徐新
當品類機會來臨時,創(chuàng)業(yè)公司要舍命狂奔,奔到什么時候才算安全呢?基本要721的模式,即要達到70%才能安全,不然存量很小增量很大,隨時都可能有“程咬金”殺出來把你斃掉。
選擇與努力并重
我出生在四川的一個汽車制造廠,沒有殷實的家底,更沒有貴人的提拔,能夠有今天的成就,是因為在我的人生道路上做對了幾次關鍵的選擇。
我人生中第一次重大選擇是在初中畢業(yè)。當時一共有三個選擇:一個是去讀技校,一個是去考中專,還有就去考重點高中。我也不知道是中了什么邪,堅持要考重點高中,后來居然考上了。人生的分水嶺就從那次選擇開始的。
我的第二次重大選擇是在中國銀行。南京大學畢業(yè)以后,我被分配到中國銀行做柜臺營業(yè)員,可能是因為上進心和出色的表現,機會果真就來找我了:中國政府和英國政府聯(lián)合幫助中國培養(yǎng)英國注冊會計師,中國銀行為我爭取到了一個名額,通過考試,我得到了去知名會計師行——香港普華永道的實習機會。在普華工作的三年,是我進步最大的三年。那三年我利用業(yè)余時間,拼命復習考試,考完了18門課,通過英國注冊會計師考試,終于趕上了香港同事。
1995年,我在普華上司的推薦下來到百富勤公司上班,這關鍵一跳成為我VC生涯的開端。在那里我得到了最專業(yè)的基本訓練,并參與了投資娃哈哈的流程,學到了投資人該有的一些特殊本領。從那時候開始,我逐漸有了自己的中國投資理念。1998年,我來到霸菱,正式進入風險投資業(yè)。這份工作我做了6年,在中國內地共投資了10家公司,其中6家公司成功退出,包括網易、中聯(lián)系統(tǒng)(10倍回報)、京信通訊(4倍部分實現回報)、掌中萬維(2.8倍回報)、永和大王(1.8倍回報)等。
2004年,我迎來人生中第三次重大選擇。從霸菱出來,擺在我面前的路有兩條:一是與一些國際知名VC建立品牌合作,這樣可以輕松獲得投資;二是創(chuàng)建自己獨立的品牌,但融資過程將要艱難得多。我覺得做基金的最高境界就是獨立,最終獨立的念頭壓倒了一切。
品牌越老越值錢,消費者也愿意為品牌溢價買單
2005年9月,我們成立募集金額達23億元人民幣的今日資本風險投資基金。我們的理念是把今日資本做到基業(yè)常青,希望把它做成一個品牌,更希望能帶給LP(有限合伙人)持續(xù)的利益。同樣,我們也喜歡挑選有成為行業(yè)第一品牌潛質的企業(yè),并且長期持有,幫助其擴大品牌效應。持有時間一般是在8-10年。我們始終相信品牌的力量,品牌越老越值錢,消費者也愿意為品牌溢價買單。
20世紀20年代的美國品牌第一品牌有25個,你跟蹤它60到80年,當時25個第一品牌如今有21個還是第一品牌。剩下的四個有三個變成第二品牌。也就是說,你一旦進入消費者的心,變成第一之后,別人是很難取代的。
我經常告訴創(chuàng)業(yè)者,不要著急掙錢,要先把品牌塑造起來,把先行者優(yōu)勢鞏固。在我們的理念中,品牌賺的是明天的錢。品牌的打造是系統(tǒng)工作,中小企業(yè)打造產品品牌要掌握四大要義:
第一,取個好名字。偉大的公司從好名字開始。好名字要接地氣、簡單、容易記。當年投資三只松鼠的時候,首先這個名字讓我一下子就喜歡上了。另外,是創(chuàng)始人章燎原這個人,對用戶和品牌很有洞察力。
第二,要聚焦。創(chuàng)業(yè)者要專注于一兩件事情,不要今天想做這個,明天想做那個。要知道,每個成功人士都是在他的行業(yè)專注地干了很多年,積累了一萬個小時。我一直跟企業(yè)家講,不管你多么能干、多么聰明、多么努力,你同時做三件事時還要做到第一名的概率是很小的。在創(chuàng)業(yè)初期,你只要把一件事做好就行了。如果沒有這種專注精神,是做不到行業(yè)老大的。
第三,要有執(zhí)行力,創(chuàng)造品類。只要品類對路,不求盈利,砸錢做品牌,迅速提高市場占有率。我們投資了很多企業(yè),發(fā)現成功的企業(yè)都是因為品類選對了,不要以為互聯(lián)網才有品類的機會,傳統(tǒng)行業(yè)也有。
當品類機會來臨時,創(chuàng)業(yè)公司要舍命狂奔,奔到什么時候才算安全呢?基本要721的模式,即要達到70%才能安全,不然存量很小增量很大,隨時都可能有“程咬金”殺出來把你斃掉。另外,不能等做到了再來擴充品類,得提前三五年甚至七八年做準備,品類才能擴張得很好、很扎實。同時要有自己的渠道,供應鏈要是你自己的,不一定要自己去生產,但要控制得住。
第四,要舍得花錢打品牌,一旦機會出現要迅速做大。要遵循廣告的“三個一”原則:難忘的一句話、一個畫面、一支廣告片。廣告一定要燒到100度沸騰,不然錢就全浪費了,當人群基數很少時,口碑無法形成。廣告也要趁早打,因為廣告價格只會越來越貴。
企業(yè)產品離消費者的錢包不要太遠,這樣才有定價能力
