□高佳

“媒介化社會(huì)”中社會(huì)各領(lǐng)域的變遷

□高佳

本文基于宏觀研究的視角，探討媒介化對(duì)中國社會(huì)人際交往、政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。媒介在當(dāng)代社會(huì)中起著愈發(fā)重要的作用，但媒介化這一概念不是單純地指向“發(fā)展”，它對(duì)各社會(huì)領(lǐng)域的影響并不一致。雖然“所有的一切都被媒介化了”，但媒介化對(duì)不同社會(huì)領(lǐng)域發(fā)揮作用的方式還需具體分析。

媒介化；人際交往；政治；經(jīng)濟(jì)

“媒介化”這一概念來源于西方。1983年英國傳播學(xué)者Cathcart和Gumpert首次提出“mediation”一詞，指生活中無處不在的媒介已經(jīng)超越了時(shí)間和空間的限制①。Hjarvard這樣對(duì)“mediation”進(jìn)行解釋：它可以被理解為信息通過某種媒介進(jìn)行傳播，媒介的介入對(duì)傳播內(nèi)容和傳播主體皆有影響②。除了“mediation”之外，挪威傳播學(xué)者Lundby在digital storytelling,mediated stories一書中提到，在德語國家，學(xué)者們更常用“mediatization”意指媒介化。相較于“mediation”，“mediatization”更具有傾向性，如果說“mediation”是對(duì)信息傳遞過程的客觀表述，那么“mediatization”表達(dá)的則是，利用媒介進(jìn)行的傳播活動(dòng)影響著社會(huì)中的其它領(lǐng)域。

有學(xué)者對(duì)“mediatization”進(jìn)行了微觀視角研究。德國傳播學(xué)者Krotz對(duì)此進(jìn)行了總結(jié)：“這些研究認(rèn)為，媒介是一種工具，一類社會(huì)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)嚴(yán)密的組織，一種表達(dá)方式，是受眾接收信息的平臺(tái)，報(bào)紙、廣播、電視、因特網(wǎng)、電影、手機(jī)、電子游戲等是媒介的各類形式?！雹鬯麄冋J(rèn)為，媒介技術(shù)不斷更新迭代，人們利用媒介的方式也隨之發(fā)生變化，這種現(xiàn)象正可由“媒介化”（mediatization）這一概念進(jìn)行解釋。

也有學(xué)者將媒介看作社會(huì)中的一個(gè)系統(tǒng)，他們探索媒介系統(tǒng)如何與社會(huì)中的其他系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系，并以此作為“mediatization”研究的主要內(nèi)容，這也被稱為是“mediatization”的宏觀視角研究。

“mediatization”宏觀視角研究學(xué)者Schulz認(rèn)為，媒介帶來的社會(huì)變化過程可分為四個(gè)階段，第一個(gè)階段是“擴(kuò)張”，在這一階段，不斷發(fā)展的媒介技術(shù)使人們得以跨越時(shí)間和空間限制；第二個(gè)階段是“代替”，即媒介部分或徹底地代替了某種社會(huì)活動(dòng)或某個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)；第三個(gè)階段是“合并”，當(dāng)媒介愈發(fā)普及，滲透至生活的各個(gè)方面，許多與媒介有關(guān)的活動(dòng)也會(huì)因此出現(xiàn)；第四個(gè)階段是“適應(yīng)”，即隨著媒介的重要性日益增長，它必定帶來社會(huì)變革，社會(huì)組織和社會(huì)成員因此要調(diào)整行為以適應(yīng)媒介及其帶來的種種變革。以宏觀研究的視角來看，媒介并不只是一種中介工具，而是人們用以塑造自身、確立身份，建立社會(huì)關(guān)系，構(gòu)建日常生活，建設(shè)社會(huì)環(huán)境的重要要素。

本文將采納“mediatization”作為媒介化的詞源，基于宏觀研究的視角，探討在媒介化背景下，與媒介相關(guān)的中國社會(huì)各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型與變遷。正如Livingstone所說，“所有的一切都被媒介化了”，但媒介對(duì)各社會(huì)領(lǐng)域的影響并不是一致的，“它同時(shí)對(duì)社會(huì)中的不同領(lǐng)域產(chǎn)生或向心或離心效應(yīng)，或同化或分化作用?！雹?/p>

一、人際關(guān)系去中心化

社會(huì)人際關(guān)系是由社會(huì)互動(dòng)構(gòu)成和維系的。社會(huì)互動(dòng)以信息傳播為基礎(chǔ)，是指個(gè)體或群體之間在社會(huì)空間中傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。在數(shù)字化媒介出現(xiàn)之前，人與人、人與組織之間的互動(dòng)更契合于猶太哲學(xué)家Buber的“我—你”關(guān)系理論。Buber說：“‘我’與‘你’的關(guān)系直接無間，沒有任何概念體系、天賦良知、夢幻想象橫亙?cè)凇摇c‘你’之間。”⑤

