劉佩芝

外文文獻(xiàn)資源在高等學(xué)校信息資源管理中有著極高的地位，隨著數(shù)字圖書館的出現(xiàn)與發(fā)展，人們對(duì)其操作認(rèn)知的差異，外文文獻(xiàn)不可避免地出現(xiàn)了無法有效搜索的情況，很多搜索人員無法搜索到自己想要的知識(shí)，這成為制約數(shù)字圖書館發(fā)展的重要問題。如何在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大背景下有效優(yōu)化數(shù)字圖書館信息搜尋的操作，讓用戶有效地獲得自身想要獲取的知識(shí)，圖書館需要采取針對(duì)性的措施進(jìn)行干預(yù)，進(jìn)一步建立健全數(shù)字圖書館的知識(shí)導(dǎo)航信息服務(wù)系統(tǒng)，從而為廣大用戶提供更好的服務(wù)，是現(xiàn)階段高校圖書館亟須解決的問題。

一，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國高等學(xué)校外文資源的建設(shè)與管理特點(diǎn)分析

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國高等學(xué)校外文文獻(xiàn)資源發(fā)展趨勢(shì)

實(shí)際上，在當(dāng)今技術(shù)高速發(fā)展的條件下，信息技術(shù)的發(fā)展從某種程度上說也極大地促進(jìn)了信息資源的發(fā)展與豐富，知識(shí)信息資源載體多元化的發(fā)展趨勢(shì)，也促使出現(xiàn)大量電子書以及電子期刊等相關(guān)多媒體數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)版本外文文獻(xiàn)。比如，網(wǎng)絡(luò)圖書以及網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等信息媒介載體，此類電子類的圖書因?yàn)樾畔⒘繕O大、發(fā)布周期短以及更新速度極快等多種特點(diǎn)而逐漸受到年輕人的青睞。同時(shí)，傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源，由于更加符合人們長時(shí)間形成的閱讀習(xí)慣，也完全不需要硬件設(shè)備，不會(huì)受到時(shí)間與空間的限制，因攜帶方便等優(yōu)點(diǎn)仍然受到很多閱讀人員的喜愛。所以，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，外文文獻(xiàn)資源一定會(huì)以傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)存在，或以光盤式的電子文獻(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)式電子文獻(xiàn)而長期存在。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國高等學(xué)校外文文獻(xiàn)管理服務(wù)個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國數(shù)字化、自動(dòng)化以及網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，加之技術(shù)的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐漸成了圖書館提供服務(wù)的主要環(huán)境，對(duì)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也成了圖書館服務(wù)模式演變的基本契機(jī)與重要條件，但是隨之而來的問題也逐漸凸顯，比如，服務(wù)中心必須要提供和資源內(nèi)容有關(guān)或和用戶背景密切相關(guān)的服務(wù)，此類東西的存在都必須借助信息技術(shù)來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，而同時(shí)以群體用戶為主要的背景服務(wù)對(duì)象向著個(gè)體用戶為對(duì)象實(shí)施遷移，這是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下的信息資源服務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。此外，隨著廣大個(gè)體需要的不斷發(fā)展與升級(jí)，其信息服務(wù)業(yè)將會(huì)變得更加的復(fù)雜多樣。

（三）服務(wù)的不斷深化對(duì)圖書館的工作人員提出了更高的要求

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷深入發(fā)展的條件下，必須要求圖書館的工作人員承擔(dān)信息導(dǎo)航員、信息管理人員以及信息提供人員等多種身份與使命，所以圖書館工作者就一定要從知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)，塑造復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為外文文獻(xiàn)的參與者與組織者，傳遞者一定要從網(wǎng)上有選擇地識(shí)別有關(guān)資源與數(shù)據(jù)，在組織的前提下實(shí)施加工處理，這樣就能夠?yàn)橛脩籼峁┳顬樯钊氲姆?wù)，要盡可能地掌握過硬的外語，特別是英語。另外，在條件允許的情況下要多學(xué)習(xí)圖書館相關(guān)知識(shí)。只有對(duì)數(shù)據(jù)以及技術(shù)等具有更強(qiáng)的判斷能力與深加工的能力，才能向用戶提供更為深層次的服務(wù)。在面對(duì)海量信息檢索以及快遞獲取、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等方面，圖書管理工作者一定要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)。所以，圖書館工作人員一定要熱愛圖書情報(bào)相關(guān)事業(yè)，這樣才能夠不斷地提升服務(wù)水平，為我國圖書館的事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下外文文獻(xiàn)的資源建設(shè)方法

（一）外文文獻(xiàn)資源的建設(shè)必須圍繞服務(wù)對(duì)象的需要形成資源體系

外文文獻(xiàn)的建設(shè)有其自身特殊性，必須有針對(duì)性地實(shí)施建設(shè)與管理，一方面要面向教學(xué)；另一方面要面向科研，盡可能地跟蹤課題組、科研單位以及項(xiàng)目組，這樣才能夠形成有特點(diǎn)且符合要求的資源保障機(jī)制。外文文獻(xiàn)資源的載體在形式上應(yīng)該突出多樣化，涵蓋傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子資源等，這樣才能夠有效處理好其中的關(guān)系，而對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科外文期刊，如果能夠同時(shí)具備紙質(zhì)版和電子版則是最好的，這樣，檢索過程會(huì)更加簡便。另外，需要特別注意的是，就圖書與期刊投資比例而言，需要重刊輕書。同時(shí)在多種載體并存的時(shí)候，其內(nèi)容之間也會(huì)更加重視互補(bǔ)關(guān)系。

