都戎

摘要： 中共中央辦公廳、 國務院辦公廳《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的意見》，隨著科學技術的不斷發(fā)展， 網(wǎng)絡信息技術的日新月異，數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館紛紛出現(xiàn)，數(shù)字文化館的建設已經(jīng)顯得十分重要。因此， 開展數(shù)字文化建設是文化館免費開放的必然要求，必須加強公共文化服務內容緊密相連的數(shù)字文化建設，還要堅持探索與創(chuàng)新相結合的數(shù)字文化建設的途徑和手段。

關鍵詞：文化館；數(shù)字文化建設

文化館是我國公共文化服務體系建設的重要載體， 肩負著開展公共文化服務的重要任務， 是實現(xiàn)廣大群眾文化權益的前沿陣地，與數(shù)字化緊密聯(lián)系在一起。因而目前僅有的文化服務點已經(jīng)不能滿足數(shù)字時代人民群眾的精神文化需求，文化館推進數(shù)字文化的建設和服務迫在眉睫。

一、 開展數(shù)字文化建設和服務是文化館免費開放的必然要求

文化館等公益性文化事業(yè)單位免費開放，它的實施， 對于提高人民群眾的文化生活質量， 滿足人民群眾對文化的迫切需求， 促進社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。在數(shù)字化、 信息化、 全球化的時代背景下， 進一步加強公共數(shù)字文化建設， 是推進文化館等公共文化陣地免費開放的必然要求和戰(zhàn)略選擇。 免費開放主要體現(xiàn)在公共文化空間的開放、 公共文化資源的開放、 公共文化服務的開放。這三個方面既有交叉之處， 又有不同的側重點， 共同構成了免費開放的核心內容。文化館既是公共文化服務的重要陣地， 又是群眾文化活動的中心。 當前， 群眾享受文化生活的需求， 已從傳統(tǒng)的場館擴展到虛擬空間的各種終端， 群眾一方面想親自到文化館參與一些群眾文化的活動， 一方面還想通過文化館更多地享受新的公共文化服務項目。 而隨著科學技術的不斷發(fā)展， 網(wǎng)絡信息技術的日新月異， 數(shù)字圖書館、 數(shù)字博物館紛紛出現(xiàn)， 數(shù)字文化館的建設已經(jīng)顯得十分重要。 數(shù)字文化建設對于拓展公共文化空間、利用公共文化資源， 從而能夠使文化館公共文化服務走向更廣闊的領域， 通過數(shù)字文化服務， 可以克服時間、地域、 人員的限制， 方便快捷地為人民群眾進行文化服務、業(yè)務咨詢和培訓輔導。 可以說， 要使文化館公共文化服務上臺階、上水平， 數(shù)字文化的建設是當前文化館生存發(fā)展的重大課題。

二、數(shù)字文化館的建設

1提供信息交流平臺網(wǎng)絡

技術的發(fā)展為大眾提供了更加方便快捷的交流手段，而與此同時，人們的交流愿望也更加的強烈。某種意義上說，用戶不僅僅只是文化信息資源的消費者，其也在一定程度上也能制造文化信息。充分激發(fā)用戶參與網(wǎng)站建設的積極性，有利于豐富網(wǎng)站內容，以促進文化館的建設。因此，在文化館的內容建設上應該給用戶的信息交流提供相應的平臺，可以向用戶提供E-mail、BBS等手段，讓用戶能夠和網(wǎng)站管理者、文化信息資源的著作者以及其他用戶之間進行交流，以此來提高用戶對網(wǎng)站文化信息資源內容的參與程度。

2開展館際互訪服務

由于各文化館有各自的特色，為了讓文化館網(wǎng)站之間通過各種合作共促發(fā)展以及方便用戶對各文化館之間的互訪，可以以Internet為依托，在各文化館之間建立鏈接。

3鏈接其他相關的文化網(wǎng)站

文化館的建設是以豐富群眾文化生活為目的的，因此，數(shù)字文化館在本網(wǎng)站提供各種文化信息資源的同時，還可以在網(wǎng)站中提供一些相關的文化網(wǎng)站的鏈接，如數(shù)字圖書館的鏈接，教育網(wǎng)站的鏈接等，為群眾提供更多的文化資源。