這種關(guān)系存在直接性、在場性的特點(diǎn)，人們與之進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)的對(duì)方，大多是與自己關(guān)系密切的，能夠信任和依賴的人。如果交往雙方之間缺少直接的聯(lián)系，而必須通過第三者才能形成聯(lián)系，那么第三者就在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了一個(gè)結(jié)構(gòu)洞。⑥這時(shí)，將沒有直接聯(lián)系的兩個(gè)人聯(lián)系起來的第三者就擁有了信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢，因?yàn)樗紦?jù)著結(jié)構(gòu)洞，掌握著更多的信息。

但隨著媒介技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字化媒介的出現(xiàn)，社會(huì)互動(dòng)的直接性、在場性等特點(diǎn)漸漸消解。除了以面對(duì)面交往為基礎(chǔ)、以血緣、地緣、業(yè)緣為紐帶構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)空間中又形成了一類新型社會(huì)關(guān)系——網(wǎng)緣關(guān)系。網(wǎng)緣關(guān)系突破了人際交往中的時(shí)空、地域、身份等限制，重構(gòu)了一種全新的社會(huì)互動(dòng)模式。在這種互動(dòng)模式中，面對(duì)面交流不再是必要條件，聯(lián)結(jié)交往雙方的第三者的作用也不再突出。第三者在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)威地位被消解，每個(gè)人獲取信息的能力平等，交流亦平等，人與人、人與組織之間的交往結(jié)構(gòu)趨向“處處是中心，無處是邊緣”的去中心化模式。

二、政治互動(dòng)性增強(qiáng)

美國傳播學(xué)者Friesen和Hug曾說：“在當(dāng)今世界，媒介依托各種形態(tài)徹底地滲透進(jìn)我們的生活，使我們無法想象，一旦脫離媒介，一切將會(huì)變成什么樣子?！雹呔唧w到媒介如何作用于政治，Silverstone說：“脫離了媒介框架，便無法談?wù)巍！雹嘣谔骄棵浇榛瘜?duì)政治產(chǎn)生的影響時(shí)，我們將注意力放在媒介化帶來的一系列與政治相關(guān)的社會(huì)行為，以及媒介對(duì)這些行為的控制上。

上個(gè)世紀(jì)九十年代，互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，為人們提供了自由交流的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，信息傳播的雙向性使得受眾越來越多地從受傳者轉(zhuǎn)變?yōu)閭髡?；信息傳播的公開性使公眾自由發(fā)表自己的看法，公眾對(duì)公共問題的關(guān)注很容易匯集成強(qiáng)大的輿論壓力，“傳媒技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)政治互動(dòng)中政治系統(tǒng)的主體性和受眾接受政治信息的被動(dòng)性模式被徹底轉(zhuǎn)變。”⑨

在媒介化社會(huì)，新興的數(shù)字化媒介為政府和公民提供了一個(gè)溝通交流的渠道，通過這種渠道，公民在接受政治信息的同時(shí)，也能發(fā)出自己的聲音，對(duì)政府的政治行為作出反饋。既能形成輿論制約政治權(quán)力的濫用，也能通過“主動(dòng)發(fā)聲”行為一般進(jìn)行二次傳播幫助信息擴(kuò)散。

政府通過數(shù)字化媒介傳遞政治信息，以獲得民眾的關(guān)注與支持，民眾接收信息后，借助互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性、公開性的特點(diǎn)，向政府作出反饋，以此形成政府與民眾間的良性互動(dòng)與相互信任，正是媒介化為政治生活帶來的積極作用。

三、引導(dǎo)消費(fèi)者個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策

媒介對(duì)社會(huì)的影響不只停留在人們使用媒介的狀態(tài)，更重要的是進(jìn)一步與社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生作用。具體到媒介化如何作用于經(jīng)濟(jì)，我國傳播學(xué)者鄭維東曾總結(jié)道：“媒介與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系是一種復(fù)雜關(guān)系，至少涉及到兩個(gè)層面。其一，媒介活動(dòng)也是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的單元之一。其二，媒介平行于經(jīng)濟(jì)，以經(jīng)濟(jì)為報(bào)道對(duì)象，對(duì)經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行刻畫和分析。”⑩

媒介具有社會(huì)整合功能，即通過媒體對(duì)新聞的選擇，對(duì)事件加以報(bào)道、解釋和評(píng)論，以表明態(tài)度，提出相應(yīng)的解決方案和策略，對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到整合、導(dǎo)向作用。經(jīng)濟(jì)報(bào)道是媒體報(bào)道的重要組成部分，當(dāng)媒介將經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的有關(guān)事件及變化作為信息傳播的對(duì)象時(shí)，受眾將會(huì)形成相應(yīng)的認(rèn)知、態(tài)度、意見繼而其行為傾向也會(huì)受到影響，也就是說，媒介不僅可以起到信息傳遞的作用，還能夠說服消費(fèi)者做出態(tài)度的層面的決定，實(shí)現(xiàn)從接收信息到作出個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策的過渡。

