本刊記者|盛浣菲

創(chuàng)新：從支撐性保障向引領(lǐng)性保障轉(zhuǎn)變
——新華社2017年兩會報道技術(shù)保障工作側(cè)記

本刊記者|盛浣菲

[編者按] 剛剛勝利閉幕的2017年全國兩會，是我國各族人民政治生活中的一件大事，也是世界觀察中國的一個重要窗口。為全面報道黨的第十九大召開前的這次盛會，新華社集中優(yōu)勢力量，打造精品力作，以中、英、法、西、俄、阿、葡、日8種語言和文字，以及圖片、音視頻、報刊、網(wǎng)絡(luò)新媒體等多種形式，為海內(nèi)外用戶和受眾提供了全方位、多媒體、立體式的新聞信息服務(wù)，更動員和鼓舞了全國各族人民更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平為核心的黨中央周圍，砥礪前行，奮勇前進(jìn)，同時也向世界展示了中國自信。

2017年的兩會報道，新華社突出創(chuàng)新和融合理念，加大可視化產(chǎn)品供給，全媒報道平臺推出了可視化評論欄目“兩會微視評”，推出《數(shù)據(jù)新聞：看懂國家賬本——財政預(yù)算報告》《動漫視頻：奔跑吧，國社》等系列全媒體產(chǎn)品。新華網(wǎng)在首頁首屏開設(shè)2017年全國兩會報道融媒體專區(qū)，推出兩會特別欄目《部長之聲》，多終端、全方位覆蓋兩會焦點(diǎn)。新華社客戶端還推出升級后的“現(xiàn)場新聞”全媒體直播態(tài)產(chǎn)品，帶給受眾更加真實(shí)、生動、立體的感受。這里，科技的力量充分展現(xiàn)，傳媒技術(shù)人員的努力拼搏、默默奉獻(xiàn)，也成為新華社兩會報道活動中一道亮麗風(fēng)景線。

2017年兩會期間，新華社技術(shù)局認(rèn)真貫徹新華社黨組關(guān)于兩會報道技術(shù)保障工作“要加強(qiáng)運(yùn)維保障、強(qiáng)化流程監(jiān)控、做好應(yīng)急預(yù)案，確保技術(shù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，同時要充分運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，助力兩會報道創(chuàng)新”的要求，全局上下在思想上高度重視、積極準(zhǔn)備、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保萬無一失，接地氣、扎根采編用戶需求、前后方緊密聯(lián)動、瞄準(zhǔn)技術(shù)支撐、狠抓技術(shù)保障，經(jīng)過13天的檢驗(yàn)，前后方全網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，報務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零差錯。

近年來，新華社技術(shù)部門密切跟蹤科技發(fā)展新成果，積極探索科技新成果在新聞傳播領(lǐng)域的新應(yīng)用,力爭使技術(shù)對采編業(yè)務(wù)的支撐性服務(wù)向引領(lǐng)性服務(wù)不斷邁進(jìn)。本次新華社兩會報道技術(shù)保障方案就分傳統(tǒng)報道、技術(shù)創(chuàng)新兩個模塊：傳統(tǒng)模塊提供網(wǎng)絡(luò)通訊、互聯(lián)網(wǎng)、文字及圖片報道、音視頻采編、新華網(wǎng)直播、梅地亞等業(yè)務(wù)的技術(shù)保障；技術(shù)創(chuàng)新模塊包括IP攝像機(jī)、手機(jī)直播、VR視頻直播以及高可靠網(wǎng)絡(luò)傳輸編解碼器。技術(shù)創(chuàng)新模塊正是新華社技術(shù)部門追求提升科技創(chuàng)新質(zhì)量和支撐保障能力的研究成果，這些新的技術(shù)創(chuàng)新成果的應(yīng)用，更好地提高了新聞傳播效果，受到了廣泛好評。

1.“開心等到你，新華社高清”

