李建華

摘 要：檔案管理人員在檔案管理中起著非常重要的作用，其素質(zhì)直接決定著檔案的管理水平。尤其是對(duì)于事業(yè)單位這樣依法管理著單位的相關(guān)信息，其管理人員的素質(zhì)更為重要，不但影響著檔案的管理質(zhì)量，還影響著事業(yè)單位相關(guān)工作任務(wù)的開展，因此必須要保證檔案管理人員的素質(zhì)。該文就以事業(yè)單位為例，對(duì)其檔案管理人員的素質(zhì)進(jìn)行了分析，以此提出了提高檔案管理人員素質(zhì)的對(duì)策，為其他行業(yè)提供參考性的建議。

關(guān)鍵詞：檔案管理人員 素質(zhì) 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）03（b）-0148-02

我國(guó)檔案法明文規(guī)定，檔案管理人員必須要具備專業(yè)知識(shí)，才能勝任檔案管理工作，并且要在工作過程中嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、忠于職守，這是我國(guó)法律對(duì)于檔案管理人員的要求。然而隨著我國(guó)信息化時(shí)代的發(fā)展，對(duì)于檔案管理人員的工作有了更高的要求，對(duì)于其素質(zhì)也有了更高的要求。因此該文對(duì)于提高事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)的研究也就具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。

1 檔案工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.1 較高的政治素質(zhì)

檔案管理工作是一項(xiàng)政治性非常強(qiáng)的工作，因此檔案管理人員必須要有較高的政治素質(zhì)。其要清楚的知道，檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，是檔案和使用者之間的紐帶，必須要有崇高的職業(yè)道德精神，才完成檔案管理的工作。

1.2 大膽的創(chuàng)新精神

所謂的創(chuàng)新，就意味著檔案管理的工作并不是一成不變的，在服務(wù)過程中還有更大的發(fā)展空間，需要提高，因此檔案工作人員必須要有大膽的創(chuàng)新精神，才能做好檔案管理的服務(wù)和管理工作。

1.3 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

檔案管理的工作也是一項(xiàng)保密性比較強(qiáng)的工作，因此在管理過程中，檔案管理人員必須要持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保證檔案不被泄露及檔案的完好無損。尤其是對(duì)事業(yè)單位這樣服務(wù)于大眾的組織，其每次的服務(wù)內(nèi)容和任務(wù)都需要極度保密，因此就需要檔案管理人員持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做好檔案管理的保管工作。

1.4 過硬的業(yè)務(wù)技能

檔案管理看似非常簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)其涉及到的范圍特別廣，管理人員不但需要掌握基本的知識(shí)，如建檔、歸檔等，還需要掌握一些文秘、目錄學(xué)以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)，才能做好檔案管理工作。另外，管理人員還是儲(chǔ)備知識(shí)、傳播信息的橋梁，如果不具備過硬的業(yè)務(wù)技能，很難保證檔案管理的水平。

2 檔案管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

目前我國(guó)檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀，在文化程度、專業(yè)素質(zhì)、思想觀念以及業(yè)務(wù)能力方面都體現(xiàn)出參差不齊。如很多事業(yè)單位很多管理人員的文化程度都比較低，基本為大專及大專以下，而且還有很多檔案管理人員的計(jì)算機(jī)水平有限，做的檔案管理文檔不但亂，而且還沒有序，查找起來非常困難。同時(shí)很多檔案管理人員的管理水平和思想觀念比較落后，依然采用傳統(tǒng)的方式對(duì)檔案進(jìn)行管理，使得檔案管理的工作缺乏實(shí)效性。而且檔案管理人員從未意識(shí)到自身的不足，沒有意識(shí)到提高自己素質(zhì)重要性，甚至也不認(rèn)為檔案管理的工作是一項(xiàng)非常重要的工作。因此隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，這些滿足于自身現(xiàn)狀的檔案管理人員，在面對(duì)新知識(shí)的背景下，不知道如何進(jìn)行操作。

3 提高事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)

面對(duì)新時(shí)期事業(yè)單位對(duì)檔案工作的需要，檔案管理人員必須要提高自身的素質(zhì)，才能勝任檔案管理工作，為事業(yè)單位工作的開展打好基礎(chǔ)。

