文/郝鑫

近年來,神華準(zhǔn)格爾能源集團有限公司以精細化管理為理念，通過自下而上的頂層設(shè)計和自上而下的推進實施,全力打造班組管理體系建設(shè)新模式，力求實現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、班組管理自主化，從而提升班組管理績效水平，持續(xù)夯實班組安全管理基礎(chǔ)，使企業(yè)安全生產(chǎn)保持良好發(fā)展態(tài)勢。

一、創(chuàng)新班組管理制度，激發(fā)班組建設(shè)活力

一是完善管理制度，夯實班組管理基礎(chǔ)。針對各級班組工作內(nèi)容，結(jié)合班組建設(shè)工作重點，公司每年對班組建設(shè)管理制度進行不斷完善，使班組建設(shè)工作更加具體，各項標(biāo)準(zhǔn)更加貼近實際、便于操作。各二級單位班組結(jié)合自身工作特點，在制度管理、班組長提拔、工作匯報法等方面不斷改進和加強，形成了各具特色的班組日常工作機制，使班組基礎(chǔ)工作更加扎實，班組管理水平得到顯著提高。

二是細化考評標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)班組建設(shè)動力。公司從班組安全、成本核算、班組長管理等方面進行細化考評標(biāo)準(zhǔn)，對班組在技術(shù)創(chuàng)新、隱患排查等方面做出突出成績的給予相應(yīng)加分。嚴(yán)格執(zhí)行考評機制，根據(jù)考評結(jié)果對班組和個人實施激勵；嚴(yán)抓班組的績效獎金分配，增強績效獎金分配的透明度，員工的日常考勤、特殊業(yè)績等明細及時公開，使分配更具民主性、公正性，從而最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

二、強化班組長管理，保證班組工作高效開展

一是把好選拔任用關(guān)。班組長選拔堅持實行公推直選，真正選出有能力、有素養(yǎng)的合格班組長。合格的班組長要具備以下條件：政治素質(zhì)好、技術(shù)業(yè)務(wù)精、管理能力強、文化素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好；優(yōu)先在具備大專以上學(xué)歷、技師資格以及中共黨員的管理后備班組長中選拔使用，保證人盡其才，更好地提高企業(yè)班組管理水平；在競聘過程中，做到公平、公正、公開，讓選拔出的班組長不僅能體現(xiàn)其個人意愿，更能代表單位意愿與職工民主意愿。

二是抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí)關(guān)。班組培訓(xùn)在著眼整體素質(zhì)提升的基礎(chǔ)上，重點突出班組長培訓(xùn)。班組長除參加公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，部分班組長還要積極參加專題培訓(xùn)。為有針對性地開展好班組長培訓(xùn)工作，通過“走出去”的方式邀請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)對班組長進行系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)前，先對培訓(xùn)方進行實地考察，對培訓(xùn)場地、設(shè)施、師資、培訓(xùn)方案等進行調(diào)研，提出培訓(xùn)需求，著眼企業(yè)發(fā)展，注重生產(chǎn)一線具體問題，注重安全風(fēng)險管理，重點對班組長在管理、技術(shù)、思想、文化等方面制定適合公司實情的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)后，對每次培訓(xùn)效果進行綜合評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量符合現(xiàn)場實際，使班組長知識及時得到更新，提高班組長班組控制能力、現(xiàn)場管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力和獨立指揮能力，達到班組長的崗位工作需要。

三是抓好激勵考核關(guān)。完善班組長管理考核機制，定期進行考評，按時兌現(xiàn)獎懲，形成能者上、庸者下的合理競爭機制。公司每年拿出150萬元用于發(fā)放班組長津貼，并將班組長日常考核和津貼發(fā)放掛鉤，充分發(fā)揮考評激勵作用，對能出色帶動職工完成生產(chǎn)任務(wù)，專業(yè)技能及管理能力突出的班組長通過各種途徑進行獎勵，調(diào)動其積極性，確保班組長發(fā)揮作用最大化。

目前，公司已初步建立了科級管理人員后備人才管理機制，將班組長納入人才庫進行管理，打通了班組長的晉升通道，不僅讓班組長政治上有待遇、經(jīng)濟上得實惠，還要發(fā)展上有奔頭。

三、提煉系列工作方法，把握班組工作著力點

一是班組長“三步”匯報法。針對班組長普遍存在會干不會說、表達能力較差，干活是技術(shù)大拿、溝通能力欠佳，日常工作完成好、整體管理思路不清晰的現(xiàn)狀，公司設(shè)計了班組長“三步”匯報法模板：第一步，先匯報本人及所在班組的基本情況，第二步，匯報近期工作成績和好的做法，第三步，匯報存在的問題和下一步的工作重點。

