田焦軍

摘 要：如今，我國(guó)的醫(yī)療制度在不斷的被改進(jìn)，這使得醫(yī)院的管理水平也在隨之而不斷的提高。檔案管理是醫(yī)院管理中的重要部分，在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要作用，但很多醫(yī)院的檔案管理都存在一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題影響了檔案的保存，和醫(yī)院資料的共享。只有做好了檔案管理工作，才能為醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)提供可靠依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院的大力發(fā)展。筆者針對(duì)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化問(wèn)題進(jìn)行了分析，希望能為廣大的相關(guān)工作者提供一些參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案；管理；現(xiàn)代化；問(wèn)題；資源

1 新形勢(shì)下檔案管理現(xiàn)代化的含義

醫(yī)院檔案管理指的是對(duì)醫(yī)院的檔案資料進(jìn)行搜集和整理，并且合理歸檔。對(duì)于醫(yī)院而言，檔案是非常珍貴的資料，其涉及到醫(yī)院對(duì)患者的服務(wù)過(guò)程、治療過(guò)程，另外還包括了科研過(guò)程，醫(yī)院的整體經(jīng)營(yíng)等等。因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步，醫(yī)院檔案管理也面臨一定的改革。在新的社會(huì)形勢(shì)下，醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化已經(jīng)成為了檔案管理的主要趨勢(shì)。使得檔案管理朝著現(xiàn)代化的方向邁進(jìn)，除了能夠促使醫(yī)師更方便的工作，也能夠使得醫(yī)療工作更好的開(kāi)展，這對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展而言，非常有利。

2 檔案對(duì)醫(yī)院的作用和意義

2.1 為醫(yī)院的管理提供動(dòng)力

檔案屬于一種無(wú)形的資產(chǎn)，其能夠推動(dòng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和管理。醫(yī)院可以在臨床和科研中，將檔案資料作為參考依據(jù)。也或者在平時(shí)進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的時(shí)候，將醫(yī)療全過(guò)程記錄下來(lái)，變?yōu)橹匾男畔⒑唾Y料，使其為醫(yī)院的發(fā)展提供一定的動(dòng)力。因此，檔案也是醫(yī)院非常重要的一種財(cái)產(chǎn)。只有充分的利用好了這些財(cái)產(chǎn)，才可以為醫(yī)療工作創(chuàng)造良好的條件，并且促進(jìn)醫(yī)院的管理朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。

2.2 提供信息的來(lái)源

檔案記錄的是醫(yī)療活動(dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，形式包括了文字、影像、圖像等。借助這些檔案，醫(yī)療工作者可以深入的研究事物的本質(zhì)，找尋事物的規(guī)律。同時(shí)，這些檔案和資料也可以使得工作人員對(duì)醫(yī)療活動(dòng)有著更深層次的了解，最終為醫(yī)院的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 為醫(yī)院決策提供依據(jù)

醫(yī)院在進(jìn)行管理的時(shí)候，必須把檔案的信息功能完全的展現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)里。在對(duì)檔案進(jìn)行研究的時(shí)候，也要注重信息資料的傳遞和累積，這樣才能夠促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院的管理中，質(zhì)量是非常重要的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的分析、研究，可以為醫(yī)療技術(shù)的完善提供一些依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步，提高管理質(zhì)量。此外，通過(guò)分析檔案，還能夠使得醫(yī)院的管理更加規(guī)范，更加科學(xué)。

3 新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題

3.1 醫(yī)院不夠重視

醫(yī)院的管理人員注重的是經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)于檔案管理這項(xiàng)工作卻常常忽略。但是在醫(yī)院的日常管理中，以及科研活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，均需要用到醫(yī)院的檔案和資料，因此檔案非常重要。然而因?yàn)獒t(yī)院對(duì)檔案的不重視，使得檔案遺失或者保存不當(dāng)，給醫(yī)院的一些工作帶來(lái)了不好的影響。在產(chǎn)生醫(yī)療事故時(shí)，一旦需要檔案作為依據(jù)，如果找不到檔案，那么就會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。

3.2 檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)性不夠

大部分醫(yī)院里，從事檔案管理的工作人員都是非專(zhuān)業(yè)人士，因?yàn)闄n案管理不是進(jìn)行手術(shù)操作，因此檔案管理人員的流動(dòng)性也非常大，大部分都是從護(hù)理科、行政部門(mén)或者其他部門(mén)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。這些工作人員缺乏責(zé)任心，而且重視程度不夠，所以降低了檔案管理工作的效率。

