愛(ài)看入人里,看出人外,看人之間。
1.《非暴力溝通》
作者:[美]盧森堡 著
出版社:華夏出版社
名篇推薦:用全身心傾聽(tīng)
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話確實(shí)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦,這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,超越個(gè)人心智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,用不帶傷害的方式化解人際間的沖突,學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。
2.《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》
作者:[美]戴爾·卡耐基
出版社:中國(guó)華僑出版社
名篇推薦:善于借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)自己
本書(shū)教會(huì)人們克服畏懼、建立自信,實(shí)現(xiàn)良好的人際溝通,開(kāi)發(fā)原本擁有但卻不曾利用的潛能。閱讀此書(shū),可以從日益增長(zhǎng)的自信和熱忱中,得到生活的力量,增進(jìn)了溝通意見(jiàn)的能力,學(xué)會(huì)了做人處世的技巧。在職場(chǎng)上、在社交上、在個(gè)人生活中,都有詳細(xì)的講解,對(duì)于開(kāi)闊我們的視野,在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)恼勗?,博得贊譽(yù),將有寶貴的啟示和借鑒作用。
3.《洗腦術(shù)》
作者:高德
出版社:江蘇文藝出版社
名篇推薦:從復(fù)雜到簡(jiǎn)單
需要的時(shí)間
這是一部讓你變得更加聰明的書(shū),它是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴,注定改變你的思維邏輯。作者結(jié)合15年經(jīng)驗(yàn)5萬(wàn)份資料3000次實(shí)驗(yàn)調(diào)查,從心理學(xué)上解讀世界各隱秘部門(mén)、知名的領(lǐng)導(dǎo)人物都是通過(guò)什么樣的手段、在跟不同的角色合作時(shí)都能有邏輯地說(shuō)服對(duì)方、說(shuō)服一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至說(shuō)服一個(gè)國(guó)家,這里面到底隱藏著怎樣的秘密,作者讓你從本質(zhì)上全面了解洗腦真相。
4.《溝通達(dá)人》
作者:王健平
出版社:浙江大學(xué)出版社
名篇推薦:比喻, 形象化的溝通
本書(shū)提煉了語(yǔ)言和行為這兩種溝通方式的注意點(diǎn),總結(jié)了寒暄、贊美、求援、拒絕等溝通方法的訣竅,分析了理性者、感性者、傾訴者、高傲者、犯錯(cuò)者、要求者等六種溝通對(duì)象的心理,并分享了如何與上級(jí)、同事、客戶進(jìn)行溝通,建立個(gè)人良好評(píng)價(jià)、人脈圈子和豐偉業(yè)績(jī)的經(jīng)驗(yàn),全方位、多角度、分場(chǎng)合為職場(chǎng)人士點(diǎn)撥有效溝通的重點(diǎn),針對(duì)性地加以分析、總結(jié)。
5.《關(guān)鍵洞察力》
作者:[美]羅伯特·利夫
出版社:九州出版社
名篇推薦:往壞處打算, 往好處努力?
人與人之間的溝通,一般需要三個(gè)要素,即“自己”、“他人”和“情境”。如果能夠同時(shí)兼顧這三個(gè)要素,就能實(shí)現(xiàn)有效溝通,作者用自己50年的職業(yè)生涯很好地闡釋了這一點(diǎn)。本書(shū)堪稱“職業(yè)管理”與“自我實(shí)現(xiàn)”的完美典范。對(duì)于任何想要了解公關(guān)以及公關(guān)在危機(jī)管理、品牌推廣、人際溝通方面的力量的人說(shuō),這本書(shū)都不可錯(cuò)過(guò)。
6.《溝通的分寸》
作者:劉颯
出版社:臺(tái)海出版社
名篇推薦:你需要聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)
成于溝通,亦敗于溝通,良好的溝通能使人與人之間建立良好的人際關(guān)系。本書(shū)從多角度入手,深入分析了人們?cè)跍贤ㄖ兴龅降母鞣N情況,對(duì)一些生活中的溝通進(jìn)行了場(chǎng)景再現(xiàn),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。閱讀本書(shū),能夠幫助你有效增強(qiáng)溝通能力,掌握溝通技巧,拿捏好說(shuō)話與做事的尺度,在面對(duì)任何人、身處任何場(chǎng)合時(shí)都能左右逢源,應(yīng)對(duì)自如。
7.《溝通圣經(jīng)》
作者:尼基斯坦頓
出版社:北京聯(lián)合出版公司
名篇推薦:視覺(jué)輔助工具
本書(shū)旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”,內(nèi)容詳細(xì)解說(shuō)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”所有可能的溝通情境所需要的技巧,如電話、談話、會(huì)議、演講、簡(jiǎn)報(bào)、寫(xiě)信、報(bào)導(dǎo)、問(wèn)卷、電子郵件等,并說(shuō)明非語(yǔ)言溝通、聆聽(tīng)、閱讀、視覺(jué)溝通,以及如何利用各種視覺(jué)輔助工具等,時(shí)時(shí)刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰(zhàn),進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展”。