李國(guó)花

（贛州市立醫(yī)院兒科，江西贛州341000）

小兒護(hù)理過(guò)程中采用肢體語(yǔ)言溝通的臨床應(yīng)用分析

李國(guó)花

（贛州市立醫(yī)院兒科，江西贛州341000）

目的分析探討肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用效果。方法選取接受治療的患兒128例，按照拋硬幣法分成兩組，對(duì)照組64例，進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀(guān)察組64例，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上再加強(qiáng)與患兒的肢體語(yǔ)言溝通，對(duì)比兩組患者的治療配合情況。結(jié)果觀(guān)察組患兒的治療總接受率明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在小兒護(hù)理工作中加強(qiáng)肢體語(yǔ)言溝通，可有效拉近護(hù)患關(guān)系，提升患兒治療依從性和治療接受度，對(duì)于臨床療效提升大有助益，具有非常良好的臨床應(yīng)用價(jià)值。

小兒護(hù)理；肢體語(yǔ)言溝通；治療依從性

肢體語(yǔ)言為全世界共通的語(yǔ)言，包括儀表、外觀(guān)、目光交流、面部表情、肢體動(dòng)作等多種表現(xiàn)形式[1]。在小兒護(hù)理工作中，通過(guò)肢體語(yǔ)言交流，可有效向患兒傳達(dá)善意和愛(ài)護(hù)之情，使患兒產(chǎn)生信任和依賴(lài)感，能夠更好的配合治療。本次研究對(duì)肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果進(jìn)行了分析探討，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料選取2014年10月～2015年10月本院接受治療的128例患兒為本次研究對(duì)象，所有患兒家長(zhǎng)對(duì)本次研究知情同意。其中，男78例，女50例，年齡1～7歲，平均年齡（3.5±1.3）歲，按照拋硬幣法隨機(jī)分成對(duì)照組和觀(guān)察組，各64例，兩組患兒臨床資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組對(duì)患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

1.2.2 觀(guān)察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)患兒的肢體語(yǔ)言溝通。肢體語(yǔ)言作為一種伴生語(yǔ)言，可改變語(yǔ)言環(huán)境氛圍。小兒對(duì)于肢體語(yǔ)言十分敏感，通過(guò)肢體語(yǔ)言，可有效向患兒傳達(dá)親切、愛(ài)護(hù)之意。在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)面帶微笑，親切細(xì)心的與患兒進(jìn)行肢體語(yǔ)言溝通交流，如：可通過(guò)撫摸兒童的腦袋，給予患兒鼓勵(lì)和關(guān)懷，在患兒出現(xiàn)緊張恐懼心理時(shí)，在給予及時(shí)的鼓勵(lì)和幫助的同時(shí)，可通過(guò)輕握患兒的小手等行為安撫患兒，轉(zhuǎn)移患兒的注意力，緩解患兒的緊張不安情緒，與患兒說(shuō)話(huà)時(shí)，可蹲下身體，面帶微笑的平視患兒耐心為患兒解答問(wèn)題，拉近自身與患兒的距離，使患兒保持放松狀態(tài)，進(jìn)行治療。在患兒積極配合完成治療時(shí)，也可通過(guò)撫摸患兒的頭部等行為，對(duì)患兒的行為表示認(rèn)可，給予肯定和鼓勵(lì)，使之能夠在接下來(lái)的治療中主動(dòng)配合治療。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以患兒面對(duì)治療的配合程度和接受行為對(duì)患兒的治療接受度進(jìn)行評(píng)價(jià)。完全接受：患兒愿意并積極配合全部治療，不害怕打針，并能夠有效配合服藥；部分接受：患兒只愿意并積極配合部分治療，對(duì)于另外一些治療存在抵觸情緒，但在醫(yī)護(hù)人員的心理暗示下，能夠配合完成治療；部分抵觸：對(duì)部分治療存在抵觸情緒且在治療過(guò)程中存在長(zhǎng)時(shí)間哭鬧現(xiàn)象，心里害怕，不得已接受治療；完全抵觸：完全不聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員和家長(zhǎng)的話(huà)，一直苦惱掙扎，心里恐懼，無(wú)法治療?？偨邮苈?（完全接受+部分接受）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS17.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料采用“±s”表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)；P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

對(duì)比兩組患兒的治療接受度，可知觀(guān)察組患兒的治療接受度明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=7.385，P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組患兒治療接受度對(duì)比