3.1 愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

在事業(yè)單位的檔案管理中，愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德是檔案管理人員必須要有的一項(xiàng)素質(zhì)。身為事業(yè)單位的一員，就必須要熱愛自己的本職工作，要忠于職守，為其他部門的檔案需求，第一時(shí)間提供服務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事留下一個(gè)好的印象。因此事業(yè)單位的檔案管理人員必須要意識(shí)到自己職業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，來培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。

3.2 依法治檔，完善檔案管理的規(guī)章制度建設(shè)

事業(yè)單位在提高其檔案管理素質(zhì)過程中，必須要完善檔案管理的規(guī)章制度，以此來加強(qiáng)對(duì)管理人員各種行為的約束，使其能夠更加好地完成檔案管理的工作。完善檔案管理的規(guī)章制度，才能讓檔案管理人員在實(shí)際的操作過程中，做到按照制度辦事，做到有章可循。對(duì)于檔案管理人員的一些錯(cuò)誤性操作，或者一些不良行為，能夠依法對(duì)其進(jìn)行處罰，以保證檔案管理的質(zhì)量。

3.3 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平

事業(yè)單位還需要強(qiáng)化其檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，提高其服務(wù)水平，才能有效地保證檔案管理工作的質(zhì)量。檔案管理人員在入職的第一天起就需要樹立起工作就是服務(wù)的理念，意識(shí)到檔案管理的服務(wù)特點(diǎn)。并且還要強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，讓自己做到主動(dòng)服務(wù)，對(duì)于其他部門提出的檔案需求，要第一時(shí)間進(jìn)行查找，對(duì)于檔案的歸還，也要第一時(shí)間將其歸檔，以此來提高檔案的管理水平。

3.4 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

對(duì)于一名優(yōu)秀的檔案管理人員來說，需要其具備極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，因此事業(yè)單位可以定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)其檔案管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，以此來提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平。另外，檔案管理人員還需要自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，要意識(shí)到檔案管理工作是一項(xiàng)非常重要的工作，只有自己業(yè)務(wù)能力提高了，才能更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同事。同時(shí)事業(yè)單位還需要建立相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制，以學(xué)用結(jié)合、重視實(shí)效的方式，來落實(shí)檔案管理工作，在提高檔案管理人員業(yè)務(wù)的同時(shí)，提高其自身的素質(zhì)。

3.5 利用現(xiàn)代化技術(shù)，規(guī)范檔案管理

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都在積極地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來規(guī)范自己行業(yè)的工作內(nèi)容，雖然現(xiàn)在很多事業(yè)單位也建設(shè)了現(xiàn)代化的檔案管理系統(tǒng)，但是卻沒有得到有效的落實(shí)，因此必須要有效地利用現(xiàn)代化的技術(shù)，來規(guī)范檔案的管理。首先，檔案管理人員要熟練掌握計(jì)算機(jī)的各種操作，對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理以及歸檔。其次，必須要不斷地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，來優(yōu)化檔案的整理和歸檔。同時(shí)還要把檔案的整理和歸檔做到簡(jiǎn)單、有序以及完整，才能配合事業(yè)單位工作的開展。

4 結(jié)語

綜上所述，檔案管理人員的素質(zhì)在檔案管理中占有非常重要的位置，尤其是對(duì)事業(yè)單位這樣的組織，其檔案管理人員的素質(zhì)，不但影響著檔案的管理質(zhì)量，還影響著事業(yè)單位工作的開展，因此必須要提高其檔案管理人員的素質(zhì)。首先，要培養(yǎng)檔案管理人員良好的職業(yè)道德，讓其具備愛崗敬業(yè)的精神。其次，要依法治檔，完善檔案管理的規(guī)章制度建設(shè)，讓檔案管理的工作做到有章可循，并且還能有效地約束檔案管理工作人員的行為。再次，還要強(qiáng)化檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以此來提高檔案管理人員自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。最后，還要有效利用現(xiàn)代化技術(shù)來規(guī)范檔案的收集、整理以及歸檔等工作，以此來規(guī)范檔案管理的工作，保證檔案管理的質(zhì)量。

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