4可以建立三維立體的體驗空間

所謂三維立體體驗空間，是指通過一定的技術手段，在數(shù)字文化館中建立專門的空間，可以讓用戶在文化館內對一些名勝古跡、山水河川等進行三維立體的體驗。比如，可以設計一個系統(tǒng)或軟件，對故宮博物館等進行三維立體的仿真性復原，讓用戶可以以主人翁的身份，進入這個仿真的三維立體的故宮博物館中，能夠對故宮博物館有一種真真切切的感受。

5建立文化娛樂平臺

數(shù)字文化館的建設，不僅要注 重 文 化 宣 傳 和 文 化 傳 播 的 方面，還應該為用戶提供文化娛樂的平臺。如，可以建立一種類似于QQ 游戲一樣的平臺，讓有相同興趣愛好的用戶可以一起進行自己喜歡的文化娛樂活動。比如，喜歡下棋的用戶可以通過這個平臺與棋 友 一 起 下 棋 娛 樂 或 者 切 磋 棋藝，喜歡詩歌的用戶可以通過這個平臺與文友吟詩作對等等。

6加強技術隊伍建設，著力提升服務效能

方便、快捷、高效的數(shù)字化文化館服務作為新型的文化館服務方式，是依托互聯(lián)網(wǎng)這個廣闊的網(wǎng)絡平臺構建起來的，相對于文化館傳統(tǒng)服務具有一定的技術含量，這就需要與之相匹配的人才隊伍。 但現(xiàn)實是一些文化館在具體操作運行中遇到技術問題時，由于館內專業(yè)技術人員的缺乏而顯得束手無策。一些文化館曾嘗試過將技術工作外包、臨時招募相關技術人員等許多方法，由于經(jīng)費難以為繼、人員頻繁更換等方方面面的問題，都未取得實質性成效。 比如一般的網(wǎng)上活動都需要長期維護，外包給網(wǎng)絡公司，經(jīng)費能否承擔得起就是首要問題。 因此，專業(yè)技術人員的匱乏已成為制約數(shù)字化服務推廣實施的瓶頸，文化館亟須調整原有的用人機制，人才的引進和培養(yǎng)不能再限于藝術門類，需要一些現(xiàn)代型的復合人才 ，對現(xiàn)有的工作人員可采取繼續(xù)再教育、走出去請進來等方式來進行相關技術的培訓。其次，一些文化館開展的網(wǎng)上活動效果不太明顯也跟部分中老年群體不會使用智能手機、 不會上網(wǎng)、不懂微信操作等有關，而中老年群體又是群文工作服務的主要對象之一，他們的關注度和參與度直接關系到一項活動的成敗。再加上一些基層文體服務中心和社區(qū)、村文化室的工作人員年齡偏大 ，對網(wǎng)上活動的了解和操作不清楚，更遑論對群眾進行指導了。因此，文化館必須要開展這方面技術知識的培訓，使他們逐步了解、認知、參與到活動中來。一方面抓好各個基層文化網(wǎng)點相關技術人員的培養(yǎng)、鍛煉，采取集中培訓、網(wǎng)上授課等多種方式來提高他們的專業(yè)技術水平；一方面培養(yǎng)一批社會上熱心群眾文化工作且懂得相關技術的高素質骨干力量，發(fā)揮其影響、帶動和組織作用。其中，文化志愿者的力量不可忽視；一方面利用現(xiàn)場活動對觀眾進行網(wǎng)上活動知識的宣傳，并及時做好釋疑解惑工作。這樣能有效地掃清群眾尤其是中老年群體參與網(wǎng)上活動的障礙，提高他們參與文化活動的熱情。

總之，做好數(shù)字化工作是時代發(fā)展的需要 ，有利于建成現(xiàn)代化的服務管理體系，提升文化館的自身形象。 因此，群文工作者要與時俱進、創(chuàng)新思維，扎實推進數(shù)字化建設，將文化館打造成更精彩更有魅力的群文活動中心。

參考文獻：

[1]徐曉琳：《數(shù)字圖書館建設與運作研究》 ，華中師范大學碩士學位論文.

[2]李國新： “示范區(qū)（項目）創(chuàng)建與公共圖書館發(fā)展” ，《中國圖書館學報》 ，2012年5 月.