消費(fèi)者的個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策受消費(fèi)者情緒的引導(dǎo)，消費(fèi)者情緒受制于社會(huì)輿論。美國圣約瑟夫大學(xué)的營銷學(xué)教授Solomon說：“對(duì)市場營銷最普遍也是最尖銳的批評(píng)之一是，商家使消費(fèi)者相信他們‘需要’許多物質(zhì)的東西，并且如果他們沒有得到這些‘必需品’的話，他們就會(huì)成為不快樂的下等人?！?正表明了市場營銷作為媒介傳播的一種形式，制造社會(huì)輿論，進(jìn)而通過公眾心理對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行直接指導(dǎo)。

媒介化對(duì)消費(fèi)者個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策作出的影響，可以概括為，一方面，新聞媒體向消費(fèi)者傳遞經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和專業(yè)意見，通過經(jīng)濟(jì)報(bào)道的語調(diào)和數(shù)量向消費(fèi)者釋放信號(hào)，影響消費(fèi)者情緒，引導(dǎo)消費(fèi)者個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策，另一方面，媒介化社會(huì)賦予媒介制造輿論的功能，輿論繼而變身成為消費(fèi)者做出個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策的動(dòng)力。

四、總結(jié)

媒介給其他社會(huì)領(lǐng)域帶來的影響無處不在，但不同的社會(huì)領(lǐng)域受影響的程度不同，而受媒介化影響較大的社會(huì)領(lǐng)域，其各自作出的變革也不同。本文對(duì)在個(gè)人信息終端媒體和交互式媒體盛行的媒體語境下，媒介化如何作用于社會(huì)交往、政治和經(jīng)濟(jì)作出了具體分析。從分析的結(jié)果來看，媒介化使得人際交往結(jié)構(gòu)趨向去中心化，促進(jìn)了社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)走向穩(wěn)定。也使政府與民眾之間形成了積極互動(dòng)和相互信任的良性循環(huán)，保障了民眾表達(dá)權(quán)的實(shí)現(xiàn)，使得政治更加民主化。但媒介化這一概念也并不單純地指向“發(fā)展”，正如文中提到的，媒介化通過社會(huì)輿論影響消費(fèi)者情緒，繼而影響消費(fèi)者的個(gè)人經(jīng)濟(jì)決策，最終影響經(jīng)濟(jì)，多個(gè)過程交錯(cuò)影響，使經(jīng)濟(jì)增長增加更多的不確定性。

正如Hjarvard和Lundby所說：“媒介化說明在當(dāng)代社會(huì)媒介的作用越來越重要，有時(shí)甚至起著決定性作用，但是它在不同社會(huì)領(lǐng)域發(fā)揮作用的方式還需再做實(shí)證研究。”?發(fā)掘媒介化所帶來影響的多元性并對(duì)其作出具體分析，是媒介化研究過程中尤為重要的準(zhǔn)則、不可或缺的環(huán)節(jié)。

注釋：

①Livingstone,S.(2009).On the Mediation of Everything:ICA Presidential Address 2008.Journal of Communication,59(1),1-18.

②Hjarvard,S.(2008).The Mediatization of Society:A Theory of the Media as Agents of Social and Cultural Change.Nordicom Review,29(2),105-134.

③Krotz,F. (2009).Mediatization:A Concept with Which to Grasp Media and Societal Change.In K.Lundby(Ed.),Mediatization:Concept,Changes,Consequences(pp.21-40).New York:Peter Lang.

④Hjarvard,S.(2008).The Mediatization of Society:A Theory of the Media as Agents of Social and Cultural Change.Nordicom Review,29(2),105-134.

⑤[德]馬丁·布伯.我與你［M］.陳維剛 譯.北京:生活·讀書·新知三聯(lián)書店,2002:4.

⑥[美]羅納德·伯特.結(jié)構(gòu)洞：競爭的社會(huì)結(jié)構(gòu)［M］.任敏等 譯.上海:格致出版社,2008:11.

⑦Friesen,N.&Hug,T.(2009).The Mediatic Turn:Exploring Concepts for Media Pedagogy.In K.Lundby(Ed.),Mediatization:Concept,Changes,Consequences(pp.63-83).New York:Peter Lang.

⑧Silverstone,R.(2005).The Sociology of Mediations and Communication.In C.J.Calhoun,C.Rojek,&B.S.Turner(Eds.),The Sage Handbook of Sociology(pp.188-207).London:Sage.

⑨劉文科,張文靜.第三代政治傳播及其對(duì)政治的影響［J］.西南政法大學(xué)學(xué)報(bào),2010（05）.

⑩鄭維東.媒介化社會(huì)與經(jīng)濟(jì)增長理論及實(shí)證研究［M］.北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2013:4.

?[美]邁克爾·所羅門.消費(fèi)者行為［M］.張瑩等 譯.北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2003:19.

?Hepp,A.&Hjarvard.S.&Lundby,K.(2010)Mediatization–Empirical Perspectives:An Introduction to A Special Issue.Communication,35,223-228.

（作者系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院科學(xué)碩士研究生）