3.3 檔案管理體制不健全

因?yàn)獒t(yī)院的檔案管理工作所涉及的東西非常多，關(guān)系到醫(yī)院的每一個(gè)科室和部門(mén)。所以非常容易產(chǎn)生科室和科室之間的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，很難發(fā)揮出檔案的作用和效果。此外，很多醫(yī)院的檔案是分散管理的，不同部門(mén)的檔案由不同部門(mén)自己進(jìn)行管理。而且每一個(gè)部門(mén)管理檔案的人員流動(dòng)性大，因此使得檔案產(chǎn)生了重復(fù)收集的問(wèn)題，浪費(fèi)了資源。不僅如此，信息資料的完整程度也會(huì)受到一定的影響，這些都是因?yàn)獒t(yī)院檔案管理體制不合理所導(dǎo)致的。

3.4 檔案歸檔內(nèi)容不明確

如今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，對(duì)醫(yī)院的檔案管理也提出了更高的要求。很多醫(yī)院的檔案都非常不規(guī)范，甚至管理人員自己都不能對(duì)歸檔內(nèi)容進(jìn)行確定。還有一些醫(yī)院，采用的檔案管理方法非常隨意，影響了檔案的完整性。正因?yàn)槿绱耍t(yī)院必須要對(duì)檔案歸檔進(jìn)行有效管理，使得檔案發(fā)揮出一定的作用。

3.5 缺乏安全意識(shí)

醫(yī)院檔案涉及的內(nèi)容非常多，數(shù)據(jù)也很復(fù)雜，這些資料對(duì)于醫(yī)院而言至關(guān)重要。如今很多工作人員對(duì)資料的保密意識(shí)不強(qiáng)，因此資料分散的保管，每一個(gè)科室都有資料。而且其他人對(duì)檔案進(jìn)行借閱后，也沒(méi)有進(jìn)行登記。這樣就使得資料檔案很容易泄漏和遺失，對(duì)檔案的保存和管理非常不利。不僅如此，因?yàn)楣ぷ魅藛T缺乏安全意識(shí)，所以一旦檔案被篡改和泄漏，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。

4 新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的對(duì)策

4.1 完善檔案管理體制

醫(yī)院要構(gòu)建一套檔案管理制度，形成合理的管理體系。為了促使檔案的管理和保管都實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的目標(biāo)，必須制定考核制度和獎(jiǎng)懲制度，使得工作人員提高積極性。而且也要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，配備專(zhuān)業(yè)的檔案管理室和專(zhuān)業(yè)的管理人員。由相關(guān)工作人員搜集每一個(gè)科室的意見(jiàn)，制定出科學(xué)合理的檔案管理方案。同時(shí)也要加強(qiáng)醫(yī)院管理者和工作人員的檔案管理意識(shí)，使得他們更加重視這項(xiàng)工作，按照醫(yī)院的規(guī)章制度來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行管理和保存。

4.2 引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)

如今，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的使用。為了使得醫(yī)院檔案管理效率得到提高，醫(yī)院也可以引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)。借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)，除了能夠降低檔案的存儲(chǔ)空間，而且為操作提供了很多的方便。計(jì)算機(jī)能自動(dòng)的對(duì)檔案進(jìn)行管理、分析，所以能夠減少人工勞動(dòng)率，提高辦事的效率和效果，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。不僅如此，電子檔案比起紙質(zhì)檔案，更容易保存，存儲(chǔ)的范圍也會(huì)增加。因此，醫(yī)院需要利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行保存。

4.3 提高檔案管理人員的水平

醫(yī)院要提高檔案管理人員的水平和能力，除了要對(duì)管理知識(shí)進(jìn)行普及和宣傳，也要采取合理的管理模式。此外，更要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)，使得他們提高自身的工作能力、素質(zhì)等，能在工作中增強(qiáng)自己的責(zé)任心，采取科學(xué)合理的方案來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行管理。只有提高了工作人員的素質(zhì)和能力，才有利于醫(yī)院檔案的管理。

4.4 充分發(fā)揮出檔案的服務(wù)作用

檔案的作用是為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)行，以及科研活動(dòng)提供依據(jù)，而且檔案中也記錄了科研、醫(yī)療發(fā)展的成果。因此，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)需要檔案資料來(lái)提供依據(jù)。檔案管理人員也必須提高管理意識(shí)，積極的搜集檔案資料，采取各種不同的方式對(duì)檔案進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)檔案資料的共享，使得檔案的價(jià)值能達(dá)到最大化，為臨床和科研帶來(lái)更多的方便。

5 總結(jié)與體會(huì)

如今，醫(yī)院的檔案管理已經(jīng)越來(lái)越重要，為了發(fā)揮出檔案資料的作用，醫(yī)院需要樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí)，采取科學(xué)合理的管理制度，提高檔案管理人員的素質(zhì)和能力。只有這樣，才能使得檔案管理的效率得到提高，促進(jìn)醫(yī)院的大力發(fā)展。

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