王瑜++張志賢

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)社會(huì)文化發(fā)起了全新的變革，各行業(yè)都受到了大數(shù)據(jù)時(shí)代的猛烈沖擊，尤其是圖書(shū)館?，F(xiàn)今圖書(shū)館已開(kāi)展了大數(shù)據(jù)的研究和實(shí)踐應(yīng)用，都已取得了顯著的成功。然而大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用過(guò)程中，可能存在著一些需要思考的問(wèn)題。本文將主要分析大數(shù)據(jù)在應(yīng)用過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，以及分析大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館的服務(wù)特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館；分析

近幾年來(lái)，由于信息化技術(shù)的引領(lǐng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代全面降臨在全球范圍內(nèi)。數(shù)據(jù)是一種可利用資源，在各行各業(yè)中都存在有巨大的作用。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，關(guān)于如何高效地開(kāi)發(fā)出數(shù)據(jù)的價(jià)值，是我國(guó)各領(lǐng)域中都應(yīng)思考的問(wèn)題。

1 針對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書(shū)館中可能存在的問(wèn)題的幾點(diǎn)思考

1.1作為新興技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)還需經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)

微軟企業(yè)中有位優(yōu)秀的工程師曾說(shuō)過(guò)，大數(shù)據(jù)時(shí)代還需經(jīng)過(guò)10年以上的研究，人們才能熟練運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得真正的知識(shí)。而也有一位優(yōu)秀的分析師指出，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用前景可能在2020年才會(huì)基本清晰，人們到那時(shí)就可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做出最理想的決策。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)的問(wèn)題與其可靠性、隱性成本、易用性等有著直接關(guān)系。大數(shù)據(jù)的誕生是通過(guò)信息技術(shù)發(fā)展下而催化的產(chǎn)物。因此，大數(shù)據(jù)對(duì)信息技術(shù)依賴(lài)性非常強(qiáng)，若信息技術(shù)得不到充分的應(yīng)用和發(fā)展，大數(shù)據(jù)也會(huì)受到嚴(yán)重的限制。

1.2無(wú)法正確掌握認(rèn)識(shí)以及推廣大數(shù)據(jù)的技術(shù)、概念、工具等的尺度

圖書(shū)館是一種公益型行業(yè)，是由國(guó)家政府主導(dǎo)的，所以在推動(dòng)發(fā)展過(guò)程中，可能會(huì)遇到動(dòng)力不足等問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)實(shí)際調(diào)查，國(guó)際化等級(jí)越高的行業(yè)受大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響的程度越高，獲得的績(jī)效增長(zhǎng)速度越快。然而除了國(guó)家圖書(shū)館外，還有以服務(wù)本地民眾的單個(gè)圖書(shū)館，對(duì)此，在應(yīng)用這一技術(shù)時(shí)，需要考慮大數(shù)據(jù)在單個(gè)圖書(shū)館中應(yīng)用效果。同時(shí)民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)可能會(huì)為了求得長(zhǎng)足的進(jìn)步，而盲目地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在投入大量的資源如設(shè)備、人員、后卻收效甚微，沒(méi)有獲得顯著成果。因此，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)，應(yīng)從自身?xiàng)l件出發(fā)，盡量做好引進(jìn)、研發(fā)、調(diào)試等工作。

1.3繼續(xù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和工具是否會(huì)拉大各區(qū)域的信息化差距

集中在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高等學(xué)校圖書(shū)館內(nèi)率先應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，必定能夠提高圖書(shū)館的知識(shí)傳遞速度和用戶(hù)的滿(mǎn)意度，因此在服務(wù)水平上拉近與其它發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)館的差距的同時(shí)也拉大了與國(guó)內(nèi)其它地區(qū)、類(lèi)型圖書(shū)館的差距。因此，在加強(qiáng)與國(guó)際間圖書(shū)館的交流同時(shí)，還應(yīng)做好大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用宣傳和普及工作，與國(guó)內(nèi)同行結(jié)合起來(lái)共同解決發(fā)展道路上可能遇到的問(wèn)題。

1.4大數(shù)據(jù)時(shí)代人才稀少

大數(shù)據(jù)作為新興的信息技術(shù)，其跨越的學(xué)科眾多，操作難度非常大，對(duì)于人才的要求極為嚴(yán)苛，也因此導(dǎo)致大數(shù)據(jù)人才極為缺乏，這也是各國(guó)需要首要考慮的問(wèn)題。我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)多與國(guó)際接軌，學(xué)習(xí)其它發(fā)達(dá)國(guó)家同行和其它行業(yè)的先進(jìn)知識(shí)，積極培養(yǎng)國(guó)內(nèi)的大數(shù)據(jù)人才，并加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的普及和宣傳，以引起國(guó)內(nèi)同行的重視。同時(shí)圖書(shū)館界也應(yīng)加大數(shù)據(jù)收集力度，開(kāi)展數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)活動(dòng)的探索，努力分析用戶(hù)的要求和使用規(guī)律，為數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)人員開(kāi)展工作提供基礎(chǔ)信息。

2圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后的數(shù)據(jù)處理與服務(wù)

2.1圖書(shū)館具備大數(shù)據(jù)的特征

由于用戶(hù)需求的多樣化以及圖書(shū)館建設(shè)信息資源平臺(tái)的進(jìn)度加快，圖書(shū)館存儲(chǔ)的數(shù)字資源具備了“大數(shù)據(jù)”的一定特征。首先，圖書(shū)館內(nèi)的數(shù)據(jù)資源種類(lèi)有很多種，在光盤(pán)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫(kù)資源中就具有音頻、視頻、圖像、文字；服務(wù)系統(tǒng)中的日常讀者信息和服務(wù)信息等；另外還有圖書(shū)館建設(shè)體系的數(shù)據(jù)等，一所普通圖書(shū)館所具有的數(shù)據(jù)量非常龐大以至于無(wú)法完全統(tǒng)一它們的編碼方式、數(shù)據(jù)格式以及應(yīng)用特征，形成了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)。其次，圖書(shū)館的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)日益增加，資源總量龐大，通過(guò)實(shí)際統(tǒng)計(jì)，2009年底，國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)字資源達(dá)到了190TB，到了2012年底，國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)字資源總量已突破800TB。再次，隨著編輯服務(wù)越來(lái)越個(gè)性化、學(xué)科服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，用戶(hù)的需求也在不斷地多樣化。因此，必須挖掘大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，改進(jìn)服務(wù)方法，才能提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。最后，雖然圖書(shū)館的自動(dòng)化水平已進(jìn)入到新的發(fā)展階段，且擁有大量的數(shù)據(jù)庫(kù)記載和統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的信息和資源信息，但還需處理一些未進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的異構(gòu)數(shù)據(jù)，也許能發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)方式。

2.2圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后的數(shù)據(jù)處理方式

目前數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館數(shù)據(jù)處理方式是將各種資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及語(yǔ)義化，通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)及語(yǔ)義化、創(chuàng)新服務(wù)方式等，最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和利用。然而大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的數(shù)據(jù)處理方式出現(xiàn)根本性變化，如處理范圍、對(duì)象、方式、目的等，通過(guò)分析提取服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，了解用戶(hù)的需求和使用規(guī)律，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式構(gòu)建新的服務(wù)方法。同時(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館逐漸完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)分析、挖掘等新業(yè)務(wù)的發(fā)展，不再是僅依靠數(shù)據(jù)共享、豐富資源、增加時(shí)間等方式來(lái)提高服務(wù)水平，它還可以通過(guò)分析大量的數(shù)據(jù)，從中挖掘潛在的價(jià)值，以此提高高效、創(chuàng)新的圖書(shū)館服務(wù)。

2.3大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)體系

隨著技術(shù)的進(jìn)步，以及用戶(hù)的新要求，都在促使圖書(shū)館的服務(wù)體系發(fā)生變化，如服務(wù)模式、服務(wù)范圍等都有了全新的改變。圖書(shū)館的服務(wù)模式是通過(guò)分析、組織、捕獲大量的數(shù)據(jù)而總結(jié)出來(lái)的，因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)體系可能會(huì)跟著服務(wù)模式的調(diào)整而調(diào)整。隨著調(diào)整如信息咨詢(xún)、學(xué)科服務(wù)等圖書(shū)館服務(wù)模式，圖書(shū)館的服務(wù)范圍必然會(huì)得到進(jìn)一步的提高與擴(kuò)大。未來(lái)，為國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)企業(yè)等提供數(shù)據(jù)分析、挖掘服務(wù)必然會(huì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的尋常服務(wù)內(nèi)容。

3結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)技術(shù)也進(jìn)入到圖書(shū)館應(yīng)用領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，其服務(wù)方式、數(shù)據(jù)處理方式都有了根本性的改變，通過(guò)挖掘分析數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，以獲得新的服務(wù)方式，進(jìn)而最大程度的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，可能產(chǎn)生的一些問(wèn)題，都需要慎重考慮。在此，筆者建議在發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)宣傳和普及，并多參與國(guó)際、館際間交流，共同努力合作解決大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展創(chuàng)新型服務(wù)。

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