“自覺抵制低價旅游產(chǎn)品，不經(jīng)營‘不合理低價游’業(yè)務(wù)，做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營！”1月9日，由湖南省長沙市旅游局、長沙市工商行政管理局、長沙晚報社共同主辦的“ 長沙市旅行社誠信經(jīng)營，拒絕低價公開承諾主題活動”在岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)管理局舉行，全市首批37家旅行社自愿簽訂了《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，主動宣誓承諾，將共同抵制“不合理低價游”，努力營造文明誠信的旅游環(huán)境。

此次參與公開宣誓承諾的旅行社皆為長沙市第一、二批“誠信經(jīng)營旅行社”單位，37家旅游企業(yè)共同承諾誠信經(jīng)營、拒絕低價。旅行社如違反承諾出現(xiàn)“不合理低價游”等問題，將自愿接受監(jiān)管部門的頂格處罰，并對利益受損游客給予加倍賠償。

公開承諾前，來自市旅游局、市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人、旅行社、游客代表、高校專家、晚報熱心讀者等還以“低價游到底傷害了誰”為主題進(jìn)行了“你說話吧”主題討論。

據(jù)了解，近日，湖南召開全省“不合理低價游”專項整治會議，要求各市州在2016年12月中旬下架所有“不合理低價游”產(chǎn)品。自2016年下半年以來，長沙市旅游局也在長沙市旅行社協(xié)會的配合下對長沙旅游市場進(jìn)行了多次暗訪、抽查，出臺了長沙市場“不合理低價游”界定標(biāo)準(zhǔn)，查實、處理了部分頂風(fēng)作案的旅行社。

專家：“不合理低價游”是一個由來已久的問題，可謂是旅游業(yè)的“頑疾”。一直以來無明確監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管乏力、違法成本低、懲罰措施較輕等讓這一“頑疾”無法根治。從去年開始，國家和地方號召相關(guān)單位紛紛向社會承諾，呼吁全民參與監(jiān)督，引導(dǎo)整個行業(yè)誠信經(jīng)營。對涉事企業(yè)頂格處罰也是“動真格”了，這對心存僥幸的企業(yè)也再次敲響了警鐘。

網(wǎng)友：“這些旅游企業(yè)簽訂誠信經(jīng)營承諾書，一方面對我們廣大游客來說是一個警醒。天下沒有免費的午餐，一定要戒掉貪圖便宜的心理，因為前面少交的團(tuán)費，會在旅游過程中補(bǔ)上，鬧得一路不開心。另一方面，也給了我們以后選擇旅行社時一個重要參考。以后會選擇有誠信“名片”的旅行社出游。

本刊：“不合理低價游”可以幫助旅游企業(yè)賺取短期利益，但是誠信經(jīng)營才是塑造旅游企業(yè)品牌、贏得長期利益的重要條件。整頓旅游行業(yè)應(yīng)從政府、行業(yè)、游客三個層面入手。從政府層面，要確保法律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，形成旅游綜合監(jiān)管機(jī)制；從行業(yè)層面，要加強(qiáng)行業(yè)自律和企業(yè)管理；從旅游者的層面，要摒棄一味追求低報價的不成熟消費心理，主動拒絕“不合理低價”產(chǎn)品。

專家：逃票行為屢禁不止的重要原因就在于鐵路部門在過去的時間里對逃票者的懲處力度過于“溫和”，低廉的懲罰成本讓很多人甘愿以身試險。一年一度的春運已經(jīng)開始，這種“一處失信，處處受限”的做法，各鐵路局應(yīng)廣泛推行，只有威脅到“當(dāng)事人”自身的利益，才能讓蠢蠢欲動的“逃票者”望而卻步。

網(wǎng)友：這次南昌鐵路局公布的首名不誠信旅客黑名單，是對誠信缺失的違法乘車人群的“殺雞儆猴”。其實除了買票環(huán)節(jié)，列車上也有一些不文明或不良行為，如果能將以上行為也能記錄在案就好了，建議其他系統(tǒng)也趕緊跟進(jìn)吧！

本刊：除了福建，北京等多地鐵路部門也正將逃票等違法乘車行為與“個人誠信系統(tǒng)”無縫對接，將對逃票者生活中的方方面面造成如影隨行的不良影響。此外，對于高鐵逃票、超員超載、公交逃票等交通出行領(lǐng)域的不文明行為，今年春運將會計入企業(yè)和個人的信用評價系統(tǒng)，由國家發(fā)改委、交通部等部門建立的誠信春運大數(shù)據(jù)平臺上線，并將及時向社會發(fā)布春運出行“紅”“黑”“灰”三色名單。相信很快，打著“小算盤”與誠信“賭博”的乘客，結(jié)果只會得不償失。