3 討論

在心理學(xué)中，將肢體語(yǔ)言又稱(chēng)作身體語(yǔ)言，是一種通過(guò)身體各部位的運(yùn)動(dòng)表達(dá)想法和感情的方法。實(shí)踐研究證實(shí)，人類(lèi)向外界傳達(dá)信息過(guò)程中，所傳達(dá)的內(nèi)容，7%憑借單純的語(yǔ)言傳達(dá)，38%憑借聲調(diào)傳達(dá)，有55%的內(nèi)容是通過(guò)肢體語(yǔ)言傳達(dá)出來(lái)的在，肢體語(yǔ)言多為人的潛意識(shí)動(dòng)作，表達(dá)出的信息較真實(shí)，對(duì)方也更易接受[2-3]。如人與人之間的溝通，關(guān)系較淺時(shí)，會(huì)保持一定的距離，關(guān)系拉近后，人與人的距離也會(huì)拉近，這也充分證明了肢體語(yǔ)言在人與人的溝通交流中占有非常重要的地位。同時(shí)，肢體語(yǔ)言為各年齡段群體均會(huì)掌握的一種語(yǔ)言，人均會(huì)下意識(shí)做出一些動(dòng)作，表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法，小兒對(duì)聲音語(yǔ)言理解很淺顯，但對(duì)肢體語(yǔ)言格外敏感，在小兒護(hù)理工作中加強(qiáng)肢體語(yǔ)言溝通自然能夠獲得事半功倍的效果[4-5]。

本次研究中，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了對(duì)觀(guān)察組患兒的肢體語(yǔ)言溝通，由上述結(jié)果可知，觀(guān)察組患兒的臨床治療總接受率（90.6%）明顯高于對(duì)照組（71.9%），也充分證明了加強(qiáng)肢體語(yǔ)言溝通能夠更好的安撫患兒情緒，使患兒能夠放松緊繃精神較好的配合治療，這對(duì)于患兒疾病的臨床治療和患兒的康復(fù)均大有助益，與劉昕玲[6]的研究結(jié)果相符。鄔果良[7]和陳芳[8]在研究中也指出，陌生肅靜的醫(yī)院環(huán)境和長(zhǎng)期的治療均會(huì)給患兒造成較大的心理壓力，受家長(zhǎng)擔(dān)憂(yōu)、焦躁情緒的影響，患兒在接受治療的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生恐懼、焦躁等情緒，抵觸治療。這時(shí)通過(guò)親切、溫柔的肢體動(dòng)作，可在最短的時(shí)間內(nèi)，與患兒建立良好的關(guān)系，使患兒產(chǎn)生信任感，并有效轉(zhuǎn)移患兒的注意力，使之能夠較好的擺脫各種負(fù)面情緒，積極配合治療。而醫(yī)護(hù)人員關(guān)切的動(dòng)作以及熟練的動(dòng)作，也可最大限度的安撫因小兒患病擔(dān)憂(yōu)焦躁的家長(zhǎng)，使之能夠正確配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)患兒進(jìn)行治療，而不是手忙腳亂，急中出錯(cuò)，并能夠配合醫(yī)護(hù)人員盡量安撫患兒情緒，使患兒能夠積極配合治療。醫(yī)院肅靜、氣氛沉悶，在對(duì)小兒進(jìn)行護(hù)理工作中，更要注意給予患兒溫暖，使之能夠保持較為輕松情緒狀態(tài)，對(duì)于患兒家屬也要保持耐心，充分理解和體諒患兒家長(zhǎng)，切忌在行為動(dòng)作上表現(xiàn)出不耐煩等情緒。

[1]鄧慧芳.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2013,19(6):130-131.

[2]李云.小兒護(hù)理工作中肢體語(yǔ)言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2015,36(2):365.

[3]劉曉群.小兒護(hù)理工作中肢體語(yǔ)言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)（,2014,25(7):4785-4786.

[4]唐敦英.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用探析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2014,16(30):4074-4075.

[5]張玲.肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2012,10(24):89-90.

[6]劉昕玲.肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2014,5(9):92-93.

[7]鄔果良.小兒護(hù)理中肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用的臨床價(jià)值[J].醫(yī)藥與保健,2015,23(9):145-146.

[8]陳芳.肢體語(yǔ)言溝通在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].大家健康,2014,30(8):561.

10.3969/j.issn.1009-4393.2017.05.076