阿甘

開會時的“便裝”

在機關(guān)，尤其是黨政機關(guān)工作，一些比較正式的會議、活動場合，需要穿正裝，有時則會專門要求著便裝。

2015年7月10日，國務(wù)院總理李克強在北京主持召開座談會，就當前經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟工作，聽取部分專家和企業(yè)負責人的意見建議。當天，獲邀的360公司董事長周鴻祎，穿著他那標志性的紅色T恤衫出席座談會。結(jié)果，藍白叢中一點紅，特別惹眼和打眼，一散會就成了多家媒體采訪圍堵的對象。

會后，更有媒體評論說：“周鴻祎，不會錯過任何一個炒作和宣傳自我的機會！”過了一段時間，周鴻祎在電視上親自抱屈：“說我炒作，真是冤枉。其實，那就是個烏龍事件！”據(jù)他所言，那次會議，他本來準備穿正裝，并備好了西裝領(lǐng)帶。結(jié)果，正式通知，請勿穿正裝，著便裝出席。他理解的便裝，就是這件衣服。

其實，機關(guān)里的正裝，一般男士特指穿西裝系領(lǐng)帶，女士則為顏色和款式較為莊重的職業(yè)套裝。正式場合的便裝，一般男士特指襯衣配夾克衫，女士則為顏色和款式可以略微活潑的職業(yè)套裝。

一些正式場合，要求著便裝，主要是為了適當緩解或稀釋過于莊重嚴肅的氣氛，暗示參會人要重視但不要過于拘謹。

報告里的“圈閱”

就機關(guān)公文而言，領(lǐng)導(dǎo)在上行文，比如“請示”上進行圈閱，就表示同意。但對于報告，基本上所表達的意思只是，我知道了。至于，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是認同，還是有其他想法，則需要根據(jù)具體事項作進一步揣測分析。

某地，一個開了很長時間的小吃餛飩店，涉嫌違規(guī)無證經(jīng)營被地方取締，然而由于味道好街坊四鄰都接受了它的存在。機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對這則新聞作出批示，請辦公廳有關(guān)部門前去了解詳情。

調(diào)查組的同志回來之后，據(jù)實向領(lǐng)導(dǎo)呈送了報告。報告的結(jié)論是無照經(jīng)營屬實，造成街坊四鄰不便也屬實，經(jīng)初步協(xié)調(diào)，該小吃店老板已同意到附近菜市場賣生餛飩。

機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對這則報告進行了圈閱，沒有提出明確意見。

不久之后，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)又重新提到了此事。對處理結(jié)果，并不完全滿意。政府辦公廳的辦事人員進行蹲點調(diào)研。一個月之后，經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，該餛飩店在附近重新選址開張了，街坊四鄰都很高興。

新的報告呈送后，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)很快就批示：很好！老百姓的事，就是最大的事。

如此看來，對于報告上的圈閱，有時表示領(lǐng)導(dǎo)認同，有時表示領(lǐng)導(dǎo)知悉，有時則還有希望更進一步的意思。

電話里的“放心”

對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，我們要盡快抓落實，這是基本原則。

但總有一些事項，由于這樣那樣的客觀原因，并不能很快辦結(jié)。對于這樣的事，我們應(yīng)該及時告知領(lǐng)導(dǎo)進度。

不然，領(lǐng)導(dǎo)主動找上門來問，實際就已經(jīng)表示對你的辦理進度不滿了。領(lǐng)導(dǎo)電話里的“放心”，其實是“不放心”，甚至還暗含有督促批評的意思。

表揚后的“不足”

我們每個人，都喜歡聽表揚，都不喜歡談不足。

每次人事部門考察干部，在民主測評談話時，慣例都會問這個干部“優(yōu)點是什么？”“還存在哪些不足？”

我們往往能夠說出一大堆優(yōu)點，對不足則往往輕描淡寫、一掠而過。有時，人事部門的同志，緊緊揪住不放，我們才會象征性地說上那么一句兩句。

這一句兩句不足，對人事部門而言，其實分量很重。

一位長期在國企人力資源部門工作的朋友稱，他們每次出去考察分公司經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時間，總會說：“優(yōu)點就不說了。把了解到的不足，告訴我就行！”

私下里的“批評”

