張珠容

近年來，各類手機跑腿App層出不窮，它們的功能一個比一個強大，代買外賣、代跑腿、代排隊、代手機維修、代車輛業(yè)務等，用戶只要下載相應的App，就能足不出戶輕松搞定各種難題。雀巢公司也曾推出過一個公益性質(zhì)的跑腿App，名叫“為愛跑腿”。這個手機應用不僅為雀巢公司旗下瓶裝飲用水品牌“雀巢優(yōu)活”的銷售推波助瀾，還引發(fā)了一場規(guī)模宏大的慢跑風潮。

2014年夏，“雀巢優(yōu)活”的幾名送水工集體向上反饋了一個信息：上海的殘疾人數(shù)量龐大，一些簡單的生活需求對他們而言卻是嚴重的生活困擾。比如，很多價格微小的生活用品，商家基本不會為殘疾人特別配送。

時任雀巢大中華區(qū)瓶裝水業(yè)務單元總監(jiān)的杜克聽取了這個信息匯總后，內(nèi)心被深深觸動。他很希望在推廣“雀巢優(yōu)活”品牌的同時為上海殘疾人做點事情。他分析：殘疾人最缺跑腿的能力，那么，是否有人能免費為殘疾人提供跑腿的服務？

很快，杜克就想到了這樣一個群體——慢跑者。在中國，跑步早已成為一項時髦的全民運動，現(xiàn)在每天在街頭慢跑的人越來越多，上海也不例外。于是杜克提出一個大膽的構(gòu)想：能不能把街頭的慢跑者網(wǎng)羅起來，讓他們利用每天的跑步去為身邊行動不便的殘疾人跑腿辦事？

杜克的這個想法，得到了服務于雀巢的法國最大廣告與傳播集團——陽獅集團上海分公司的肯定。后者決定，特別為“雀巢優(yōu)活”打造一款連接慢跑者與殘疾人的公益平臺。

經(jīng)過陽獅一段時間的精心設計和打造，這個公益平臺上線了，它就是“為愛跑腿”?！叭赋矁?yōu)活”將這個平臺的鏈接制成二維碼標簽，印在瓶裝水的瓶身，只要用戶用智能手機掃描，就能跳轉(zhuǎn)到下載頁面。用戶下載了“為愛跑腿”App之后，殘疾人可以隨時發(fā)布自己的生活需求，慢跑者則可以自由選擇附近的跑腿任務。他們可以相互交流，也可以通話。一個需要幫助，一個樂意幫助，只要雙方確認，即可啟動跑腿任務。

“麻煩幫我去寄一封信。”“好的，我十分鐘之后就到。”

“我家的燈泡壞了，能幫我買一個帶過來嗎？”“沒問題，您稍等?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/05/12/mczh201705mczh20170509-1-l.jpg" style="">

“我現(xiàn)在有點不舒服，需要一盒感冒藥?！薄澳葞追昼姡覄偤门懿浇?jīng)過一個藥店?！?/p>

……

你需要有人跑腿，而我正在跑步。雀巢的這一款“為愛跑腿”App，就這樣巧妙地將每一場慢跑都回收利用了起來。它讓慢跑變得更有意義，因為跑者踏出的每一步都奔向了需要他們的人。

當然，“為愛跑腿”的功能不止于此。它會展示“跑腿英雄榜”，鼓勵跑者通過社交網(wǎng)絡分享，邀請更多的人參與活動，爭相成為“跑腿英雄”。它還可以幫助跑者篩選最優(yōu)跑步路線，記錄每天的跑步里程，提醒跑者運動后需要補充多少水分。這個功能，順勢激發(fā)出了使用者對“雀巢優(yōu)活”飲用水產(chǎn)品的購買欲望。

正因如此，“為愛跑腿”推出后得到了上海殘疾人和慢跑者兩大群體的關注。短短時間內(nèi)，就有數(shù)千名慢跑者下載了App。正是他們，為上海殘疾人完成了近20萬個跑腿任務。

借助于“為愛跑腿”的力量，“雀巢優(yōu)活”在上海地區(qū)的銷售額迅速提高。與此同時，慢跑在上海變得更加潮流。有個慢跑者說：“以往我的跑步只是單純的邁步、流汗，可有了‘為愛跑腿App之后，我每次邁開雙腿都是在做公益！”

編輯 陸艾涢