吳才遠(yuǎn)++黃毅

摘 要：對凱里電網(wǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)部署與功能進(jìn)行了簡要敘述，并根據(jù)實際運(yùn)用情況進(jìn)行了總結(jié)。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程；培訓(xùn)；應(yīng)用

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.09.259

1 現(xiàn)狀分析

隨著南方電網(wǎng)CSG II系統(tǒng)的實用化進(jìn)程推進(jìn)，為配合電網(wǎng)公司一體化工作，提高營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，急需加強(qiáng)縣局人員培訓(xùn)，提高縣局供電所基層人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，以滿足南方電網(wǎng)一體化進(jìn)程需要。而生產(chǎn)、營銷等系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作對人員素質(zhì)的高要求，如何在企業(yè)內(nèi)安全高效率解決這一問題是關(guān)乎數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是培訓(xùn)工作中重要組成部分，是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效率的重要實踐。

2 功能需求

通過建立一套滿足縣局鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所需求的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過視頻授課、互動、文件在線分享對供電所人員進(jìn)行培訓(xùn)。系統(tǒng)還能夠?qū)σ曨l授課內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)錄像，便于供電所人員能夠反復(fù)學(xué)習(xí)，解決縣局培訓(xùn)中常見的一講就懂、一過就忘的通病。同時系統(tǒng)簡潔易用易上手，還具有通過授權(quán)用戶發(fā)起桌面視頻會議的功能，可形成簡易的會議協(xié)商系統(tǒng)，不僅解決培訓(xùn)了問題還對縣局安全生產(chǎn)管理起到很好的推動。

3 解決方案

3.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)

針對以上培訓(xùn)問題通過在地區(qū)供電局部署一套遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，系統(tǒng)分為服務(wù)器平臺和用戶客戶端兩部分，通過接入現(xiàn)有的綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)實現(xiàn)各端的通訊。如圖1所示。

服務(wù)器平臺由SQL Server數(shù)據(jù)庫、中心服務(wù)器、登錄服務(wù)器、會議服務(wù)器、轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、文檔服務(wù)器，以及后臺管理網(wǎng)站組成。后臺管理網(wǎng)站可提供服務(wù)器信息、用戶信息、會議信息、學(xué)分統(tǒng)計、組織部門管理等功能。

用戶客戶端由點對點即時通訊、多點交互視頻會議兩部分構(gòu)成。用戶可根據(jù)現(xiàn)場使用環(huán)境，確定所使用的外圍音視頻設(shè)備，以滿足桌面或是視頻會議室應(yīng)用。考慮到系統(tǒng)實際應(yīng)用中，隨著用戶量的增加，會產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)流量，僅由市局的一臺服務(wù)器難以支撐，故在縣局部署分布式的組播服務(wù)器，各縣局內(nèi)部及下屬各供電所用戶，數(shù)據(jù)經(jīng)由本縣局內(nèi)部進(jìn)行中轉(zhuǎn)，能夠有效地分擔(dān)市局主服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)壓力。

3.2 Kinghoo MCS視頻會議系統(tǒng)軟件的應(yīng)用

（1）Kinghoo MCS系統(tǒng)軟件，主要解決點對點的即時通訊，和多點交互視頻會議的需要，能夠滿足企業(yè)內(nèi)部日常溝通，以及視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等需求。

（2）Kinghoo MCS系統(tǒng)軟件可對用戶進(jìn)行分類管理，賦予用戶不同的角色權(quán)限。系統(tǒng)管理員具有所有的權(quán)限，可以設(shè)置虛擬服務(wù)器、更改任何用戶的信息和權(quán)限、在任何虛擬服務(wù)器中建立會議室、在任何虛擬服務(wù)器中發(fā)布公告和編輯組織結(jié)構(gòu)、將用戶在虛擬服務(wù)器之間遷移等。服務(wù)器管理員可以在所屬虛擬服務(wù)器內(nèi)，更改任何用戶的信息和權(quán)限、建立會議室，發(fā)布公告、編輯組織結(jié)構(gòu)。

（3）在MCS系統(tǒng)中，可以完整體現(xiàn)現(xiàn)實當(dāng)中的組織結(jié)構(gòu)，建立各個管理部門，并對用戶進(jìn)行歸類分組，便于管理。

（4）視、音頻轉(zhuǎn)發(fā)功能。視音頻的交流可以實現(xiàn)多路用戶音視頻互動交流。當(dāng)主持人開放一定權(quán)限后，各用戶端是可以完全主動的選擇對方的視頻，也可以拒絕新呼叫和斷開已經(jīng)連接的音視頻。會場與各分會場的實時交互，將主會場的現(xiàn)場會議情景，包括主持人的形象、聲音、多媒體演示、各種電子講稿、計算機(jī)操作過程與鼠標(biāo)運(yùn)動軌跡，以及主持人在智能電子白板上的即興板書過程向遠(yuǎn)程教室進(jìn)行轉(zhuǎn)播。如圖2所示。

（5）IM功能。網(wǎng)絡(luò)即時通系統(tǒng)，無需主持人，支持后臺在線模式，達(dá)到即時互動的溝通。通過IM用戶列表可以直接邀請人員參加會議，便于召開臨時會議，無需前期的會議組織工作。支持點對點的視音頻交流、電子白板、屏幕控制、發(fā)送文件和即時短信。

（6）培訓(xùn)統(tǒng)計功能。后臺可以記錄用戶進(jìn)入和離開視頻會議或網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的時間，得到時間長度信息，相關(guān)管理人員可以通過WEB后臺，查看詳細(xì)的報表，顯示某用戶，在哪些時間參加過什么會議或培訓(xùn)。

4 結(jié)語

經(jīng)過4年的實際應(yīng)用，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)所取得的效果明顯，各項性能滿足設(shè)計要求。在基層單位有效的利用辦公電腦，輔以耳麥、攝像頭等簡單的音視頻設(shè)備，相關(guān)人員即可參與視頻會議，大大降低了視頻會議的使用門檻。當(dāng)員工出差在外，或不便趕到會議現(xiàn)場時，能夠隨時、隨地參與視頻會議。為企業(yè)CSG II系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升及日常生產(chǎn)、經(jīng)營等工作提供了可靠的保障支持。

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作者簡介：吳才遠(yuǎn)（1982-），貴州天柱人，工程碩士，高級工程師，主要從事電力系信息安全及運(yùn)維工作。