曾芳

摘要：在企業(yè)加大班組建設(shè)工作，積極提倡班組創(chuàng)新管理的新形勢(shì)下，班組的管理模式和管理方法提出了更高的要求，在現(xiàn)有的管理模式下，個(gè)人能力在管理中的有限發(fā)揮影響了我們的基礎(chǔ)。而象思維在啟迪人方面具有說(shuō)理方式無(wú)法取代的作用，使每一個(gè)人都積極投身到班組建設(shè)中，共同參與到班組管理工作。

關(guān)鍵詞：象思維；班組；管理；活性化

一、“情、理、法”結(jié)合的卓越領(lǐng)導(dǎo)模式

首先領(lǐng)導(dǎo)層注重企業(yè)自身發(fā)展和員工成長(zhǎng)，緊密圍繞 “三基”工作要求，高度關(guān)注員工需求，追求員工與企業(yè)效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一。同時(shí)注重“依法治企”，營(yíng)造全員學(xué)法、懂法環(huán)境，提高法律關(guān)注度。

其次高度重視班組的創(chuàng)新氛圍營(yíng)造及創(chuàng)新能力提高，通過(guò)制定《科技創(chuàng)新工作管理辦法》等制度，打造各類創(chuàng)新平臺(tái)，通過(guò)QC活動(dòng)、職工技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)鼓勵(lì)班組員工勇于創(chuàng)新、樂(lè)于創(chuàng)新，確立創(chuàng)新價(jià)值導(dǎo)向，加速創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

三是充分發(fā)揮基層人員力量，營(yíng)造執(zhí)行程序規(guī)范、快速反應(yīng)氛圍。把全員參與作為管理重點(diǎn)，針對(duì)各項(xiàng)班組工作注重分級(jí)授權(quán)管理，建立班組管理和技術(shù)相結(jié)合的“雙線”授權(quán)管理模式，分別負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理資源和實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)進(jìn)步、員工成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展的多贏。

四是注重創(chuàng)造良好的文化氛圍，鼓勵(lì)班組緊密圍繞班組任務(wù)主動(dòng)參與管理。加強(qiáng)職工之家、創(chuàng)新工作室建設(shè)，持續(xù)提升員工向心力，增強(qiáng)歸屬感，激發(fā)班組員工共同參與管理的積極性。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃“象思維班組管理”

一是明確象思維“活性化”班組管理工作原則。堅(jiān)持全員參與、科學(xué)合理的原則，結(jié)合班組特點(diǎn)和使命制定詳實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施方案，做出全面科學(xué)規(guī)劃，制定《班組建設(shè)三年規(guī)劃》、《班組建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》等綱領(lǐng)性文件，及時(shí)調(diào)控調(diào)整管理機(jī)制。通過(guò)活性化管理，突出新思路、新辦法、新制度，在發(fā)展理念、思想觀念、管理舉措上創(chuàng)新。

二是明確象思維班組管理目標(biāo)。廣泛收集公司內(nèi)外標(biāo)桿信息，充分利用標(biāo)桿分析、SWOT矩陣等分析工具，把全面提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和管理水平為目標(biāo)，科學(xué)制定班組建設(shè)規(guī)劃，通過(guò)班長(zhǎng)任職資格管理、班組自主管理創(chuàng)新、班組勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)新工作室等一系列方法舉措，促進(jìn)班組成員技能素質(zhì)、管理藝術(shù)和效率效果的提升。

三是明確象思維班組管理重點(diǎn)。按照象思維管理思路，依據(jù)環(huán)境變化、標(biāo)桿績(jī)效預(yù)測(cè)等對(duì)規(guī)劃、計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和評(píng)估，以年度、月度計(jì)劃作為規(guī)劃落地的主要載體，并依據(jù)年度目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)情況進(jìn)行調(diào)整，把全員參與作為管理重點(diǎn)，關(guān)注分享，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)進(jìn)步、員工成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展的多贏。

三、象思維模式下的班組文化

首先，搭建員工參與平臺(tái)，提升員工改善能力。一是加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和跟蹤培養(yǎng)，建立完善班組長(zhǎng)后備梯隊(duì)，完善班組長(zhǎng)選拔任用、培養(yǎng)鍛煉、考核評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)、崗位退出等工作機(jī)制，優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加大班組長(zhǎng)評(píng)先樹(shù)優(yōu)傾斜力度。二是扎實(shí)開(kāi)展“班組大講堂”，創(chuàng)新技能型、實(shí)用型現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式，注重“人人學(xué)、人人講”，突出“干中學(xué)、學(xué)中干”，提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)。三是分期分類舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，不斷優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

第二，營(yíng)造濃厚改善氛圍，幫助班組員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值。一是讓“善小效大”融進(jìn)班組每一環(huán)節(jié)。在班組中大力開(kāi)展“善小”與安全同行、與服務(wù)同行、與創(chuàng)新同行等活動(dòng)，讓班組員工更加注重把最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的工作抓細(xì)抓實(shí)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中養(yǎng)成“善小效大”的行為習(xí)慣，在班組崗位上彰顯 “誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的價(jià)值理念。二是讓每一位員工融進(jìn)“我的班組·我的家”。把班組打造成一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取的家、充滿溫馨的家、團(tuán)結(jié)協(xié)作的家，讓班組員工更富激情、更富效率、更富創(chuàng)造力地建功立業(yè)。實(shí)施“職工之家”落地工程，緊緊圍繞“職工”這一主體，建“家”這一目標(biāo)，堅(jiān)持員工需求為導(dǎo)向、員工滿意為根本。

第三，倡導(dǎo)資源共享模式，強(qiáng)化班組價(jià)值創(chuàng)造。各班組作為企業(yè)基層組織，有著共同目的，擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)存在著互補(bǔ)性，有迫切資源共享的需要。采取網(wǎng)絡(luò)化的多向知識(shí)共享方式，橫向聯(lián)系，多維互動(dòng)，加速班組建設(shè)工作效率。全面推廣“班組大講堂”、“業(yè)務(wù)大比拼”等班組建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持專業(yè)相近、特色突出、互幫互學(xué)和雙方自愿的原則，開(kāi)展班組“一對(duì)一”共建活動(dòng)。

四、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是象思維班組管理的重要手段

首先讓職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)從崗位需要中做起來(lái)，提倡 “創(chuàng)新不分大小，關(guān)鍵是管用實(shí)用”，樹(shù)立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是成績(jī)，解決問(wèn)題就是創(chuàng)新”的觀念，激發(fā)職工的創(chuàng)新動(dòng)力，調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)新的熱情。

其次讓職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)從明星引領(lǐng)中帶起來(lái)。建立 “創(chuàng)新工作室”和“勞模示范崗”，發(fā)揮“創(chuàng)新工作室”輻射帶動(dòng)和創(chuàng)新明星引領(lǐng)示范作用，解決工作中低層次、重復(fù)發(fā)明的問(wèn)題。

三是讓職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)從濃厚氛圍中活起來(lái)。為職工參與創(chuàng)新活動(dòng)搭建平臺(tái)，開(kāi)展逐級(jí)級(jí)創(chuàng)新成果申報(bào)評(píng)審。

活性化班組建設(shè)可以使班組建設(shè)管理體系完善，機(jī)制運(yùn)行順暢，班組煥發(fā)出勃勃生機(jī)。班組管理基礎(chǔ)鞏固，各類制度、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、臺(tái)帳、紀(jì)錄健全，班組成員根據(jù)自身情況，選擇應(yīng)用現(xiàn)代化管理方式，激活了班組這個(gè)企業(yè)里最巨大的力量和智慧源。

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