作為新華社用新技術(shù)手段占領(lǐng)輿論陣地，把握宣傳主動權(quán)，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，在新傳媒時代中更好地履行職責(zé)尤其重要，今年的視頻報道在去年開創(chuàng)了部長通道多點(diǎn)位直播和其他兩會第一現(xiàn)場直播業(yè)務(wù)先河的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了跨越式的全流程高清直播升級，全部使用全高清直播和高清非編系統(tǒng)發(fā)稿，視頻從標(biāo)清格式整體提升到高清，開創(chuàng)了新華社視頻業(yè)務(wù)的新局面。

高清項目是新華社技術(shù)局和音視頻部共同承擔(dān)的“1號工程”，是新華社音視頻系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵項目，采用6+X跨部門聯(lián)合項目組的模式在兩會期間實(shí)現(xiàn)了從視頻采集、傳輸、制作到發(fā)布的全流程高淸節(jié)目生產(chǎn)，成為新華社今年兩會報道的創(chuàng)新點(diǎn)和亮點(diǎn)，也實(shí)現(xiàn)了新華社視頻生產(chǎn)向高清、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

此次兩會，從攝像拍攝、信號傳輸、演播室落地、下游海媒、新華社客戶端等用戶采用，都使用了高清視頻信號。此次兩會的視音頻業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作的重點(diǎn)，是要把原先固化的各項標(biāo)清視頻報道業(yè)務(wù)，無縫遷移至高清系統(tǒng)之中，尤其是高清化直播中。針對兩會報道會程長，直播場次多，場地變化大，場景復(fù)雜，而且又逢高清系統(tǒng)全新上線，為確保直播，技術(shù)組在技術(shù)革新的基礎(chǔ)上，考慮多重預(yù)案，做到高標(biāo)清雙通路互備，隨時應(yīng)對不同的特殊情況，嚴(yán)防出現(xiàn)技術(shù)故障，造成直播事故。在前期技術(shù)準(zhǔn)備方案中，前后方視頻采集、傳輸設(shè)備均選擇了高標(biāo)清兼容設(shè)備，后方同時調(diào)通高清、標(biāo)清兩個演播室接入鏈路，可隨時切換，達(dá)到了復(fù)雜情況下的最高安全等級備播條件。同時技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場考察情況，針對不同的場景要求分別選擇了不同的傳輸方式。在部長通道、金色大廳總理招待會直播中選擇了光纖方式進(jìn)行信號傳輸，在梅地亞發(fā)布會直播中使用了編解碼器IP流傳輸方式。使用光纖卡方式進(jìn)行視頻信號傳輸，是最實(shí)時、無損且安全的傳輸方式，因光線線路的獨(dú)立性，可保證前方視頻信號不受外界條件干擾，點(diǎn)到點(diǎn)傳輸?shù)浇邮斩耍瑳]有信號卡頓、馬賽克，以及不同機(jī)位延時不同的問題，適合同一場別下多機(jī)位的直播場景。使用編解碼器方式進(jìn)行視頻信號傳輸，應(yīng)用IP流方式通過網(wǎng)絡(luò)專線進(jìn)行回傳，是比較靈活機(jī)動的傳輸方式，編碼器只需要根據(jù)接收地點(diǎn)的IP變化，進(jìn)行目標(biāo)地址的配置調(diào)整，即可完成回傳路由變換，適應(yīng)于后端接收、播出場景多變，路由復(fù)雜的情況。

