艾廣明

領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，通常什么樣子，有無標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)格？面對這個問題，人們首先想到的是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者發(fā)號施令、氣魄超群的形象。各種職業(yè)在人們心目中都會有代表性的標(biāo)志，反映了人們對某一職業(yè)的了解和認(rèn)識。肩負(fù)重任，敢于擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)人們攻堅克難，實現(xiàn)工作目標(biāo)，稱職的領(lǐng)導(dǎo)者常常會表現(xiàn)出這樣的風(fēng)格，在人們心目中形成了剛勁有力、顯山露水的形象。

《三國演義》寫漢末以至魏晉時期激烈的政治斗爭、軍事斗爭，領(lǐng)導(dǎo)人物林林總總。人們熟知的曹操、劉備、孫權(quán)，在“亂世英雄起四方”的年代脫穎而出，統(tǒng)帥一方兵馬，建立政權(quán)，形成魏蜀吳三國割據(jù)局面。他們均可稱得上有建樹的領(lǐng)導(dǎo)人。曹操與劉備“青梅煮酒論英雄”時說：“夫英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機，吞吐天地之志者也?！辈懿俦蓷壴B那樣的無能之輩：“色厲膽薄，好謀無斷；干大事而惜身，見小利而忘命。”曹操認(rèn)為唯有自己和劉備才是天下英雄，歷史證明他們也確實當(dāng)?shù)闷疬@評價。品味小說對他們事業(yè)人生的全景式描寫，這些叱咤風(fēng)云的人物性格又是復(fù)雜的，不僅表現(xiàn)為縱橫捭闔、大刀闊斧，剛勁而顯赫；還有柔隱的一面，關(guān)懷部屬、禮賢下士，俠骨柔情，寬宏大量。他們使用著權(quán)力的魔棒，生殺予奪，而又信任下屬，常常不加干涉。言談話語展現(xiàn)著親和，春風(fēng)化雨，令人足以信賴。試想這些人物只是一味地居高臨下、疾言厲色地號令三軍，到處顯擺自己的存在，他們還是杰出人物嗎？

古今中外確實有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格剛勁而外顯的大量例證，但只是概括了一時的或一方面的表現(xiàn)，并不全面?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)提出柔隱領(lǐng)導(dǎo)的觀點：領(lǐng)導(dǎo)力不僅表現(xiàn)在決策、執(zhí)行上，還體現(xiàn)在很多無形的方面。領(lǐng)導(dǎo)人物的品格情操、理想信念、宣傳鼓動、熱忱服務(wù)都可以化為隱性的領(lǐng)導(dǎo)力量。領(lǐng)導(dǎo)者的品德、魅力、能力、資歷等因素不一定直接演變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、管理的行為，但可以產(chǎn)生“潤物細(xì)無聲”式的影響。大家認(rèn)同了領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，就更容易認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的決策、號令，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理。

人們習(xí)慣將領(lǐng)導(dǎo)者分為“魄力十足”或“優(yōu)柔寡斷”；“情感外露”或“陰柔沉靜”。閱讀近現(xiàn)代戰(zhàn)爭史料，我們經(jīng)?？吹絻绍妼緯r統(tǒng)帥的性格不同，演繹出五光十色的戰(zhàn)爭場面。但留心一下，戰(zhàn)場上的勝負(fù)并不是由統(tǒng)帥的個性風(fēng)格決定的。性格張揚的美國麥克阿瑟將軍在“二戰(zhàn)”時大出風(fēng)頭，后來在朝鮮戰(zhàn)場上卻連連失敗，吃盡了苦頭。勝利當(dāng)然以實力為基礎(chǔ)，運用軍事科學(xué)的本事、卓越的指揮才能，才是取勝的關(guān)鍵。高對手一籌，才可能占上風(fēng)。深入細(xì)致地研究那些個性突出的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的個性雖然給人印象深刻，但成敗得失更在于成功的根本因素，比如決策符合實際，判斷更為精準(zhǔn)，資源利用更加充分，上下左右團結(jié)一心，等等。至于領(lǐng)導(dǎo)者的個人風(fēng)格，只要不涉及成功的根本要素，領(lǐng)導(dǎo)者是男是女，年輕年長，脾氣秉性如何，關(guān)系并不很大。有作為，受擁戴的領(lǐng)導(dǎo)者，成功有著根本的共性。人們習(xí)慣于夸大他們的個性，傳為佳話，甚至貼上了標(biāo)簽。這個是“猛張飛”，那個是“小諸葛”。個性的確有別，但成事有共同的規(guī)律?，F(xiàn)在有的年輕干部熱衷于塑造自己氣魄非凡、一言九鼎的形象，學(xué)起影視中人物，氣度十足，其實那些表面的東西意義并不大。個性的標(biāo)簽說得常有偏頗，性格往往由矛盾的方面對立統(tǒng)一地構(gòu)成，而不一定是單單一個方面。疾言厲色而又和風(fēng)細(xì)雨，堅定果敢而又善于權(quán)變，嚴(yán)格要求而又體恤關(guān)懷，這些矛盾方面經(jīng)常體現(xiàn)在同一個人身上。單一的“剛顯”，或是單一的“柔隱”，一時一事可以，長期的“單一”是不明智的。勉強堅持，也會因有悖人情事理而受到教訓(xùn)，不得不有所改變。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)常把領(lǐng)導(dǎo)和管理分開。有的學(xué)者做出概括：“領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)與導(dǎo)是柔隱的，而管理的管與理卻是剛顯的。”干部在履職盡責(zé)的實踐中，領(lǐng)導(dǎo)和管理的職能都存在，剛顯和柔隱的有機統(tǒng)一體現(xiàn)著工作的規(guī)律，不僅是個人風(fēng)格問題。對剛顯的方面人們普遍重視，而柔隱的一面則易被忽略。常有的情況是，領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)號施令多，運用思想引導(dǎo)、人格示范、制度規(guī)范、文化影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。柔隱的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該積極提倡，努力踐行。剛?cè)犸@隱都可以是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的行為方式，應(yīng)該努力探索綜合運用、完美結(jié)合。