（二）外文文獻(xiàn)網(wǎng)上訂購

所謂外文文獻(xiàn)網(wǎng)上訂購，實(shí)際上就是借助互聯(lián)網(wǎng)能夠直接有效地訪問外文數(shù)據(jù)庫。而在互聯(lián)網(wǎng)中所訂購獲取的信息一旦滲入所建立的期刊庫之后，此類文獻(xiàn)就能夠?yàn)樽x者與用戶直接使用。這樣就能夠最大限度地減少資源訂購到流通之間的時(shí)間。

（三）重視圖書館館際協(xié)作，落實(shí)好資源共享戰(zhàn)略

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)高速發(fā)展的大背景下，資源共享是當(dāng)下圖書館事業(yè)發(fā)展的必然，而面對(duì)大量信息資源，每一個(gè)館都不可能單獨(dú)存在，或者有足夠的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行資源整合，而各個(gè)館借助信息護(hù)理可以挖掘現(xiàn)有的資源，實(shí)施資源的建設(shè)與共享，這樣不但節(jié)省資源，同時(shí)也足夠快捷。現(xiàn)階段有的高等學(xué)校已購買了幾十種外文刊數(shù)據(jù)庫，而其他的期刊諸如電子外文刊甚至達(dá)到了一萬多種。因?yàn)橛∷⑿偷耐饪瘍r(jià)格不斷上漲，各館為了最大限度地保障高價(jià)刊，保住自身還沒有電子期刊的印刷品種，二者之間若能夠相互協(xié)調(diào)，逐漸擴(kuò)大收藏面，就能夠達(dá)到全國高等學(xué)校圖書館的目標(biāo)。另外，高等學(xué)校系統(tǒng)在我國外文文獻(xiàn)不斷建設(shè)的過程中和圖書館、國家科技圖書文獻(xiàn)均有密切的合作，這樣就能夠在全國構(gòu)建一個(gè)符合自身實(shí)際發(fā)展要求的期刊庫與文獻(xiàn)庫。

三、外文文獻(xiàn)與資源管理和服務(wù)方式的多元化

（一）實(shí)現(xiàn)“集中管理”與“分散管理”的有機(jī)結(jié)合

對(duì)于圖書館而言，外文文獻(xiàn)的讀者往往都較為固定統(tǒng)一，就科技外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)利用來說，基本集中于系部處室教學(xué)以及科研工作者。因?yàn)楹芏鄨D書館長時(shí)間以來均實(shí)施“集中管理”，以便于傳統(tǒng)的印刷。這樣就會(huì)出現(xiàn)新的問題，比如，讀者因?yàn)闀r(shí)間和空間的限制，不能隨時(shí)利用其他方式實(shí)施瀏覽更新，就直接導(dǎo)致外文文獻(xiàn)的效應(yīng)受到限制。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)該做到靈活統(tǒng)一的訂購，分其專業(yè)對(duì)口，同時(shí)定期將不經(jīng)常使用的文獻(xiàn)實(shí)施收回，最大限度地貼近大眾，將“集中管理”與“分散管理”有效地結(jié)合在一起。

（二）構(gòu)建面向教授與專家的資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施即時(shí)外文文獻(xiàn)資源的導(dǎo)讀，同時(shí)和教授專家構(gòu)建動(dòng)態(tài)供求關(guān)系，這樣就能夠提供最有效的服務(wù)水平。比如，可以接受新進(jìn)的圖書目錄、期刊目次、電子信息資源導(dǎo)航以及部分圖書摘要；而對(duì)于非圖書館信息公告、常用網(wǎng)址等則需要分層次實(shí)施整理；另外，可以為用戶提供說話窗口，這樣就能夠形成館員與用戶之間的有效互動(dòng)，達(dá)到網(wǎng)上與網(wǎng)下供求關(guān)系，如此才能夠?yàn)槭褂谜咛峁ｎ}的信息服務(wù)、信息檢索以及咨詢服務(wù)，為資源服務(wù)個(gè)性化以及人性化提供最佳的保障。另外，在條件允許的情況下可以結(jié)合學(xué)科結(jié)構(gòu)和專業(yè)的特點(diǎn)，向讀者提供有關(guān)專業(yè)信息資源服務(wù)。

四、結(jié)語

信息技術(shù)的迅速發(fā)展對(duì)我國社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字圖書館要不斷提升自身的現(xiàn)代化建設(shè)，滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)信息資源的需求，加強(qiáng)自身服務(wù)模式的創(chuàng)新與完善，相信在不久的將來，圖書館數(shù)字化建設(shè)能夠更加成熟，為社會(huì)發(fā)展提供便利。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高等學(xué)校圖書館外文資源的建設(shè)需要立足于學(xué)校使用實(shí)際與技術(shù)實(shí)際，進(jìn)一步建立健全外文文獻(xiàn)數(shù)字圖書館。

（作者單位：長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館）