本次兩會視頻直播在梅地亞采用高清視頻編碼器直連光纖和攝像機(jī)，完成視頻圖像實(shí)時采集、編碼壓縮、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時傳輸功能。以往直播使用視頻編/解碼器時，一般采用光纖連交換機(jī)，視頻信號傳送至前方演播室，由演播室進(jìn)行鏡頭混編后傳回后方的方式。高清改造后，業(yè)務(wù)流程簡化，自動化程度更高，此次直播未設(shè)前方演播室，采用了三機(jī)位光纖直連傳送至后方，收錄后直接進(jìn)入高清非編系統(tǒng)進(jìn)行加工的模式。技術(shù)人員對收錄模式精心設(shè)計再造，實(shí)現(xiàn)直播信號從前方回傳進(jìn)入高清系統(tǒng)，為音視頻部幾分鐘內(nèi)快速發(fā)出短視頻提供了技術(shù)條件，兩會期間保障了新華社部長通道、各場發(fā)布會、總理記者招待會等30多場直播，其中包括兩場VR全景直播、海媒獨(dú)立直播11場，直播時長近3000分鐘。對接8個互聯(lián)網(wǎng)直播平臺和兩家廣電衛(wèi)星用戶，優(yōu)質(zhì)的直播服務(wù)受到了用戶高度好評，用戶在反饋意見中熱情地贊揚(yáng)道：“開心等到你，新華社高清”。

技術(shù)人員在梅地亞新聞中心調(diào)試即拍即傳網(wǎng)絡(luò)

2.開創(chuàng)兩會視頻直播史上5個“首次”

在技術(shù)人員的不懈努力下，今年兩會報道創(chuàng)下了兩會報道視頻直播歷史上包括“全流程高清視頻直播”在內(nèi)的五個“首次”。

首次使用無線數(shù)據(jù)捆綁路由功能?？偣彩褂?個TVU4G背包為新媒體中心提供了Router數(shù)據(jù)捆綁功能，實(shí)現(xiàn)了新媒體中心inst360VR移動全景直播穩(wěn)定傳輸和駐地采訪提供無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。即使在大會堂新聞中心移動4G信號不好的情況下仍可提供3～5M穩(wěn)定帶寬，滿足新媒體中心移動VR直播的需要。

首次在移動報道中使用VmWare Player 虛擬機(jī)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)跨平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。虛擬機(jī)的使用克服了在win7平臺上無法正常使用多媒體編輯系統(tǒng)的困難，克服了發(fā)稿系統(tǒng)對平臺的依賴。VmWare虛擬機(jī)安裝的便捷性大大減少了從前ghost系統(tǒng)的繁瑣，并支持指定時間點(diǎn)還原。經(jīng)過多次長時間功能和性能測試，多媒體編輯系統(tǒng)在VmWare虛擬機(jī)上的運(yùn)行表現(xiàn)出穩(wěn)定的系統(tǒng)特性，有力地支撐了2017兩會的發(fā)稿業(yè)務(wù)。

首次采用調(diào)頻發(fā)射器和無線調(diào)頻耳機(jī)，實(shí)現(xiàn)多場次記者發(fā)布會的實(shí)時收看、收聽。在后方發(fā)稿中心，由于工作空間的限制，電視機(jī)的功放音響會對其他部門的正常工作產(chǎn)生一定影響，為保證兩會多場記者發(fā)布會內(nèi)容的實(shí)時收聽并同時不影響其他部門，技術(shù)人員緊急調(diào)研采購了2部調(diào)頻發(fā)射器和19部無線調(diào)頻耳機(jī)，經(jīng)過頻段的設(shè)置和調(diào)試，最終很好地解決了后方發(fā)稿平面音響功放的干擾，收到了很好的效果。

藥士配好了草藥，交給青辰熬煮，又對女子身體上的外傷進(jìn)行包扎。女子最重的傷勢位于脖子側(cè)面，那里血管密集，按理說，那樣深的兩道傷口，在沒有得到及時救治的情況下，人是很難再活下來的。但女子似乎有著很強(qiáng)的自愈能力，不僅自行止住了血，青辰甚至發(fā)覺，她的傷口正在緩慢地愈合。

