本刊編輯部

話說老板的親和力

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“老板應(yīng)有親和力。”這是記者采訪利達(dá)裝飾集團(tuán)公司河北分公司總經(jīng)理胡秀娟時獲得的認(rèn)知。

胡秀娟從走出校門進(jìn)入裝飾行業(yè)以來，一晃已十年有余，其間經(jīng)歷過四個單位，而每到一個單位都是嶄露頭角，顯示出出類拔萃的才能。她就其事業(yè)而言可以說跨越了四個單位提升了四個階梯，從當(dāng)初的一個寫寫算算的小員工，如今已成為企業(yè)掌舵人、行業(yè)領(lǐng)軍者。

胡秀娟為什么能一路披荊斬棘屢屢成功，有人說因為她是個智慧型女性；有人說因為她敢闖敢干，不懼風(fēng)險；也有人說因為她運氣好，總能趕上好機(jī)遇。然而，與胡秀娟共事多年的公司高管王曉輝卻說：“胡總成功的關(guān)鍵是她特別富有親和力?！?/p>

此話記者很快得到了印證。在公司內(nèi)部，她的親和力如同一塊吸鐵石，能緊緊地把員工團(tuán)結(jié)在自己周圍，員工們追隨胡總并無二心，跟著胡總干就有一種歸屬感；她對外與客戶談合作業(yè)務(wù)，也正是這種親和力如同強(qiáng)力粘合劑，可親度、可信度超高的言行，總能營造出成功簽約的機(jī)率。

由此記者想到，親和力應(yīng)是一個成功企業(yè)家的必備素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的生動體現(xiàn)。如果廣大企業(yè)的老總們都能形成這樣的共識，并能自覺地著意提高這方面的素質(zhì)，那么，你的親和力與你的智慧、你的膽識、你的勇氣、你的毅力等等綜合素質(zhì)疊加起來，必將助你如虎添翼。

細(xì)細(xì)想來，親和力其實是一個人的善良之心和仁愛之情的表露，是一種發(fā)自內(nèi)心的秉賦和素養(yǎng)。拿出“親和力”就是要善待他人,言談舉止親切溫和，以不驕、不卑、平等、真誠、自信的態(tài)度對待身邊的每一個人。和人相遇、相識、相處，不以自己為中心，盡可能顧及別人的心情，做到謙遜就像成熟的稻穗，從不趾高氣揚；包容就像廣闊的大海，從不百般挑剔。始終懷著一顆感恩的心，設(shè)身處地想他人之所想，急他人之所急，幫他人之所需。

親和力也是一種人格魅力。有親和力的人其人格一定是高尚的，他的為人處事準(zhǔn)則不會以財富、地位、權(quán)力等等來決定自己的態(tài)度，不會以富貴貧賤為標(biāo)準(zhǔn)來看人下菜碟。他所看重的是人的心靈美、行為美，與人相處不會讓你覺得有距離感，特別是對待無職無權(quán)、無錢無勢的人，不會做出虛情假意的表演，更不會以冷若冰霜的面孔拒之千里之外。

親和力裝是裝不出來的，它要通過舉手投足間的每個細(xì)節(jié)來體現(xiàn)，這是發(fā)自心底的情感流露，是由心散發(fā)出來的美麗。它彰顯著你的價值取向拋開了以我為中心，處處都會顧及他人的感受、他人的利益，絕不會為了一己私利去損人利己。由此可見親和力的核心要素是真誠、謙卑、和善 。若想在任何時候、任何場合和任何人接洽，即能產(chǎn)生出瞬間的魅力、瞬間的人緣、瞬間的親密，必須拿出你的真情實意，以平等相處、和善可親的態(tài)度與之相處，這樣別人就會看到你的甜美、親切、善意，深感和你在一起有如沐浴和煦的春風(fēng),溫柔體貼，與你交往甘愿掏心掏肺。