領(lǐng)導(dǎo)對工作一般要求都比較高。如，辦文辦會辦事的規(guī)范度、嚴謹度以及執(zhí)行力度。因此，挨批是常有的事。經(jīng)受不住批評，不從批評里面醒悟，就很難真正成長。

一些同志，心理比較脆弱。面對領(lǐng)導(dǎo)批評，惴惴不安、郁郁難抒，以至于成了心病。其實，大可不必。雖然，我們都想被領(lǐng)導(dǎo)贊賞和表揚，但其實批評和訓(xùn)斥才應(yīng)該是工作常態(tài)。

因為，你做得對，那是工作常態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)不會一直表揚。你做得不對，領(lǐng)導(dǎo)才會出面批評，這是由領(lǐng)導(dǎo)本身的監(jiān)督指導(dǎo)職責所決定的。

如果領(lǐng)導(dǎo)私下里專門批評我們，除了極少數(shù)屬于誤解或心情不好，絕大多數(shù)都是因為我們的工作確實存在瑕疵或疏漏。但事后，尤其是事過境遷、云淡風(fēng)輕之后，你再回憶起來，往往會對這些訓(xùn)斥心存感激、感恩、感懷。

態(tài)度上的“閃爍”

有時候，領(lǐng)導(dǎo)在對待一件事情的態(tài)度上，會表現(xiàn)出模棱兩可或含混不清。

這種情況，要么是領(lǐng)導(dǎo)還沒有考慮清楚，還在權(quán)衡之中，并沒有定論；要么就是另有深意，只是不便明言罷了。這種情況，你如何去辦？更考驗?zāi)泐I(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力和水平。

對部門呈送的講話草擬稿，領(lǐng)導(dǎo)說“再摳摳”“再斟酌一下”“多征求征求意見”，這很可能意味著，領(lǐng)導(dǎo)對這一稿還不太滿意，但又說不出具體在哪。

領(lǐng)導(dǎo)找一個干部談話，反復(fù)說“群眾的眼睛是雪亮的”“工作能力強只是一個方面”，并囑托他注意和同事們搞好關(guān)系。其實，很有可能是在提醒或批評他，過于孤芳自賞，不善于團結(jié)帶領(lǐng)群眾，民意基礎(chǔ)弱。

不經(jīng)意的“提醒”

有時，領(lǐng)導(dǎo)會在一些看似非正式的場合或不經(jīng)意的情況下，給我們一些善意的提醒。

這些提醒，要么是個人的生活細節(jié)，要么是工作的規(guī)則程序，要么是你聽不到的不同聲音。愿意給你提醒的領(lǐng)導(dǎo)，一般都是屬于經(jīng)驗豐富、情商較高的領(lǐng)導(dǎo)。

這種提醒，體現(xiàn)的是高明領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，釋放出的是關(guān)心愛護下屬的溫情信號。因為，相對于出事之后的訓(xùn)斥、補救或處罰，這種屬于預(yù)防性質(zhì)的提醒無疑彌足珍貴。

領(lǐng)導(dǎo)作的“修改”

一些重要文稿，中間過程會幾經(jīng)反復(fù)。在這個反復(fù)過程中，領(lǐng)導(dǎo)會對文章的框架、內(nèi)容、標題或個別字句提出意見，有時還親手進行修改。

有的領(lǐng)導(dǎo)非常謙虛客氣。改完之后，還寫上一句：“稍作修改，僅供參閱！”

如果是原則性意見，就應(yīng)該重新起草、補充或修訂；對于個別字句上的修改，除了明顯技術(shù)性錯誤，都必須不折不扣、完完整整被吸收到文稿之中。

凡領(lǐng)導(dǎo)親自修改的地方，一定是領(lǐng)導(dǎo)認為意有不足、需要特別強調(diào)和突出的地方。

>>溫馨提示

對領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)會精確與否，決定了我們辦事的質(zhì)量和效率。機關(guān)“暗語”，是領(lǐng)導(dǎo)意圖以及機關(guān)規(guī)矩、慣例、文化的曲像化表達。

以上“暗語”，都是就一般情況而言，未必就一定具有普適意義。

因為現(xiàn)實生活，遠比這些前人總結(jié)出的經(jīng)驗，更加豐滿、具象和多變。只要保持敬業(yè)謙和的態(tài)度，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，才會上手快，讓自己的業(yè)務(wù)能力更強。

摘編自人民論壇網(wǎng)