首次使用了IP攝像機(jī)。傳統(tǒng)攝像機(jī)在兩會報道中通過SDI接口輸出信號，經(jīng)SDI光端機(jī)將信號傳回到總社演播室。IP攝像機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)輸出，支持RTSP、RTMP、RTP、UDP、ZIXI等協(xié)議，通過攝像機(jī)自帶的以太網(wǎng)接口或外接無線網(wǎng)卡，能夠?qū)⒁粢曨l信號直接輸出到指定接收端，可通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞€傳回總社演播室，使用更加方便。

3.“采編黑科技”助力采編如虎添翼

今年兩會期間，作為新華社融合發(fā)展項目的首批建設(shè)成果，“新華全媒業(yè)務(wù)管理平臺”部分功能開始試用。針對“兩會”重大報道，新華社技術(shù)局專門設(shè)計開發(fā)了“兩會專題分析頁面”，可以在重大報道中開辟互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)專題分析服務(wù)。其中的“新聞熱點(diǎn)”功能可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)最新熱點(diǎn)信息，并可以判斷出每個熱點(diǎn)事件的“引爆媒體”和“首發(fā)媒體”等關(guān)鍵分析結(jié)果，并對每個熱點(diǎn)進(jìn)行深入的可視化分析； “新聞線索”功能關(guān)注尚未形成或正在形成熱點(diǎn)的網(wǎng)民關(guān)注度較高的線索信息，包含搜索引擎、微博、境外社交等渠道，為采編人員提供由互聯(lián)網(wǎng)自動抓取的政策信息、會議信息、災(zāi)害事故信息等，并提供自定義監(jiān)控手段； “統(tǒng)計監(jiān)測”功能提供全社稿件在紙媒、網(wǎng)媒、微信、客戶端的實(shí)時采用數(shù)據(jù)查詢；“影響力”功能提供新華社稿件在互聯(lián)網(wǎng)傳播情況的分析，包括中文稿件影響力和英文稿件影響力，為衡量傳播情況，還特意設(shè)計了新華社特有的影響力指數(shù)模型。

基于以上技術(shù)功能模塊，項目組根據(jù)兩會報道的潛在需求，以產(chǎn)品化思維主動策劃和開發(fā)了“聚焦兩會——互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時分析頁面”，為采編人員匯聚、分析全網(wǎng)最新兩會數(shù)據(jù)。從功能設(shè)計方面，“兩會專題分析頁面”也運(yùn)用了多項技術(shù)創(chuàng)新。

3.1 數(shù)據(jù)匯聚能力創(chuàng)新

采用自主采集和合作引入相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)匯聚，覆蓋重點(diǎn)網(wǎng)媒、微博、手機(jī)客戶端、圖片、貼吧、境外網(wǎng)媒、Twitter、Facebook等各類互聯(lián)網(wǎng)資源，與百度等互聯(lián)網(wǎng)公司建立深度合作關(guān)系，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)規(guī)范和接口規(guī)范，引入社外大數(shù)據(jù)資源，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性和時效性。

3.2 大數(shù)據(jù)智能分析挖掘技術(shù)創(chuàng)新

突破性機(jī)器學(xué)習(xí)、熱度計算等大數(shù)據(jù)技術(shù)，為編輯記者的報道選題、素材匯聚提供互聯(lián)網(wǎng)智能化分析手段。在兩會期間，聚合500余個兩會熱點(diǎn)，并從報道趨勢、當(dāng)日首發(fā)、引爆媒體、新華社參與情況等多方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析。其中的引爆媒體、核心首發(fā)媒體等衡量新華社輿論引導(dǎo)能力的分析維度均為首次使用。

3.3 影響力評估技術(shù)創(chuàng)新

通過跨渠道、多維度的互聯(lián)網(wǎng)傳播效果分析，初步構(gòu)建了新華社以影響力為核心的稿件評價體系。兩會期間為近7000篇兩會報道評測影響力指標(biāo)。

