《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》綜合報(bào)道

在網(wǎng)絡(luò)零售快速崛起的背景下，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)也愈加明顯。消費(fèi)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，新興業(yè)態(tài)快速增長(zhǎng)，品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、智能消費(fèi)等亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

2017年4月6日，阿里研究院發(fā)布《阿里品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》，這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)通過(guò)大數(shù)據(jù)角度挖掘居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的指數(shù)報(bào)告。報(bào)告梳理出了我國(guó)消費(fèi)升級(jí)的5大特征。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷學(xué)系徐菁教授從營(yíng)銷角度重新定義了“需求”的概念。在需求1.0階段，消費(fèi)者關(guān)注解決方案，需求2.0階段，關(guān)注與個(gè)人的關(guān)聯(lián)度，在需求3.0中，消費(fèi)者更加關(guān)注成就感?！爸袊?guó)經(jīng)濟(jì)正處在飛速發(fā)展的階段，如何在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)不同階段不同層級(jí)的同時(shí)升級(jí)，是理解新消費(fèi)新需求的關(guān)鍵?！毙燧冀淌诒硎荆F(xiàn)在越來(lái)越多消費(fèi)者在購(gòu)買中更加希望能更加深入地參與到商家經(jīng)營(yíng)中，并且希望在購(gòu)買過(guò)程中，做一個(gè)對(duì)市場(chǎng)有積極影響的個(gè)體。而這一需求，也恰恰為商家提供了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)，如何做更加公平、透明、誠(chéng)信的企業(yè)。

1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品質(zhì)持續(xù)提升，中國(guó)消費(fèi)呈現(xiàn)“X現(xiàn)象”。社會(huì)消費(fèi)品零售的“量“的增速到 “低區(qū)”，但社會(huì)消費(fèi)品的“質(zhì)”提升到 “高區(qū)”。阿里品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)顯示，2017年3月指數(shù)為34.43，環(huán)比提升0.53，同比提升2.15，達(dá)到歷史次高點(diǎn)，品質(zhì)消費(fèi)較為樂(lè)觀。

2、阿里零售平臺(tái)中高端消費(fèi)相當(dāng)于國(guó)人境外消費(fèi)總額，2016年全年，阿里零售平臺(tái)中高端消費(fèi)總額約1.2萬(wàn)億元人民幣，相當(dāng)于國(guó)人2015年全年境外消費(fèi)總額。

3、家具、運(yùn)動(dòng)戶外、手機(jī)數(shù)碼品質(zhì)升級(jí)尤為突出。2016年相比2015年，指數(shù)分別提升了13.11、5和2.51。美妝個(gè)護(hù)和服裝則位居后兩位。

4、泛90后成品質(zhì)消費(fèi)新力量，升級(jí)速度五年提高了近8.7個(gè)點(diǎn)。預(yù)計(jì)未來(lái)的年輕人對(duì)品質(zhì)的要求將進(jìn)一步提升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在。

5、消費(fèi)升級(jí)東快西緩，東北人網(wǎng)購(gòu)愛(ài)花錢，從地區(qū)分布來(lái)看，東部增長(zhǎng)最快、西部與東北增長(zhǎng)相對(duì)平緩。指數(shù)反映的另一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，東北人網(wǎng)購(gòu)愛(ài)花錢，東北品質(zhì)指數(shù)一直居全國(guó)首位，不僅是由于愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的東北人大多來(lái)自當(dāng)?shù)氐挠绣X人，也與東北人出手闊綽有關(guān)。