○ 文／吳 越

河北石油成長(zhǎng)不煩惱

○ 文／吳 越

河北石油通過(guò)開(kāi)辟汽服、汽車銷售、快餐等新業(yè)務(wù)，努力探索具有易捷特色的多元化發(fā)展之路。

近年來(lái)，受油品市場(chǎng)不利影響，加油站非油品業(yè)務(wù)增速開(kāi)始放緩，帶來(lái)“成長(zhǎng)中的煩惱”。為破除增長(zhǎng)瓶頸，中國(guó)石化河北石油通過(guò)開(kāi)辟汽服、汽車銷售、快餐、代繳費(fèi)等新業(yè)務(wù)等，努力探索符合加油站發(fā)展實(shí)際并具有易捷特色的多元化發(fā)展之路，促進(jìn)非油品業(yè)務(wù)整體水平提升。2016年，公司非油品營(yíng)業(yè)額比上年增長(zhǎng)30.26%。2017年1—2月，非油品營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)59%。

●除了非油特色商品外，河北石油成立的利捷快餐可同時(shí)接待百人用餐。 供圖/吳樹(shù)彬

汽服店：加油汽修銷售一條龍

“先生，我看您的車需要洗了，正好我們站緊挨著有個(gè)汽服店，里面就可以洗車，您不妨去試試？”在唐山南海加油站加油的李先生聽(tīng)到加油員介紹，一時(shí)好奇便開(kāi)車過(guò)去了。

走進(jìn)占地面積達(dá)2400平方米的中國(guó)石化唐山易捷車百能南海汽服店，李先生頓時(shí)感覺(jué)到這個(gè)汽服店的高大上。“整潔的環(huán)境、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施，再加上熱情的服務(wù)，與平時(shí)路邊的洗車店簡(jiǎn)直不是一個(gè)等級(jí)，得好好體驗(yàn)一下?！崩钕壬f(shuō)。

近年來(lái)，河北石油加速推進(jìn)加油站綜合汽服業(yè)務(wù)發(fā)展。公司優(yōu)選合作伙伴，與車享家、車百能、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等5家知名且實(shí)力雄厚的汽服業(yè)務(wù)專業(yè)運(yùn)營(yíng)商合作，截至2016年底新建加油站綜合汽服店37座，其中已投營(yíng)17座，在建20座。

不僅如此，在百能南汽服店還可以買到合適的汽車輪胎，李先生頗感吃驚。為完善乘用車輪胎及卡客車輪胎售后服務(wù)功能，河北石油與輪胎供應(yīng)商聯(lián)手打造輪胎安裝服務(wù)實(shí)體店面，擴(kuò)大了輪胎銷售業(yè)務(wù)規(guī)模。引進(jìn)國(guó)際知名品牌法國(guó)米其林輪胎，并協(xié)調(diào)米其林輪胎供應(yīng)商在輪胎實(shí)體店配備了輪胎流動(dòng)服務(wù)車，為客戶提供實(shí)時(shí)輪胎道路救援及駐站安裝等服務(wù)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)。2016年累計(jì)銷售米其林輪胎5342條，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額286萬(wàn)元。

河北石油借鑒乘用車輪胎站店結(jié)合的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，嘗試打造卡客車輪胎實(shí)體店面。2016年8月，聯(lián)合卡客車輪胎供應(yīng)商，利用國(guó)省道及市區(qū)環(huán)線柴油站閑置場(chǎng)地著手建設(shè)卡客車輪胎安裝服務(wù)實(shí)體店。截至2016年底，河北石油在全省范圍內(nèi)累計(jì)建成韓泰輪胎、雙星輪胎品牌實(shí)體店5座，助推卡客車輪胎營(yíng)業(yè)額提升200萬(wàn)元，年度累計(jì)銷售7428條，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1022萬(wàn)元。

