崔瑞

摘 要：在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的當下，品牌服裝專賣店在商業(yè)發(fā)展中的地位越來越重要。對于消費者而言，品牌服飾專賣店較好地符合了他們的消費心理，能夠刺激他們的購買欲望。而隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們的消費心理和購物行為都發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變，而要想更好地滿足消費者的心理需要，做好專賣店展示設計十分重要。專賣店展示設計可以為消費者創(chuàng)造良好的商業(yè)展示環(huán)境，引導消費者合理消費。本文就當代消費者心理下的品牌服裝專賣店展示設計進行了相關的研究。

關鍵詞：消費心理；品牌服飾專賣店；展示設計

0 引言

專賣店作為零售業(yè)銷售的主要場所，專賣店的展示十分重要，尤其是品牌服飾專賣店的展示，科學、合理的展示能夠引起消費者心理上的共鳴，讓消費者在一個良好的環(huán)境中完成交易。但是就目前來看，許多品牌服裝專賣店往往忽略展示設計這一環(huán)節(jié)，沒有結(jié)合專賣店的實際情況來進行展示設計，嚴重忽略了消費者的心理感受，從而影響到了消費者的購買欲望。而要想促成交易，就必須重視專賣店展示設計。

1 品牌服飾專賣店展示設計與消費者心理之間的關系

服飾是人們生活的必需品，是一個人外在形象的總要表現(xiàn)，能夠較好的反應一個人的修養(yǎng)素質(zhì)、生活情景。作為消費者直接接觸商品并進行體驗的場所，品牌服飾專賣店環(huán)境的好壞直接影響到了消費者的購買行為。好的環(huán)境，自然能夠帶給消費者好的感受，從心理上引起消費者的注意， 從而促使消費者付出購買行動；反之，不好的環(huán)境則會影響到消費者的購買行為。而服飾專賣店要而在專賣店環(huán)境設計中，展示設計是不可或缺的一部分，它的主體為商品，在有限的空間范圍內(nèi)，運用藝術(shù)設計語言，對空間進行精心創(chuàng)造，使其產(chǎn)生獨特的空間范圍，從而使消費者能夠更好地參與其中，達到完美溝通的目的。展示設計可以看作是認為購物環(huán)境的創(chuàng)作，與消費者的心理有著直接的關聯(lián)性。據(jù)相關資料表示，[1]要想引起消費者的心理響應，就必須注重環(huán)境的構(gòu)造，讓消費者置身于良好的環(huán)境中去體驗商品可以讓消費者在心理上得到滿足，而心理又決定著消費者的行為。對于消費者而言，其在購買活動過程中會受到一定心理活動的支配，在心理活動支配的引導下促使消費者產(chǎn)生消費行為。而消費者消費行為的產(chǎn)生與消費者在品牌服飾專賣店的環(huán)境相關。由此可見，品牌服飾專賣店展示設計與消費者的心理之間存在著微妙的關系。

2 當代消費者心理下品牌服飾專賣店展示設計

2.1 品牌服飾專賣店櫥窗環(huán)境的營造

櫥窗是專賣店最常見的外部界面形式，將商品擺放在櫥窗位置，可以更好地向消費者傳達商家最新的商品信息，讓消費者在經(jīng)過專賣店的時候能夠被吸引，從而進入店內(nèi)購物。而在櫥窗設計中，櫥窗能夠引起消費者注意，使消費者產(chǎn)生心理支配活動的關鍵在其形式。因此在設計過程中，要合理地運用設計設計手法對其進行科學設計，從而讓商品看上去更有吸引力。首先，要注重櫥窗造型元素的形式美，要結(jié)合專賣店空間，綜合點、線、面來組成一個別具風格的櫥窗，同時，要講究畫面的布局形式，櫥窗展示在整體布局上要吻合專賣店的整體陳列風格，使之成為一個整體；其次，要突出主題，櫥窗展示講究的就是設計主題，一個有創(chuàng)意的設計可以突出品牌的主題，從而起到更好的銷售作用。而要想凸顯主題，設計師在設計過程中可以結(jié)合實際情況，合理各種道具、燈光、色彩來表現(xiàn)主題內(nèi)容。[2]