技術(shù)比武實操考試

技術(shù)比武

班組長“三步”匯報法是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣?，它從辯證法的高度解決了班組管理是什么、為什么、怎么辦的問題，理清了班組長工作思路。

二是班組命令復(fù)誦法。在班組日常工作中，尤其是檢修等作業(yè)過程中，發(fā)令人與接令人、操作人與監(jiān)護人或處于同一空間內(nèi)，或處于不同方位，進行正常操作或應(yīng)急處置時，如熱機起停、升降負荷、閥門開關(guān)、電氣倒閘及重大保護投退等，由于空間、環(huán)境比較嘈雜或其他原因容易導(dǎo)致接令有誤、操作錯誤。為有效避免誤操作，公司總結(jié)出一套命令復(fù)誦工作流程：上級對下級發(fā)布的操作指令，在接令人接受指令后不能馬上操作，而是重復(fù)指令或通話內(nèi)容以進一步確認(rèn)指令的過程，然后執(zhí)行。

三是現(xiàn)場檢修“5+2”觀察法。面對突發(fā)故障檢修較多,現(xiàn)場檢修環(huán)境復(fù)雜多變的實際,公司總結(jié)形成班組現(xiàn)場檢修“5+2”觀察法?！?+2”觀察法概括起來有兩個方面的內(nèi)容。其中“5”指的是“班前五分鐘觀察”，即班組長安排任務(wù)到達檢修現(xiàn)場后，不急于下令干活，而是用五分鐘時間對檢修現(xiàn)場的環(huán)境、被檢修設(shè)備、檢修使用的工器具以及檢修人員的精神狀況進行仔細觀察，確認(rèn)沒有安全隱患后再下令檢修?！?”指的是“班后兩分鐘復(fù)查”，即作業(yè)完成離開現(xiàn)場前，用兩分鐘時間對檢修現(xiàn)場進行復(fù)查，查看人員是否全部到齊、檢修設(shè)備是否完好、檢修現(xiàn)場是否清理干凈、檢修工器具是否有遺留等?！?+2”觀察法是在進入作業(yè)現(xiàn)場后，再次對工作任務(wù)、檢修工序、管控措施進行危險源再辨識的一種事前風(fēng)險預(yù)控，同時也是作業(yè)完成后對現(xiàn)場人員、設(shè)備設(shè)施的事后復(fù)查，本質(zhì)上體現(xiàn)了檢修作業(yè)全過程的閉環(huán)管理。

四是“反三違”分析法。公司針對班組員工發(fā)生的“三違”現(xiàn)象，組織責(zé)任班組全體成員，通過“三違”責(zé)任人陳述“三違”發(fā)生的原因及其思想認(rèn)識，全體參會成員依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度對“三違”發(fā)生的真正原因、可能造成的嚴(yán)重后果、如何有效防范等方面進行深入系統(tǒng)分析，達到幫教一人、警示大眾、舉一反三，遏制“三違”再次發(fā)生的目的，總結(jié)形成了“反三違”分析法。發(fā)生“三違”后，不是簡單的罰款、通報，而是針對“三違”進行剖析，對職工來說就是一個危險源重新學(xué)習(xí)的過程。針對不安全行為的有意或無意分析，根據(jù)員工不安全行為矯正辦法，對有意的違章行為，進行安全態(tài)度和安全思想的教育，對無意的不安全行為，進行相關(guān)知識學(xué)習(xí)和本崗位危險源學(xué)習(xí)。教育對象不局限于違章本人，還要進行事故案例教育，使班組全體成員通過活生生的案例理解違章后產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，這樣既推進了本安建設(shè)工作，又有針對性地提出克服不安全因素的有效方法。

總之，班組建設(shè)是一項基礎(chǔ)性、長期性、戰(zhàn)略性的工作，是一個龐大的系統(tǒng)工程。構(gòu)建科學(xué)的管理體系是推進班組建設(shè)的根本保障。經(jīng)過多年的工作實踐，神華準(zhǔn)格爾能源集團有限公司構(gòu)建起具有準(zhǔn)能特色的班組建設(shè)體系，在該體系的指引下，公司班組建設(shè)呈現(xiàn)出工作載體多樣化、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)達標(biāo)制度化、班組管理民主化的良好局面。