有了加油、汽服等服務(wù)后，河北石油開(kāi)始向汽車整車銷售領(lǐng)域進(jìn)軍。經(jīng)過(guò)深入的調(diào)研和洽談，公司選擇了長(zhǎng)城汽車股份有限公司在河北省區(qū)域綜合實(shí)力最強(qiáng)的經(jīng)銷商——保定五洲汽車銷售服務(wù)有限公司，與之合作成立了中石化銷售系統(tǒng)首家整車銷售企業(yè)——中石化易捷五洲河北汽車銷售服務(wù)有限公司，成為河北石油由油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新之舉。旗下所屬長(zhǎng)城汽車4S店在保定徐水開(kāi)業(yè)以來(lái)，每日看車買車的人絡(luò)繹不絕。截至今年2月底，已銷售長(zhǎng)城汽車320臺(tái)，銷售額達(dá)3300萬(wàn)元。

●在河北石油，這樣的汽服店有37座。供圖/吳樹(shù)彬

快餐店：飲食休閑更全面

暖陽(yáng)高照，在河北廊坊石油利捷快餐店內(nèi)，一桌桌顧客一邊用餐一邊悠閑地聊著天。河北石油利捷簡(jiǎn)餐店坐落在廊坊市繁華的銀河大街與廣陽(yáng)道交口，是河北石油第一家聯(lián)營(yíng)快餐店。

利捷快餐由河北石油與北京恒利食品有限公司合作建立，建筑面積300余平方米，可同時(shí)接待近百人用餐。該快餐店中西合璧、美味薈萃，菜品既保留了傳統(tǒng)又進(jìn)行了精細(xì)改良，店里還售有奶茶、咖啡、紅茶、綠茶、啤酒等29種飲品，烘托出小店高雅的氛圍。餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)，以大眾消費(fèi)的價(jià)格、周到的服務(wù)，受到越來(lái)越多顧客的認(rèn)可和喜愛(ài)。該店2016年9月底試營(yíng)業(yè)以來(lái)，營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步提升，目前日均營(yíng)業(yè)額已突破3000元，截至2月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額10.5萬(wàn)元。

“這家快餐店環(huán)境很不錯(cuò)，裝修得很精致，主要是菜品做得很棒，很大眾化，尤其是一些西餐，很迎合年輕人的口味。我經(jīng)常和朋友、同事來(lái)這里聚會(huì)?！鳖櫩托±钍强觳偷旮浇^(qū)的居民。說(shuō)起該快餐店，他伸出大拇指頻頻點(diǎn)贊。

代收繳費(fèi)：生活難題一站解決

早春時(shí)節(jié)，乍暖還寒。在保定樊莊小區(qū)門口，蓮池片區(qū)的易捷便利店代收費(fèi)服務(wù)點(diǎn)前人頭攢動(dòng)，和寒冷的天氣形成強(qiáng)烈的對(duì)比。

“真的不敢想象，中石化能夠把這么多資源整合起來(lái)，給老百姓提供足不出小區(qū)的‘一站式’服務(wù)，讓我們享受到了便利和貼心。這是一件大實(shí)事、大好事，中石化很細(xì)心，更用心?！眲倓偝渲党晒?000元燃?xì)赓M(fèi)的趙先生跟大家分享足不出戶充值后的喜悅和滿意。短短一周的時(shí)間，蓮池片區(qū)提供上門服務(wù)5次，走訪商戶200余戶，實(shí)現(xiàn)增收52萬(wàn)余元。

為提高加油站服務(wù)水平，提高客戶黏度，河北石油陸續(xù)在全省發(fā)展代繳費(fèi)業(yè)務(wù)，加油站附近居民和加油的車友可以很方便地在易捷便利店繳納電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等生活費(fèi)用。為了進(jìn)一步方便客戶，公司變“坐商”為“行商”，將“代收代繳”的便利店柜臺(tái)搬到了小區(qū)門口，搬進(jìn)了廠礦機(jī)關(guān)，營(yíng)業(yè)額取得了明顯的增長(zhǎng)。2016年，公司代收代繳新業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)1570萬(wàn)元。

責(zé)任編輯：周志霞

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