技術(shù)人員在梅地亞中心信息點(diǎn)測試連通情況

4.匠心和奉獻(xiàn)護(hù)航兩會報道

兩會期間，新華社作為國家通訊社，以8種語言和文字、圖片、音視頻、報刊、網(wǎng)絡(luò)新媒體等多種形式，為海內(nèi)外受眾提供了全方位、立體式的新聞信息服務(wù)。尤其是相比往年，進(jìn)一步突出創(chuàng)新和融合理念，加大可視化和全媒體直播態(tài)等新技術(shù)產(chǎn)品的供給，帶給大眾更加生動、立體的感受，獲得海內(nèi)外受眾和從業(yè)者的稱贊。在這背后，新華社通信技術(shù)局作為新華社通信技術(shù)工作的管理、研發(fā)、運(yùn)維、保障機(jī)構(gòu)，保證著全社技術(shù)系統(tǒng)24小時的不間斷運(yùn)行，承擔(dān)著新華社兩會報道全方位的技術(shù)支撐、保障工作。

兩會前，技術(shù)局專門召開了兩會技術(shù)保障工作動員會，局長呂銳充分肯定了兩會報道技術(shù)前期準(zhǔn)備工作，傳達(dá)了社領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于兩會報道的指示精神，要求保障組按照社兩會報道領(lǐng)導(dǎo)小組要求，把講政治放在首位，一切以兩會報道技術(shù)保障為中心，在全鏈條、全流程中確?！胺€(wěn)中求進(jìn)”，及時排除風(fēng)險和隱患，進(jìn)一步細(xì)化各項任務(wù)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，確保兩會報道技術(shù)保障圓滿成功。

技術(shù)局一流的組織實(shí)施和技術(shù)保障人員嫻熟的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，使兩會技術(shù)保障工作圓滿實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、及時、“零差錯”。

守土有責(zé)，用精密組織和技術(shù)創(chuàng)新淬煉“工匠精神”。為了切實(shí)保障新華社兩會報道萬無一失，新華社通信技術(shù)局運(yùn)行指揮中心提前建立了兩會報道技術(shù)保障籌備組，制定了周密詳盡的技術(shù)保障實(shí)施方案，明確分工，責(zé)任到人，嚴(yán)格流程管理，嚴(yán)密把控風(fēng)險。

電訊部嚴(yán)格流程，用制度保障質(zhì)量。本次兩會，電訊部承擔(dān)了繁重而緊急的中文稿件的錄入、校對和簽發(fā)工作，該部門前后方人員在稿件處理過程中嚴(yán)格按照技術(shù)局“運(yùn)維規(guī)章制度匯編”有關(guān)規(guī)定和電訊部制訂的“調(diào)度、校對崗位操作規(guī)程”，保證了稿件播發(fā)的質(zhì)量和時效，從3月1日至3月19日，電訊部前后方共播發(fā)稿件247條，實(shí)際工作量達(dá)128.8萬多字，所有稿件播發(fā)做到了準(zhǔn)確、及時，萬無一失。

全媒體部快速攻關(guān)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。在接到業(yè)務(wù)部門高清系統(tǒng)于兩會報道前夕緊急上線需求后，全媒體部迅速進(jìn)入狀態(tài)，緊急探討高清直播實(shí)現(xiàn)方案，細(xì)化分工、責(zé)任到人、齊頭并進(jìn)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晝夜，在極短時間內(nèi)快速完成基礎(chǔ)設(shè)置設(shè)計與實(shí)施，完成了高清非編區(qū)近40臺高清非編的搭建、調(diào)試，確保了兩會期間業(yè)務(wù)人員工作設(shè)備充足、便捷，性能穩(wěn)定。還配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理和流程再造，進(jìn)行新業(yè)務(wù)模式的設(shè)計，提高采集、制作、發(fā)布等各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)自動化，保證了高清生產(chǎn)全流程的順利開展，也為未來的重大報道高清直播積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