我們投資時,先選賽道。我們非常專注,在全民創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新的大環(huán)境下,依然只投消費品品牌、零售連鎖、B2C,并且希望看到這個賽道上有讓人眼前一亮的東西。
我們最喜歡B2C行業(yè),喜歡大眾的中低檔產品。當我們做趕集網調研時發(fā)現:保潔、保姆、保安,他們都在趕集上討生活,三個月就重新找活,但是這些人也迅速向中產階級挺進,每年收入都在增長。與此同時,與中產階層生活方式相關的行業(yè)我也一直關注,以日常消費行業(yè)為主,如教育、休閑、吃穿用等。企業(yè)產品離消費者的錢包不要太遠,這樣才有定價能力,才有創(chuàng)造知名品牌的空間。
比如我們投資一家專門生產綠色雞蛋的企業(yè),他們的產品通過大型超市銷售,與終端消費者之間沒有多余環(huán)節(jié);再比如中華英才網,是白領找工作的平臺,與買賣雙方直接對話,有自己的定價能力,可以打造出行業(yè)里的第一品牌。
從行業(yè)或者模式的角度來說,作為創(chuàng)業(yè)者你應該敏銳地去發(fā)現并且把握用戶行為習慣的改變,這個改變會帶給你很多商業(yè)機會。我舉一個例子,我們有一個小伙伴叫章燎原,他是三只松鼠的創(chuàng)始人。他注意到中國人的收入在提高,更在意自己的健康,所以他從瓜子升級到堅果這個品類。三只松鼠能夠快速起來,除了創(chuàng)始人很厲害、團隊很厲害,背后很重要的一個原因是抓住了兩個風口:一是消費升級,二是恰逢淘寶從C店往B店大量導流。
所以,當你跟投資人溝通的時候,尤其在講你的創(chuàng)業(yè)方向和模式的時候,你需要想一想,你的創(chuàng)業(yè)背后是不是有一個時代的大趨勢在支撐著你,這是很重要的一點。
對的方向下找到對的創(chuàng)始人
我非常看重狼性企業(yè)家,他們身上通常具備這樣幾點特質:
第一,嗅覺靈敏,有洞察力。有些人確實能夠感受到別人感受不到的東西,看到別人看不到的東西。比如網易創(chuàng)始人丁磊,1999年,他第一個進入短信業(yè)務,第一個開發(fā)網絡游戲。別人看不到的商機他能看到。
第二,學習能力強。8年前的劉強東和現在的劉強東完全不同,他進步太大了,現在我們都要向他學,他學習能力超強。
第三,領導力強。能夠吸引一幫牛人跟你一起干,帶人打勝仗那種感覺也很重要。很多公司規(guī)模到了100人,就管理不下去??疾爝@一點時,我喜歡觀察他的副手,如果副手能力很強,而且跟隨他很多年,說明這個人的領導力不錯。另一點是創(chuàng)業(yè)者的品格應該是透明而誠實可靠,這一點最不能忽略。
第四,創(chuàng)始團隊及股權架構。創(chuàng)業(yè)者是一個好還是三個好?我覺得看行業(yè)。創(chuàng)始人應該相信這樣的話:兩三個人比較能干,各管一攤,下面的人起來就快。通常有一個管銷售的當CEO,搞技術的,搞運營的做副手,三個人搭配。
有了這樣的搭配,下一個問題是誰占更多的股份?如果創(chuàng)業(yè)者擁有的股份數量相同,這個公司基本上以散伙為主。最穩(wěn)定的搭配應該是一個一把手,權力非常明確,其他小股東有一些小股份。但是老板也不要太貪,拿得太多,下邊的人覺得沒有希望。一把手跟二把手的股份差別應在三倍左右,這是一個比較好的平衡機制。
你要有更多的錢讓你的對手望塵莫及
我很看重企業(yè)的成長性。我建議大家在選擇細分市場時,一定要選擇高頻次的。比如鞋的頻次不是很高,一年就三次,不夠多。用戶獲取成本高,重復購買次數不夠很難做起來。
2006年,我第一次見到劉強東時,京東一分錢廣告不打,每個月比上個月成長10%。我認可這種生意模式,于是決定投。當時,劉強東向我要200萬美金,但我主動給了劉強東1000萬美金,讓他去燒錢做廣告、打品牌。
就像我投資京東一樣,我覺得創(chuàng)業(yè)者融資要快,金額要大。你要有更多的錢讓你的對手望塵莫及。充足的資本是迅速作大的門檻,要找到認同你理念的長期投資者。那么,究竟如何選擇風投呢?
第一,風投要在中國做過很多成功案例。亞洲的風投有個特點,業(yè)務還沒搞清楚,先問你賺多少錢,利潤成長多少倍,市盈率多少。已經有好多朋友跟我講,因為拿了風投的錢,加了一個利潤的保證在里面,實際上束縛了他兩到三年的發(fā)展。早期看數據就錯了,靠的是感覺,數據代表的是過去,我們要的是未來。
第二,我覺得控股應該在企業(yè)家手上。我自己非常堅信投資是看人的,所以企業(yè)家如果有機會不要失去控股權。
第三,風投要知道,什么事情該管,什么事情不該管。風投的長項是資本運作、財務管理、公司治理、品牌塑造,以及幫助企業(yè)家吸取失敗企業(yè)的經驗和教訓,什么時候應該集中精力做好某一件事。但企業(yè)營運本身,我們還是希望企業(yè)家重點參與。如果你對業(yè)務規(guī)劃不清晰,什么事都要請教董事會,這種CEO我是不會投的。