2.2 品牌服飾專賣店內(nèi)部空間的構(gòu)造

櫥窗作為專賣店的外部界面，其主要目的就是吸引消費者進入到店內(nèi)消費。因此，除了櫥窗展示設計外，品牌服飾專賣店內(nèi)部展示設計也格外重要。對于消費者而言，當消費者進入店內(nèi)后，如果店內(nèi)環(huán)境不能引起消費者的心理支配，必然就難以引起激發(fā)消費者的消費行為。而要想促使消費者消費，就必須對專賣店內(nèi)部進行科學、合理的設計。針對內(nèi)部空間，可以采用空間的垂直分隔的方法來豐富空間層次，通過空間的分隔可以創(chuàng)造出獨立的封閉或半通透的空間。為了更好地出處層次感，保證空間的合理利用，可以利用低矮的隔斷、柜臺、色彩來分隔空間。另外，為了達到更好的展示效果，可以通過對地面的抬高或者下降來表現(xiàn)空間，從而更好地滿足消費者舒適的購買行為。

2.3 營造恰當?shù)墓饩€

在品牌服飾專賣店展示中，光線有著不可替代的作用，它是展現(xiàn)專賣店獨特風格的重要手段。光線可以更好地渲染展示環(huán)境，使得展示空間更具生命力和表現(xiàn)力，引導消費者的購物目光。[3]同時，光線還可以適當?shù)奶嵘龑Ｙu店的品位，準確地還原服飾顏色，凸顯服飾的質(zhì)感，吸引消費者的注意。因此，在品牌服飾專賣店展示設計中，應當善于利用光線，結(jié)合實際情況合理運用光線，如在店內(nèi)陳列服飾較多時，光線要與服裝商品相協(xié)調(diào)，要突出服裝的色彩；在店內(nèi)環(huán)境教案的地方，要選擇燈具，增加該區(qū)域的光纖，控制好光線的亮度，避免光線過亮或者過暗而影像消費者的購物心情。

2.4 專賣店空間的規(guī)劃

展示空間是由很多特定的區(qū)域所界定的，空間界面構(gòu)成是多維度的。作為界定空間，它不是簡樸的三維度空間，而是體現(xiàn)在展品與空間、展品與道具、觀者與空間、空間與色彩、色彩與照明良多辯證關系上。這是一個多維度的、富于變化的空間形象概念，豐碩的空間為展品產(chǎn)生豐碩的變化而服務。[4]因此，專賣店空間的規(guī)劃十分重要，合理地進行專賣店空間規(guī)劃可以更好地滿足消費者的需求。專賣店空間規(guī)劃中，對消費者的人流分析十分重要，通道設計的科學與否直接影響到消費者在專賣店的合理活動，如果通道不合理，勢必會給消費者在體驗或者購買的過程中造成一定的麻煩，從而影響到消費者的心理。在展示設計中，必須做好通道設計，保證通道的設立性，要考慮到消費者的心理，而專賣店常用的交通流線有R型、S型、放射形幾種，專賣店可以根據(jù)專賣店的空間選擇合適的交通流線。

2.5 獨特的陳列

就當前品牌服飾專賣店展示來看，品牌服飾的陳列大多一直，毫無特色，很難引起消費者的注意。而合理、有特色、個性的品牌服飾陳列可以突出服裝的品牌特色，從而更好地吸引消費者的注意，最大限度的引起消費者的購買欲望。在品牌服飾專賣店展示設計中，針對服飾的陳列，要結(jié)合專賣店空間大小，對服飾進行分檔陳列，如按照價格來進行分檔陳列，從而讓消費者更方便找到與自己定位相符的服飾。另外，在服飾陳列中，要突出特色，要有品位的陳列，讓消費者進入專賣店第一眼就被其吸引，從而引起消費者的心理反應。

3 結(jié)語

在人們生活質(zhì)量提高的同時，對服飾的需求、要求也越來越高，尤其是品牌服飾專賣店展示，科學、合理的展示可以為消費者在消費的過程中營造一個良好的環(huán)境，從而促使消費者的購買行為。而消費者的購買行為有消費者的心理支配，因此，在品牌服飾專賣店展示設計中，要綜合考慮到消費者的心理因素，要讓消費者在一個好的環(huán)境中剛好第體驗商品，從而完成交易。

參考文獻：

[1] 蘇曉琛.女性消費心理下的品牌服飾專賣店展示設計研究[D].南京理工大學，2015.

[2] 雷鳴，彭紅.品牌服飾專賣店展示設計研究[J].藝術(shù)與設計（理論），2014（Z1）：60-62.

[3] 彭麗輝，張建華.服飾專賣店的商業(yè)景觀空間格局[J].上海商業(yè)，2014（09）：32-35.

[4] 張虎.論服裝專賣店中商業(yè)展示設計要素的運用[J].皖西學院學報，2012（01）：154-156.