技術(shù)實(shí)驗(yàn)室項目組發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，及時推出新產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)“聚焦兩會——互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時分析頁面”在兩會報道中的成功首秀，技術(shù)實(shí)驗(yàn)室項目組依托“全媒體采編發(fā)”項目，自主設(shè)計RP產(chǎn)品原型，僅用3天時間，敏捷開發(fā)頁面。技術(shù)局常務(wù)副局長羅毅要求將產(chǎn)品打造成“互聯(lián)網(wǎng)精品”，并親自操刀精心“敲打”各項系統(tǒng)功能。項目組不厭其煩用心驗(yàn)證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提升用戶體驗(yàn)并吸收用戶意見快速迭代，兩會期間完善用戶提出的功能十余項。

各司其職，用汗水心血和忘我拼搏體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)。通信技術(shù)局的職工以高度的使命感和責(zé)任感，為圓滿完成任務(wù)，忘我奉獻(xiàn)，奮戰(zhàn)在兩會報道前后方各個工作崗位。他們中有連續(xù)多年富有經(jīng)驗(yàn)的老同志，也有首赴前方的年輕人，不論是誰，都為保障兩會報道付出了十二分的嚴(yán)謹(jǐn)和努力。

今年兩會，梅地亞新聞中心的19場新聞發(fā)布會，場場都有視頻直播和圖片即拍即傳，為確保萬無一失，負(fù)責(zé)大會堂點(diǎn)位的技術(shù)人員輪流到梅地亞新聞中心進(jìn)行現(xiàn)場支援，往返于人民大會堂和梅地亞之間，非常辛苦，但從無怨言，充分體現(xiàn)了新華社技術(shù)人員的敬業(yè)精神。這種精神在通信技術(shù)局每個部門、每個崗位都有生動體現(xiàn)。電訊部加班加點(diǎn)錄入整理、校對每篇稿件，從3月2日開始，前方技術(shù)人員沒有睡過一個安穩(wěn)覺，常常工作到凌晨2、3點(diǎn)鐘。技術(shù)實(shí)驗(yàn)室項目組為保證兩會期間系統(tǒng)試用效果，安排人員24小時值班；為快速響應(yīng)用戶需求，以小時來計算開發(fā)時間，加班保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、實(shí)時性和完整性，每天都有人踏著朝陽下班；技術(shù)開發(fā)人員為實(shí)現(xiàn)本次技術(shù)創(chuàng)新，忘我攻關(guān)，討論技術(shù)細(xì)節(jié)和新的產(chǎn)品創(chuàng)意，往往直至午夜。

歷年兩會技術(shù)保障工作中，技術(shù)局運(yùn)行指揮中心承擔(dān)了指揮和調(diào)度的重要職責(zé)，在與運(yùn)行指揮中心劉愛民主任交談時，這位曾獲中直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號的資深處長說：在2017年全國兩會技術(shù)保障工作中，技術(shù)局技術(shù)保障團(tuán)隊取得“零差錯和零故障”的成績并不意外，運(yùn)行指揮中心會前提出關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、運(yùn)行監(jiān)測和故障申報等方面的八項要求，設(shè)定了技術(shù)保障工作的底線和紅線，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，這樣的成績得益于一線運(yùn)維團(tuán)隊平時的積累、兩會期間的頑強(qiáng)拼搏和默默奉獻(xiàn)，得益于技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊的厚積薄發(fā)和創(chuàng)新突破。

十幾個晝夜的忘我工作，通信技術(shù)局圓滿完成了兩會報道的技術(shù)保障工作。汗水背后，是對新華社精神的踐行和發(fā)揚(yáng)光大，全體職工收獲的是奉獻(xiàn)的喜悅和精神成長，技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力在實(shí)戰(zhàn)中得到了進(jìn)一步檢驗(yàn)和提高，為今后媒體融合發(fā)展和各項技術(shù)保障工作積累了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。