文/安己

20/80法則：合理分配時間和精力

文/安己

巧妙利用20/80法則的人，不用整天忙得昏天黑地，就能讓工作“快”起來。他們不會勉強自己像個“乖小孩”一樣，把什么工作都當成天大的事對待，而是會有所選擇，知道什么工作該下功夫、什么工作應付一下即可。

同事小杰是20/80法則的忠實擁躉，他總是能很好地分配自己的時間和精力。他知道在自己所有工作當中，重要工作僅占據20%，但就是這20%創(chuàng)造了80%的勞動成果，所以他會在自己工作效率最高的黃金時間段做那20%的工作。

上午9時到11時是小杰工作的“黃金時間段”，在這段時間，他從不跟同事聊天或是做一些并不重要的瑣碎工作，而是用來處理最為重要的工作。具體來說，他會在這段時間寫新的工作方案，回復重要客戶的郵件，或者去約見對公司很重要的大客戶。

上午11時到下午15時，如果那部分重要的工作沒有做完，小杰會繼續(xù)做下去；如果做完了，他通常會處理一些難搞、費時的工作。比如，他會去約見難纏的客戶，或者寫需要搜集大量資料的報告。

下午15時到17時，小杰會瀏覽跟工作相關的網頁，回復不太重要的客戶的郵件，和同事交流交流工作上的經驗，和上司談一談工作上的事情。

下班的時間快到時，辦公室里通常會暗潮涌動，不少人在悄悄地收拾東西，只等時間一到，立刻拎包走人。這個時候，小杰是最安靜的，他穩(wěn)坐座位上，不慌不忙地開始忙那些零碎的工作，比如復印東西，或者抄錄信息。

因為小杰對那20%的工作的重視，并且合理利用了自己的黃金時間段，他的整體工作成果始終是部門里數一數二的。

合理運用20/80法則，在自己工作效率最高的黃金時間段去解決最重要的工作，才是真正用得其所。正如一位名人所說，“選擇時間就等于節(jié)省時間”。如果你覺得自己努力工作了，卻始終不如別人成績好，就要思考一下，自己是不是沒有合理分配時間和精力。

如果你是一名業(yè)務員，更應該把20/80法則運用到工作中，把主要力氣用在維護那些有潛力的客戶身上。對于不重要的客戶，花費太多精力是不會有好的業(yè)績的。那些頂尖業(yè)務員，不會什么客戶都想籠絡，而只和那些有潛力的大客戶保持經常性的聯(lián)系。

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同學陸明是一家進出口公司的頂尖業(yè)務員。剛入行那會兒，他每天工作12個小時以上，但業(yè)績始終不好。一次偶然的機會，他從獨立創(chuàng)業(yè)的同學那兒知道了20/80法則，猛然間若有所悟，決定將自己的工作方案重新改良一番。

他把自己的所有客戶都列在一張紙上，然后按照重要程度一一排序。他發(fā)現(xiàn)，壓根沒有購買欲望的客戶占總人數的60%，有購買欲望的客戶占總人數的30%，有強烈購買意愿的客戶僅占總人數的10%。

于是，他把那60%壓根沒有購買欲望的客戶從自己的客戶群中徹底刪除，然后開始盤算如何分配時間去面對剩下的40%的客戶。

經過一番思考，他決定拿出80%的時間和精力去應對那些有強烈購買欲望，并且有足夠實力的客戶，拿出20%的時間和精力去應對那些雖有購買欲望，但意愿不夠強烈，且實力不是很強的客戶。

按照新的工作方案忙碌一段時間后，陸明最直接的體會是，他的工作時間縮短了，由原來的12個小時縮短為8個小時。另外，由于把大部分精力用在了最重要的客戶上，事先做足了各方面準備，客戶對他的滿意度也有所提升。結果，沒用多長時間，有一家重要大客戶就和他簽約了。

經過三年多的磨煉，陸明最終成為公司的頂尖業(yè)務員，回想起曾經的“菜鳥”經歷，他常常覺得好笑：“那段時間看似忙碌，卻真的挺懶的，懶得去想辦法改變現(xiàn)狀，若不是同學的提醒，我現(xiàn)在或許還是一個在底層瞎混的小業(yè)務員呢?！?/p>

有位企業(yè)家說，忙碌是懶惰的一種形式，一些看似忙碌的人，并不是真的勤奮，而是懶于去尋找可以讓工作變輕松的方法。

你是寧愿忙碌也不愿花心思改變現(xiàn)狀的懶人嗎？如果是，就趕快學會變通吧，畢竟工作的真諦在于“快”，而不在于懶。

所謂“窮則變，變則通，通則久”，無論是個人還是企業(yè)，只要懂得變通，熟練掌握20/80法則，就不會一直貧困、衰弱下去。

20/80法則延伸出了很多經典名句，除了文章開頭提到的，還有很多，比如“80%的市場份額由20%的強勢品牌占據”“80%的結果源于20%的原因”等。

對于由20/80法則延伸出來的某些句子，也有人會給出錯誤的解釋，比如“20%的時間創(chuàng)造80%的成果”這句話。有人會這樣認為：工作100個小時，其中的20個小時能創(chuàng)造80個小時的工作量，那么我們只需工作20個小時就可以，另外80個小時的工作時間大可以揮霍掉，去玩或者睡覺。

之所以說這是錯誤的理解，是因為盡管剩下的那80個小時的工作時間只能創(chuàng)造20個小時的工作量，但如果肆意揮霍，仍然會給整個工作帶來很多麻煩。畢竟在職場生存，不是我們想怎么樣就能怎么樣的。

不管怎么樣，時間總是寶貴的，揮霍時間的人也會被時間拋棄。20/80法則是教我們不要平均用力，而不是只在個別事情上用力。還是那句話，珍惜時間并知道怎么合理分配時間和精力的人，才能在“快工作”中如魚得水。