流生思想政治教育的優(yōu)化策略

3.1 加強語言學習，實現(xiàn)跨文化思維的轉(zhuǎn)換

正如前文所述，高達75.8%的學生認為語言問題是留學期間碰到的主要問題之一，因此，公派出國交流生在外求學期間，語言的熟練掌握應(yīng)該視為跨文化適應(yīng)的一個很重要的應(yīng)用技能。語言是人類溝通的工具，如果語言水平?jīng)]有達到一定的標準，雖然也能與對方表達自己的意思，但很難進行深層次的交流，這種交流顯然只能停留在人際交往的第一層次，難以達到精神層次交流的層面。

語言是文化的一種標識，反映著特定的文化模式。因此，語言的差異性就意味著不同文化的沖突性，在處理語言思維導(dǎo)致的跨文化適應(yīng)的過程中，通常會帶來人們知、情、意以及行等多方面的改變。人們即使熟練的掌握了對象國的語言，但因為其原有的語言已經(jīng)形成了一定的思維模式，因此，熟練了某種語言也并不意味著就能隨意切換到這種語言對應(yīng)的思維模式中，這樣看來，語言學習知識實現(xiàn)跨文化思維的前提條件，但絕非充要條件，想要實現(xiàn)跨文化思維的轉(zhuǎn)換，還要在語言學習的基礎(chǔ)上主動的認識文化的差異性，只有充分認識到這些差異性的存在，才能實現(xiàn)不同文化思維間的理解或融入。

3.2 強化管理，創(chuàng)建特定的“議論系統(tǒng)”

有研究認為，對于中國人來說，其主觀世界中會存在一個強大的“議論系統(tǒng)”，正是由于這個“議論系統(tǒng)”的存在，使得中國人非常注重維護自己周圍的“社會圈”。對于中國的大學生而言，這個“社會圈”是強大的，中國大學生有著傳統(tǒng)的班級概念，無論從學習、生活方面還是表現(xiàn)為集體存在的形式，在這個集體中，有班長、團支部書記以及其他學生干部，這些班委會成員不僅承擔著管理班級事務(wù)的責任，還成為大學生與班導(dǎo)師或者輔導(dǎo)員之間的橋梁作用。國內(nèi)各高校的管理系統(tǒng)是線性的，學校與家庭之間也同時建立了相應(yīng)的聯(lián)系渠道，因此，大學生能感受到這個強大的“議論系統(tǒng)”的存在，他們的言行也就或多或少地受到較為嚴格的約束，周圍的“社會圈”會起到一個很好的督促作用，他們希望得到“議論系統(tǒng)”中的人對自己的肯定評價， 因此自然在行為方式上表現(xiàn)出容易遵從“議論系統(tǒng)”成員的意見和看法[5]。但是對于公派出國的交流生，他們突然到了一個相對陌生的環(huán)境，一直伴隨他們成長的“議論系統(tǒng)”突然失去了效力，換句話說，這個一直督促他們規(guī)范自己言行的機構(gòu)突然解散了，缺乏了這個外在的監(jiān)督系統(tǒng)，少數(shù)公派出國交流生會出現(xiàn)思想渙散、學習松懈等行為，最終導(dǎo)致不能按時保質(zhì)的完成相應(yīng)的學習任務(wù)，甚至偶爾還會出現(xiàn)道德失范的行為。

因此，對于公派出國留學生的管理，除了引導(dǎo)他們通過激發(fā)各自的內(nèi)驅(qū)力進行自我監(jiān)督，還應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮國內(nèi)“議論系統(tǒng)”的作用，這就需要思想政治教育工作者加強管理，通過制定科學合理的評價機制，引導(dǎo)學生將外部壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在驅(qū)動力，最終實現(xiàn)有效的自我管理。

3.3 引導(dǎo)公派出國交流生的跨文化調(diào)整

Kim曾提出跨文化調(diào)整理論，認為人們在跨文化調(diào)整中，會通過對新的環(huán)境進行重新定位，認為在這個調(diào)整的過程中，個體為了適應(yīng)環(huán)境而不斷進行自我重組和改造，最終實現(xiàn)人格的逐漸完善，同時增強了自我的調(diào)控能力，最終提高其自身的交往能力，使自己順利成長為一個跨文化人（intercultural person）。96.8%的受訪者表示，他們會在公派交流的國家中積極尋找朋友，但在求學的不同階段又表現(xiàn)出不一樣的特點，在最初的階段，他們通常會與尋求國內(nèi)就讀大學提供的人際關(guān)系而形成的朋友圈，一是獲取直接的經(jīng)驗；二是形成一個共同的社會支持網(wǎng)。隨著慢慢融入到國外大學生活中，83.6%的受訪者表示，會積極拓展自己的人際圈，如開始與來自世界各國的大學生進行一定的社會交往，因為留學過程中會遇到不同程度的問題或者困難，而這些并不能通過求助同樣來自本國的同學而得到解決，因此必須要拓展自己的人際圈，這也是跨文化調(diào)整的一個重要的策略。

對公派出國交流生進行一定的跨文化交際技能的培訓(xùn)也是非常重要的，可以通過組織開展專門的培訓(xùn)課，除了前面提到的語言類培訓(xùn)，還可以組織經(jīng)驗交流會、開展相關(guān)的講座，邀請有相關(guān)經(jīng)驗的高年級學生開展朋輩教育，用“現(xiàn)身說法”的形式為他們提供相應(yīng)的答疑和咨詢，這種“替代性強化”的榜樣學習是非常重要的間接經(jīng)驗，對于他們在交流期間的跨文化調(diào)整有著非常重要的意義。

參考文獻

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